5 claves para mejorar el clima laboral

Las empresas continuamente renuevan sus

procesos, pero muchas veces olvidan lo ms
importante: el factor humano.
Por Eduardo Lan

12-06-2012

Todo emprendedor busca que su negocio sea productivo y logre

grandes utilidades. Durante dcadas, las empresas se han
esforzado para desarrollar su rea objetiva; es decir, aquella que
incluye procesos, procedimientos y tecnologa. Sin embargo,
muchas veces han olvidado una parte primordial para lograr el
xito: el capital humano, conocido tambin como la parte
subjetiva.

Histricamente las compaas han descuidado este elemento de la

organizacin porque consideran que los resultados no son
inmediatamente tangibles o porque desconocen la manera de
potenciar las actividades de su personal. Por ello, an existe poca
comprensin sobre el impacto que tiene el factor humano en los
resultados empresariales.

Existen cinco acciones que puedes poner en prctica para mejorar

tu clima laboral a travs de la transformacin organizacional.

1. Crea relacin: nuestra relacin con los dems es la base del

logro. Alcanzar y superar los objetivos empresariales requiere de
que las personas trabajen conjuntamente de manera
extraordinarias (fuera de lo ordinario) para generar los resultados,
ya sea en ventas o en el cumplimiento de cualquier meta.

2. Crea valor mediante la comunicacin: la conversacin puede

generar valor o desperdicio. El valor en la conversacin se logra
cuando se encuentra un propsito comn entre las partes, se acta
sobre ste y se revisa el resultado. En cambio, una conversacin
de desperdicio se tiene cuando se est en desacuerdo, se defiende
y se destruye la propuesta. Si logramos crear valor con las
conversaciones tendremos tambin un mayor grado de poder,
efectividad y calidad en nuestras relaciones.

3. Escucha: saber escuchar es un elemento esencial de la

comunicacin. Hacerlo de manera activa y responsable genera un
impacto en ti, en los dems y en lo que pueden lograr juntos.
Adems, escuchar las ideas de los miembros de tu equipo puede
dirigir tu empresa hacia la innovacin, tan necesaria para competir
en el mercado actual.

4. Crea liderazgo: cualquier persona puede ser un lder, siempre que

los lderes formales de la organizacin lo incentiven y las personas
se comprometan y asuman responsabilidad, tomando acciones y
comunicando cuando es necesario. Aprende a tomar decisiones y a
establecer metas comunes que motiven a todos los miembros.

Relacionado: 10 reglas del lder

5. Proyecta un futuro exitoso: tu pasado no debe limitar lo que

puedes crear en el futuro; ningn fracaso debe permear tus actos.
Toda empresa puede alcanzar resultados extraordinarios cuando
las experiencias del pasado dejan de poner trabas en tus acciones
presentes.

Al poner especial atencin en el capital humano, uno de los pilares

ms importantes de las empresas, generars resultados de
calidad, un mejor entendimiento de lo que puedes lograr con la
comunicacin en tus relaciones laborales y la contribucin al xito
tanto de proyectos personales como laborales.
Clima laboral: 5 Consejos para mejorar las relaciones laborales

En varias entradas anteriores hemos recordado que la calidad de las condiciones del
clima laboral es directamente proporcional al nivel de satisfaccin y motivacin del
talento humano en una organizacin, y que esto se ve reflejado en la efectividad del
cumplimiento de las funciones de los colaboradores y por lo tanto, en la productividad y
competitividad general de la empresa.

La organizacin se convierte en el lugar en el que pasamos la mayora de nuestro tiempo y

no es un secreto que mantener las ganas y motivacin para realizar nuestras tareas
depende, en gran medida, de la relacin que se tenga con el resto del equipo de trabajo. Este
es un tema que no es fcil de manejar, pero del cual puede depender el xito en la bsqueda
de los objetivos individuales y globales en la compaa.

Aunque el clima laboral es construido por toda la organizacin, empezando por los directivos
y los encargados de recursos humanos, cada colaborador tambin debe hacer su mejor
esfuerzo para sentirse cmodo en su trabajo y mejorar el ambiente laboral da a da.

