CAPITAL INTELECTUAL

El valor de un negocio se mueve cada vez ms de los activos fijos a los intangibles:
Marcas, patentes, franquicias, software, programas de investigacin, ideas, experiencia.
Hasta ahora empieza a despertar inters en las compaas en medir este activo, que
contribuye a crear una brecha cada vez ms grande entre el valor contable y el valor de
mercado; este cambio es cada vez ms dramtico en la empresas de amplia base
tecnolgica (internet, software, biotecnologa etc.).Podemos decir que el factor que
marca esta diferencia es el capital intelectual. Para el efecto hacemos una descripcin de
los elementos que conforman el capital intelectual desde la ptica de Leif Edvinson
hace dos grandes clasificaciones del capital intelectual as:a) Capital Humano.Que
corresponde al conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, y destrezas de las
personas que componen las organizaciones.b) Capital estructural.Conocimientos
desarrollados y explicitados por las organizaciones, integrado por los siguientes
elementos:- Capital clientesActivos relacionados con los clientes (marcas registradas,
fidelidad del cliente, listas de clientes etc.).- ProcesosReferido a la forma como la
organizacin aade valor a travs de las diferentes actividades que desarrolla.-
Capacidad de innovacin.Entendida como la capacidad de mantener el xito de la
organizacin a travs del desarrollo de nuevos productos o servicios.Los cambios que se
han dado a nivel del conocimiento son avanzados; hoy se le reconoce como de alto
valor agregado para las organizaciones en la medida en que genera riqueza, un "activo"
que debe gestionarse y valorarse como los dems.
En el mbito de la nueva economa , el capital intelectual proporciona un margen
competitivo, sin embargo estos "recursos" no son medidos de manera adecuada; El
capital intelectual (intangible) al igual que los recursos fsicos necesariamente necesitan
ser valorados para mediciones de eficiencia, determinacin de ingresos y valuacin de
la compaaEl proceso de formacin de "capital intelectual" debe considerarse como
una actividad de inversin econmica del mismo orden que la formacin de capital
material. En el futuro la inversin primaria no ser en terrenos, planta o equipo, si no en
personal. Este hecho podr marcar ms la necesidad de llevar a la contabilidad este tipo
de activos, en cuanto estos recursos se convertirn en el ms importante de las
empresas.
IMPORTANCIA ESTRATEGICA DE LA MEDICION DEL CAPITAL
INTELECTUAL EN LAS ORGANIZACIONES

Los activos organizativos de tipo intangible constituyen la base de la ventaja

competitiva sostenible de la empresa. Bajo el concepto de capital intelectual se recogen
aquellos activos intangibles de la empresa, no reflejados en los estados contables y
financieros tradicionales, pero que contribuyen a la creacin de valor. En particular, un
activo intangible de importancia estratgica para la empresa es el conocimiento
organizacional. El entorno competitivo actual en el que navegan las empresas demanda
una gestin ad hoc de este activo intangible, diferente por tanto, de la gestin tradicional
de los activos tangibles. Las empresas deben conocer cul es su stock de conocimiento
organizativo, y analizar los flujos entre los diferentes tipos de conocimiento que fluyen
en la empresa. Para ello, cuentan con la ayuda de herramientas de medicin del capital
intelectual, introducidas a mediados de la dcada de los noventa, y cuyo desarrollo an
est en fase embrionaria.
Existen varios modelos con referencia al capital intelectual que de alguna u otra forma
tratan de explicarnos de la importancia de esta herramienta que da a da se est
haciendo muy indispensable para las organizaciones a continuacin le presentaremos
algunos modelos de capital intelectual:
Modelo de Direccin estratgica por Competencias: El Capital Intelectual
El Modelo de Direccin Estratgica por Competencias (Bueno, 1998) est integrado por
cuatro bloques (Capital organizativo, capital humano, capital tecnolgico y capital
relacional), que reflejan los tres pilares bsicos de la Direccin Estratgica por
Competencias: 1) Conocimientos (Co), 2) Capacidades (Ca), y 3) Actitudes y Valores
(A), que constituyen la competencia bsica distintiva.
Technology Brker
Annie Brooking, fundadora y directora de la Consultora The Technology Brker (Reino
Unido), lder en servicios de desarrollo del Capital Intelectual, desarrolla un modelo de
medicin de activos intangibles que se recoge bajo el nombre de Techonology Brker en
su libro Intelectual Capital (1996). Las medidas de Capital Intelectual son tiles
(Brooking, 1996) por las siguientes razones: 1) validan la capacidad de la organizacin
para alcanzar sus metas, 2) planificar la investigacin y desarrollo, 3) proveen
informacin bsica para programas de reingeniera, 4) proveen un foco para educacin
organizacional y programas de formacin, 5) calculan el valor de la empresa, y 6)
amplan la memoria organizativa.
. Estas mediciones son de inters tanto desde el punto de vista interno (posibilita la
mejora de la eficiencia organizativa) como externo (los "stakeholder"- grupos
interesados en la empresa- obtienen una valoracin ms completa de la empresa).
INDICADOR Q DE TOBIN

