Вы находитесь на странице: 1из 18

Ingeniera en Prevencin de Riesgos

Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Integrantes:

Francisca Gonzlez Muoz


Carlos Rubio Marchant

Profesor:
Juan Carlos Salgado Yaeger

Asesoras en Seguridad y Salud


Ocupacional en la Organizacin

Seccin 001

Encargo
Diseo de Indicadores de Gestin
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

INDICE

Introduccin...............................................................................................................1
Objetivos....................................................................................................................2
Alcance......................................................................................................................2
Anlisis del Contexto de la Organizacin..................................................................3
Productos y/o servicios..............................................................................................3
Clientes y proveedores..............................................................................................4
Dotacin de trabajadores...........................................................................................4
Estructura organizacional..........................................................................................5
Anlisis del GEMA.....................................................................................................6
Proceso Productivo....................................................................................................9
Anlisis Estadstico, Legal y de Peligros y Riesgos................................................10
Revisin de Cumplimiento Legal.............................................................................11
Identificacin de Peligros y Evaluacin de los Riesgos..........................................14
Diagrama Pareto......................................................................................................14
Conclusin...............................................................................................................15
Bibliografa...............................................................................................................16

Introduccin

Un indicador de gestin es la expresin cuantitativa del comportamiento


y desempeo de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel de
referencia, indica que tan cerca se encuentra de esa referencia, pudiendo sealar
una desviacin sobre la cual es necesario tomar acciones correctivas o
preventivas segn el caso.
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Para trabajar con los indicadores debe establecerse todo un sistema que
vaya desde la correcta comprensin del hecho o de las caractersticas hasta la
de toma de decisiones acertadas para mantener, mejorar e innovar el proceso
del cual dan cuenta.
En este caso, la idea de crear un indicador de gestin va enfocada en la
Seguridad y Salud Ocupacional.
La Empresa en la que se realiza el diseo de indicador de gestin es Lipigas S.A.,
empresa dedicada a la comercializacin y distribucin de Gas Licuado de
Petrleo, ubicada en la Regin de Valparaso.
Hay que tener en cuenta, que para poder realizar un indicador de gestin, es
necesario conocer la empresa, realizar un diagnstico de ella y plantear el objetivo
del indicador, ya que existen distintos tipos de indicadores y cada uno va orientado
a poder cuantificar diversos mbitos o reas. Por ejemplo, existen indicadores de
brecha legal, de capacitaciones, inducciones, entrega de EPP, etc., y as poder
determinar la pertenencia del indicador.
Para el siguiente caso se presenta algunos aspectos histricos de la empresa,
para poder conocer de ella, el proceso al cual vamos a abarcar para poder generar
un indicador. Bsicamente se identifica el GEMA, y se realiza un diagnstico
simple de la organizacin, para posteriormente poder realizar el Indicador de
Seguridad y Salud ocupacional.

Objetivos

Objetivo General

El siguiente informe, tiene como objetivo realizar un diagnstico de la Empresa


Lipigas S.A. en el rea de operaciones y distribucin para poder generar un

3
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Indicador de Gestin de SSO, con la finalidad de identificar oportunidades de


mejora, evaluar la gestin, y poder realizar una estrategia para corregir las
falencias cuantificadas en el rea.

El indicador ser medido a los 6 meses de su implementacin y pretende mostrar


la brecha evaluada. Para de esta forma, poder corregir y volver a evaluar, de
manera que en el segundo semestre pueda existir una disminucin en la brecha.

Objetivos especficos

Alcance
El alcance es el rea de operaciones y distribucin de la Planta Concn de
Empresas Lipigas S.A.

Anlisis del Contexto de la Organizacin

Lipigas es una organizacin que se dedica a la venta y distribucin de gas licuado


del petrleo (GLP) para uso residencial, comercial, industrial y vehicular en Chile.

4
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Empresas Lipigas S.A, grupo que adems de contar con amplia cobertura en
Chile, cuenta con presencia internacional, a travs de Lima Gas en Per y Chilco
en Colombia, extendiendo as su red en los mercados ms dinmicos de
Latinoamrica.

Los datos de contacto de nuestra organizacin son los siguientes:

Razn social: Empresas Lipigas S.A. Direccin: Dos Norte #200, Concn, Regin
de Valparaso. Telfono/Fax: 32 2641153.

