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CASO RYANAIR

ESTRATEGIA - MBA TP
Alberto Guevara
Alejandro Ramrez,
Andrs Romero
Catalina Tibavisco

Para realizar un anlisis de los competidores a los cuales se enfrenta Ryanair es necesario, de acuerdo con la
informacin que suministra el caso establecer el perfil de cada competidor segn lo establecido por Fleischer
y
Bensoussan en la Tabla 11-1 de la lectura asignada.

Categoria British Airways Aer Lingus


Empresa inglesa fundada despues de la Enpresa Irlandesa Fundada en 1936. En
primera guerra mundial. Proyecta privatizarse 1946 el gobierno britanico tom el 40% de
Informacion en 1987. A partir de la presidencia de John King Aer Lingus. Problemas en el corredor del
en 1981 la empresa comenzo a generar Atlantico golpearon la compaa la decada
utilidades. de los 70. Ganancias operativas modestas.
En 1986 145 destinos en 68 paises. Venta de Servicios aereos de corta distancia.
Productos y paquetes vacacionales. Asientos clase Capacitacion a ingenieros de otras
Servicios ejecutiva y economica. Renta de vehiculos a aerolineas. negocio hotelero en Londres,
viajeros. Pars y Nueva Inglaterra
Venta de tiquetes por telfono en 171 tiendas
Ofrecia un servicio de transporte areo
minoristas en todo el mundo. 49.000 agentes
que era "segura, eficiente, confiable y
de independientes tenan la posibilidad de
rentable". La aerolnea promocion los
reservar tiquetes en BA a travs de sistemas de
muchos beneficios para la Comunidad
Marketing reserva informatizados, incluido el propio
irlandesa: desarrollo nacional, promocin
sistema de BA. precios de los billetes con
del turismo, empleo, una contribucin a la
diversas restricciones y la gama completa de
balanza de pagos y a los servicios
clases de servicio, desde la primera clase a la
educativos, sociales y culturales.
economa.
38000 empleados en 1985. Personal
Personal especializado para los servicios
Recurso Humano especializado. Servicios por outsourcing en
de capacitacion.
algunas ciudades del mundo.
En el Reino Unido y Nueva York, BA
proporcion sus propios servicios de pasajeros
y terrestres (por ejemplo, para el registro de Era una aerolinea pequea que basaba su
pasajeros, manejo de equipaje y limpieza de la operacin en trayectos de corta distancia,
aeronave). BA abasteci sus propios vuelos de con aviones pequeos. Aunque en el caso
Operacin Heathrow, pero contrat el abastecimiento no es explicita la operacin se puede
hacia fuera. La compaa realiz la mayor parte suponer que no tercerizaban su
de su propio mantenimiento desde una base en componente de ingenieria, ya que
Heathrow y tena capacidades de ingeniera en prestaban ese servicio a otras aerolineas.
tres cuartas partes de los aeropuertos que
serva.
Categoria British Airways Aer Lingus
Por primera vez publico sus objetivos en
1971 y en 1986 declaro que queria
convertirse en una aerolinea segura
BA tenian planeada su privatizacion en 1987, lo
eficiente, confiable y rentable. Un ejecutivo
cual permitira convertirse en una empresa mas
Gestion de la aerolinea dijo "We
eficiente y de esta forma mejorar su estructura
perceived that an airline with a limited
de costos.
home market, limited financial resources
and a cyclical product would have to
diversify
Al inicio la compaoa se vio favorida por
los acuerdo entre Gran Bretaa e Irlanda,
Gracias a la llegada al poder de la
Entorno sin embargo las compaias Britanicas
conservadora Margaret Thatcher se favoreci
Sociopolitico fueron abandonando poco a poco sus
la privatizacion de algunas empresas estatales.
inversiones en Irlanda durante la decada
de los setenta.
A partir de 1980, BA haba invertido cerca de
700 millones en el Reino Unido para comprar
55 nuevos aviones, la mayora de ellos para
Pequeos aviones turbo helice de 44
servicio dentro de Europa, con un total de 163
Tecnologia asientos. En el caso no se enuncia la
aeronaves, que van desde turbopropulsores de
capacidad de la flota.
44 asientos hasta Boeing 747. La compaa
estaba comenzando a actualizar su flota
intercontinental.
Pocos destinos internacionales, se
Capacidad 163 aeronaves. 145 destinos en 68 paises.
enfocaban en destinos nacionales.
Principalemente clientes de negocios con tarifa
Valor cliente Turistas.
completa.

Segn el anlisis anterior y de acuerdo con la lectura del caso los dos principales competidores de Ryan Air
en la ruta Dublin Londres seras BA y Aer Lingus, dos empresas diferentes con ambiciones distintas, la
primera enfocada en vuelos intercontinentales y la segunda en vuelos nacionales e internacionales cortos.
Igualmente su capacidad y tecnologa son diferentes BA con alta capacidad y aviones modernos y la otra con
aviones turbo hlice. No se puede dejar a un lado las dems aerolneas de bajo costo que funcinaban en
Irlanda y que podran ver esta ruta como un mercado potencial.