Por esta razn, hoy vamos a revisar 5 recomendaciones para mantener unas relaciones
laborales sanas, ayudar a mejorar el clima laboral y sentirnos satisfechos y motivados en
el da a da de nuestro trabajo. Veamos:

1. Comunicacin fluida:
Ac hemos hecho nfasis en la importancia de la comunicacin interna en las
organizaciones para alcanzar los objetivos y mejorar la productividad. De igual manera,
la comunicacin es clave para que el clima y las relaciones laborales funcionen, evitar
hablar a espaldas de los compaeros es bsico para que el trabajo no se convierta en un
problema.

Hay que ser siempre directo en lo que se tenga que comunicar a otras
personas y aprovechar el tiempo libre para conversar con los compaeros acerca del
trabajo o de otros temas, esto ayuda a desconectarse un poco de la rutina y a afianzar las
relaciones.

2. No culpar a otras personas:

Aunque a veces no tengamos responsabilidad en los errores o problemas dentro de algn

proyecto en la empresa, inculpar directamente a otros no es una labor que nos corresponda.

Podemos salvar nuestra responsabilidad sin acusar a otros, todos tienen derecho
a equivocarse y el camino es encontrar soluciones, no proferir
acusaciones. Asumir la responsabilidad que tengamos cuando algo sale mal y ayudar a
quienes se han equivocado es la solucin indicada.

3. Compartir el xito:

Cuando los compaeros de trabajo alcanzan primero las metas o triunfan en un proyecto, no
debemos sentircelos o resentimiento por ello. Por el contrario,
debemos alegrarnos y aprender de la forma como lo lograron para aplicarlo en nuestro
propio trabajo.

Valorar el trabajo de los dems es necesario para fortalecer el clima y las relaciones
laborales, esto demuestra el compaerismo y el inters que se tiene por el xito del trabajo
de todo el equipo, al tiempo queevita rivalidades incomodas.

4. Actitud positiva:

Aunque suena repetitivo, la actitud con la que se asume cada da de trabajo

es determinante para el xito de las relaciones con el equipo. Separar los problemas
personales de los asuntos laborales es clave paramantener un buen clima laboral.

Mostrarse amable e interesado por las inquietudes de los dems ayuda a acercar a las
personas y amejorar el ambiente. Mostrarse alegre y generar nuevas
conversaciones es recomendable para tener un da a da ptimo en la organizacin.

5. Ayudar y permitirlo:

Existen momentos en los que la ayuda y opinin de los compaeros de trabajo es necesaria.
Y en ese momento es cuando notaremos que las buenas relaciones
laborales son indispensables para desarrollar nuestras labores.
Es importante mostrarse disponible para ayudar a los compaeros cuando sea posible e
igualmente dejarse ayudar cuando lo necesitemos. El trabajo en equipo funciona mucho
mejor que el individualismo para alcanzar las metas y permite compartir conocimientos y
afianzar las relaciones laborales.

En conclusin, un buen flujo de comunicacin, evitar culpar directamente a otras

personas de los errores, compartir y celebrar el xito de los compaeros, mantener
siempre una actitud positiva y constructiva y ayudar y dejarse ayudar son aspectos
bsicos para construir unas relaciones laborales fuertes, amables y provechosas, lo cual
se reflejar en el estado del clima laboral en la organizacin.

Para mejorar las relaciones laborales.

Para obtener mejores resultados, aqu te proporcionamos alguno tips, con informacin
del Management Journal.

1. Auto concepto. Antes de ser autntico con los dems uno debe serlo consigo
mismo. Por eso, el primer paso es tomar conciencia. Comienza el proceso de auto-
aceptacin, que no implica la validacin por otros.

2. Responsabilidad. La clave de la transformacin es sentirse

protagonista, ser proactivo y encarar el esfuerzo de modificar la conducta propia,
como palanca para modificar la situacin.

3. Intensiones. En vez de condicionar el xito a la conducta del otro, incorpora

una condicin de satisfaccin que solo dependa de tu propia conducta
 Diez tips para establecer buenas relaciones con sus
compaeros de trabajo
Jueves, 07 de febrero del 2013

EMPLEO Y MANAGEMENT

Mantener una relacin amigable con sus colegas lo ayudar a enriquecer su red de contactos.
Adems, as se asegurar de laborar en un ambiente grato y confortable. Siga algunos consejos
sencillos ofrecidos por Forbes para estos fines.

Ayudar a sus colegas cuando lo necesiten, ser amigable con ellos y aceptar de manera constructiva las
crticas son algunos puntos clave para fomentar buenos lazos dentro de un ambiente laboral.

