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informacin
Sandra Sanz-Martos y Dolors Reig-Hernndez
Sandra Sanz-Martos, doctora en sociedad de la informacin y el conocimiento por la Universitat
Oberta de Catalunya (UOC) y licenciada en documentacin por la Universidad de Granada, es pro-
fesora de los Estudios de Informacin y Comunicacin de la UOC. Directora del posgrado en Redes
Sociales e Intercambio de Conocimiento de la UOC y del grupo de investigacin eCo (eLearnCenter)
donde concentra su investigacin en comunidades de prctica y aprendizaje colaborativo en red.
http://orcid.org/0000-0003-3028-852X
Universitat Oberta de Catalunya, Estudios de Ciencias de la Informacin y de la Comunicacin
Rambla del Poblenou, 156. 08018 Barcelona, Espaa
ssanzm@uoc.edu
Abstract
Social media have enhanced the innate human capacity for knowledge sharing. The so-called social media have emphasized
the social aspect, i.e., the collaborative and cooperative qualities, and social learning is one of the results. Information
professionals, who have always been inclined to share information and innovations related to their discipline, have taken
advantage of the possibilities that social learning offers. Strengthened by solid networking that has been fostered by years
of initiatives like EXIT or E-LIS, librarians and information scientists improve their daily practice by learning collaboratively.
From ground-breaking lists like IweTel or Pblicas to blogs like Biblogtecarios or Dokumentalistas, each professional has
been able to build her or his own personal learning environment. Various professional networking online environments are
described, and special attention is given to the recent Social Biblio project and its active learning network.
Keywords
Social media, Social learning, Personal learning environment, Collaborative learning, Learning networks, Learning commu-
nities, Communities of interest, Communities of practice, CoP.
Sanz-Martos, Sandra; Reig-Hernndez, Dolors (2013). El aprendizaje social y los profesionales de la informacin. El
profesional de la informacin, noviembre-diciembre, v. 22, n. 6, pp. 545-553.
http://dx.doi.org/10.3145/epi.2013.nov.07
1. Introduccin pira los actuales moocs (massive open online courses), entre
otras frmulas, generando la necesidad de evolucionar, de
La tendencia del hombre a aprender de los dems es inna- cambiar los modelos de negocio de las instituciones o em-
ta. La historia de la humanidad est repleta de ejemplos de presas que quieran seguir siendo competitivas. Sin embargo,
ello. Desde las primitivas evidencias datadas en el Neoltico estamos hablando de algo con algunos aos de recorrido. La
hasta los gremios artesanales, podemos encontrar muestras UOC ya abordaba el tema en un panel de expertos organizado
de cmo hemos aprendido unos de los otros para poder por la ctedra Unesco de la Universitat Oberta de Catalunya,
progresar. A pesar de que la organizacin industrial propia encargado de analizar el OSL (open social learning) en 2009
del taylorismo ha ido primando la especializacin y la divi- (Garca, 2009). Decamos entonces (Reig, 2009a): Emergen
sin individual del trabajo, la eclosin de las redes sociales nuevos medios y posibilidades, nuevas formas de comunica-
en todos los mbitos, tambin en las organizaciones, parece cin, de cultura convergente (Jenkins, 2008) e interactiva,
habernos recordado y ayudado a recuperar esta condicin nuevos escenarios y posibilidades de conexin y de socializa-
tan natural en el ser humano. Y no slo eso, sino que ade- cin a travs de lo que hemos denominado el software social,
ms la hemos etiquetado. Los llamados social media nos que vacan de sentido el viejo modelo basado en la asuncin
han aumentado lo social, lo colaborativo y lo cooperativo pasiva, en las aulas cerradas al mundo, en los contenidos pro-
y el aprendizaje. Y lo ms importante, lo han incorporado ducidos por las oligarquas e industrias de la publicacin. Son
como parte integral de la prctica profesional en muchas nuevos modelos que apuestan por la apertura, por el fin de
reas vinculadas a las tecnologas de la informacin y la co- los jardines vallados dentro y fuera de la Web. Las redes so-
municacin. ciales, preferentemente abiertas, con contenidos distribuidos
As, el aprendizaje social es quizs de las mejores cosas que que el nuevo aprendiz ser capaz l mismo de producir, son
nos ha trado este fenmeno. La colaboracin nos permite los ecosistemas esenciales de ese futuro.
observar, imitar y cooperar en el proceso de aprendizaje.