Uno de los enfoques inciales para medir el capital intelectual fue emplear la "q de
Tobin", tcnica desarrollada por el Premio Nobel James Tobin, que mide la relacin
entre el valor de mercado y el valor de reposicin de sus activos fsicos. Las empresas
intensivas en conocimiento, como Microsoft, tienen unos valores de "q" superiores que
aquellas empresas que estn en industrias ms bsicas.
EL MODELO DE SKANDIA

Diseado por Leif Edvinson es una forma de medir el proceso de creacin de activos en
la empresa. Edvinson desarroll una teora del "Capital Intelectual" que incorpora
elementos de Konrad y del "Balanced Score Card" (Kaplan y Norton). En los modelos
econmicos tradicionales se utiliza normalmente el capital financiero nicamente, pero
la empresa sueca Skandia propone el "Esquema Skandia de Valor", donde se propone
que el capital intelectual est compuesto por: 1) capital humano 2) capital
estructuralEste a su vez se divide en capital de cliente y capital organizativo, referido
este ltimo a todo aquello que permanece cuando los empleados se han ido a casas:,
sistemas de informacin, bases de datos, software de tecnologas de informacin, etc. El
capital organizativo puede descomponerse en capital de procesos (procesos que crean
valor y procesos que no crean valor), cultura y capital de innovacin (derechos
intangibles, marcas, patentes, receta de conocimiento y secretos empresariales).Como
seala el modelo de Capital Intelectual de Skandia, este surge en un proceso de creacin
de valor fundamentado en la interaccin del capital humano y estructural, donde la
renovacin continua -innovaciones- transforma y refina el conocimiento individual en
valor duradero para la organizacin.
Edvinsson y Malone proponen una ecuacin para calcular el Capital Intelectual de la
empresa, de modo que se puedan realizar comparaciones entre empresas:Capital
Intelectual Organizativo = i C, i= (n/x)Donde:C es el valor del capital intelectual en
unidades monetariasi es el coeficiente de eficiencia con que la organizacin est
utilizando dicho capitaln es igual a la suma de los valores decimales de los nueve
ndices de eficiencia propuestos por estos autoresx es el nmero de esos ndices. Los
elementos de esta ecuacin se obtienen a partir de indicadores desarrollados para cada
uno de los cinco enfoques propuestos por el Navegador de Skandia.
El modelo Balanced Scorecard.

Este modelo consiste en un sistema de indicadores financieros y no financieros que