Conozca a sus compaeros de trabajo

Tmese un tiempo para conocer parte de la vida de sus compaeros de trabajo y sus intereses fuera
de la oficina. Quiz se sorprenda sobre lo mucho que puedan tener en comn. Una forma de hacerlo
es yendo a almorzar e incluso tomar un caf juntos. Como fuera posible, haga esto con varios colegas
de su organizacin. Esto ayudar a hacer crecer su red interna, adems de ser un buen descanso en la
jornada de trabajo.

Escuche
Sea un buen oyente. Se ganar el respeto y consideracin de sus colegas, ya que ellos se sentirn
escuchados y sabrn que sus opiniones estn siendo valoradas. Mustrese serio al momento de or las
sugerencias de sus compaeros. Cuando se encuentre con otras personas, trate de participar en la
conversacin, no sin antes tener en cuenta de que no se trata de una competencia de quin sabe ms.

Sea amigable
Puede sonar obvio, pero a veces nos olvidamos de sonrer durante todo el da en el trabajo. Esto
podra enviar un mensaje equivocado a sus colegas (y podra ser la razn por la que no son tan
amables con usted). Asegrese de conocer los nombres de sus colegas, y decir buenos das y buenas
noches todos los das.
Recuerde que los pequeos gestos pueden hacer una gran diferencia. Tmese un tiempo antes de
comenzar cualquier interaccin y pregunte: Cmo ests?. Luego de ello, realmente muestre inters
en la respuesta.

Evite chismes o decir cosas negativas sobre sus dems compaeros de trabajo
Decir algo negativo acerca de un colega en la oficina es una de las maneras ms rpidas de estar,
dentro de poco, atrapado en medio de un problema de dimes y diretes en la oficina. Adems, dedicar
tiempo a este tipo de comentarios poco o nada saludables perjudica la productividad y desempeo
laboral.

Sea agradecido
Agradezca a sus compaeros de trabajo por sus contribuciones y su ayuda, incluso cuando usted
sienta que ello, de todos modos, es parte de su trabajo. A toda persona le gusta sentirse apreciada, y si
se logra crear una cultura de gratitud es probable que sus compaeros de trabajo apuesten por usted
en el futuro. Los cumplidos sobre cun eficiente es su colega respecto a una de sus tantas funciones, y
otros halagos relacionados al trabajo son los ms eficaces.

Ajuste su estilo de trabajo

Algunas personas prefieren tener una relacin ms personal y pasar el tiempo charlando antes de
emprender cualquier negocio o proyecto. Otros colegas suelen ser directos al momento de expresarse,
lo cual no quiere decir que sean cortantes a la hora de hablar con usted. Dentro de un centro de
trabajo, hay todo tipo de personas, usted debe tambin tiene su propia personalidad, pero debe
procurar adaptar su estilo de trabajo a su entorno. Halle un equilibrio.

Ofrezca su ayuda
A veces puede ser difcil determinar si un compaero de trabajo le agradecer su ayuda o si podra
verlo como una intrusin, pero nunca lo sabrs si no lo intenta. Cuando ofrezca su ayuda, hgalo en
voz baja, evite demostrarle al resto que trata de apoyar a su compaero. Si usted toma un trabajo
extra, no acte como un mrtir. Hgalo desinteresadamente. Recuerde que usted est haciendo esto
porque desea hacerlo.

Acepte la crtica constructiva

Los principales lderes tienen la capacidad de aceptar toda clase de crtica de manera constructiva.
Con demasiada frecuencia, los empleados subalternos pueden confundir la retroalimentacin
constructiva con el ataque personal. Se debe tener en cuenta que ello no es as y, por el contrario,
buscar cmo hacer las cosas de una manera mejor a partir de ello.
Aunque sea difcil escuchar, trate de mantener una mente abierta, un lenguaje corporal positivo, y
agradecer a la otra persona por su aporte. No discuta ni trate de justificar, brinde una razn de por
qu hizo las cosas de esa forma, solo cuando sea realmente necesario. Sea receptivo.

Adptese a su lugar de trabajo

Si sus colegas se renen semanalmente para una copa despus del trabajo, probablemente sea una
buena idea acudir de vez en cuando, aunque no se sienta 100% cmodo con ello. Eso lo ayudar a
encontrar espacios donde relacionarse de una mejor manera con sus compaeros. No necesita contar
sus problemas familiares, financieros o de salud, solo compartir momentos gratos con ellos. Eso
enriquecer su red de contactos