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ISSN: 1981-8963 DOI: 10.5205/reuol.6391-62431-2-ED.

0902supl201523

Oliveira YCA de, Coura AS, Costa GMC et al. Comunicao entre profissionais de sade-pessoas...

ARTIGO REVISO INTEGRATIVA


COMUNICAO ENTRE PROFISSIONAIS DE SADE-PESSOAS SURDAS: REVISO
INTEGRATIVA
COMMUNICATION BETWEEN HEALTH PROFESSIONALS-DEAF PEOPLE: AN
INTEGRATIVE REVIEW
COMUNICACIN ENTRE LOS PROFESIONALES DE LA SALUD-LAS PERSONAS
SORDAS: UNA REVISIN INTEGRADORA
Yanik Carla Arajo de Oliveira1, Alexsandro Silva Coura2, Gabriela Maria Cavalcanti Costa3, Inacia Stiro
Xavier de Frana4
RESUMO
Objetivo: analisar estudos cientficos publicados sobre o processo de comunicao dos surdos nos servios de
sade. Mtodo: reviso integrativa, realizada em 2011, nas bases LILACS, IBECS e MEDLINE, norteada pela
questo << Quais as potencialidades e limitaes do processo de comunicao dos surdos nos servios de
sade do Brasil? >> Na anlise dos nove artigos, priorizou-se a caracterizao dos estudos. Procedeu-se o
recorte e agrupamento de unidades de interesse de acordo com a semelhana das suas ideias centrais. Nessa
perspectiva, emergiram quatro ncleos temticos: Comunicao, Consideraes dos surdos, Consideraes dos
profissionais e Autonomia dos surdos. Resultados: identificou-se o predomnio da abordagem qualitativa e da
utilizao dos prprios surdos como participantes; a comunicao uma problemtica no acesso dos surdos
sade. Concluso: a dificuldade de comunicao constitui uma limitao autonomia dos surdos e representa
um risco para a sade destes. Descritores: Pessoas com Deficincia Auditiva; Comunicao; Assistncia
Sade.
ABSTRACT
Objective: analyzing the scientific studies published about the process of communication of deaf people in
health services. Method: an integrative review, held in 2011 in LILACS, IBECS and MEDLINE, guided by the
question << What are the potentials and limitations of the process of communication of the deaf in
Brazil's health services? >> In the analysis of the nine articles, prioritized the characterization of the
studies. We proceeded to the clipping and grouping of units of interest according to the similarity of their
central ideas. From this perspective, four themes emerged: communication, considerations of the deafs, and
considerations of professionals and autonomy of the deafs. Results: there were identified the predominance
of qualitative approach and the use of the deaf themselves as participants; communication is a problem in
access to health by the deaf. Conclusion: the difficulty of communication is a limited autonomy of the deafs
and represents a risk to their health. Descriptors: People with Hearing Disabilities; Communication;
Healthcare.
RESUMEN
Objetivo: analizar los estudios cientficos publicados acerca del proceso de comunicacin de sordos en los
servicios de salud. Mtodo: una revisin integradora que se celebr en 2011 en LILACS, IBECS y MEDLINE,
guiada por la pregunta << Cules son las potencialidades y limitaciones del proceso de comunicacin de
los sordos en los servicios de salud de Brasil? >> En el anlisis de los nueve artculos, priorizado la
caracterizacin de los estudios. Se procedi el recorte y agrupacin de las unidades de inters segn la
similitud de sus ideas centrales. En esta perspectiva, surgieron cuatro ncleos temticos: comunicacin,
consideraciones de los sordos, consideraciones de profesionales y la autonoma de las personas sordas.
Resultados: identifican el predominio del enfoque cualitativo y el uso de los propios sordos como
participantes; la comunicacin es un problema en el acceso de las personas sordas a la salud. Conclusin: la
dificultad de la comunicacin es una limitacin a la autonoma de las personas sordas y representa un riesgo
para su salud. Descriptores: Personas con Discapacidad Auditiva; Comunicacin; Cuidado de la Salud.
1
Fisioterapeuta, Mestre em Sade Pblica, Universidade Estadual da Paraba/UEPB. Campina Grande (PB), Brasil. E-mail:
yanikaraujo@yahoo.com.br; 2Enfermeiro, Professor Doutor, Departamento de Enfermagem, Universidade Estadual da Paraba/UEPB.
Campina Grande (PB), Brasil. E-mail: alex@uepb.edu.br; 3Enfermeira e Psicloga, Professora Doutora, Programa de Ps-Graduao em
Sade Pblica, Universidade Estadual da Paraba/PPGENF/UEPB. Campina Grande (PB), Brasil. E-mail: gabymcc@bol.com.br; 4Enfermeira,
Professora Doutora, Programa de Ps-Graduao em Enfermagem, Universidade Estadual da Paraba/PPGENF/UEPB. Campina Grande
(PB), Brasil. E-mail: inacia@uepb.edu.br

