MEJORA CONTINUA EN LOJISTICA

1. MEJORAS EN EL SIGLO DE ABASTECIMIENTO

Todo sistema productivo, para asegurarse su funcionamiento, necesita obtener del
exterior una serie de insumos y materiales a partir de los cuales se realizarn los
procesos de transformacin. La funcin de abastecimiento es la encargada de
suministrar estos recursos y adquiere una importancia fundamental en el
desempeo de una organizacin, condicionando los costos productivos y la
capacidad de respuesta al consumidor.

Dado que los materiales representan un porcentaje elevado del costo de los
artculos finales en casi todo tipo de manufactura, no es de extraar la relevancia
que ha tenido y tiene en la actualidad la gestin de aprovisionamiento. Es ste uno
de los motivos por los cuales la administracin de la cadena de abastecimiento se
ha convertido en un arma competitiva clave para las empresas.

http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/abastecimiento.pdf

2. MEJORAS EN EL IMVENTARIO ACTIVO

El problema de los inventarios es que su nivel no debe ser tan alto, de tal manera
que represente un costo extremo al tener paralizado un activo que podra
emplearse en otra operacin que genere ms beneficio. Adems de esto, si se
cuenta con muy poco, provocara que la empresa produzca sobre pedido,
situacin igualmente desfavorable puesto que se debe satisfacer de inmediato las
demandas de los clientes. Para lo anterior la empresa debe determinar el nivel
apropiado de inventario, poniendo en una misma balanza los costos de inventario,
el nivel de servicio y el costo por pedido. Entre los artculos en inventario que
tiene una empresa, slo un pequeo porcentaje de ellos merecen la ms
cuidadosa atencin y el mayor grado de control. (Krajewski, Ritzman, 2000,
p.552). Por ende el anlisis ABC es un proceso que ayuda a dividir los artculos en
tres clases, de acuerdo con su uso monetario, de modo que los gerentes puedan
concentrar su atencin en los que tengan el valor monetario ms alto.

http://190.242.62.234:8080/jspui/bitstream/11227/733/1/415-%20TTG
%20-%20PROPUESTA%20DE%20MEJORA%20DEL%20PROCESO%20DE
%20GESTI%C3%93N%20DE%20INVENTARIO%20ALMAC%C3%89N
%20PARA%20%20FB%20SOLUCIONES%20Y%20SERVICIOS%20S.A.S.pdf

3. OPTIMIZACION DE INVENTARIOS DE SEGURIDAD

Las empresas mantienen inventario de sus productos para afrontar los efectos de
la aleatoriedad de la demanda, la produccin y el suministro. Es preciso ajustar el
inventario a las necesidades reales debido a dos motivos principales. Por un lado,
el exceso de inventario es fuente de costes operativos y obsolescencia y
constituye una inversin que limita la liquidez de la empresa. Por otro lado, la falta
de disponibilidad del producto ocasiona ventas perdidas que reducen la
facturacin de la misma.

Existen muchas soluciones de gestin de inventario en el mercado. Generalmente,

ofrecen parmetros de control de stocks (stock mximo y mnimo, stock de
seguridad, etc.) y de gestin de pedidos bajo distintas polticas de
aprovisionamiento posibles. Las herramientas avanzadas de optimizacin de
inventarios incluyen una gestin especfica de la incertidumbre, y permiten
modelar el inventario en funcin de las caractersticas de la demanda, tratando de
forma especfica tanto productos de alta rotacin como productos de demanda
intermitente. Muchas veces, estas soluciones se integran con mdulos de
previsin de la demanda que permiten mejorar la precisin, reduciendo el nivel de
incertidumbre.

Sin embargo, en un contexto real, la interdependencia de los procesos logsticos

hace que la gestin de inventarios tenga efectos sobre otras reas (transporte,
produccin, aprovisionamiento). Optimizar el inventario sin tener en cuenta sus
efectos sobre el resto de las unidades funcionales de la empresa puede
proporcionar soluciones miopes, que son ptimas en el contexto del almacenaje
pero que resultan inviables o subptimas en trminos globales. La solucin Kajal
aborda el problema de optimizacin del inventario de forma integrada con los otros
procesos de la empresa, proporcionando soluciones que garantizan su
aplicabilidad dentro de la compaa.

http://www.itainnova.es/blogs/soluciones-innovadoras-en-
logistica/optimizacion-del-inventario-con-una-perspectiva-integrada-caso-de-
exito-de-myta/

4. ELIMINAR INVENTARIOS MUERTOS

Sin duda alguna, uno de los factores ms apremiantes para las organizaciones
hoy en da est relacionado con sus niveles de inventario. Por qu? Porque en
ellos est quiz una de las inversiones ms cuantiosas que tiene la empresa. Los
inventarios son como tener el dinero en el banco, ya que en este, se tiene el
efectivo, la monedas, los billetes, el flujo financiero, y en los almacenes o centros
de distribucin se tiene el mismo dinero, solo que traducido en bienes ya
comprados o manufacturados.

