SIO 1A

Du 23 mai au 24 juin 2016

Lyce Saint Nicolas

Williams Castillo SIO 1A

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SOMMAIRE
I. LES REMERCIEMENTS .......................................................................................................................... 1
II. INTRODUCTION ...................................................................................................................................... 2
III. PRESENTATION ENTREPRISE ...................................................................................................... 3
1. Historique ........................................................................................................................ 4
2. Prsentation des Formations ......................................................................................... 5
4. Organigramme ............................................................................................................... 6
5. Le Service Informatique .................................................................................................. 7
a. Les activits du service informatique ............................................................................. 7
b. Le parc informatique ...................................................................................................... 7
IV. COMPTE RENDU DACTIVITES...................................................................................................... 8
1. Configuration dordinateurs portables .......................................................................... 8
2. Interventions dans des salles ......................................................................................... 9
3. Prparation de PC ........................................................................................................... 9
4. Entretien des salles de cours .......................................................................................... 9
5. Installation de Virtual Box ............................................................................................ 10
6. Installations de logiciels ............................................................................................... 10
V. ETUDE DE CAS : ITALC ...................................................................................................................... 11
1. Cest quoi ? .................................................................................................................... 11
2. Pourquoi l'avoir install ? ............................................................................................. 11
3. Procdure d'installation ............................................................................................... 11
4. Paramtrage d'ITALC .................................................................................................... 12
5. Tests finaux ................................................................................................................... 13
V. ETUDE DE CAS : OSCAR ..................................................................................................................... 11
1. Cest quoi ? .................................................................................................................... 11
2. Pourquoi l'avoir install ? ............................................................................................. 11
3. Procdure d'installation ............................................................................................... 11
VI. CONCLUSION ..................................................................................................................................... 16
VII. ANNEXES ............................................................................................................................................ 17
1. Procdure Solidworks ................................................................................................... 17
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I. LES REMERCIEMENTS

Monsieur Omar TAGRI

Il me parat important de vous remercier de mavoir accueilli au sein du service

informatique du lyce Saint Nicolas. Merci galement tous les membres du personnel
qui ont mis tout en uvre pour que mon stage se droule dans les meilleures conditions
possibles.
Durant ces 5 semaines de stage jai eu loccasion dtre associ votre travail, tester mes
connaissances et comptences acquises lors des stages prcdents et surtout en
acqurir davantage.
Celles-ci me seront fort prcieuses pour la ralisation de mes projets venir. Ainsi, le
temps, lattention, lintrt que vous avez bien voulu me tmoigner nont pas t perdus.
Ils mont donn envie de persvrer dans ce mtier pour lequel vous mavez donn le
plus grand respect.
Je possde dsormais une exprience du terrain qui me donne des pistes pour
mamliorer.
Avec toute ma reconnaissance, je vous prie d'agrer, Monsieur, lexpression de mes
salutations les meilleures.

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II. INTRODUCTION

Dans le cadre de ma premire anne de BTS SIO (Systme Informatique aux

Organisation, j'ai effectu 5 semaines de stage au sein du service informatique du lyce
Saint Nicolas Paris dans le 6me arrondissement, prs de la tour Montparnasse.

Cet tablissement scolaire accueille 1300 lves et propose des formations diverses en
gnral, technique (Bac S, STI, BTS et classe Prpa) et professionnel (Bac pro SEN, GA et
ELEEC ...).

Cette priode de formation en entreprise s'est droule du 23 mai au 24 juin 2016.

Lors de ce stage, j'ai ralis de nombreuses missions en informatique sous la

responsabilit de M. Omar TAGRI

J'ai par exemple effectu de la maintenance hard, c'est dire remplacer des composants
d'ordinateurs (mmoire, disque dur, pile...)

J'ai install des logiciels, et ralis puis dploy des images avec Clonezilla.

Pour vous dcrire ces deux mois de formation en entreprise, je vais dans un premier
temps vous prsenter le lyce Saint Nicolas.

Dans un deuxime temps, j'aborderai les diffrentes missions que l'on m'a confies.

Ensuite je dvelopperai les activits ralises, en l'occurrence, l'installation de

l'application ITALC et linstallation de lapplication OSCAR.

Pour finir, je vous proposerai une conclusion, dans laquelle j'essaierai d'expliquer en
quoi cette exprience a t enrichissante.