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O estudo relevante porque enfoca a


INTRODUO
comunicao entre o surdo e os profissionais
O processo histrico da pessoa com de sade, fenmeno que persiste como uma
deficincia na sociedade caracterizado por das dificuldades no processo de cuidar deste
distintos momentos de excluso, segregao, segmento social. Alm disso, espera-se gerar
integrao e incluso. Esse ltimo, no informaes que possam nortear os
entanto, s teve incio na dcada de 1980 e profissionais em sua prxis de ateno em
ainda est em plena discusso. Surge a sade para pessoas surdas, contribuindo dessa
concepo de que a famlia e a sociedade maneira com o planejamento local dos
devem adaptar-se s necessidades de todas as servios.
pessoas, tenham elas uma deficincia ou no,
MTODO
pois a pessoa com deficincia pode
desenvolver e exercer sua cidadania com A investigao desenvolvida do tipo
autonomia e liberdade numa sociedade na reviso integrativa da literatura, mtodo de
qual ela tem direitos e deveres.1 estudo de reviso amplo, no qual possvel
Segundo Censo Demogrfico do Instituto incluir concomitantemente manuscritos
Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), no derivados de pesquisas experimentais e no-
ano de 2010, o Brasil contava com 23,92% de experimentais, possibilitando uma
sua populao sendo referido como compreenso sobre determinado fenmeno
deficiente, e dentre estes, 21,31% com algum estudado, por meio dos resultados
tipo de deficincia auditiva.2 Esses dados evidenciados em cada artigo. 10

evidenciam a relevncia da populao surda, Para o desenvolvimento do estudo


que necessita de ateno especial. considerou-se os preceitos da prtica baseada
Para a pessoa surda, o modo de em evidncias (PBE), a qual consiste no uso
comunicao utilizado pelo meio que a cerca consciente das evidncias mais confiveis
no se apresenta como um recurso que vem sobre determinado objeto de estudo para
facilitar seu intercmbio com o mundo, mas posterior tomada de deciso. Assim, seguiram-
um obstculo que precisa transpor com se as seis fases recomendadas pela literatura
dificuldades para atingir a sociabilidade de para revises integrativas: questionamento da
forma efetiva.3 reviso integrativa; busca na literatura;
A comunicao pode ser considerada como categorizao dos estudos; avaliao dos
um instrumento essencial para o estudos includos na reviso; interpretao
desenvolvimento da humanidade e uma dos resultados; e sntese do conhecimento
importante ferramenta de interveno na rea evidenciado nos artigos analisados.11
da sade.4 A pesquisa foi realizada em 2011, por meio
Um marco que demonstra o avano das de uma busca nos peridicos indexados, por
conquistas dos movimentos dos surdos est dois revisores/avaliadores independentes, nas
mencionado no Decreto Lei n 5.626/2005, bases de dados eletrnicas LILACS, IBECS e
que reconhece oficialmente a Lngua MEDLINE. Utilizaram-se os seguintes
Brasileira de Sinais (Libras) como lngua.5 A Descritores em Cincias da Sade (DeCS):
Libras representa um papel expressivo na vida Pessoas com Insuficincia Auditiva, Surdez,
do sujeito surdo, conduzindo-o, por Perda auditiva, Assistncia sade, Acesso
intermdio de uma lngua estruturada, ao aos Servios de Sade e Comunicao.
desenvolvimento pleno.6 Para aglomerar o maior nmero de artigos
No tocante ao processo de comunicao que pudessem responder ao questionamento
entre paciente e profissionais de sade, Como ocorre o processo de comunicao dos
entende-se que necessrio existir eficincia surdos nos servios de sade do Brasil?,
para possibilitar humanizao e atendimento implementou-se trs estratgias de busca: 1.
personalizado conforme as demandas da Cruzamento por descritores: (Pessoas com
pessoa que recebe a assistncia.7 Nessa Insuficincia Auditiva OR Surdez OR Perda
perspectiva, as barreiras de comunicao auditiva) AND (Assistncia sade OR Acesso
podem por os pacientes em risco, em diversas aos Servios de Sade OR Comunicao); 2.
situaes e dificultar o atendimento Cruzamentos por palavras: Surd$ AND
adequado, o qual essencial para a qualidade Assistncia Sade; Surd$ AND Servios de
dos servios de sade.8 Diante do exposto, Sade; e 3. Reviso da bibliografia dos artigos
objetivou-se analisar estudos cientficos selecionados.
publicados sobre o processo de comunicao Foram includos artigos cientficos
dos surdos nos servios de sade. publicados por profissionais de sade, nos
idiomas portugus ou ingls, que versam sobre

