CASO DE ESTUDIO Nro.

Leo apotheker paso 19 aos en pars y ayudo a SAP a convertirse en un

participante global dominante, su aparente comodidad con diferentes
escenarios globales no es compartido por la compaa (oficina en Alemania).

SAP empez a usar estrategias de globalizacin, realizando diferentes

acciones, contrataban miles de programadores de diferentes pases (EEUU,
china e india), cada uno con distintas reas de especialidad. Adems que el
ingls se volvi la lengua oficial de las reuniones corporativas, SAP empez
a reclutar gerentes extranjeros, ellos trataban de dar un ritmo mas rpido y
abierto a la cultura .. de SAP . los antiguos empleados no estaban de
acuerdo que la empresa iba muy rpido, reclamaban la perdida de
autonoma y la americanizacin de la compaa.

1. La actitud global de SAP era una postura etnocentrica, esta postura

mantena los principios de alto nivel de SAP pero sin expandirse a
otros lados del mundo.

Se sabe que es asi por que no permitieran que entren ciertos cambios
globales a SAP por varios aos.
Actualmente lo caracteriza una actitud geocntrica que le permite
expandirse a varios lugares del mundo.
2. Las caractersticas culturales entre Alemania y EEUU ambos son
objetivos orientados a largo plazo, tienen la motivacin y la visin
hacia el futuro, son sociedades con entornos poltico-legales y
econmicos muy estables-
Lo que diferencia a estas dos naciones es el trato con los dems ya
que los norteamericanos son muy informales a diferencia de los
alemanes, en la atencin hacia el personal. Adems que EEUU
absorbe las tradiciones culturales con facilidad a diferencia de
Alemania que mantiene su cultura establecida.
Las deiferncias culturales afectan directamente a los empleados
dibido a que ellos ya estn acostumbrados a que la empresa se
maneje de cierta manera.
3. Los diferentes gerentes de SAP deben centralizar en un idioma
especifico que vendra a beneficiar a toda la empresa de mantener e
integrar los conocimeintos de una cultura y otra, asi mismo que las
personas interacten cada vez mas. Con el propsito de generar que
beneficien a SAP y no por el contrario que exista discrepancia a
trabajar con personas de culturas diferentes.
4. Al iniciar un proceso de globalizacin los gerentes tuvieron que
vencer los obstculos. Los miembros de la gerencia tienen que
acoplarse a varios cambio, como determinar que tipo de postura se
desea establecer y mantener.