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III. PRSENTATION ENTREPRISE

Le Lyce Saint Nicolas compte environ 1300 lves et 180 professeurs et personnels
administratifs rpartis sur trois sites diffrents qui sont nomms et situs comme suit :

Site 92 : 92 Rue de Vaugirard Paris 6me

Ce site accueille le lyce professionnel (du CAP au Bac Pro)

Site 108 : 108 Rue de Vaugirard Paris 6me

Ce site accueille les lves du lyce gnral et technique ainsi que

lenseignement suprieur (BTS et classe Prpa)

Site 40 : 40 Rue Falguire Paris 15me

Ce site accueille les ateliers des tudiants inscrits en filires techniques (STI)

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1. Historique
Le Lyce Technique Priv SAINT-NICOLAS plus dun sicle dhistoire.

1827 Cration dun internat primaire et professionnel,

par labb Martin de Bervanger

1828 70 lves. Le vicomte de Noailles prend la direction de ltablissement dont

labb Martin de Bervanger devient laumnier

1837 Installation au 92 rue de Vaugirard

1858 Leffectif moyen est de1250 lves

1980 Lcole devient le Lyce Technique Priv Saint Nicolas

1981 Installation des ateliers du secteur lyce technologique au 40 rue Falguire

1985-1987- Restructuration complte du 92 rue Vaugirard.

1996 Ouverture de la section STS Mcanique et Automatismes Industriels

2000 Travaux dagrandissement du 40 rue Falguire

2012 Ouverture de la premire anne de CAP Maintenance des Btiments de

Collectivits
Ouverture de la premire anne de CPGE TSI (Technologie et Sciences Industrielles)

2013 Ouverture de la deuxime anne de CAP Maintenance des Btiments de

Collectivits

2014 Ouverture de la deuxime anne de CPGE TSI

Ouverture de loption Audiovisuel Professionnel et inauguration de la salle AVP
Ramnagement des zones techniques en lectrotechnique et des classes ULIS
Arrive du Collge Saint Louis dans les locaux du Lyce Saint Nicolas

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2. Prsentation des Formations

Le lyce Saint Nicolas regroupe plusieurs formations (industrielle, tertiaire, scientifique
et enseignement suprieur) qui elles-mmes se divisent en plusieurs secteurs.

Les formations Industrielles (Professionnelles ou Technologiques) :

Menuiserie

Electronique

Electrotechnique

STI 2D ITEC, STI 2D EE, STI 2D SIN

BTS Conception et Ralisation de Systmes

Automatiques

Les Formations Tertiaires (Professionnelles ou Technologiques) :

Bac Pro: Gestion Administration, Option: Audiovisuel, STMG et Comptabilit

Bac Technologique STMG, Option: Cinma

BTS CG

Les Formations Scientifiques :

Bac S, Option: Science de l'ingnieur

Les Enseignements Suprieurs :

BTS C.R.S.A

BTS Electronique en Alternance

Classe Prpa TSI

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4. Organigramme

Directeur
M. FAROUIL

Directrice adjointe
Directeur adjoint LP
LG/LT
Mme SHABRO Service informatique M. HOUIS
M. TAGRI
M. RAZMKHAH

Responsables
Pdagogiques Responsables
Pdagogiques
Mme HERICHER
Mme SLAIM
M. RONDOT
Chef de travaux M. CUVELIER
M. RODRIGUEZ Mme BOURDEAUX
Chef de travaux
M. RISITIC
M. MILLET

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5. Le Service Informatique

Il est compos de M. Omar TAGRI, responsable du service informatique

et de M. Rmi RAZMKHAH, responsable adjoint du service informatique.

a. Les activits du service informatique

L'quipe informatique est partage entre plusieurs activits :

Gestion des droits d'accs utilisateurs (Professeurs, Elves, Personnels

administratifs)

Configuration des postes utilisateurs

Dpannage de logiciels et de matriels

Contrle et administration des serveurs.

Contrle anti-virus et mise jour

Accs internet

Dploiement de nouveaux matriels informatiques.

Traitement des incidents

Gestion du rseau administratif

Installation dapplications via les serveurs

b. Le parc informatique

PC Serveurs Priphriques *
Site 40 120 2 20
Site 92 450 6 100
Site 108 200 4 50
Administratif 50 4 30