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a assistncia aos surdos nos servios de sade programas e; Nvel 6: opinio de autoridades
do Brasil, disponveis na ntegra via internet, respeitveis baseada na competncia clnica
de forma gratuita, no perodo de 2000 a 2010. ou opinio de comits de especialistas,
Em seguida, procedeu-se a leitura dos ttulos incluindo interpretaes de informaes no
e resumos dos artigos identificados, dentre os baseadas em pesquisas.9
quais, foram excludos artigos com discusso Para a anlise do material, procedeu-se o
clnica de surdez ou perda auditiva, artigos de recorte e agrupamento de unidades de
reviso, monografias, dissertaes, teses, interesse de acordo com a semelhana das
livros e captulos de livro. suas ideias centrais. Nessa perspectiva,
Excluindo-se os estudos que se repetiam emergiram quatro ncleos temticos:
em mais de uma base ou cruzamento, formou- Comunicao, Consideraes dos surdos,
se uma amostra de nove artigos, cujo Consideraes dos profissionais e Autonomia
gerenciamento ocorreu atravs do Software dos surdos.
JabRef Reference Manager, verso 2.5. O
RESULTADOS
processo de coleta foi efetuado utilizando-se
uma adaptao de um instrumento j Conforme apresentado na Figura 1, no
validado.12 primeiro cruzamento foram encontrados 3.500
Para categorizar os artigos segundo o nvel artigos e, no segundo cruzamento, 786,
de evidncia dos estudos, utilizou-se a totalizando, assim, um nmero de 4.286
Classificao Norte-Americana Hierrquica de manuscritos. Os artigos no aceitos para essa
Evidncias: Nvel 1: metanlise de mltiplos reviso tiveram como justificativas as
estudos controlados; Nvel 2: estudo individual seguintes: trabalhos anteriores a 2000 (n =
com delineamento experimental; Nvel 3: 2.517), estudos com abordagem clnica ou
estudo com delineamento quase-experimental educacional sobre surdez (n = 1.721),
como estudo sem randomizao com grupo trabalhos realizados em outros pases (n = 31)
nico pr e ps-teste, sries temporais ou e repetio de textos pr-selecionados (n =
caso-controle; Nvel 4: estudo com 10). Dos dez selecionados, oito so
delineamento no-experimental como provenientes do primeiro cruzamento e dois
pesquisa descritiva correlacional e qualitativa da reviso das bibliografias dos artigos.
ou estudos de caso; Nvel 5: relatrio de casos
ou dado obtido de forma sistemtica, de
qualidade verificvel ou dados de avaliao de