tienen como objetivo medir los resultados obtenidos por la organizacin. El modelo
integra los indicadores financieros (de pasado) con los no financieros (de futuro), y los
integra en un esquema que permite entender las interdependencias entre sus elementos,
as como la coherencia con la estrategia y la visin de la empresa.
El modelo presenta cuatro perspectivas: Perspectiva Financiera El modelo contempla
los indicadores financieros como el objetivo final; considera que estos indicadores no
deben ser sustituidos, sino complementados con otros que reflejan la realidad
empresarial. Ejemplo de indicadores: rentabilidad sobre capital, flujos de caja, anlisis
de rentabilidad de cliente y producto, gestin de riesgo,... Perspectiva de Cliente El
objetivo de este bloque es identificar los valores relacionados con los clientes, que
aumentan la capacidad competitiva de la empresa. Para ello, hay que definir
previamente los segmentos de mercado objetivo y realizar un anlisis del valor y calidad
de stos. En este bloque los indicadores son el conjunto de valores del producto /
servicio que se ofrece a los clientes (indicadores de imagen y reputacin de la empresa,
de la calidad de la relacin con el cliente, de los atributos de los servicios / productos.
Los indicadores output se refieren a las consecuencias derivadas del grado de
adecuacin de la oferta a las expectativas del cliente. Ejemplos: cuota de mercado, nivel
de lealtad o satisfaccin de los clientes,... Perspectiva de Procesos Internos de Negocio
Analiza la adecuacin de los procesos internos de la empresa de cara a la obtencin de
la satisfaccin del cliente y conseguir altos niveles de rendimiento financiero. Para
alcanzar este objetivo se propone un anlisis de los procesos internos desde una
perspectiva de negocio y una predeterminacin de los procesos clave a travs de la
cadena de valor. Se distinguen tres tipos de procesos: 1.- Procesos de Innovacin.
Ejemplo de indicadores: % de productos nuevos, % productos patentados, introduccin
de nuevos productos en relacin a la competencia,... 2.- Procesos de Operaciones.
Desarrollados a travs de los anlisis de calidad y reingeniera. Los indicadores son los
relativos a costes, calidad, tiempos o flexibilidad de los procesos. 3.- Procesos de
servicio postventa. Indicadores: costes de reparaciones, tiempo de respuesta, etc.
Perspectiva del Aprendizaje organizacional.

El modelo plantea los valores de este bloque como el conjunto de drivers del resto de las
perspectivas. Estos indicadores constituyen el conjunto de activos que dotan a la
organizacin de la habilidad para mejorar y aprender. Se critica la visin de la
contabilidad tradicional, que considera la formacin como un gasto, no como una
inversin. La perspectiva del aprendizaje y mejora es la menos desarrollada, debido al
escaso avance de las empresas en este punto. De cualquier forma, la aportacin del
modelo es relevante, ya que deja un camino perfectamente sealizado y estructura esta
perspectiva. Clasifica los activos relativos al aprendizaje y mejora en: Capacidad y
competencia de las personas (gestin de los empleados). Incluye indicadores de
satisfaccin de los empleados, productividad, necesidad de formacin... Sistemas de
informacin (sistemas que proveen informacin til para el trabajo). Indicadores: bases
de datos estratgicos, software propio, las patentes y copyrights... Cultura-clima-
motivacin para el aprendizaje y la accin. Indicadores: iniciativa de las personas y
equipos, la capacidad de trabajar en equipo, el alineamiento con la visin de la
empresa...
Technology BrkerAnnie Brooking, Desarrolla un modelo de medicin de activos
intangibles. Las medidas de Capital Intelectual son tiles por las siguientes razones: 1)
validan la capacidad de la organizacin para alcanzar sus metas, 2) planificar la
investigacin y desarrollo, 3) proveen informacin bsica para programas de
reingeniera, 4) proveen un foco para educacin organizacional y programas de
formacin, 5) calculan el valor de la empresa, y 6) amplan la memoria organizativa.
El Capital Intelectual est formado por cuatro categoras de activos: activos de mercado
(marcas, clientes, imagen, cartera de pedidos distribucin, capacidad de colaboracin,
etc.) activos humanos (educacin, formacin profesional, conocimientos especficos del
trabajo, habilidades), activos de propiedad intelectual (patentes, copyrights, derechos de
diseo, secretos comerciales, etc.) y activos de infraestructura (filosofa del negocio,
cultura organizativa, sistemas de informacin, bases de datos existentes en la empresa,
etc.). Al igual que en el Modelo de Skandia, el Modelo Technology Broker supone que
la suma de activos tangibles ms el Capital Intelectual configuran el valor de mercado
de una empresa. Este modelo, a diferencia de los anteriores, revisa una lista de
cuestiones cualitativas, sin llegar a la definicin de indicadores cuantitativos, y adems,
afirma que el desarrollo de metodologas para auditar la informacin es un paso previo a
la generalizacin de la medicin del Capital Intelectual.
VALOR ECONOMICO AGREGADO