* Imprimantes, Vidoprojecteur, Photocopieurs, Routeurs Wifi

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IV. COMPTE RENDU DACTIVITES

1. Configuration dordinateurs portables

Le lyce Saint Nicolas a investi en achetant 40 ordinateurs portables pour les tudiants
de BTS Comptabilit Gestion. Il sagit de portables TERRA (une marque allemande)
ayant les caractristiques suivantes :
Processeur i3
8 Go Ram
Disque dur 256 Go SSD
Je devais dployer une image laide de CloneZilla et dun disque dur externe ; ensuite je
renommais les ordinateurs (PCG-01, PCG-02 ) et vrifiais les logiciels. Pour finir je les
intgrais sur le domaine.
Jai ralis ce travail en toute autonomie.
Jai rencontr des difficults avec certains portables lors de lactivation de Windows 7.
Celle-ci ne fonctionnait pas en raison du proxy. Il a fallu supprimer le filtrage puis activer
Windows 7 et ensuite filtrer de nouveau les portables.
Sur certains ordinateur jai aussi du installer Ubuntu le deuxime systme dexploitation
le plus utilis dans ce lyce ensuite il ma fallu paramtrer depuis le terminal les
ordinateur au niveau du proxy cet dire crer un fichier laide dun diteur de texte
pour spcifier le chemin et autoriser les requtes http, https, et ftp.

La filire GA utilise depuis cette anne, 5 portables ACER, en plus des 20 ordinateurs de
leur espace de travail. Avec un autre stagiaire, jai configur et test laccs wifi.
Jai galement rinstall les deux systmes dexploitation sur une vingtaine de postes
Pour cela, jai utilis une cl amorable contenant Windows 7. Jai donc install le
systme, les drivers et les diffrents logiciels puis jai effectu les mises jour et ensuite
jai intgr le pc dans le domaine du lyce Saint-Nicolas Pour finir, jai test les portables
et jai remarqu que le compte administrateur tait dsactiv, je lai donc activ et jai
modifi le mot de passe.

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2. Interventions dans des salles

Ponctuellement, certains enseignants souhaitaient une intervention en urgence pour
vrifier le poste prof dune salle de cours. Cela arrivait la veille dune inspection ou lors
du passage dun intervenant externe.
Parfois, il y avait un problme de son ou daffichage avec le vidoprojecteur, aussi de
problme daccs lordinateur du une double utilisation dadresse IP
Dans certains cas le problme provenait dun cble dbranch.

3. Prparation de PC
Dans latelier du service informatique, il y avait une vingtaine de PC, en attente de
rparation.
A chaque fois que je disposais de temps, je devais trier et rcuprer les composants
(mmoire, piles, disque dur, alimentation).
Ensuite je remettais en tat les ordinateurs les moins anciens.
Je devais installer au minimum 2 Go de mmoire, le systme dexploitation (Windows 7
ou Ubuntu) et les logiciels les plus courants (pack office, adobe Reader, flash Player,
Gogebra, Peazip, MSE) dans certains cas je devais installer des logiciels spcifiques
demands par lenseignant (Italk, SolidWorks, etc.).
Aprs, je devais effectuer une mise jour de Windows et tester le poste pour ensuite le
remettre un endroit o il y aurait un poste dfectueux sans oublier de sortir le poste
dfectueux du domaine et pour finir raliser lintgration du nouveau pc en prenant le
mme nom et adresse IP du pc dfectueux pour que les enseignants puissent se
connecter chacun avec leur session.

4. Entretien des salles de cours

Mon responsable, Omar TAGRI, ma demand de visiter les salles informatiques du lyce
professionnel et de vrifier les quipements.
Je suis intervenu dans une quinzaine de salles. Dans chacune de ces salles
il y avait une vingtaine de postes.
Jai remplac les composants manquants ou dfectueux (souris, clavier, barrette
mmoire, carte graphique, cordons, cache).

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Ensuite, jai test les PC (connexion rseau, internet et logiciels).

Jai procd au nettoyage de ces postes laide de trois logiciels : Ccleaner, Adwcleaner
et Geek.
Ensuite jai lanais un script appel DelProf, ce script permet de supprimer toute les
comptes utilisateur sayant connect sur ce poste

5. Installation de Virtual Box

Sur le site du 40 rue Falguire, un enseignant avait besoin pour un logiciel spcifique
dune VM de Windows 7 en 32 bits. Jai donc install Virtual Box et configur une VM
sous Windows 7 32 bits.
Ensuite, jai vrifi si cela fonctionnait et procd la copie de cette VM sur les autres
postes du laboratoire.

