DIAGRAMA DE FLUJO

Diagrama de flujo es una herramienta que nos ayuda en todo proceso por medio de

una representacin grfica y secuencial de actividades , situaciones y hechos que

debemos realizar en un determinado tiempo dentro de la empresa , con el fin de mejorar

los resultados y evitar los cuellos de botella o complicaciones que puedan surgir .

Elaboracin del mapa de proceso

Para la correcta elaboracin del diagrama debemos tener claro cul es la visin

del proceso relacionndolo mediante fechas y registro que representen el flujo de

informacin El nmero de procesos puede varear dependiendo la visn de la persona que

este analizando la informacin

Debemos destacar que el proceso no tiene un estndar en cuanto a si es muy largo o

demasiado corto este puede variar siempre y cuando los procesos encajen , puede estar

representado por 20 puzzle o 200 puzzle

Entre ms corto el proceso ms pronto podremos analizarlo y comprenderlo pero esta

deber ser ms detallado y descrito minuciosamente, a diferencia de que si el proceso es

mucho ms largo y complejo su explicacin ser corta y precisa

Se recomienda llevar un registro de todas las modificaciones que se puedan generar

en el proceso, asindolo mucho ms fcil para el dueo del proceso ya que en este puede

anotar lo que crea conveniente . todos los procesos pueden ser distribuidos por reas o

departamentos segn su funcin convirtindose intradepartamentales .

Una vez ya establecido la estructura del proceso que se realizara es bueno elegir el

tamao del proceso para poder encontrar al nico responsable del proceso , el numero de

procesos debe mantenerse entre 20y 30 procesos si el numero supero lo 20 deberan ser

agrupados en macro procesos

para que el proceso tenga un mejor orden es necesario escribir en cada uno de los

smbolos y designarles un color en el cual resalten los problemas , las actividades , los

archivos , cuellos de botella etc para que asi no existan conflictos ala hora de

desarrollar el diagrama
DESCRIPCION DE CADA PROCESO

Por obligacin cada proceso debe ser escrito para poder comprender mayor

facilidad el diagrama de flujo de este modo cualquier empleado ajeno del proceso puede

entender cada uno de los paso a realizar si dificultad alguna .

Para ello esto debe contar de :

Cabecera
Objeto
Responsable del proceso
Registros
Firma

Cabecera del procedimiento: este incluye la informacin general del documento

(Logotipo ,cdigo ,titulo , versin , fecha )

La codificacin del procedimiento se llevan a cabo mediante dos dgitos ej 01:primer

procedimiento

Las instrucciones se codifican con el mismo cdigo ej 02-l01 primera instruccin

Los planes de control se codifican con el cdigo del procedimiento p y un nmero

correlativo

Los especficos se codifican de igual modo letra E

Los formatos de registro se codifican segn el cdigo del procedimiento ej ;01-01;

formato 1 del procedimiento 01.ej;02-l02-01 formato de instrucciones del procedimiento 2

Objeto en este describimos la razn de ser del proceso indicando de forma resumida que

se busca del proceso

Alcance: se debe establecer el alcance desde un punto de vista doble

Exponiendo el conjunto de productos o servicios dentro de la empresa

Mostrando donde deberamos empezar

Desarrollo: aqu ponemos en marcha todas las actividades que constituyen el proceso

representando grficamente mediante un diagrama de flujo en el que las fechas

establecern el punto de partida las actividades y el tiempo que tomara el proceso.