Productos y/o servicios

Empresas Lipigas S.A. tiene como producto el GLP envasado, en distintos


formatos: 05 Kg, 11 Kg, 15 Kg y de 45 Kg. Adems stos se subdividen en
Normal y Catalticos.
En su Planta, se encargan de realizar el llenado de cilindros de los formatos antes
mencionados, sellado y mantenimiento de los cilindros, para que posteriormente
puedan ser comercializados.

El servicio que entrega Lipigas es la distribucin de los cilindros, a las distintas


Centrales y Distribuidores de Gas. En un comienzo sale desde la Planta el camin
para abastecer las centrales, y que posteriormente sea comercializado por el
cliente domiciliario.

Clientes y proveedores

La Planta Concn, tiene como sus principales clientes los Distribuidores y


Centrales de Lipigas.
Los Distribuidores de Gas son empresas externas, que se dedican a la
comercializacin y distribucin de gas envasado al cliente domiciliario.

5
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Las Centrales de Lipigas cumplen la misma funcin, pero la diferencia es que la


central en s es propiedad de Empresas Lipigas.

Los proveedores de Lipigas son a travs de empresas de energa, importando gas


desde Argentina, y Per a travs de Normas, y desde Colombia a travs de Chilco.
El abastecedor de Gas para la Planta es a travs de GNL Quintero.
Otros proveedores de la empresa son para:

Servicios de Mantencin: Instalaciones de GLP industrial y comercial.

Insumos y Servicios Tecnolgicos: Data Center, comunicaciones, software,


aplicaciones, telefona, computacin, mesas de ayuda.

Servicios Generales: Guardias de Seguridad, Aseo, Mantenimiento de


oficinas, reparto de facturas, lecturas de medidores.

Marketing: Asesoras, folletera, impresin digital.

Dotacin de trabajadores

En el rea de Distribucin y Operaciones: son aproximados 107 personas.

Divididas es personal de operaciones y produccin (28), de transporte (23)


Distribucin logstica (3), Bodegueros (3) y ms el personal de seguridad que
interacta en el proceso, encargados de patios y jefes de los cargos mencionados.

Estructura organizacional
Directorio

Comit de Directorio Gerente General

Auditor Interno 6
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Gerente Gerente de Gerente de Gerente de Gerente Gerente de Gerente de


Comercial Grandes Abastecimiento Administracin Proceso
Logstica Y de
Clientes Tecnolgico y
Operacion Persona
es s Administraci
n
Agente Zonal
Sub Gerente de Sub
Logstica Y Gerente
Operaciones de
Agente Personas
Comercial

Jefe de Jefe de
Administracin Bodega
Supervisor Jefe de Supervisor
Comercial Planta de
Distribucin
Jefe de
Facturaci
n
Supervisor Coordinadores
de Planta de Distribucin
Concn

Jefe de Jefe de
Bodega Bodega
Planta Centrales
Concn
Encargado Encargado de Encargado
de Mantenimiento de Bodegueros Bodegueros
Transporte Produccin Planta Centrales
Concn Lipigas
Personal de Horquillero
Produccin s

Encargad
o de patio

Anlisis del GEMA



Ambiente Bien o
General /Sub- Especifico / Servicio

7
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

proceso Actividad
Gente - Personas encargadas de Recibir cilindros de Verificar los
carga y descarga. gas vacos desde cilindros que
centrales y llegan
distribuidoras
Equipos Transportador de Contar los cilindros Recepcin
cilindros. recibidos de cilindros
llevar cilindros Trasladar los sucios y
sucios y vacos a el cilindros usados
rea de almacenaje

Materiales almacenar cilindros Trasladar los


vacos y sucios cilindros
Apilar cilindros

Ambiente
General /Sub-
proceso Especifico / Actividad
Gente - Personas
encargadas de
Sacar cilindros Apilar cilindros en pallets
transportar los cilindros,
vacos desde su
operador de maquinaria
lugar de
de lavado.
almacenamiento Ordenar lugar de
almacenamiento
Equipos - mquina de
lavado, transportador de Trasladar los Poner cilindros en mquina
cilindros. cilindros a rea para apilar Bien o
donde est la cadena Servicio
Dejar cilindros apilados Lavado de
cilindros
Cargar la cadena con Llevar cilindros a la cadena
cilindros vacos Apilar cilindros
Materiales Agua, Programar mquina de lavado
electricidad. Lavar cilindros Dejar que cilindros se laven
Apagar mquina de lavado
Colocar cilindros en mquina
Apilar cilindros
para apilar
lavados
Dejar cilindros apilados