6. Installations de logiciels
Rgulirement, je devais installer diffrentes applications. Pour cela, jutilisais une cl
USB, un disque dur externe ou le serveur dapplications.
Sur ce serveur, il y avait un espace partag dans lequel taient stocks les logiciels
utiliss au lyce Saint Nicolas.
Pour me connecter cet espace partag, je procdais comme suit :
Windows + R
Saisie de ladresse du serveur (\\10.92.10.10\apps$)
Saisie du mot de passe administrateur du domaine (********)
Slection du dossier et de lapplication installer
Jai t amen installer de nombreuses applications mtier et bureautique.
Lors de linstallation de SolidWorks, sur le site du 108, nous avons rencontr quelques
difficults. Il se trouve quune mise jour de Windows 7 entranait un
dysfonctionnement de certains modules de SolidWorks.
Pour rsoudre ce problme, nous avons trouv une procdure (annexe 1) sur un forum.
Nous devions intervenir sur la base de registre avant et aprs linstallation de
SolidWorks.

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V. TUDE DE CAS 1 : ITALC

1. Cest quoi ?
ITALC, linstar du propritaire Netsupport school permet, depuis un poste maitre, de
surveiller les crans des lves dun seul coup dil, leur envoyer des messages ou
fichiers, prendre la main sur un des ordinateurs, ou de montrer lcran maitre pour faire
une dmonstration. Et tout a, sans aucune connaissance en informatique.

2. Pourquoi l'avoir install ?

Au lyce Saint Nicolas, les deux documentalistes (une pour le lyce professionnel et
lautre pour le lyce gnral et technique) souhaitaient pouvoir contrler les
ordinateurs des lves distance.
Les fonctions utilisables sont simples et efficaces : outre la simple surveillance des
diffrents crans, on peut prendre le contrle dune machine, montrer son cran tous
les lves, montrer le travail dun lve en particulier, envoyer des messages au groupe
ou un lve en particulier, bloquer laccs lordinateur (en cas de btise ou le temps
dexpliquer quelque chose), redmarrer ou arrter un ou plusieurs postes ( la fin de la
sance, par exemple).

3. Procdure d'installation
Les fichiers d'installation taient disponibles dans un espace partag du serveur
d'applications.
Pour accder cet espace il fallait procder ainsi :
Windows + R
Saisie de ladresse du serveur (\\10.92.10.10\apps$)
Saisie du mot de passe administrateur du domaine (********)
Slection du dossier ITALC
Chargement de l'excutable

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Jai procd dans un premier linstallation du poste prof (master) et jai gnr la cl
dauthentification.
Jai copi cette cl dans lespace partag du serveur pour la retrouver facilement lors de
linstallation des postes clients.
Ensuite, jai install la version cliente dItalc sur les postes lves. La procdure est la
mme, sauf quil ne faut pas cocher loption master et bien entendu il ny a pas de cl
gnrer.
Jai copi la cl dauthentification en local sur le poste, et jai indiqu le chemin dans les
paramtres.

4. Paramtrage d'ITALC
Je devais crer le groupe ou la classe, puis ajouter les PC concerns en saisissant les
informations suivantes
Nom du PC
Adresse IP
Adresse physique

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5. Tests finaux
En collaboration avec les documentalistes, nous avons test le bon fonctionnement de
lapplication.
On a vrifi que toutes les fonctionnalits de lapplication taient oprationnelles.
Pour cela, on a bloqu les PC, observ les utilisateurs, envoy des messages textes et
pour finir, on a procd leur extinction.
Linterface est intuitive et simple dutilisation

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VI. TUDE DE CAS 2 :

Durant ce stage mon responsable Omar TAGRIS ma accord une journe de formation
sur un logiciel appel OSCAR dans un lyce situ dans la banlieue de paris plus
prcisment Lieusaint Moissy dans le 77127

1. Cest quoi ?
OSCAR cest une application de gestion des salles informatiques cre par lacadmie de
Lyon pour les tablissements, mais pouvant tre utilis partout ailleurs, Oscar est un
outil simple et rapide, dinstallation, de sauvegarde, de restauration, et de dploiement
des postes informatiques pour un rseau et un parc informatique en tat de marche,
une autonomie des enseignants et des utilisateurs de logiciels disciplinaires et surtout
aucune gestion, ni frais de licence logiciel,

2. Pourquoi l'avoir install ?

OSCAR se dmarque des autres logiciels de clonage (CloneZilla, etc.) par lefficacit de
sauvegarde (10 15 min) et aussi la restauration (5 10 min),

Ce logiciel peut tre install sur un ordinateur en local ce qui permet davoir limage du poste
dans son ordinateur dans une partition appele OSCAR donc pour ensuite en cas de problme
lutilisateur peut tout simplement lancer la restauration du poste en quelques seconde sans
avoir besoin dun technicien informatique, le poste est ensuite oprationnel rien nest perdu
(nom, adresse IP etc.)

