ORGANIZACIN Y DIRECCIN

Temario

Unidad de aprendizaje 1:

Estrategia y organizacin

Sesin 1:
1. Conceptos de Organizacin y Estrategia
2. Proceso de Seleccin de Estrategias
 OBJETIVOS DE
APRENDIZAJE DE
LA SESIN

Definir conceptos de Organizacin, y visualizar la Organizacin como sistema.

Entender el significado del proceso de la Administracin Estratgica, el rol que
cumple y su importancia.
Analizar el entorno para aprovechar, adecuarse o defenderse con las
capacidades y recursos con los que se compite.
Comprender los objetivos comunes a toda organizacin.
Utilizar la clasificacin de las estrategias para determinar acciones apropiadas
para alcanzar los objetivos.
 TEMA 1

Conceptos de Organizacin y Estrategia

 Conceptos de Organizacin y Estrategia

ADMINISTRACIN
CIENCIA SOCIAL que tiene por objeto el estudio de las
organizaciones y las tcnicas encargadas de la PLANIFICACIN,
ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL de los recursos de una
organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible.

RECURSOS DE LA ORGANIZACIN
Humanos: Personas.
Materiales: Inmuebles, maquinarias, equipos e insumos.
Financieros: Dinero en efectivo, lneas de crdito, ahorros, etc.
Intangibles: Conocimiento (know-how), marcas, derechos de autor,
patentes, permisos, etc.
 Conceptos de Organizacin y Estrategia

ORGANIZACIN
Conjunto de personas reunidas a travs de relaciones formales
para cumplir un FIN COMN.

FIN COMN
Perseguir los OBJETIVOS organizacionales mediante la
implementacin de ESTRATEGIAS que permitan cumplir con la
MISIN y alcanzar la VISIN dentro del marco de accin
definido por los VALORES de la organizacin.
 Conceptos de Organizacin y Estrategia
Teora de Sistemas: La Organizacin como Sistema

ENTORNO

ENTRADA TRANSFORMACIN SALIDA R

E
S
U
1. Operaciones L
REAS DE CONTACTO 2. Gestin T
REAS DE CONTACTO
DE ENTRADA CON EL 3. Mantenimiento A
DE SALIDA CON EL
EXTERIOR 4. Adaptacin EXTERIOR D
5. Direccin
O
S
SUBSISTEMAS

RETROALIMENTACIN
 Conceptos de Organizacin y Estrategia
Teora de Sistemas: La Organizacin como Sistema

HOLISMO
Considera al sistema como un todo en funcionamiento y los cambios producidos
en cualquier parte del sistema es probable que afecten a todo el sistema.

SINERGIA
Es el efecto interactivo de las partes del sistema en funcionamiento conjunto. La
suma de interaccin de las partes de una organizacin en funcionamiento
conjunto es mayor que el efecto de las partes trabajando por separado.
 Conceptos de Organizacin y Estrategia
El Proceso Administrativo
Funciones y
responsabilidades

Organizacin

Planificacin Direccin Liderazgo y

Metas, estrategias, motivacin
actividades

Control

Desempeo y
retroalimentacin
Conceptos de Organizacin y Estrategia
Relacin entre estrategia y estructura
Conceptos de Organizacin y Estrategia
Estrategia

ETIMOLOGA
La palabra estrategia deriva del latn stratega, que a su vez procede
de dos trminos griegos:
- stratos = ejrcito, y
- agein = conductor o gua
Significado = Arte de dirigir las operaciones militares.

DEFINICIN
Conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo
es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el
logro de sus metas y objetivos de expansin y crecimiento
empresarial.
 Conceptos de Organizacin y Estrategia
Estructura

NORMAS:
REGLAMENTOS,
RESPONSABILIDADES,
ESTNDARES

ESTRUCTURA:
CONJUNTO DE NORMAS, Y
RELACIONES FORMALES QUE SE
ESTABLECEN PARA REGULAR EL
TRABAJO DE LAS PERSONAS
DENTRO DE LOS PROCESOS
RELACIONES FORMALES:
AUTORIDAD, JERARQUA,
UNIDAD DE MANDO,
COORDINACIN, MBITO
DE CONTROL
 TEMA 2

1. Proceso de Seleccin de Estrategias

Proceso de Seleccin de Estrategias
El Proceso de Administracin Estratgica
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias

EL FODA
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
 Proceso de Seleccin de Estrategias