Ambiente Bien o
General /Sub- Especifico / Actividad Servicio
proceso

8
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Gente - Personas
encargadas de Trasladar cilindros
transportar los cilindros, desde el puesto de Colocar cilindros en la maquina
operador de maquinaria lavado
de envasado
Trasladar los cilindros

Equipos - mquina de apilar cilindros


envasado Apilar cilindros ordenadamente

Ingresar los cilindros Ordenar cilindros envasado


a la cadena de Apilar cilindros para ser de
envasado envasados cilindros
Activar mquina de
Programar maquina
envasado
Materiales Ordenar los cilindros
electricidad, gas. envasar los cilindros Verificar si los cilindros estn bien
envasados
Apilar cilindros
Sacar cilindros
Verificar si los cilindros estn bien
envasados
sellados
Apilar cilindros envasados
Apilar cilindros
Verificar si los cilindros estn
envasados
sellados

Ambiente
General /Sub-
proceso Especifico / Actividad
Gente - Personas encargadas
de transportar los cilindros, Trasladar cilindros Poner cilindros en mquina para
desde cadena de apilar
operador de maquinaria de
sellado. envasado
Dejar cilindros apilados Bien o
Equipos - mquina de Poner cilindros Trasladar los cilindros Servicio
sellado, transportador de envasados en Dejar que cilindros sean sellado
cilindros mquina selladora sellados de
Activar mquina selladora cilindros
Sellar con aire
caliente Dejar que se sellen todos los
cilindros envasados
Materiales - Aire, plstico y Verificar que la mquina esta
electricidad. Sacar de mquina parada
cilindros sellados Verificar si los cilindros estn
sellados
Trasladar cilindros Poner cilindros en mquina para
al rea de apilar
almacenamiento Dejar cilindros apilados

Ambiente Bien o

9
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

General /Sub-proceso Especifico / Actividad


Gente -
Personas Poner cilindros en mquina para
encargadas de apilar
Trasladar cilindros desde
transportar los
mquina de sellados
cilindros,
operador de Dejar cilindros apilados
gra horquilla.
Equipos - gra
horquilla, Programar la forma en que sern
Manipular cilindros para
transportador apilados los cilindros
ser apilados Servicio
de cilindros.
Verificar apilamiento Apilamiento en
Poner cilindros en mquina para plataforma de
apilar cilindros
Apilar en plataforma
Verificar que estn apilados los
cilindros
Materiales - Ordenar cilindros para Planificar el orden de los cilindros
ser almacenados Verificar el orden de los cilindros
Apilar todos los cilindros Limpiar el rea de almacenamiento
que son envasados en
su rea de Apilar ordenadamente
almacenamiento

Ambiente
General /Sub-
proceso Especifico / Actividad
Gente - Personas
encargadas de poner cilindros en mquina para
transportar los Trasladar cilindros trasladar cilindros
cilindros, conductores desde rea de
de camiones. almacenamiento
Ordenar los cilindros

Equipos - Camiones,
transportador de Trasladar los cilindros a los
Cargar camiones Bien o
cilindros. camiones
con cilindros de gas Servicio
Ordenar los cilindros Carga y
distribucin
Distribucin a Planificar la ruta de entrega del Gas
centrales
Realizar la siguiente entrega
Materiales - Petrleo Planificar la ruta de entrega
Entrega a
distribuidores Realizar la siguiente entrega

10
11
6
Carga y distribucion del gas
5
Apilamiento en plataforma de cilindros
4
Sellado de cilindros
3
Envasado de cilindros
2
Lavado de cilindros
1
Recepcion de cilindros sucios y usados.
Proceso Productivo
Sede Valparaso
Escuela de Construccin
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Anlisis Estadstico, Legal y de Peligros y Riesgos

Revisin de Indicadores (Frecuencia, Gravedad, Accidentalidad, Siniestralidad,


CAD).