Ce logiciel peut tre aussi utilis via le rseau mais pour cela il nous est indispensable un serveur
DHCP (je nai pas t men utiliser ce logiciel via le rseau en entreprise).

3. Procdure d'installation en local

Pour linstallation dOscar il faut dmarrer lordinateur sur la cl USB ou CD/DVD contenant le
fichier dinstallation

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Oscar ncessite davoir sa propre partition en local dune part pour les fichiers dinstallation
mais aussi pour les ventuelles sauvegarde quon fera du PC donc il faut obligatoirement avoir
cr la partition OSCAR avant linstallation.

- Donc pour cela Oscar propose une fois que lon a accd au menu principal une option
appel disque et ensuite gparted pour grer, crer ou supprimer des partitions

Ensuite on peut procder linstallation en allant dans le menu_oscar

Lors de linstallation, OSCAR nous propose dattribuer obligatoirement 2 mots de passe

- Un mot de passe pour ladministrateur cet a dire lorsque le technicien veut accder a
lapplication OSCAR dj install sur le pc pour ventuellement faire une sauvegarde etc.

- Un mot de passe pour lutilisateur pour restaurer le pc au cas o un ventuel problme

surgisse et que le technicien ne pourrait pas se dplacer

Une fois le logiciel OSCAR install on dispose de 5 seconde chaque dmarrage du pc pour aller
dans OSCAR en cliquant sur chappe, ce moment, un nouveau menu saffiche avec trois option
dont une qui permet lutilisateur de restaurer le poste directement partir dune ventuelle
sauvegarde dj faite sur le pc quand il tait en tat de marche

Il est possible de restaurer le pc sans avoir besoin dinstaller Oscar partir dune sauvegarde
stock dans un priphrique de stockage externe, ceci se fait en dmarrant sur la cl USB ou cd
contenant le fichier Oscar

- Ensuite dans le menu principal aller sur sauvegarde

- Puis choisir loptions rcuprer la sauvegarde depuis un priphrique externe.

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1 CONCLUSION

Pour conclure, je tiens prciser que je garde un excellent souvenir de ces 5 semaines de
stage effectues au sein du service informatique du Lyce Saint-Nicolas situ Paris.
Je tenais remercier une fois de plus lquipe informatique qui ma trs bien accueillie et
qui a toujours rpondu prsent lors des difficults rencontres mes dbuts.

En effet, jai particip de nombreuses missions durant cette priode qui mont permis
dexploiter et de renforcer mes connaissances dans le domaine informatique aussi bien
au niveau de la maintenance quau niveau de linstallation dapplications.

Ayant t en contact direct avec le personnel enseignant de ltablissement, je tenais

prciser que ce stage ma permis dapprcier limportance de la communication.
Ce passage dans la vie active a t pour moi particulirement instructif et fructueux sur
tous les niveaux.

Enfin, la bonne ambiance au sein de lquipe ma permis de travailler dans dexcellentes

conditions, ce qui me conforte dans mon choix de vouloir poursuivre mes tudes dans ce
domaine.

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2 ANNEXES

1. Procdure SolidWorks
Suite la mise jour Microsoft KB 3072630, de nombreux problmes ont t remonts
sur SolidWorks (et sur dautres logiciels). Nous avons dj rencontr plusieurs
problmes au niveau de SolidWorks : messages derreurs au lancement de SolidWorks et
de SolidWorks Explorer, des complments ne fonctionnent plus, des menus
napparaissent plus, les fichiers SolidWorks ne sont plus reconnus (icone dans
lexplorateur de fichier), etc
Pour rsoudre ce problme, il faut suivre les tapes suivantes :

1. Cliquer sur Dmarrer et dans la barre de recherche taper regedit .

Ouverture de lditeur de registre Windows.

2. Aller dans HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \

Installer

Remarque : Si le dossier Installer nexiste pas, crez-le.

(Clic droit sur le dossier Windows puis Nouveau/Cl).

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3. Dans le menu de droite, faire un clic droit et slectionner Nouveau puis

cliquer sur Valeur DWORD .
4. Pour le nom de la valeur DWORD, saisir RemappedElevatedProxiesPolicy
puis valider (bien respecter la syntaxe).
5. Faire un clic droit sur RemappedElevatedProxiesPolicy et cliquer sur
Modifier.
6. Dans la fentre Modifier la valeur, taper 1 puis cliquez sur OK

7. Effectuer une rparation de votre installation de SolidWork.

8. Remettre la valeur RemappedElevatedProxiesPolicy 0 pour ractiver le
correctif de scurit pour la mise jour Microsoft KB 3072630.

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