Para realizar un anlisis exaustivo de la competencia se necesitan datos especficos sobre las estructura de
costos de ambas compaas, igualmente su capacidad real y operativa, principalmente de Aer Lingus que
tiene cierta similitud con Ryanair. Otra informacin importante sera la ocupacin de los vuelos segn la
estacionalidad, teniendo en cuenta que el perfil del cliente que buscara Ryan Air sera orientado hacia la clase
turista.

De la tabla anterior se puede inferir que los objetivos de los dos competidores son diferentes, al igual que el
segmento del mercado que desean atacar, BA est enfocado mas a un cliente ejecutivo muetras Aer Lingus a
un cliente clase turista. Igulamente sus estrategias son diferentes BA apunta mas hacia una estrategia de
diferenciacion, mientras Aer Lingus hacia una estrategia de enfoque.

BA tiene un market share alto y una capacidad alta, mientras Aer Lingus tiene un market share bajo y una
capacidad baja.
1. A la luz del anlisis previo, cmo evala la estrategia de lanzamiento de Ryanair?

Claramente la estrategia de Ryan Air se centraria en costos, ofreciendo una tarifa muy inferior a
la que ofrecia BA y Aer Lingus, es muy interesante su idea de querer hacer nuevo mercado con
las personas o turistas que utilizaban transporte martimo o tren en la ruta Dublin-Londres que
tenan un costo de 55,21 irlandesas ofreciento una tarifa area de 98. La diferencia sera que
los viajeros en vez de tardar nueve horas de viaje, ahora podran realizar el trayecto en una hora.

Con este anlisis se puede inferir que la idea inicial de Ryan Air no era quitarle clientes a BA y a
Aer Lingus, sino atacar el segmento de viajeros por medio martimo y terrestre. A la luz de este
anlisis previo considero como una estrategia acertada la propuesta por Ryan Air.

2. Para British Airways, qu tipo de amenaza representa el lanzamiento de Ryanair? En qu


basa Brisith Airways su ventaja competitiva? Para su respuesta, tenga en cuenta las ideas
contenidas en el texto de Ghemawat asignado para esta sesin.

La meyor amenza a la creacin de valor de BA por parte de Ryan Air es la IMITACIN, teniendo
en cuenta que ellos quieren prestar un servicio prcticamente igual al ofrecido por BA, sin
embargo Ryan Air no cuenta con la misma capacidad operativa de BA, esta capacidad operativa
es la principal ventaja competitiva de BA, la cual es difcil de igualar en el corto pazo ya que se
requiere una alta inversin en aeronaves.

La capacidad operativa de Ryan Air se configura como una barrera importante en su intento de
imitacin de BA, las dems barreras como la actualizacin o represalias que pueda tener BA no
aplican, teniendo en cuenta que la empresa cuenta con la experiencia necesaria para operar la
ruta Dublin Londres y debido a que no es un competidor fuerte para BA.

3. Cmo cree Aer Lingus y British Airways respondern? Por qu? Tambin aqu, tenga en
cuenta las ideas relevantes de las lecturas de esta sesin.

En el caso de BA su respuesta no es clara, teniendo en cuenta que su capacidad es muy superior


a la de Ryan Air y su segmento de mercado es diferente a la que busca atender Ryan Air. BA
debe continuar con su estrategia de enfoque atendiendo con calidad y servicio a su perfil de
clientes.

Se puede considerar que Ryan Air no significa por el momento una amenaza fuerte en el
negocio de BA, mas aun cuando sus ingresos se basan princip
a lmente en vuelos intercontinentales. Teniendo en cuenta lo anterior sera
equivocado que reaccionara reduciendo los precios de sus tiquetes en la ruta Dublin Londres,
por el contrario esto llevara a perdidas sustanciales en esta ruta y adicionalmente su segmento
de clientes podran migrar a otras empresas en la cuales logre la diferenciacin que encuentra
en BA.

Por el contrario, en el caso de Aer Lingus se puede considerar que la entrada en funcionamiento
de Ryan Air en su ruta principal puede ser una gran amenaza en sus ingresos, los cuales se
basan y tienen una buena rentabilidad en la ruta Dublin Londres. Adicionalmente por tratarse
tambin de una empresa irlandesa, los clientes irlandeses pueden tambin tomar la opcin de
vijar con Ryan Air como una forma de apoyar una empresa nacional.
Aer Lingus tiene una capacidad operativa similar a la de Ryan Air, por lo tanto
su ventaja competitiva no se basa en su capacidad

1. Ms concretamente, cun costoso les resultara a Aer Lingus y British Airways responder
2. con retaliacin al lanzamiento de Ryanair, en lugar de aceptarlo?
3. 5. Pueden los hermanos Ryan ganar dinero con la tarifa de 98 por pasaje que proponen?