Tasa de Tasa de
ndice de ndice de
Accidentabilidad Siniestralidad
Frecuencia Gravedad
Planta Concn Planta Concn

7,47% 18,69% 29,95 0,074

Producto de los accidentes ocurridos en la Planta Concn, la Tasa de


Accidentabilidad queda en un 7,47% correspondiente a 8 accidentes
ocurridos dentro de un ao entre los 107 trabajadores de la Planta.

Con 20 das perdidos en total, de esos 8 accidentes, la tasa de


siniestralidad de la Planta Concn queda en un 18,69%

ndice de frecuencia es de 29,95. Lo que indica que en el ao hubo 30


accidentes por cada milln de horas hombres trabajadas.

ndice de gravedad de un 0,074, indica que este ao se ha perdido 1 da


por cada mil horas hombres trabajados.

12
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Revisin de Cumplimiento Legal

Cumplimien
Evidencia de Periodo de (No cumple 0
Nmero Registro Ttulo
Cumplimiento Evaluacin - Parcial 50%
Cumple 100

Cdigo del Fija el texto refundido, coordinado y Registro de contratos


Mensual 100%
Trabajo sistematizado del Cdigo del Trabajo de trabajo
Registros de
Decreto Aprueba el Reglamento sobre
40 Obligacin de Mensual 100%
Supremo Prevencin de Riesgos Profesionales
Informar
Registros de
Establece Normas sobre Accidentes del
16.744 Ley Capacitacin de la Anual 100%
Trabajo y Enfermedades Profesionales
Ley
Aprueba Reglamento sobre las Registro de Informe
Decreto
594 Condiciones Sanitarias y Ambientales de Inspeccin en Mensual 100%
Supremo
bsicas en los lugares de Trabajo Planta
Aprueba Reglamento de Seguridad para
las Instalaciones de Almacenamiento, Registro de
Decreto
108 Transporte y Distribucin de Gas inspeccin, de planos Mensual 100%
Supremo
Licuado de Petrleo y operaciones y capacitacin.
asociadas

Aprueba Reglamento de Seguridad para


Decreto el Registros de
29 Mensual 100%
Supremo almacenamiento, transporte y expendio Inspeccin en planta
de gas licuado

Aprueba Reglamento para aplicacin de


Registro de proceso
Decreto Artculo 15 y 16 de Ley n 16.744, sobre
67 de evaluacin y de Anual 100%
Supremo exenciones, rebajas y recargos de la
antecedentes
cotizacin adicional diferenciada

Crea la Superintendencia de Electricidad


Registros de
18.410 Ley y Combustibles estableciendo sus Anual 100%
cumplimiento
funciones y mbitos de competencia
Registro de
Decreto Reglamento de la Ley General de
327 inspeccin sistema Mensual 100%
Supremo Servicios Elctricos
elctrico

13
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Cumplimiento
Evidencia de Periodo de (No cumple 0%
Nmero Registro Ttulo
Cumplimiento Evaluacin - Parcial 50% -
Cumple 100%)

Decreto Aprueba Reglamento de Instalaciones Registro de


66 Semestral 100%
Supremo Interiores y Medidores de Gas Inspeccin
Regula el trabajo en rgimen de
Subcontratacin, el funcionamiento de Registros de
20.123 Ley las Empresas de Servicios contratos de Mensual 50%
Transitorios, y el contrato de trabajo trabajo
de servicios transitorios
Decreto con
Registros de
323 Fuerza de Ley de Servicios de Gas Anual 100%
cumplimiento
Ley
Aprueba Reglamento de Seguridad Registros de
Decreto
280 para el Transporte y Distribucin de capacitaciones Mensual 100%
Supremo
gas de red e inspeccin
Aprueba Reglamento sobre
Registro de
Decreto Concesiones Provisionales y
263 planos e Mensual 100%
Supremo definitivas para la Distribucin y el
inspeccin
Transporte de Gas
Aprueba Reglamento sobre libre
Decreto Registro de
194 Intercambio de Cilindros de Gas Anual 100%
Supremo Inspeccin
Licuado
Registro de
18.290 Ley Ley de Trnsito Semestral 100%
induccin
Registros de
Norma Sustancias peligrosas - Terminologa
382-2120 inspeccin en Anual 100%
Chilena y clasificacin general
Planta y planos
Registro de
Regula el peso mximo de carga examen
20.001 Ley Mensual 100%
humana ocupacional y
observacin.
Registro de
Certificacin de Calidad de Elementos
Decreto entrega de
18 de Proteccin Personal contra Semestral 50%
Supremo Implementacin
Riesgos Ocupacionales
adecuada
Aprueba Reglamento para la Registros de
Decreto
50 aplicacin del Artculo 13 Del Cdigo contratos de Semestral 100%
Supremo
Del Trabajo trabajo