Figura 1. Fluxograma da seleo dos artigos. Joo Pessoa, 2011

Na Figura 2, observam-se os artigos trabalhos sobre a temtica das pessoas com


selecionados conforme a autoria, o ttulo, o deficincia auditiva na regio Centro-Oeste,
ano de publicao, o estado de realizao do no estado de Gois (50%), e no Sudeste, entre
estudo e a revista da publicao. Com base Rio de Janeiro (20%) e So Paulo (20%).
nesta descrio, verifica-se um predomnio de

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A PA Ttulo do Artigo Ano Estado* Peridico


A1 Rosa CG. Comunicao da equipe 2000 Gois Revista
de enfermagem com Eletrnica de
deficiente auditivo com Enfermagem
surdez severa: um estudo
exploratrio
A2 Barbosa MA. Lngua brasileira de 2003 Gois Revista
sinais: um desafio para a Enfermagem
assistncia de UERJ
enfermagem
A3 Santos EM. As necessidades de sade 2004 Rio de Revista
no mundo do silncio: um Janeiro Eletrnica de
dilogo com os surdos Enfermagem
A4 Chaveiro N. Assistncia ao surdo na 2005 Gois Revista da
rea de sade como fator Escola de
de incluso social Enfermagem da
USP
A5 Cardoso Percepo da pessoa com 2006 Gois Revista Latino-
AHA. surdez severa e/ou Americana de
profunda acerca do Enfermagem
processo de comunicao
durante seu atendimento
de sade
A6 Pagliuca Aspectos da comunicao 2007 Cear Revista da
LMF. da enfermeira com o Escola de
deficiente auditivo Enfermagem da
USP
A7 Costa LSM. O atendimento em sade 2009 Rio de Revista da
atravs do olhar da Janeiro Sociedade
pessoa surda: avaliao e Brasileira de
propostas Clnica Mdica
A8 Ianni A. Acesso da comunidade 2009 So Revista Sade e
surda rede bsica de Paulo Sociedade
sade
A9 Pereira PCA. Communication and 2010 So American
information barriers to Paulo Annals of the
health assistance for deaf Deaf
patients
A10 Chaveiro N. Atendimento pessoa 2010 Gois Cogitare
surda que utiliza a lngua Enfermagem
de sinais,
na perspectiva do
profissional da sade
Figura 2. Descrio dos artigos selecionados. Joo Pessoa, 2011; *Local (Estado) de
realizao do estudo; A=artigo; PA=primeiro autor.