Tipos de Estrategias
 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Externas: competitivas

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Externas: integracin

Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Externas: intensivas

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Externas: diversificacin

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas generales: la calidad

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas generales: benchmarking

Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas generales: tamao

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas generales: outsourcing

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas generales: tecnologa

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas funcionales: comercial

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas funcionales: recursos

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas funcionales: personas

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas funcionales: operaciones

 Proceso de Seleccin de Estrategias

Estrategias Internas funcionales: direccin

Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Proceso de Seleccin de Estrategias
Ejemplo

Veamos ahora ejemplos de ilustracin

Ejemplo

Cadena de pollos a la brasa, con marca,

posicionada, competitiva. Servicio de
calidad, administracin productiva. Alta
relacin con el entorno.
 Ejemplo
Estrategias externas Estrategias internas generales Estrategias funcionales

Competitivas: La calidad Comercial

1.Diferenciacin 1.Valor de producto: proteccin sanidad (haccp), 1.Producto: innovacin
sabor 2.Plaza: cobertura
2.Servicio: flexibilidad, oportunidad, agregados 3.Precio : con valor de producto
El Benchmarking 4.Promocin: asociadas a imagen
1.De competidores: mejores prcticas Recursos
2.Genrico: innovacin 1. Disponibilidad: todos los recursos
El Tamao 2.Calidad : mejor que los competidores
1.Mantener: acorde con la demanda y calidad 3.Cantidad: atencin por lotes
2.Aumentar: agregar valor/calidad Personas
El outsourcing 1.Satisfaccin, Compromiso y
1.Productos en proceso: mejores proveedores Capacitacin de alto nivel
con mejores mtodos Operaciones
2.Complementarios: transporte con capacidad 1.Mtodos: centrados en calidad
de atender la calidad 2.Tecnologa: centrada en la calidad
La tecnologa 3.Espacios: combinacin de calidad y
1.SI integrados: se centra en atender pedidos productividad
2.Redes externas: servicios al cliente (delivery), 4.Normas y procesos: contradas en la
transporte pero con calidad calidad
3.Redes internas: eje es agregar valor Direccin
1.Cultura: fuerte
2.Inversin : acorde con el nivel de
operaciones
3.Fin comn: avance
Ejemplo

Veamos ahora el ejemplo de San

Fernando.
Estrategias de San Fernando

Estrategias externas Estrategias internas Estrategias funcionales

generales
Competitivas: La calidad Comercial
1.Enfoque: Valor de producto: Producto: nuevos
Racionalizar costos calidad, empaque, platos elaborados.
en nuevos conservacin, etc Plaza: acercamiento
productos de productos
Productos nuevos y El Benchmarking Precio: acorde con
dferenciados No es visible esta el enfoque
estrategia Promocin: marca,
Integracin: El Tamao producto, misin
1.Vertical hacia Aumentar
delante: Recursos (para
Con distribuidores y cobertura)
minoristas 1. Disponibilidad
2.Calidad
3.Cantidad
Estrategias de San Fernando

Estrategias externas Estrategias internas generales Estrategias funcionales

Intensivas: El outsourcing Personas (trsto humano)

Penetracin mercado: Productos en proceso 1.Satisfaccin
mediante la adopcin Complementarios 2.Compromiso
de los nuevos 3.Capacitacin
productos La tecnologa
Desarrollo productos: SI integrados Operaciones
productos elaborados. Redes externas 1.Mtodos
Redes internas 2.Tecnologa
Diversificacin: 3.Espacios
4.Normas y procesos
Defensivas
Direccin
1.Cultura
2.Inversin
3.Fin comn
 Ejercicio

Reconoce en tu empresa u organizacin las estrategias

que aplican los gerentes, luego analiza con el foda el porqu
se implementaron esas estrategias.
 Reflexiona un momento

se implementan las estrategias de forma adecuada en

todas las empresas?
Siendo una de las estrategias, el producto nuevo porqu
fracasan los lanzamientos de nuevos productos?
Se alcanzan buenos resultados a travs de estrategias
inteligentes?
 Preguntas

Si, luego del estudio de este material,

tienes dudas sobre alguno de los temas,
ingresa al Aula Virtual y participa en el
foro de dudas acadmicas de la unidad.
 Contina con las actividades
propuestas en la sesin.

Material producido para la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Autor: Jos Luis Lpez Calle
COPYRIGHT UPC 2015