En mi experiencia profesional, me ha tocado colaborar con empresas que lo

primero que me piden es bajar el nivel del inventario, sin reducir el nivel de servicio
actual y por el contrario aumentar ese nivel de servicio. Es posible lograrlo?
Definitivamente SI.

http://www.gestiopolis.com/estrategias-para-disminuir-los-niveles-de-inventario/

5. REDUCCION DE PERDIDAS Y DETERIOROS DE

MATERIAL
Existen varias filosofas que nos permiten disminuir los desperdicios y reducir
nuestros costos. Una de ellas es el Lean Manufacturing, que apunta
directamente a la identificacin y eliminacin de actividades que no agregan valor
en todos los procesos en que est involucrada una empresa: el diseo, la
produccin, la cadena de suministro y la relacin con los clientes.

Para el Lean Manufacturing, se considera desperdicio a cualquier elemento dentro

de los procesos sealados que aade costo sin aadir valor al producto. En ese
sentido, el desperdicio cuesta dinero, consume tiempo para hacer el producto y
entregarlo oportunamente, consume ms recursos, disminuye la productividad,
aumenta los costos sin generar valor ni beneficio, y deteriora la competitividad de
la empresa.

El Lean Manufacturing clasifica los desperdicios de acuerdo a su origen. Este

origen de los desperdicios puede encontrarse en la manufactura de materiales, el
entrenamiento, el diseo, el suministro de materiales o en la planeacin.

http://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/06/como-
identificar-y-reducir-desperdicios-a-lo-largo-de-la-logistica/

6. MEJORA DEL TRANSPORTE INTERNO DE MATERIALES

El manejo de materiales puede llegar a ser el problema de la produccin ya que
agrega poco valor al producto, consume una parte del presupuesto
demanufacturaEste manejo debe asegurar que las partes, materias primas,
material en proceso, productos terminados y suministros se desplacen
peridicamente de un lugar a otro. Cada operacin del proceso requiere
materiales y suministros a tiempo en un punto en particular, el eficaz manejo de
materiales se asegura de que los materiales sern entregados en el momento y
lugar adecuado, as como, la cantidad correcta. Pueden utilizarse para
incrementar la productividad y lograr una ventaja competitiva en el mercado.
Aspecto importante de la planificacin, control y logstica por cuanto abarca el
manejo fsico, el transporte, el almacenaje y localizacin de los materiales. El
transporte interno es todo aquel que se lleva dentro de la empresa o el proceso, es
decir: desde que el proveedor lo deja en las instalaciones, cuando es llevado
adonde ser procesado, cuando es almacenado y hasta que es sacado de la
empresa. Es relativamente fcil determinar, en una industria, cual es el costo de la
mano de obra empleada para el transporte y manipulacin interna.

http://www.academia.edu/9389803/TRANSPORTE_INTERNO_Y_MANEJO_D
E_MATERIALES

7. OPTIMIZACION DE AREAS DE ALMACENAJE

La organizacin de un depsito es parte esencial para su desenvolvimiento

eficiente y productivo, de esto va a depender el xito de las actividades
o funciones que se lleven a cabo dentro de este y todas aquellas actividades que
dependan o estn asociadas a l. En el caso de la Planta de Distribucin de
Combustibles Ciudad Bolvar, por el hecho de no contar con una adecuada
organizacin en su almacn principal, se ha visto un poco limitada
sus operaciones por la prdida de tiempo en la procura de materiales y repuestos.

El propsito de este estudio es centrar el anlisis de la gestin de almacenamiento

en aspectos como, organizacin de reas y control de inventario, asociado a los
inconvenientes en los que se incurren al no cumplir con una buena gestin de
almacenaje, las cuales puedan ser analizadas y modificadas en pro de una
destacada y eficiente organizacin de almacn.

Una adecuada administracin de almacenamiento es provechosa cuando

contribuye al desenvolvimiento eficaz de las actividades operacionales. Es por ello
que este estudio es sumamente importante ya que permitir a los supervisores de
la Planta de Distribucin de Combustibles Ciudad Bolvar, ver de manera clara,
cuales son los problemas en los que incurren, con respecto a la distribucin
y control de inventarios, analizarlos y modificar las situaciones o mtodos qu se
estn implementado errneamente por otros que favorezcan el alcance prctico de
sus objetivos.
Este trabajo est estructurado por seis captulos en los cuales se encuentra: El
Problema, Generalidades de la Empresa, Marco Terico, Marco Metodolgico,
Situacin Actual y Situacin Propuesta. Asimismo contiene sus conclusiones y
recomendaciones. Es importante destacar, que para llevar acabo el presente
trabajo, se realizaron consultas en la biblioteca de la Unexpo, as como a
las fuentes documentales de la empresa. Adems de las entrevistas realizadas al
personal y la observacin directa al proceso.

http://www.monografias.com/trabajos87/optimizacion-gestion-almacenamiento/optimizacion-gestion-
almacenamiento.shtml#introducca#ixzz4OsazTLd5

8. MEJORA EN SERVICIO AL CLIENTE INTERNO

En estos das aumentan las empresas que se proponen construir relaciones
redituables con los clientes de manera creativa. Cada vez se descubren ms
herramientas que facilitan la comunicacin con ellos. Por ello saber informarles
sobre qu hace la empresa, cul es la propuesta de valor o por qu su
producto/servicio es diferente de los dems, es fundamental en este tiempo.