No que concerne apresentao a comunitrias (A8) e usurios de servios de


descrio dos artigos selecionados, foi sade (A9). Entretanto, todos os surdos se
observado que em nove manuscritos os comunicavam em Libras e tinham idade igual
autores optaram por abordagens qualitativas ou superior a 18 anos.
sobre o processo de comunicao com os Quanto ao instrumento utilizado,
surdos e que em seis (A3, A4, A5, A7, A8 e A9) evidenciou-se a preferncia pela entrevista
utilizaram como participantes os prprios em Libras, com questes semiabertas, nas
surdos, alm de outros atores (A5 - gestores quais, exploravam-se as experincias positivas
da sade). Os trabalhos A1, A6 e A10 e negativas dos surdos nos servios de sade,
abordaram as opinies dos profissionais de o processo de comunicao com os
sade. E no estudo A2 trabalhou-se com a profissionais, bem como a satisfao destes
questo dos profissionais em formao, que pacientes com os servios ofertados.
estavam aprendendo Libras. Foi verificado Como apresentado na Figura 3, identificou-
tambm, que todos os estudos apresentam se nos artigos como acontece o acesso dos
nvel de evidncia 4, ou seja, foram estudos surdos aos servios de sade, emergindo os
qualitativos e/ou descritivos. Quanto eixos temticos: Comunicao, Consideraes
escolha dos participantes surdos, percebeu-se dos surdos, Consideraes dos profissionais e
variedade de meios utilizados: profissionais de Autonomia dos surdos. Neles observa-se uma
uma instituio de surdos (A3 e A7), convergncia nos resultados encontrados, em
estudantes de uma escola especial (A4), que a dificuldade de comunicao
frequentadores de uma igreja (A5), lideranas
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evidenciada por todos os trabalhos, como a mais forte barreira de acesso dos surdos.
COMUNICAO
Barreira de acesso dos surdos aos servios de sade. (A3, A4, A5 e A9)
Dificuldade de estabelecer comunicao efetiva vnculo, dilogo. Falta de
compreenso tanto dos surdos quanto dos profissionais da sade, comprometendo a
humanizao no atendimento. (A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A9 e A10)
Postura profissional pouco acolhedora (queixas iguais s dos pacientes ouvintes):
terminologias tcnicas, no olhar no olho do paciente, no ter pacincia em ouvir, dirigir-
se somente ao acompanhante. (A5, A7 e A9)
Falta de comunicao tornando inacessvel s informaes de sade. (A3, A4, A7 e
A10)
Estabelecimento de comunicao efetiva dos surdos restrita s pessoas que
compreendem sua lngua, cultura e diferenas. (A1 e A9)
Aes dos profissionais que atrapalham a comunicao com surdos: letra ilegvel, surdo
no alfabetizado, uso de mscara durante a conversa, falar rpido. (A4, A5, A7 e A9)
Estratgias para minimizar essa barreira: falar devagar olhando para o surdo, usar
mmica e gestos, escrever com letra legvel e palavras simples, pedir ajuda a um
acompanhante ou intrprete, manter placa numrica na sala de espera. (A1, A4, A6, A7 e
A8)
Presena do intrprete durante o atendimento: melhor compreenso, dilogo entre o
paciente surdo e o profissional da sade. Porm, h a dificuldade em conseguir
intrpretes nos servios de sade e tambm, vergonha em expor a intimidade a terceiros.
(A3, A4, A5, A7, A8 e A10)
Sugestes para resolver esse problema: campanhas e palestras educativas sobre
comunicao no-verbal, cultura surda - Libras e como proceder com esses pacientes;
divulgao do alfabeto de surdos; aulas de Libras na universidade e presena de
intrprete nos servios de sade. (A2, A3, A4, A5 e A6)
Legislaes que regem o direito ao atendimento e tratamento adequado, com a
presena de intrprete de Libras nos servios pblicos. (A3, A5 e A7)
AUTONOMIA DOS SURDOS
Dependncia de terceiros para conseguir atendimento. (A4, A5, A9 e A10)
Limitao da autonomia: os ouvintes (profissionais e/ou acompanhantes) tendem a
tomar decises sobre o corpo ou sade dos surdos, sem a compreenso do mesmo. (A3,
A4, A5, A7 e A9)
O acesso s informaes de sade (educao em sade) aumenta a autonomia dos
surdos, preparando-os para se defender e fazer escolhas conscientes no que diz respeito
ao seu modo de viver. (A3, A7 e A9)
CONSIDERAES DOS SURDOS
Uma impresso negativa dos servios de sade. (A3, A5 e A9)
Sentimento de angstia, excluso social e desrespeito quanto s suas necessidades.
(A3, A4, A5, A7, A8 e A9)
Medo de ser enganado, tomar remdio errado. (A5, A7 e A9)
Receio de sofrer discriminao por no entenderem o que os profissionais dizem ou
escrevem, reao de indiferena e impacincia dos profissionais. (A4, A5, A6, A8 e A9)
Dvidas, necessidade de mais informaes sobre sade e sobre o que acontece com o
seu corpo. (A3, A7 e A9)
Satisfao quando de deparam com profissionais que buscam estabelecer um dilogo.
(A6 e A7)
Necessidade de aceitao de sua lngua e cultura. (A3, A5, A7 e A9)
CONSIDERAES DOS PROFISSIONAIS DE SADE
Sentimento de despreparo, desconforto e incapacidade por no conseguir se comunicar
com o paciente surdo para lidar com essa situao. (A1, A2 e A6 e A10)
Vontade de se comunicar, ter pacincia, buscar ajuda. (A1, A2 e A6)
Figura 3. Eixos temticos gerados conforme os resultados dos artigos selecionados. Joo
Pessoa, 2011.