Al estilo de los gremios medievales, los profesionales del si- La cultura del acceso abierto, de la no
glo XXI tambin aprovechan los medios sociales para apren- intermediacin, de la formacin entre
der los unos de los otros. De forma previsible, podemos pares, inspira los actuales moocs
encontrar casos pioneros en reas tecnolgicas, como por
ejemplo el reconocido caso de los informticos y programa-
dores implicados en el desarrollo de software libre. Poco Se trata de un fenmeno que bebe de algunos clsicos, cu-
despus se sumaran otros profesionales como ingenieros yas ideas se trasladan y aumentan de calado en el contexto
o diseadores grficos: los primeros compartiendo estrate- de uso intensivo de las TIC. Para no extendernos repetimos
gias para derribar montaas y abrir tneles, los segundos las enunciadas en el citado panel de expertos:
programas y tcnicas avanzadas de diseo.
- conectivismo, la tambin denominada teora del apren-
Los profesionales de la informacin y de la documentacin dizaje en la era digital, de George Siemens (2010);
tambin se cuentan entre los primeros en aprovechar las - aprendizaje social de John-Seely Brown (2002), que sera
posibilidades de los medios sociales en su prctica profe- pionero en relacionar el fenmeno de la web social con el
sional. Han sido tradicionalmente un grupo muy proclive a aprendizaje;
compartir conocimiento (como no podra ser de otra ma- - aprendizaje informal de Jay Cross (2007), que plante
nera). Un exponente de este inters lo podemos hallar por la importancia de este tipo de aprendizaje en empresas,
ejemplo en el uso continuado de las listas de distribucin, a hasta ahora centradas en exceso en lo formal;
diferencia de otras profesiones. Esta predisposicin se pue- - e-learning 2.0: Stephen Downes (2005) y otros orienta-
de considerar probablemente el caldo de cultivo de lo que ran la superacin de los gestores de contenido en e-lear-
ha ido derivando en otras plataformas como blogs o grupos ning para proponer entornos ms distribuidos en la web
de Facebook, que trataremos ms adelante. social;
- aprendizaje generativo: Peter Senge (2006) nos habl de
2. Qu es el aprendizaje social organizaciones que aprenden constantemente cuando las
Vivimos hoy ya habiendo cruzando el abismo (Moore, orientamos a ello;
1991)1, conociendo de lleno el fenmeno Napster de la - comunidades de prctica: Wenger, White y Smith (2009)
cultura en la educacin, la educacin 2.0, el tambin deno- ampliaron al contexto virtual la metodologa del aprendi-
minado open social learning. La cultura del acceso abierto, zaje y la gestin del conocimiento en comunidades;
de la no intermediacin, de la formacin entre pares, ins- - etc.
y especializando dando pie al nacimiento de nuevos grupos, tacin, Zaragoza, 20-22 mayo.
en unos casos, o consolidndose en otros, convirtindose
Peset, Fernanda; Ferrer-Sapena, Antonia; Baiget, Toms
en comunidades de prctica.
(2008). Evolucin social y networking en la comunidad bi-
Nota blio-documental. El profesional de la informacin, noviem-
bre-diciembre, v. 17, n. 6, pp. 627-653.
1. En su libro Crossing the chasm, Geoffrey A. Moore argu- http://dx.doi.org/10.3145/epi.2008.nov.05
menta que hay un abismo entre los primeros en adoptar un
nuevo producto (los entusiastas de la tecnologa y visionarios) Reig-Hernndez, Dolors (2009a). Open social learning en
y el grueso de compradores (los pragmticos). Moore cree Espaa.
que unos y otros tienen expectativas muy diferentes, y trata http://www.dreig.eu/caparazon/2009/06/30/open-social-
de profundizar en ellas y sugerir tcnicas para cruzar con xito learning-en-espana-primera-presentacion
el abismo: eleccin de un mercado objetivo, comprender el Reig-Hernndez, Dolors (2009b). Moocs: Formacin abierta
concepto de producto total o completo, posicionamiento del online.
producto, creacin de una estrategia de marketing, eleccin http://www.dreig.eu/caparazon/2008/09/09/moocs-
del canal de distribucin ms adecuado, y precio. formacion-abierta-online-primera-colaboracion-en-la-
5. Bibliografa brujula-verde
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