Pero as como es importante educar al cliente en las razones de por qu somos

una mejor opcin que la competencia, tambin es importante preocuparse por las
personas que internamente colaboran da a da para que se construyan esas
relaciones redituables y as garantizar que efectivamente se puedan dar altos
niveles de satisfaccin que a su vez redunden en la satisfaccin de quienes
compran los productos o servicios que vendemos.

http://bienpensado.com/el-cliente-interno-su-importancia-y-formas-de-satisfacerlo/

MEJORA CONTINUA EN ADMINISTRACION

1. MEJORAS EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO

En la compleja evolucin de las actividades econmicas no slo han tenido lugar
el desarrollo de los sistemas productivos ya sea de bienes como de servicios, sino
que adems se han ido ampliando como base de sustentacin las actividades
administrativo- burocrticas. En gran medida estas son el producto del crecimiento
de las actividades terciarias llmense bancos, seguros, inmobiliarias, consultoras
y asesoramiento, como tambin todas las actividades de oficinas de las empresas
manufactureras, ya sea dentro de sus sectores administrativos, como dentro de
las reas productoras de valor agregado.

http://www.degerencia.com/articulo/la_mejora_continua
_aplicada_a_las_actividades_y_procesos_administrativo_
burocraticos

2. MEJORAS EN EL PROCESO DE VENTA

En el presente trabajo se pretende brindar un panorama general de los mtodos y

tcnicas ms efectivas dentro del mundo de las ventas y de esta manera aplicarlas
al proceso de venta ya sea de un servicio o un determinado producto, razn
fundamental de nuestra empresa.

Comercializar productos y servicios, el medio de hacerlo es a travs de sus

talleres y tiendas, ahora, la forma depende de la aptitud y capacidad que tenga
cada vendedor.

Palabras claves: Venta, tcnicas, vendedor, decisiones de compra, clientes.

http://www.monografias.com/trabajos82/mejoras-proceso-ventas/mejoras-proceso-
ventas.shtml#ixzz4Osd7qp68

3. MEJORAS EN EL GASTO FINANCIERO

 El anlisis patrimonial y financiero de la empresa, es el primer paso del anlisis de
los estados financieros y permite evaluar aspectos tales como la capacidad de
pago de deudas, la independencia financiera, la capitalizacin o la eficiencia en la
utilizacin de los activos.

Esto es preciso para que la empresa no tenga problemas de liquidez y pueda

atender sus pagos. Este problema se agrava cuando el activo circulante es menor
que el exigible a corto plazo, ya que el fondo de maniobra (activo circulante menos
exigible a corto plazo) es negativo, lo que se denomina suspensin de pagos
tcnica o terica. Cuando se desea mejorar esta situacin, hay que tomar
medidas para reducir las deudas a corto plazo, tales como:

Ampliar capital.

Reconvertir la deuda a corto plazo en deuda a largo plazo.

Cuando los capitales propios son negativos, situacin que se produce si las
prdidas acumuladas superan al capital y reservas, se dice que la empresa est
en una situacin de quiebra tcnica. Esta problemtica puede evitarse si la
empresa ampla su capital a tiempo, y toma medidas efectivas para poder generar
beneficios.

http://www.monografias.com/trabajos44/contabilidad-finanzas/contabilidad-finanzas2.shtml#ixzz4OsePv1La

4. MEJORA EN RECURSOS HUMANOS

Cada unidad es responsable de publicar, gestionar, cerrar los procesos y hacer

seguimiento en cada una de las etapas. El proceso comienza con la solicitud del
llamado a concurso y la entrega de antecedentes por parte del jefe de la unidad
hacia el jefe de personal.

El jefe de personal crea el aviso en GPS o GMI y genera un correo masivo

informando el llamado. Luego se crea el proceso de seleccin, donde el jefe de la
unidad gestiona la preseleccin, los que pasan a pruebas o entrevistas, el
seleccionado final.

Finalmente el jefe de la unidad es el responsable de comunicar los resultados del

concurso, debiendo cerrarlo en la plataforma correspondiente.

Estas recomendaciones se suman a las plasmadas en el Informe de Buenas

Prcticas del Sistema de Seleccin de Personal Externo e Interno. En l se
advierte, por ejemplo, la importancia de establecer claramente los plazos de inicio
y trmino de los procesos, de definir a los coordinadores y de realizar preguntas
clave a los postulantes.

http://www.uchile.cl/noticias/90846/rrhh-mejora-procesos-de-seleccion-
de-personal-externo-e-interno