So destaques os seguintes aspectos em forte relato do sentimento de excluso e


relao Comunicao: as aes dos desrespeito s suas necessidades; receio de
profissionais que limitam a comunicao com sofrer discriminao por parte dos
os surdos; as estratgias usadas para profissionais e necessidade de aceitao de
minimizar a barreira da comunicao; a sua lngua e cultura. As Consideraes dos
presena do intrprete durante o atendimento Profissionais tambm evidenciam sentimento
e as sugestes para melhorar esse problema. de despreparo e desconforto por no
Quanto Autonomia dos Surdos, enfatiza-se a conseguirem se comunicar com o paciente
limitao do direito de deciso dos surdos, surdo, porm expressam vontade em interagir
devido necessidade de terceiros para o e buscar ajuda.
atendimento, e a tendncia dos ouvintes
DISCUSSO
(profissionais e acompanhantes) decidirem
sobre a sade e o corpo do surdo. No tocante Percebe-se que o acesso dos surdos aos
s Consideraes dos Surdos, observa-se um servios de sade ainda apresenta muitos
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problemas referentes, principalmente, ao de informaes sobre a cultura surda e pela


processo de comunicao, despertando dificuldade de comunicao, confirmando os
sentimentos adversos (angstia, medo, achados dos artigos selecionados. Os
desconforto, etc.) que dificultam a construo enfermeiros relataram sentimentos de
do vnculo entre os profissionais da sade e os ansiedade, angstia e impotncia quando se
pacientes surdos, o que, por conseguinte deparam com pacientes com os quais no
atrapalha o atendimento adequado e integral, conseguem se comunicar. Esses sentimentos
que imprescindvel a todos.13 no podem atrapalhar o atendimento e, por
Do ponto de vista clnico, a classificao de isso, mostram a necessidade de discutir essa
surdez no se coaduna com as necessidades temtica desde a graduao, para que se
das estratgias de promoo da sade, na sintam preparados para uma assistncia
medida em que os membros da comunidade integral e humanizada.
surda definem a surdez como cultural, em vez Cabem aos profissionais da sade reflexo
de apenas um problema auditivo. Dessa mais aprofundada sobre a diversidade
forma, percebe-se que surdez implica em humana, para que, dessa maneira, a barreira
diversidade, a qual, por sua vez, deve ser que os separa dos pacientes surdos seja
reconhecida, compreendida e respeitada.14 reduzida e haja a possibilidade de aceitao
No Brasil, a Sade direito de todos e da sua lngua bem como da sua forma de
dever do Estado, garantido atravs do SUS, comunicao, e no apenas dominando
que tem como um de seus princpios, a conceitos tericos referentes deficincia
equidade. Esse princpio baseia-se na ideia auditiva.20 Os profissionais devem estar
que todos os indivduos de uma sociedade conscientes das implicaes da surdez, e dos
devem ter oportunidades iguais para obstculos a superar para proporcionar um
desenvolver seu potencial de sade, de tal cuidado humanizado e integral s pessoas com
modo que o sistema torna-se responsvel por deficincia auditiva.14
atuar contra os obstculos ao reduzir as Para minimizar as dificuldades de
diferenas evitveis ou injustas entre os comunicao, geralmente, utilizam-se
indivduos. Dessa maneira, para uma pessoa algumas estratgias como o uso da escrita,
com deficincia, o princpio da equidade seria falar devagar, ter pacincia ou buscar
uma maneira de favorecer as pessoas com acompanhantes/familiares para facilitar o
deficincias para que tenham igualdade nas entendimento com esses pacientes.18 Todavia,
oportunidades15 algumas dessas estratgias so tidas como
Contudo a dificuldade de acesso aos inadequadas por no conseguirem um dilogo
servios de sade to evidente no Brasil efetivo, e sim uma transmisso parcial de
como em outros pases. Estudos realizados nos algumas informaes.8,17 Outro estudo19
Estados Unidos tambm indicam a dificuldade corrobora com os achados dos artigos
de acesso dos surdos aos servios de sade realizados, no Brasil, e tambm expe o