Es una medida de desempeo financiero, que combina el concepto tradicional de

ingreso residual con los principios de finanzas corporativas modernas, sosteniendo que
todo capital tiene un costo y que las ganancias ms que el costo de capital crean valor
para los accionistas.Tiene relacin con capital intelectual en una ptica causa efecto, la
cual ilustramos a continuacin:INCIDENCIA DEL CAPITAL INTELECTUAL EL
LA TOMA DE DECISIONES

Es claro que la contabilidad financiera tradicional, sobre las bases de medicin sobre las
que hoy descansa, est lejos de servir de apoyo a la toma de decisiones en al mbito de
la nueva economa y de los procesos de negocios que no est en capacidad de medir ni
reportar. Por supuesto existen modelos alternos (contabilidad administrativa) que han
permitido subsanar esta situacin a travs de la medicin sobre otras bases distintas
desde el punto de vista financieros y no financiero.Tal es el caso del modelo Balanced
Scorecard, que estipula modelos de medicin a travs de la metodologa de los
indicadores de gestin financieros y no financieros.
Fuente: Juan Carlos Gmez Lpez

Email: consulto@epm.net.co
BIBLIOGRAFIA

* LEIF, Edvinsson y Michael S. Malone. El capital intelectual. Editorial Norma. 1998.

* MANTILLA B. Samuel Alberto. Capital Intelectual & Contabilidad del

Conocimiento. ECOE Ediciones 1999.

* KAPLAN, Robert. Balanced ScoreCard. Editorial 2001. 1999.

* HARVARD Business Review. Gestin del Conocimiento. Ediciones Deusto S. A.

1998*

INTERNET

* www.monografias.com.bo
Publicado por ANGEL VACA RALDES en 15:57 No hay comentarios:

viernes, 5 de diciembre de 2008

CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL (AUTOR EDVINSSON)

CAPITAL INTELECTUAL
El concepto de Capital Intelectual se ha incorporado en los ltimos aos tanto al mundo
acadmico como empresarial para definir el conjunto de aportaciones no materiales que
en la era de la informacin se entienden como el principal activo de las empresas del
tercer milenio.
Con el trmino capital intelectual se hace referencia a la combinacin de activos
inmateriales que permiten funcionar a la empresa.
En uno de los Concepto de Capital Intelectual uno de sus autores Edvinsson lo define
sencillamente mediante la utilizacin de la siguiente metfora: Una corporacin es
como un rbol. Hay una parte que es visible (las frutas) y una parte que est oculta (las
races). Si solamente te preocupas por las frutas, el rbol puede morir. Para que el rbol
crezca y contine dando frutos, ser necesario que las races estn sanas y nutridas. Esto
es vlido para las empresas: si slo nos concentramos en los frutos (los resultados
financieros) e ignoramos los valores escondidos, la compaa no subsistir en el largo
plazo.
Otra definicin es la de Steward que dice que el Capital Intelectual es como el material
intelectual, conocimiento, informacin, propiedad intelectual, experiencia, que puede
utilizarse para crear valor. Es fuerza cerebral colectiva. Es difcil de identificar y an
ms de distribuir eficazmente. Pero quien lo encuentra y lo explota, triunfa. El mismo
autor afirma que en la nueva era, la riqueza es producto del conocimiento. ste y la
informacin se han convertido en las materias primas fundamentales de la economa y
sus productos ms importantes.
Est claro que existe un capital que nadie se preocupa por medir y del que nadie informa
dentro de la organizacin, pero que sin lugar a dudas tiene un valor real. Identificar y
Medir el Capital Intelectual (Activos Intangibles) tiene como objeto convertir en visible
el activo que genera valor en la organizacin
De un tiempo a esta parte como sabemos el peso del Capital Intelectual sobre el valor de
mercado de una organizacin es creciente y por lo tanto los esfuerzos se dirigen a
medirlo y a gestionarlo.
Tenemos que tener en cuenta que el Capital Intelectual, de cualquier forma, es
considerado como un concepto de stock, es decir, va a estar relacionado con la medicin
de los activos intangibles (es un concepto contable) que generan capacidades distintivas,
o competencias esenciales, a largo plazo.
Fuente: Informacin facilitada por Juan Carrin Maroto
www.gestiondelconocimiento.com
Publicado por ANGEL VACA RALDES en 8:22 No hay comentarios:

CAPITAL INTELECTUAL
EL CAPITAL INTELECTUAL
Segn Brooking (1997), el capital intelectual no es nada nuevo, sino que ha estado
presente desde el momento en que el primer vendedor estableci una buena relacin con
un cliente. Ms tarde, se le llam fondo de comercio. Lo que ha sucedido en el
transcurso de las dos ltimas dcadas es una explosin en determinadas reas tcnicas
clave, incluyendo los medios de comunicacin, la tecnologa de la informacin y las
comunicaciones, que nos han proporcionado nuevas herramientas con las que hemos
edificado una economa global.

El Capital Intelectual lo podemos definir como el conjunto de Activos Intangibles de

una organizacin que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales,
en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro (Eurofrum,
1998).
Otra definicin de Capital intelectual: es la suma y la sinergia de todos los
conocimientos que rene una compaa, toda la experiencia acumulada en sus
integrantes, todo lo que ha conseguido en trminos de relaciones, procesos,
descubrimientos, innovaciones, presencia en el mercado e influencia en la comunidad.
Para Edvinsson y Malone (1997) el capital intelectual se divide en:
Capital Humano
Capital Estructural
Capital Clientela.
Capital Organizacional.
Capital Innovacin.
Capital Proceso
Steward (1997) divide el capital intelectual en tres bloques:
Capital Humano.
Capital Estructural.
Capital Cliente.
Para Euroforum (1998), el Capital Intelectual se compone de:
Capital Humano.
Capital Estructural.
Capital Relacional.
Segn William Miller, autor de un libro titulado Cmo inspirar creatividad donde
trabajamos, el capital intelectual tiene cuatro componentes capital humano, capital de
renovacin, capital estructural y capital relacional que corresponden a las cuatro
formas de crear ventaja sostenible y de convertirse en lder del ramo.
Basndose en esos componentes, los ejecutivos tienen la responsabilidad de expandir la
inteligencia, fomentar la innovacin y ejercer integridad: tres competencias centrales del
capital intelectual.
El conocimiento es un aspecto del capital intelectual pero no es lo mismo que
inteligencia. Conocimiento es una sntesis de la informacin, mientras inteligencia es lo
que hace falta para crear conocimiento. Inteligencia implica que existen las habilidades
necesarias para aprender, transferir conocimiento, razonar, ver lo que es posible,
encontrar nuevas interpretaciones, generar alternativas y tomar decisiones sabias.
Al expandir la inteligencia se genera capital intelectual creando nuevo conocimiento, o
sea la "materia prima" que permite a las personas innovar creando nuevos productos,
servicios, procesos y mtodos gerenciales.
El capital intelectual prospera en las relaciones con alto nivel de integridad. En realidad,
la integridad es el fundamento de la ventaja estratgica porque la creacin de
conocimiento, la innovacin y la colaboracin del cliente dependen de ella.
El capital intelectual surge en un proceso de creacin de valor fundamentado en la
interaccin del capital humano y estructural, donde la renovacin continua
-innovaciones- transforma y refina el conocimiento individual en valor duradero para la
organizacin. Es importante que el capital humano sea convertido en capital intelectual.
Por tanto, es importante que los lderes de la organizacin proporcionen mtodos de
trabajo para facilitar la conversin de las competencias individuales en capital
organizativo, y por tanto, desarrollar los efectos multiplicadores dentro de la empresa.
El Capital Intelectual est formado por cuatro categoras de activos (Brooking, 1996):
activos de mercado (marcas, clientes, imagen, cartera de pedidos distribucin, capacidad
de colaboracin, etc.) activos humanos (educacin, formacin profesional,
conocimientos especficos del trabajo, habilidades), activos de propiedad intelectual
(patentes, copyright, derechos de diseo, secretos comerciales, etc.) y activos de
infraestructura (filosofa del negocio, cultura organizativa, sistemas de informacin,
bases de datos existentes en la empresa, etc.). Al igual que en el Modelo de Skandia, el
Modelo Technology Brker supone que la suma de activos tangible ms el Capital
Intelectual configuran el valor de mercado de una empresa. Este modelo, a diferencia de
los anteriores, revisa una lista de cuestiones cualitativas, sin llegar a la definicin de
indicadores cuantitativos, y adems, afirma que el desarrollo de metodologas para
auditar la informacin es un paso previo a la generalizacin de la medicin del Capital
Intelectual.
La empresa no solo debe gestionar su conocimiento eficientemente sino cuantificarlo
mediante herramientas de medicin del capital intelectual organizativo.
Fuente: Olivia Itzel Lpez Rojano
itzel.lopez [arroba]uia.mx
Comentario:
Como podemos observar el desarrollo del capital intelectual permite identificar las
facultades y necesidades de cada uno de los miembros de la organizacin ya sea de
manera individual o colectiva esto en funcin a que gracias a este se puede identificar
cada una de las caractersticas que componen al individuo en la manera en la que se
desarrollo profesionalmente considerando cada uno de los estndares de desarrollo
integral.(ANGEL VACA-CARLOS ARTEAGA)
Publicado por ANGEL VACA RALDES en 5:52 No hay comentarios:
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2008 (4)

