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Monitoreo telefnico e IP Captulo 6

Redes IP
ndice general de la obra
Introduccin - RNDS n 60 6.1.1. Redes convergentes
Alejandro Sol Temtica conceptual, 6.1.2. Hacia dnde va todo?
Distribuidora Tellexpress S.A. orientacin y objetivo 6.2. Herramientas bsicas.
info@tellexpress.com.ar de la obra Explicacin
6.3. Cmo funcionan los
Captulo 1 - RNDS n 60 comunicadores IP?
Denicin y componentes 6.4. Benecios del sistema
El propsito de este captulo de supervisin y
es realizar un breve pantallazo Captulo 2 - RNDS n 61 programacin remota
Modelos, facilidades y 6.5. Consideraciones a tener
acerca de qu es una red prestaciones en cuenta al momento
de datos, conocer algunas de de instalar un
Captulo 3 - RNDS n 62 comunicador IP
las herramientas que podemos Protocolos de comunicacin
utilizar y cules son los Captulo 7
Captulo 4 - RNDS n 63 El monitoreo
benecios de utilizar Redes celulares y Backup
comunicadores IP. Captulo 8
Captulo 5 - RNDS n 63 Receptora
GPRS
Captulo 9
Captulo 6 Comparacin entre
Redes IP vas de comunicacin
6.1. Concepto de Redes

6.1. Conceptos de Redes la conexin de computadoras. Estos es-

Antes de adentrarnos en los sistemas de quemas son comnmente llamados to-
transmisin de datos en redes repasare- pologas. As, entonces, diferentes topo-
mos el concepto bsico de comunicacin logas fueron ideadas y an hoy pueden
a travs de sus componentes: ser adoptadas segn la aplicacin, teniendo
Emisor y receptor identicados en cuenta algunas virtudes y debilidades.
Medio de comunicacin (cara a cara, te- Por ejemplo en una red en bus, cualquier
lefnicamente, mensaje escrito, etc.) computador puede intercambiar infor-
Protocolo de comunicacin (idioma, co- macin con otro rpidamente. Sin em-
dicacin de smbolos grcos, lenguaje bargo, si ocurriera un corte, todo un grupo
gestual, etc.) quedara totalmente desconectado de
Desde el nacimiento de las computa- otro segmento.
doras, se conectaban dos o ms equipos
para poder pasar informacin de unos a
otros con el n de informar, compartir in-
formacin para ampliar la capacidad de
almacenamiento y/o no repetir innece-
sariamente los mismos datos. Una cons-
tante bsqueda de optimizacin de este
sistema de envo y acceso a la informacin
fue el origen de las redes de datos, as co-
mo su constante evolucin.

