CAPITULO V: MATRIZ DE CONSISTENCIA
5.1. Matriz de consistencia:
Ttulo: estudio de mercado para observar cul es la realidad del mercado de guarderas que cumplan con las necesidades y expectativas de los clientes,
dirigido a familias con nios de 1 a 4 aos de nivel socioeconmico B - C en el distrito de San Juan de Lurigancho en el 2017.
PROBLEMA
PREGUNTA GENERAL:
Cul es la realidad del mercado de guarderas que
cumplan con las necesidades y expectativas de los
clientes, dirigido a familias con nios de 1 a 4
aos de nivel socioeconmico B - C en el distrito de
San Juan de Lurigancho en el 2017?
PREGUNTAS ESPECIFICAS:
1. Cul es la situacin actual en el servicio
de guardera en el distrito de San Juan de
Lurigancho?
2. Quines sern nuestros clientas en el
distrito de San Juan de Lurigancho?
3. Quines sern nuestros proveedores de
materiales y servicios en la ciudad de
Lima?
4. Cul sera el precio que estaran
dispuestos a pagar nuestros clientes?
5. Qu beneficios ofrece nuestra guardera?
6. Quines sern nuestros competidores en
bridar un servicio de cuidado para nios en
el distrito de San Juan de Lurigancho?
7. Cul sera la estrategia comercial a
utilizar?
8. Cules sern los canales de distribucin?
HIPOTESIS OBJETIVOS VARIABLES
HIPOTESIS GENERAL: OBJETIVO GENERAL: VARIABLES GENERALES:
Un estudio de mercado permitira observar la Analizar a travs de Un estudio de mercado Estudio de mercado
realidad del mercado de guarderas que que permitira observar la realidad del mercado Realidad del mercado de guarderas
cumplan con las necesidades y expectativas de de guarderas que cumplan con las necesidades
los clientes, dirigido a familias con nios de 1 a y expectativas de los clientes, dirigido a familias Necesidades y expectativas de los clientes
4 aos de nivel socioeconmico B - C en el con nios de 1 a 4 aos de nivel
distrito de San Juan de Lurigancho en el 2017. socioeconmico B - C en el distrito de San Juan
de Lurigancho en el 2017.
HIPOTESIS ESPECIFICAS OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. La situacin actual en el servicio de 1. Identificar situacin actual en la
guardera en el distrito de San Juan de demanda del servicio de guardera
Lurigancho. para nios en el distrito de San Juan
2. Nuestros clientes en el distrito de San Juan de Lurigancho.
de Lurigancho las familias que tengan 2. Determinar quines sern nuestros
nios entre 1 y 4 aos que necesiten un clientes en el distrito de San Juan de 1. situacin actual
cuidado. Lurigancho. 2. clientes
3. Nuestro proveedor de materiales y 3. Determinar a los proveedores de 3. proveedores
servicios en la ciudad de Lima lo materiales y servicios para el
determinaremos mediante las visitas a las adecuado cuidado de los nios. 4. precio
tiendas. 4. Establecer el precio del servicio a 5. beneficios
4. El precio que le gustara pagar al cliente pagar por los clientes.
6. competidores
por este servicio se calculara basndonos 5. Determinar los beneficios que tendrn
en la implementacin de la tecnologa y el nuestros clientes al adquirir el servicio 7. estrategia comercial
servicio de calidad. de cuidado de sus nios. 8. canales de distribucin
5. Los beneficios que tendrn nuestros 6. Identificar quines son nuestros
clientes al adquirir el servicio es la competidores en brindar un servicio
tranquilidad, seguridad y confianza. de cuidado para nios en el distrito de
6. Nuestro competidor en brindar un servicio San Juan de Lurigancho.
de cuidado para nios en el distrito San 7. Establecer la estrategia comercial a
Juan de Lurigancho ser la guardera. utilizar el marketing Mix.
7. La estrategia comercial a utilizar ser el 8. Determinar los canales de distribucin
marketing Mix. que se implementaran para el
8. Los canales de distribucin serian ofrecimiento de nuestro servicio.
catlogos, revistas, peridicos, paneles
publicitarios y sobre todo redes sociales.