REALIZACIN DEL PRODUCTO

Deisy Ileana Pasts Paz

Giovanna Nikol Zambrano Martnez
Universidad de Nario
Facultad de ciencias econmicas, administrativas y contables
Electiva SIGC

Empresa DENI-muebles
Producto que ofrece: sillas amobladas

PLANIFICACIN DEL PRODUCTO.

El cliente y sus necesidades

Requisitos y expectativas determinados por:

Clientes
Materiales utilizados de gran resistencia.
Nuevos diseos y variados colores.
Entrega de mercanca a domicilio.
Fcil acceso a partes de encaje.
Normas o estndares nacionales o internacionales
ISO 9001
ISO 9002
ISO 9003
ISO 9004
Reglamentos tcnicos
Norma tcnica Colombiana 10013

Caractersticas de la calidad:

Necesidad Caracterstica Bsica Caracterstica Detallada

Comodidad Tamao Sistema de medida:

ancho - alto

Material de estructura Tipo de madera, calibre

de recursos

Material de cobertura Suavidad

Diseo Ergonmico

Apariencia Fachada, superficie o Color, textura y sin

exterioridad defectos
 Diseo Personalizado

Duracin Materiales de estructura Duracin, resistencia y

confiabilidad de los
insumos

Costura Nmero de puntadas y

tipo de hilos

Entrega completa Forma de entrega Manual de ensamble,

empaque y transporte

Servicio adicional Mantenimiento Restauracin y repuestos

PLANIFICACIN DEL PRODUCTO

Desarrollo del producto

Formatos:
Formatos de requerimiento de insumos
Formato de entradas de flujo de efectivo semanal
Formato de orden de compra
Formato de control de entrega de sillas amobladas
Formato de descripcin de cargos y funciones
Formato de seguimiento del proceso de produccin
Formato de control de diseos
Formato de ventas realizadas
Formato de proveedores
Formato de liquidacin de nmina
Formato de pedidos

Hoja de especificaciones:

Caractersticas Unidad Especificaciones

Dimensiones centmetros 86 cm de altura, 50 cm de

ancho y 43cm de altura
en asiento

Madera Tipo Roble

Espesor de madera centmetros 1cm - 5cm

Trozas Tipo Roble

Espesor de trozas centmetros 1cm - 2cm

Resistencia Kg 100kg - 150kg

Adhesin PSI 10 PSI - 50 PSI

Calibre mm 1 mm - 20 mm

Material N/E

Tiempo de entrega das 2 das

Variedad Cliente Diseo personalizado

Apariencia N/A Color, textura y

ergonoma

Informacin N/A Accesibilidad al manual y

confiabilidad en el.

Empaque N/E Plstico o caja

GESTIN METROLGICA
Informacin para la gestin metrolgica

Equipo o dispositivo - - Medidor de

espesor
- - Probador de
adhesin
- - Pie de rey

Rango de operacin del Medidor de espesor con

Recurso requerido para la equipo rango de 2 mm a 200 mm
medicin Probador de adhesin
con rango de 0 PSI a 500
PSI
Pie de rey con rango de 0
mm a 300 mm

Resolucin o menor Resolucin de medidor de

divisin de escala del espesor 0,1 mm
equipo Resolucin de probador
de adhesin de 1 PSI
Resolucin de pie de rey
0,1 mm

Requisitos de seguimiento y medicin:

Caractersticas de medicin Caracterstica de Incertidum
instrumento bre terica

Caracterstica Unidad Rango Tolerancia Equipo Rango Resol IT

Espesor de cm 1a5 1 cm - Med 2 a 200 0,1 cm 10

madera idor de
espesor

Espesor de cm 1a2 0,5cm - Med 2 a 200 0,1 cm 5

trozas idor de
espesor

Adhesin de psi 10 a 10 psi - Prob 0 a 500 2 PSI 5

pintura 50 ador de
adhesin

Calibre mm 1 a 20 0,20 mm Pie de rey 0 a 300 0,1 mm 2

CAUSAS DE VARIACIN DEL PROCESO

Herramienta: ESPINA DE PESCADO

Procedimiento: Fabricacin de sillas Elaborado por: XXX Empieza: Compra del material
Departamento: Muebles Fecha:10-05-2017 Termina: Almacenamiento de sillas
Persona: Jefe de divisin Hoja No. 1
RESUMEN

Smbolo Actividad Actual Propuesta Diferencia

OPERACIN

INSPECCIN

TRANSPORTE

RETRASO

ALMACENAMIENTO

Distancia total Mts Mts Mts

Tiempo total Min Min Min

Op Inspe Tran De alma Dist Tie Eli Co Sep Mej Simp Secu Luga Pers Mt Impr Not
Descripci era ccin sport mor cena anci mp min mbi arar orar lificar encia r ona odo eso as
n del cin e a mien a o ar nar
mtodo to

Compra de x x
material

Pre-secado x x x

Tratamient x x
o

Secado x x

Acondicion x x
amiento

Trabajabilid x x
ad

Lijado x x

Montaje de x x x
subconjunt
os

Acabado x

Ensayos x

Embalaje x

Almacena x
miento

Observaciones:
PROCESO DE PLANIFICACIN DEL PRODUCTO Y PROCESO
1. Planificacin del producto.
El cliente y sus necesidades
Durante esta etapa se hace una revisin
de los deseos, necesidades y debe tener en cuenta que las
expectativas tanto de los clientes, de los
empleados, de normas tanto nacionales e
internacionales y a travs de algunos
estudios de mercado. Durante esta
planificacin se traduce tales
requerimientos en objetivos especficos
de alta calidad para la fabricacin de
sillas.
3. Planificacin de calidad de las
compras
Para la fabricacin de las sillas es
necesario identificar todas las materias
primas, partes, insumos, material de
empaque, servicios personales,
tratamiento de materiales, mantenimiento
de la maquinaria, entre otras herramientas
y a partir de ellas hacer un nfasis mayor
en que compras afectan la calidad de tal
producto. Durante la planificacin de
compras se debe tener en cuenta los
proveedores y las variaciones en el
proceso de desarrollo.
2. Planificacin del producto.
Desarrollo del producto
Para el desarrollo del producto, se
especificaciones encontradas y que
sern parte de las caractersticas de
alta calidad de las sillas, pueden ser
tanto cualitativas como cuantitativas,
durante este paso se tiene en cuenta
las especificaciones del producto y de
las caractersticas relativas a la
atencin a cliente. Es decir, que se
establecen las mediciones de la
totalidad de las caractersticas de la
silla.
4. Planificacin del proceso de
produccin del producto
Previamente a la implementacin del
proceso, es conveniente determinar
cmo se har el seguimiento al
desempeo, es decir, los mtodos de
medicin a fin de tener estndares y
poder mejorar algunos procesos en
caso de requerir para mejorar la
eficiencia y eficacia.