Rivalidad entre las empresas.

Respecto a las rivalidades internas del mercado nacional de supermercados.

Podemos decir que la primera cadena en nacer es D&S, aunque de manera
muy pasiva. Bajo el nombre de ALMAC la cadena goz por aos de una
precaria competencia en el rubro de los supermercados, gracias a su
innovacin en el mercado minorista, instaurando el concepto primario de
Supermercado (estacionamientos, cajas y servicio en mayor escala). Lo que
no advirti la cadena era la irrupcin de su mayor rival hasta el da de hoy,
JUMBO. El cual adopto el paradigma de los supermercados, pero
centrndose en la experiencia de compra de los clientes aplicando diversos
detalles, los cuales nutran est al nivel de fidelizar rpidamente al
individuo, transformando la ida al supermercado en un rito familiar.

JUMBO se orient hacia un pblico de mayores ingresos, privilegiando el lujo

y la calidad por sobre los precios bajos, mientras lder paso por una fase
fallida de precios bajos todos los das, la que les trajo problemas respecto
a los pocos ingresos con esta poltica. Afortunadamente para la compaa,
enfoco sus esfuerzos en el manejo del cliente, con consecuencias favorables
en sus ingresos, tal como lo hizo JUMBO aos atrs.

Despus de la explosin tarda de Supermercados LIDER, las estrategia de

los dos grandes fue absorber a pequeas cadenas con el fin de expandir su
domino del mercado nacional como lo es el caso de JUMBO, que compro a:
Santa Isabel, Supermercados Montecarlo, Las Brisas, Marmentini y Disco.
Mientras que la estrategia principal de LIDER fue fusin de D&S con
Walmart, quien los abri a un mercado muy variado de productos y le brindo
la asesora de una empresa lder en el mundo.

Ventajas de las adquisiciones.

Uno de los motivos principales para que CENCOSUD (JUMBO) comprara la

multitienda Paris es: La eventual entrada a su sistema de servicios
financieros, los que son directamente favorables teniendo en cuenta que,
los consumidores podrn endeudarse para comprar en el supermercado.
Acto seguido la empresa se adapt a tres pilares en los cuales se basara la
estrategia (Fidelizacin de clientes, tarjetas de crdito y el retail). Como ya
lo mencionamos anteriormente la fusin de lder con walmart permiti a la
empresa chilena diversificar su stock y asi satisfacer los gustos de un mayor
nmero de clientes.

EL resto del mercado.

Mientras la competencia mayor la protagonizaban LIDER y JUMBO, las

empresas menores como UNIMARC Y TOTTUS comienzan a ganar terreno
aplicando las estrategias anteriormente utilizadas por los lderes del
mercado. UNIMARC compro una serie de 22 cadenas regionales para
aumentar su presencia en diferentes lugares, y implement una estrategia
de diferenciacin, realizando eventos especiales para clientes, adems de
ofertas exclusivas para socios.

3. Nuevos entrantes.
En un mercado como el chileno, el cual es dominado por muy pocos, es muy
difcil la entrada exitosa de nuevos clientes, ya que existe una gran
fidelizacin de clientes por parte de los competidores establecidos.

Tenemos el caso de diferentes cadenas internacionales que fracasaron en el

intento de colarse en un mercado tan impermeable como el chileno.
Tenemos el caso de la compaa francesa Carrefour que despus de una
seguidilla de aos con nmeros rojos decidi abandonar el pas, vendiendo
sus activos a D&S. el segundo ejemplo ms importantes es el de la
Estadounidense Home Depot. A pesar de la ventaja de su asociacin con
Falabela y los 1.8 millones de usuarios CMR, no fue capaz de posicionarse
con xito.