BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

E-Commerce termasuk salah satu istilah pada perdangan elektronik yang

berubah sejalan dengan waktu. Berkembangnya E-Commerce di Indonesia pada

era globalisasi ini semakin berkembang pesat. E-commerce sebetulnya dapat

menjadi suatu bisnis yang menjanjikan di Indonesia. Hal ini tak lepas dari potensi

berupa jumlah masyarakat yang besar dan adanya jarak fisik yang jauh sehingga

e-commerce dapat dimanfaatkan dengan maksimal. Sayangnya, daya beli

masyarakat yang masih rendah dan infrastruktur telekomunikasi yang tidak merata

di daerah-daerah lainnya membuat e-commerce tidak begitu populer. Selain itu, e-

commerce juga belum banyak dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan di

Indonesia.

Toko Wijaya Outdoor merupakan toko yang bergerak dalam bidang

penjualan yang menjual segala macam perlengkapan outdoor. Namun, Toko

Wijaya Outdoor belum memanfaatkan komputer dan internet dalam kegiatan

usahanya. Pada saat ini sistem informasi penjualan pada Toko Wijaya Outdoor

masih dilakukan secara manual sehingga kinerjanya belum efektif. Hal itu

tercermin pada sering terjadi keterlambatan penyusunan laporan penjualan,

kesalahan pencatatan, dan perhitungan serta persediaan, serta pengulangan dalam

pencatatan transaksi dan pemasaran yang tidak meluas.

Menurut Al-Rosyid, dkk (2015:1-2) Toko Buku Standard Book Seller

mempunyai permasalahan bagaimana membangun sistem informasi penjualan
buku berbasis website untuk memperluas dan memdapatkan pelanggan baik
didalam maupun diluar daerah dan untuk membantu pengolahan data penjualan
dan persediaan buku pada Toko Buku Standard Book Seller yang masih
konvensional, sehingga pengolahan data buku kurang efektif, laporan yang tersaji
tidak tepat waktu, dan seringkali informasi yang dihasilkan tidak akurat. Untuk
memecahkan permasalahan diatas, Toko Buku standard Book Seller ingin
membangun sistem penjualan buku berbasis website untuk mempromosikan
bukunya.
Saat ini internet telah menjadi salah satu infrastruktur komunikasi yang

termurah dan jangkauan komunikasi yang luas dan tanpa batas, maka internet

sering digunakan sebagai media alternatif untuk menjalankan suatu usaha maupun

bisnis.

1.2. Identifikasi Masalah

Berdasarkan hasil penelitian penulis pada Toko Wijaya Outdoor terutama

pada bagian penjualan ditoko, mengidentifikasikan beberapa masalah yang timbul

yaitu:
a. Pemasaran yang tidak luas keluar daerah.
b. Pelanggan tidak mengetahui informasi produk terbaru Toko Wijaya Outdoor.
c. Penjual tidak mengetahui stok barang yang pelanggan inginkan dan sering

terjadinya redudansi data stok barang.

d. Keterlambatan penyusunan laporan penjualan setiap manajemen meminta

laporan bulanan penjualan.

1.3. Perumusan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah tersebut diatas, maka permasalahan yang

akan dikaji dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :

a. Bagaimana membangun sistem informasi penjualan perlengkapan outdoor

berbasis website pada Toko Wijaya Outdoor?

b. Bagaimana mempublikasikan informasi produk-produk terbaru pada Toko

Wijaya Outdoor?
c. Bagaimanakah agar pelanggan dan penjual mengetahui stok barang pada

Toko Wijaya Outdoor?

d. Aplikasi E-commerce ini akan menampilkan menu laporan sehingga

manajemen dapat mengetahui data laporan bulanan dan tahunan keuangan

Toko Wijaya Outdoor kapanpun.

1.4. Maksud dan Tujuan

Maksud dari penulisan skripsi ini adalah :
1. Memudahkan pelanggan dan penjual dalam bertransaksi jual beli.
2. Memudahkan pelanggan dan penjual mengetahui stok barang yang ada.
3. Agar manajemen dapat mengetahui data laporan keuangan bulanan kapanpun.
4. Untuk memudahkan pelanggan yang meiliki bakat minat dan hobi yang sama

terutama dalam kegiatan outdoor activity memperoleh informasi tentang artikel

dan event-event outdoor.

Sedangkan tujuan dari penyusunan Skripsi ini adalah untuk melengkapi

salah satu syarat yang telah ditentukan dalam mencapai kelulusan Program Strata

Satu (S1) Program Studi Sistem Informasi pada Sekolah Tinggi Manajemen

Informatika (STMIK Nusa Mandiri).