Esto no ocurrira en una red en anillo,

donde cada equipo puede alcanzar otro
por dos caminos diferentes. Si ocurriera
una falla, esta topologa brindara redun-
dancia. Como contrapartida, la informacin
podra tener que atravesar varios puntos
Si no posee los captulos anteriores de
antes de alcanzar su destino. Este esquema
esta seccin, puede descargarlos todos
En esa evolucin de las redes de datos, parecera ser positivo en casos donde no
ingresando a: www.rnds.com.ar
se ha pasado por diferentes esquemas para se transmita grandes volmenes de in-
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formacin, sino pequeos paquetes con
datos concretos y se priorice la seguridad
de la entrega, an ante posibles interrup-
ciones en el medio de conexin.
En una topologa estrella, un equipo
central tiene conexin directa contra los
dems, pudiendo brindar informacin a
todos simultneamente. Este diseo re-
sulta ptimo en algn tipo de sistema
Cliente-Servidor, donde los clientes NO
necesiten contactase entre s, a menos
que el servidor lo facilite y administre.
Adems de las diferentes topologas, la
evolucin de las redes fue acompaada
por la evolucin de los medios fsicos que
las soportan.
As, pasamos de las lentas conexiones
seriales a las paralelas.
Aparte de conectar nicamente una PC
con otra, estos medios se adoptaron para
la conexin con impresoras, luego reem-
plazados para esto por las conexiones USB.
Por otro lado, los precursores, lentos y
falibles coaxiles, fueron reemplazados por
cables de par trenzado UTP cada vez ms
ecientes (Categoras 3, 4, 5, 5e, 6 con so-
porte de gigabit), hasta llegar a la moderna
bra ptica, que permite transportar gran-
des volmenes de informacin por largas
distancias prcticamente sin atenuacin
ni distorsin.
En conclusin, resultara difcil la adopcin
de una nica topologa y un nico medio
fsico. La condicin ideal sera poder uti-
lizarlos a todos y poder elegir los ms
apropiados segn la aplicacin, los en-
tornos y los recursos disponibles.
Diferentes topologas en redes locales
(LAN) interconectadas por mltiples ca-
minos redundantes, ociando de respaldo
y/o de balanceo de cargas para aumentar
la capacidad de trco de datos, convierten
a todas las redes en una sola. De esta ma-
nera, TODAS las computadoras podran
conectarse en forma directa con cualquier
otra, en cualquier parte del mundo (peer
to peer). Esto es nicamente posible si to-
dos hablan el mismo idioma, es decir, si
se adopta un nico protocolo. Y as es,
dado que se adopt el estndar TCP/IP.
El citado protocolo consiste en el encap-
sulamiento del dato a enviar dentro de un
datagrama bastante ms extenso que el
dato en s mismo. Este datagrama, o pa-
quete, tiene una estructura estandarizada
para que cualquiera pueda entenderlo.
Dentro del paquete hay campos con in-
formacin especca, como el emitente
del dato enviado, el destinatario y otros,
orientados a realizar una comprobacin
de errores y as garantizar que el dato sea
deligno, tales como comprobacin de
cabecera, longitud total del paquete, etc.
Todo esto rodea, protege y garantiza los
datos contenidos.
Cabe mencionar que estamos rerin-
donos a transmisin de datos digitalmente.
Por tanto, se representa en sistema binario
(1 y 0), por lo que cualquier informacin
que se desee transmitir deber ser primero
traducida a hexadecimal y luego confor-
mar parte del paquete en binario, ya sea
solo texto narrativo o nmeros y caracteres,
que de manera estandarizada enven de-
talle de eventos desde un sistema de de-
teccin de incendios o contra intrusin
hacia una estacin de monitoreo.
De esta manera, con la adopcin de un
nico lenguaje, se garantiza que la in-
formacin siempre llegue a destino y pue-
da ser interpretada, sin importar las to-
pologas que atraviese ni por qu medios
fsicos: LOS DATOS SIEMPRE LLEGAN.
Entonces, la estandarizacin a nivel mun-
dial de TCP/IP permiti la unin de las di-
ferentes topologas y por diferentes medios
fsicos, mltiples troncales, enlaces redun-
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dantes, caminos alternativos, bra ptica,
microondas y satlites. El resultado es una
nica red compuesta por millones de re-
des, de incalculables dimensiones y al-
cances: INTERNET
6.1.1. Redes convergentes
Los avances de la tecnologa nos per-
miten consolidar esas redes dispersas en
una nica plataforma: una plataforma de-
nida como una red convergente. El ujo
de voz, video y datos que viajan a travs
de la misma red, elimina la necesidad de
crear y mantener redes separadas. En una
red convergente, todava hay muchos
puntos de contacto y muchos dispositivos
especializados (por ejemplo computadoras
personales, telfonos, televisores, asistentes
personales y registradoras de puntos de
venta minoristas) pero una sola infraes-
tructura de red comn.
La velocidad a la que se desarrollan nue-
vas e interesantes aplicaciones de red con-
vergentes se puede atribuir a la rpida
expansin de Internet. Esta expansin
cre una amplia audiencia y una base de
consumo ms grande, ya que puede en-
viarse cualquier mensaje, producto o ser-
vicio. Como plataforma tecnolgica que
se puede aplicar a la vida, al aprendizaje,
a la recreacin o al trabajo, la arquitectura
de red de Internet se adapta a los cons-
tantes cambios en los requisitos de segu-
ridad y de servicio de alta calidad. A tal
punto que hoy se deposita en ella la res-
ponsabilidad de soportar sistemas vitales,
como interconectar sistemas de seguridad
que protegen la vida humana.
6.1.2. Hacia dnde va todo?
La convergencia de los distintos medios
de comunicacin en una plataforma de
red simple estimula el crecimiento expo-
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Monitoreo telefnico e IP Captulo 6
nencial de las capacidades de red. Existen
tres tendencias principales que contribu-
yen a la futura estructura de las redes de
informacin complejas:
Mayor cantidad de usuarios.
Proliferacin de dispositivos aptos para la
red: ya no solo es privilegio de las compu-