o diciembre (4)

CAPITAL INTELECTUAL (DROGONETTI Y ROOS, 1998)

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CAPITAL INTELECTUAL
 CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL (AUTOR
EDVINSSON)...

CAPITAL INTELECTUAL

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Sinopsis de El capital intelectual:

De Edvinsson y Malone

Uno de los mas serios problemas a los que tiene que hacer frente en la
actualidad cualquier empresa es la gran diferencia entre lo que muestra su
balance de situacion y su valor de mercado. Esa diferencia, que constituye
el grueso del verdadero valor de la compania, esta en los activos indirectos:
conocimiento organizacional, satisfaccion del cliente, innovacion de
productos, espiritu de trabajo del personal, patentes y marcas registradas,
que nunca aparecen en los informes financieros. Solo en los ultimos anos,
las companias y los estudiosos de diversos paises han acometido el
problema de medir este capital intelectual, aunque ninguna ha avanzado
tanto en la materia como la compania sueca de servicios financieros
Skandia, que en 1995 publico el primer informe de capital intelectual de que
se tenga noticia. El ejecutivo que dirigio el equipo fue Leif Edvinsson, primer
director de Capital Intelectual (CI). Ahora Edvinsson, en colaboracion con
Michael S. Malone, escribe el primer libro en que se explica como se hace el
calculo del CI y su utilidad para la moderna corporacion. El Capital
Intelectual transformara la manera de hacer negocios determinando el valor
real de las empresas para aquellos que las administran, trabajan en ellas e
invierten en ellas. El resultado sera una transformacion revolucionaria de la
economia moderna. Leif Edvinsson es director corporativo de Capital
Intelectual en Skandia ASF, de Estocolmo, Suecia. Es el principal experto
mundial en capital intelectual. Michael S. Malone ha escrito muchos libros
sobre empresa y alta tecnologia, entre ellos The Virtual Corporation. Ha sido
columnista para The New York Times y es en la actualidad redactor
colaborador de la revista Forbes, ASAP y Upside. Informacion sobre el
escritor no puede ser descubierto y tambien ha sido en el Con el escritor. Tal
vez usted entusiastas algunos otros libros electronicos de formacion Con el
LEIF EDVINSSON. Llegamos Capaces de Adquirir La mayor parte de casi
todos los de iformatsii Usted en su caso. Con respecto a expertos: sitio web
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