Cumplimiento 90% Brecha 10%

14
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Tomando lo normativo de forma general, se determina que el cumplimiento legal


es de un 90% con una brecha de 10%. La grandes falencias que ocurren son
producto del uso de los EPP del personal, pese a tener como obligacin el uso
dentro del patio de la Planta.

Otra de las falencias que se puede observar por medio de la matriz legal, es el
tema de subcontratacin. Ya que no est completamente regulado en cuanto a
rdenes y trato. Tampoco del cumplimiento de las partes interesadas. Por lo que
se pretende revisar completamente la matriz legal, por artculo para poder, luego
realizar un indicador de ste y poder entregar un mtodo efectivo de cumplimiento.

15
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Identificacin de Peligros y Evaluacin de los Riesgos

MIPER: luego de desarrollada la MIPER se lleg a la conclusin de que el


principal problema estara en la ausencia de delimitaciones y marcaciones en el
rea de carga y transporte de los cilindros, ya que debido a esto los trabajadores
estn expuestos a sufrir atropellos los cuales podran ser con consecuencias
fatales.

Adems, analizando cada riesgo se puede decir que para su control en su mayora
solo se tendran que realizar capacitaciones a los trabajadores y aplicar pequeos
cambios en las reas de trabajo potenciando las sealticas y los puestos de
trabajo, para as lograr el mayor confort para los miembros de la empresa.

Matriz en Anexo

Diagrama Pareto

Se realiza un diagrama Pareto considerando los accidentes ocurridos en el


transcurso de un ao en cada uno de las reas de trabajo en la cual se realizan
los distintos procesos de Lipigas.

Luego de analizar el pareto se llega a la conclusin de que el rea que tiene ms


accidentes es el de carga y descarga y apilamiento, por lo que se tomara mayor
nfasis en las medidas de control.

16
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Conclusin

Tomando en cuenta que los indicadores de gestin, dentro de lo ya mencionado


como definicin, permite identificar el valor estratgico del control de Gestin, para
hacer el seguimiento a los procesos, e introducir los correctivos necesarios de
manera oportuna.

Lo principal a partir de un indicador de gestin, es que posteriormente haya una


mejora, y para eso es fundamental gestionar. Gestin es un conjunto de
decisiones y acciones requeridas para hacer que un ente cumpla su propsito
formal, de acuerdo a su misin en el contexto y bajo la gua de una planificacin
de sus esfuerzos. Gestin comprende el proceso de tcnicas, conocimientos y
recursos, para llevar a cabo la solucin de tareas eficientemente.

El diagnstico realizado en la Empresa Lipigas S.A. en su Planta Concn, podr


determinar el rea en el cual se realizar el indicador de SSO. Para ello es
necesario tener en cuenta si cumple con la normativa, como requisito principal y
legal. Se determina en un comienzo que cumple con un 90% y queda con una
brecha del 10%. Es necesario tener este dato, ya que repercute en las medidas de
control y en la seguridad del trabajo.

Junto con la identificacin de los procesos se puede tener una visin general
sobre qu abordar principalmente y por qu se debe realizar el indicador.

17
Ingeniera en Prevencin de Riesgos
Escuela de Construccin
Sede Valparaso

Bibliografa

http://www.lipigas.cl/empresas/portal-proveedores

http://www.svs.cl/documentos/pueag/crcri/recri_2014070079364.pdf

https://calidadgestion.wordpress.com/2013/08/13/indicadores-para-salud-y-
seguridad-ocupacional/

18

Вам также может понравиться