tadoras, sino desde electrodomsticos hasta
grandes sistemas de seguridad electrnica.
Expansin de la gama de servicios:TV, radio,
comunicaciones de voz, monitoreo de sis-
temas de seguridad, video-vigilancia, etc.
Claramente, las redes de datos repre-
sentan el futuro nico soporte para trans-
portar todo tipo de informacin que se
desee. Algunos sistemas tradicionales,
probablemente, van hacia la extincin,
tales como las comunicaciones de voz so-
bre nuestras clsicas lneas telefnicas.
Algunos fabricantes de sistemas de co-
municacin privados (PBX) ya no incluyen
por default puertos de lneas analgicas,
y aunque todava se pueden adquirir en
forma adicional, con el correr del tiempo
se encarece su valor.
De esta manera, creemos que al disear
un nuevo sistema de cualquier tipo (in-
dustrial, seguridad electrnica, etc.) que
tenga como requisito estar comunicado,
pensando en trminos de costo-benecios
sera, entonces, la inversin ms inteligente
equipar nuestro sistema con comunica-
dores IP, que adems de ofrecer mayor
capacidad de envo de informacin, po-
sibilita mayores opciones de respaldo para
garantizar la entrega de los datos, con-
crecin del vnculo prcticamente en
forma inmediata, mayor rendimiento en
esquemas cliente-servidor, etc.
Adems de estas y otras virtudes, te-
niendo una expectativa de vida til del
sistema de varios aos, nos aseguramos
que nuestro sistema siga estando vigente
sin la necesidad de tener que descartar
hardware que quedara obsoleto.
Con estos prrafos tenemos una idea
aproximada de lo que son las redes de
datos y hacia adonde apunta la tecnologa.
A continuacin, veremos algunos ejemplos
de dispositivos y herramientas bsicas.
6.2. Herramientas bsicas. Explicacin
Dentro del sistema operativo Windows,
presente en un amplio porcentaje de las
PC de uso comercial, podemos encontrar
una serie de herramientas que nos pueden
resultar de mucha ayuda para hubicarnos
dentro de la red.
IPCONFIG: Este comando nos permite
visualizar cuales son los datos de la red
sobre la que nos encontramos trabajan-
do. Puntualmente, nos permite ver la di-
reccin IP de la PC local, la direccin IP
de la Puerta de Enlace o Gateway, ms-
cara de subred.
PING: Con este comando podemos ve-
ricar si el dispositivo conectado en otra
direccin IP nos responde. Simplemente,
despus del comando PING y un espacio
se escribe la direccin IP de destino. Si
tenemos respuesta, hay comunicacin.
Recordemos que si ingresamos el co-
mando PING sin nada a continuacin, nos
muestra un listado de comandos que pue-
den utilizarse para complementar al PING.
Lo mismo con IPCong Help.
6.3. Cmo funcionan los comunica-
dores IP?
El principio de funcionamiento de estos
comunicadores es muy similar al que te-
namos con los comunicadores GPRS. Tam-
bin tenemos dos tipos de comunicadores:
los que se conectan directamente al bus
de datos y obtienen la informacin direc-
tamente de la comunicacin interna del
panel y los que se conectan a la lnea tele-
fnica y esperan a que el panel tome la
lnea para obtener la informacin a enviar.
Nuevamente, la diferencia entre estos,
as como en los comunicadores GPRS, es
bsicamente el tiempo de transmisin.
Los que se conectan al bus de datos son
considerablemente ms rpidos que los
comunicadores que se conectan a la salida
de lnea telefnica, cuyo desempeo en
la transmisin es un 90% ms lento.
El comunicador recibe el evento y lo co-
dica a un protocolo propietario para la
transmisin va Internet. Este paquete de
datos es enviado a la direccin IP de la
receptora, la cual recibe el evento, lo in-
terpreta y enva al software de monitoreo
para su procesamiento.
6.4. Benecios del sistema de
supervisin y programacin remota
Algunos comunicadores IP (y en menor
medida tambin GPRS) permiten una co-
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municacin bidireccional con el panel.
Esto quiere decir, en pocas palabras, que
tanto el panel como el comunicador no
solo envan informacin, sino que tambin
son capaces de recibirla. Como resultado
de esta funcionalidad, podemos realizar
la programacin y la gestin tanto del pa-
nel como del comunicador de manera re-
mota y a travs de Internet.
Algunos comunicadores (en general to-
dos los de primeras marcas) permiten una
funcin denominada Supervisin. Esta
funcin habilita a la receptora a mantener
una comunicacin de ida y vuelta con el
comunicador, en la cual ste ltimo enva
un keep alive (estoy vivo) indicando que
est presente.
Tras ese envo, la receptora lo recibe y a
su vez le indica que tambin est presente.
Esto hace que si, en algn momento, ocu-
rre alguna eventualidad con la red, con
el servicio de Internet del cliente o con el
servicio de Internet/red de la estacin de
monitoreo, el aviso de la prdida de co-
nectividad entre dispositivos es realizado
de manera inmediata.
Otro benecio que podemos percibir es
el tiempo de transmisin del evento.
Una comunicacin de un evento trans-
mitida a travs de la lnea telefnica tiene
un tiempo estimado de 20 segundos (que
transcurren al tomar lnea, aguardar el
tono, discar, llamada, handshakes, evento),
mientras que la comunicacin a travs de
Internet tiene un tiempo estimado de 2
segundos (se genera el evento, se compila,
se enva a la direccin IP, tras lo cual la re-
ceptora lo recibe).
Haciendo una recapitulacin de los be-
necios, podemos decir que tenemos tres
pilares fundamentales
Optimizacin del tiempo de transmisin.
Bidireccionalidad que nos permite tanto
la programacion remota como la gestion
del equipo.
Supervisin del estado del equipamiento.
Al momento de instalar un comunicador
IP, hay algunas consideraciones que deben
ser tenidas en cuenta, entre ellas, que el
dispositivo utiliza una boca de red CAT5.
Tambin deberemos tener una direccin
IP disponible, la cual en muchas empresas
debe solicitarse con anticipacin. Para
ello, ser necesario gestionar ante la per-
sona encargada de IT un acceso que nos
permita el acceso a la red .