que, justificada pela barreira da problema da dependncia de um
comunicao e pela condio econmica, uma acompanhante no atendimento a pacientes
vez que, por surdos terem baixo nvel surdos, mostrando que isso nem sempre
educacional, possuem baixos salrios. Nos permite ao surdo falar francamente sobre
outros pases, os servios de sade so assuntos que requerem discrio e
privados, por isso o acesso tambm restrito confidencialidade.1
pelo fator socioeconmico.16-7 A razo da problemtica mostrada deve-se
Conhecer e compreender os aspectos falta de conhecimento e desinformao
cultural, lingustico, educacional, psicolgico dos profissionais da sade, tanto da rede
e social o primeiro passo na prestao de pblica quanto privada, frente aos problemas
cuidados em sade de qualidade para as das pessoas com deficincias, suas
pessoas surdas.14 Os achados quanto s necessidades e as expectativas de suas
dificuldades de comunicao, s estratgias famlias.21
de minimizar as barreiras comunicativas e O Decreto n 5.626/05, tornou a incluso
necessidade de intrprete nos servios da Libras como disciplina curricular
tambm so encontrados em outros obrigatria no cursos de formao de
14,18-9
estudos, e mostram, dessa forma, para professores, de licenciatura e fonoaudiologia,
uma similitude dos resultados de estudos e como disciplina curricular optativa nos
realizados no Brasil e em outros pases. demais cursos de educao superior e na
Em um estudo realizado18 relatou-se a educao profissional, de instituies de
dificuldade dos profissionais de sade, ensino pblicas e privadas.5 Essa medida
especialmente os enfermeiros, em prestar poder proporcionar tanto a aquisio de
assistncia aos surdos, por falta de preparo, saberes com potencial para modificar as
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atitudes destes profissionais em relao ao surdo pelos profissionais da sade. Rev Esc
atendimento prestado aos clientes surdos, aos Enferm USP [Internet]. 2008 Sept [cited 2013
seus familiares, como tambm uma maior Apr 20]; 42(3):578-83. Available from:
interao em situaes de convvio http://www.scielo.br/pdf/reeusp/v42n3/v42n
profissional com colegas surdos, o que 3a22.pdf.
contribuir para uma otimizao da atuao 4. Oliveira HR, Lopes KS, Pinto NMM.
do profissional, da ateno sade e do ato Percepo da equipe de enfermagem acerca
de cuidar. Trabalhar-se- assim, com da assistncia prestada ao deficiente auditivo.
primazia, o princpio bsico do Sistema nico Rev Enferm Integrada-Ipatinga [Internet].
de Sade, que o de atender a todos 2009 July/Aug [cited 2013 Apr 20];2(1):165-
conforme suas especificidades, expectativas e 75. Available from:
necessidades.22 http://www.unilestemg.br/enfermagemintegr
CONCLUSO ada/artigo/v2/Herina_oliveira_Keylla_lopes_e
_Neila_pinto.pdf.
Este estudo evidenciou que a comunicao 5. Brasil. Decreto n 5.626, de 22 de
ainda uma problemtica importante no dezembro de 2005. [Internet]. [Cited 2011 Feb
acesso dos surdos s informaes e aos 10]. Available from:
servios de sade, e como tal, constitui http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato20
tambm uma limitao autonomia das 04-2006/2005/decreto/d5626.htm
pessoas com deficincia auditiva. 6. Dizeu LCTB, Caporali AS. A lngua de sinais
Essa barreira representa um risco para a constituindo o surdo como sujeito. Educ Soc
sade dos surdos, alm de um maior [Internet]. 2005 May/Aug [cited 2013 Apr
distanciamento deste da sociedade. Esse fator 20];26(91):583-97. Available from:
pode gerar sentimentos negativos quanto aos http://www.scielo.br/pdf/es/v26n91/a14v26
servios e profissionais da Sade, alm da 91.
sensao de excluso social, desrespeito sua 7. Corra CS, Pereira LAC, Barreto LS,
cultura e lngua. Celestino PPF, Andr KM. O despertar do
Foi verificado que a comunicao com o enfermeiro em relao ao paciente portador
surdo um processo complicado e difcil tanto de deficincia auditiva. Rev pesqui cuid
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