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Examen Final Int 1 Proceso de Investigacion de Mercados

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Evaluar las necesidades de informacin y proporcionar aquella que es pertinente con el objeto
de tomar decisiones en marketing es la funcin de:

Seleccione una:
a. Investigacin de mercados

b. Sistema de apoyo a las decisiones

c. Sistema de informacin al marketing

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Investigacin de mercados

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La definicin del problema convoca a directores y gerentes con el fin de determinar el


propsito de la investigacin para que el investigador pueda separar los sntomas de las
causas. Cmo se denominada este proceso dentro de la investigacin de mercados?

Seleccione una:
a. Principio del Iceberg

b. Anlisis situacional

c. Ejecucin del diseo de la investigacin

d. Trabajo de campo

Retroalimentacin

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Anlisis situacional

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El plan fundamental que orienta las etapas de recoleccin de datos y anlisis del proyecto de
una investigacin recibe el nombre de

Seleccione una:
a. Investigacin de mercados cualitativa

b. entrevista a profundidad

c. fuentes primarias

d. diseo de la investigacin

Respuesta correcta: tcnica de muestreo


e. tcnica de muestreo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: diseo de la investigacin

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El conjunto formalizado de procedimientos para generar, analizar, guardar y distribuir


informacin continua para quienes toman las decisiones de marketing se denomina.

Seleccione una:
a. Sistema de informacin de marketing

b. Aplicaciones de sistemas

c. Recopilacin de datos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Sistema de informacin de marketing

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Segn Malhotra en su libro "Investigacin de Mercados" el cual hace parte de la
bibliografa del curso, una de las ventajas de la sesin de grupo es la Bola de nieve, la
cual consiste en que la respuesta de un integrante del grupo puede despertar otras
respuestas en diferentes personas que complementan la informacin adquirida.

La afirmacin es:

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

010; &

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Un cuestionario se compone de tres partes:

Seleccione una:
a. Identificacin, solicitud de cooperacin e informacin requerida

b. Preguntas abiertas, preguntas cerradas y agradecimiento

c. Encabezado, datos de referencia y preguntas

d. Introduccin, nudo y desenlace


Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Identificacin, solicitud de cooperacin e informacin requerida

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En una sesin de grupo es preferible trabajar con grupos heterogneos en trminos de


caractersticas demogrficas para obtener mayor informacin y diferentes puntos de vista.
La afirmacin es considerada como:

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

45;-"/> La afirmacin es falsa, en una sesin de grupo se debe trabajar con grupos
homogneos
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Partiendo de la premisa que el cuestionario es un plan formalizado para recolectar datos de


encuestados y busca medir:
El comportamiento anterior

Las actitudes

Las caractersticas del encuestado

Seale que caractersticas no se evalan dentro del diseo del cuestionario:

Seleccione una:
a. El contenido de las preguntas

b. El anlisis y conclusiones de la investigacin

c. El formato de respuestas

d. La redaccin de las preguntas

Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: El anlisis y conclusiones de la investigacin

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Una de las principales diferencias entre la investigacin cualitativa y cuantitativa corresponde


a las tcnicas de recoleccin de informacin. Seleccione las tcnicas que corresponden a la
investigacin de mercados cuantitativa:
Seleccione una:
a. Sesin de grupo

b. Paneles

c. Encuestas

d. Tcnicas de asociacin

Retroalimentacin

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Tcnicas de asociacin

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La investigacin cuantitativa se define como una metodologa basada en encontrar atributos,


caractersticas, opiniones, posiciones y creencias que determinan un fenmeno. Trabaja con
muestras pequeas, sus principales tcnicas son las encuestas y cuestionarios, los datos
obtenidos son tabulados en software estadstico.
La siguiente afirmacin es:

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

45;-"/> La afirmacin es falsa. Dentro de las tcnicas cualitativas no se encuentran las


encuestas y los cuestionarios, los datos no se registran en software estadstico.
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los datos secundarios internos son los que estn listos para usarse y requieren de un
procedimiento posterior

La afirmacin es:

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

45;-"/> Los datos secundarios internos son los que estn listos para usarse y requieren de
un procedimiento posterior
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las tcnicas cualitativas de investigacin de mercados son ensayos que se basan en grandes
muestras y se interesan en el conocimiento de las variables relacionadas con el fenmeno
estudiado.
La siguiente afirmacin es:

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

45;-"/> La afirmacin es falsa. Las tcnicas cualitativas de investigacin de mercados no


se basan en grandes muestras
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Para poder determinar el problema de investigacin, se debe identificar primero la metodologa


de investigacin.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

45;-"/> La afirmacin es falsa, Primero debe determinarse el problema de investigacin,


antes de definir la metodologa que se utilizar para la investigacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La mayor ventaja de las respuestas abiertas es su facilidad de codificacin y tabulacin


La anterior afirmacin es:

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Las encuestas telefnicas se pueden clasificar en:

Seleccione una:
a. tradicionales o por alta voz

b. tradicionales y asistidas por computador

c. tradicionales y no tradicionales
d. tradicionales o por cobrar

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: tradicionales y asistidas por computador

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En el proceso de la investigacin de mercados y con base en los objetivos determinados, es


indispensable establecer cul es el tipo de investigacin y mtodos ms apropiados de
acuerdo con el enfoque dado por el investigador. Es por esto que es indispensable definir si se
requiere un mtodo formal y estructurado o un poco ms exploratorio y genrico. De acuerdo
con la introduccin determine: Cul es el mtodo que permite hacer predicciones atinadas
sobre las relaciones entre factores de mercado y las conductas o existencia de esas
relaciones?

Seleccione una:
a. Mtodos directos

b. Mtodos cuantitativos

c. Mtodos cualitativos

d. Mtodos indirectos

Retroalimentacin

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Mtodos cuantitativos


Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los tiempos de ejecucin para la investigacin de mercados, dependen del enfoque de cada
mtodo. Seleccione la 2 opcin correctas para la investigacin cualitativa y cuantitativa segn
corresponda:

Seleccione una:
a. Cualitativo: Largo plazo

b. Cuantitativo: Corto plazo

c. Enfoque mixto

d. Cuantitativo: Largo plazo

Retroalimentacin

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Cuantitativo: Largo plazo

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Teniendo en cuenta que el objetivo de la aplicacin del mtodo cientfico es explicar


fenmenos, establecer relaciones entre hechos y supuestos, y predecir acciones
puntuales. Determine cul de los siguientes aspectos no hace parte directa de las etapas del
mtodo cientfico:

Seleccione una:
a. Observacin e identificacin del problema

b. Formulacin de la hiptesis

c. Prediccin del futuro

d. Trabajo de campo

Retroalimentacin

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Trabajo de campo

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las empresas contratadas para que provean datos de investigacin de mercados que proveen
datos de estudio se llaman.

Seleccione una:
a. Servicios de agencias

b. Servicios estandarizados

c. Proveedores externos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Proveedores externos

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En el proceso de la investigacin de mercados y con base en los objetivos determinados, es


indispensable establecer cul es el tipo de investigacin y mtodos ms apropiados de
acuerdo con el enfoque dado por el investigador. Es por esto que es indispensable definir si se
requiere un mtodo formal y estructurado o un poco ms exploratorio y genrico. De acuerdo
con la introduccin determine: Cul es el mtodo que permite entender el impacto de una
cultura en el comportamiento del consumidor y sondear las motivaciones del cliente?

Seleccione una:
a. Mtodos directos

b. Mtodos cientficos

c. Mtodos cuantitativos

d. Mtodos cualitativos
Retroalimentacin

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Mtodos cualitativos

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