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entidad. Una vez ya realizadas estas revisiones y observaciones, se proporcionarn recomendaciones til
OBJECTIVO: Como objetivo principal se debe hacer una revisin de cmo se opera en el rea de recurso
estn apegndose a las polticas y reglamentos de la entidad. Una vez ya realizadas estas revisiones y ob
proporcionarn recomendaciones tiles para un mejor manejo del personal y un mejor apego a las poltica
CRITERIOS
* Nivel de cooperacin del rgano de RRHH con los dems rganos de la organizacin.
* Opinin de los gerentes de lnea acerca de la eficacia del Departamento de Recursos Humanos
* Actitud y confianza de los empleados en el Departamento de RH.
* Rapidez y eficacia de las respuestas a las preguntas dirigidas al DRH
* Evaluar la calidad del servicio del Departamento de RH con sus clientes internos (otros departamentos)
* Evaluar la calidad de la informacin y asesora ofrecida a alta administracin.
* Satisfaccin o insatisfaccin delos clientes, gerentes de lnea y empleados.
* Filosofa y polticas de Recursos Humanos.
* Resultados finales esperados.
* En qu medida apoya la estrategia global de la organizacin
* Accin afirmativa e impulsora a la consecucin de objetivos
* Tiempo de respuesta para atender las solicitudes
* Relacin costo y beneficio del rea de Recursos Humanos* Eficiencia, es decir, presupuesto del Departa
Humanos dividido por la poblacin atendida.
* Eficacia, es decir, logro de los objetivos propuestos, medido por criterios objetivos.
revisin de cmo se opera en el rea de recursos humanos y determinar si estn apegndose a las polticas y regla
aciones, se proporcionarn recomendaciones tiles para un mejor manejo del personal y un mejor apego a las polti
CRITERIOS
s rganos de la organizacin.
el Departamento de Recursos Humanos
to de RH.
igidas al DRH
con sus clientes internos (otros departamentos)
a alta administracin.
lnea y empleados.
acin
vos
OBSERVACIONES