1.5. Metode Penelitian

Untuk memperoleh data informasi yang diperlukan dalam penulisan skripsi

ini, maka metode penelitian yang digunakan oleh penulis dilakukan dengan

beberapa cara diantaranya :

a. Planning

Merupakan suatu metode penelitian dimana melakukan perencanaan rancangan

sistem yang akan dibuat dan diimplementasikan kedalam program yang akan

dibuat.

b. Analisis
Merupakan suatu metode penelitian dimana melakukan studi analisa ke Toko

Wijaya outdoor sebagai bahan pengembangan sistem yang akan diolah ke dalam

program.

c. Desain

Merupakan suatu proses perancangan program yang akan diimplementasikan

kedalam program, baik basis data yang akan dibuat dengan menggunakan ERD

dan design interface yang dikembangankan menggunakan Dreamweaver CS5.

d. Implementasi

Semua tahapan yang telah disebutkan pada tahapan sebelumnya berakhir pada

tahap pelaksanaan atau disebut juga dengan tahapan implementasi. Setelah dibuat

rencana, dianalisa, dibuatlah desain untuk aplikasi e-commerce ini, kemudian hal

tersebut dapat terwujud apabila diimplementasikan.

1.5.1. Teknik Pengumpulan Data

A. Observasi
Observasi atau pengamatan yaitu aktivitas yang dilakukan secara cerdas,

dengan maksud merasakan dan kemudian memahami yang terkandung

berdasarkan ilmu pengetahuan dan gagasan yang telah ada sebelumnya. Penulis

melakukan pengamatan dan penelitian secara langsung pada objek penelitian,

yaitu dengan cara mengamati jalannya sistem-sistem yang berjalan di Toko

Wijaya Outdoor.
B. Wawancara
Wawancara yaitu percakapan antar dua orang atau lebih untuk menggali

informasi dari orang yang diwawancarai berdasarkan materi dan pertanyaan yang
telah disediakan sebelumnya. Penulis melakukan tanya jawab dan bertatap muka

secara langsung dengan Bapak Syafrin Junaidi.

C. Studi Pustaka
Metode pengumpulan data dimana penulis mengambil beberapa yang

dilakukan dengan cara membaca buku-buku atau dokumen-dokumen referensi

yang ada hubungannya dengan masalah yang sedang diteliti yang isinya relevan

dengan penulisan skripsi.

1.5.2. Model Pengembangan Sistem

Program yang dibuat dengan menggunakan sistem pemograman terstruktur

dan masalah yang akan dibahas merupakan konsep pemrograman menggunakan

model pengembangan sistem waterfall antara lain sebagai berikut:

A. Analisa Kebutuhan Software
Pada tahap ini penulis melakukan analisa tentang kebutuhan pelanggan dan

penjual dalam memperoleh informasi tentang produk, konfirmasi pembayaran,

stok barang, pemasaran produk, memperoleh laporan, sehingga nantinya

memudahkan pelanggan dan penjual dalam bertransaksi di Toko Wijaya Outdoor.

B. Desain
Dalam tahap desain ini penulis mendesain tampilan aplikasi e-commerce

seperti mendesain background, penggunaan warna yang sesuai, dan mendesain

bentuk web yang friendly agar memudahkan pelanggan untuk mengakses web

tersebut dengan mudah dengan cara merancang sistem UML diantaranya Use case

diagram, activity diagram, deployment diagram dan databasenya LRS (Logical

Record Structure), ERD (Entity Relationship Diagram).

C. Code Generation
Pada tahap ini penulis merancang E-commerce perlengkapan outdoor pada

Toko Wijaya Outdoor dengan menggunakan bahasa pemrograman php dengan

tipe pemrograman terstruktur.

D. Testing
 Pada tahap ini penulis akan mendeskripsikan proses pengujian yang akan

dilakukan dengan menggunakan blackbox testing.

E. Support
Untuk pembuatan aplikasi web untuk mengakses pemasaran produk Toko

Wijaya Outdoor dibutuhkan beberapa komponen perangkat keras (hardware), dan

perangkat lunak (software).

1) Hardware
Hardware adalah perangkat fisik yang menyusun sebuah komputer dan ikut

memungkinkan komputer bekerja. Perang keras atau spesifikasi minimal

hardware yang diperlukan terdiri dari: Prosessor AMD E-350, Hardisk 500 GB

HDD, RAM 3 GB DDR3, Keyboard.

2) Software
Software adalah perangkat yang memungkinkan computer mengerjakan

perintah yang kita berikan. Software yang diperlukan oleh penulis adalah sebagai

berikut: Sistem operasi (OS) Windows 7 Ultimate, Mozilla Firefox dan Google

Chrome, MySQL (Apache2Triad), PHP (Macromedia Dreamweaver CS3).

1.6. Ruang Lingkup

Ruang lingkup penulisan skripsi ini adalah:

1. Penyajian informasi penjualan meliputi informasi produk, konfirmasi

pembayaran dan stok produk.

2. Proses order barang ditampilkan pada web hanya sampai dengan proses

pembayaran yang harus dilakukan oleh pelanggan dan pelanggan mencetak

rincian pembayaran.

3. Memberikan informasi artikel dan event tentang outdoor activity.