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Contenido
Objetivo................................................................................................................ 2
Introduccin......................................................................................................... 3
Soporte al usuario................................................................................................ 4
Soporte al hardware.............................................................................................. 5
Soporte al Sistema Operativo................................................................................ 6
Soporte a conexin de Red.................................................................................... 7
Conclusin........................................................................................................... 8
Bibliografa........................................................................................................... 9
Objetivo.
Nuestro objetivo principal es que conozcan los problemas ms bsicos que se
pueden presentar en estos tipos de soportes y darles a conocer las precauciones
que deben tener para no ocasionarlos y no daar ningn dispositivo perifrico de la
computadora o incluso el sistema operativo, saber que cuales son las
recomendaciones para tratar de evitar que te ocurran esos problemas.
Introduccin.
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cmputo se
pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento peridico de cada uno de
sus componentes.
Sobre el mantenimiento a los equipos de cmputo son todas aquellas acciones que
realizamos para prevenir daos futuros o inmediatos. Se dividen en Preventivo y
correctivo, al referirse a un mantenimiento correctivo es al que se le aplica a un
equipo para evitar futuros errores y problemas tcnicos, ejemplo: Buscar y eliminar
virus del disco duro, buscar y corregir errores lgicos y fsico en el disco,
desfragmentar el disco, limpiar la placa base y dems tarjetas para evitar fallas
tcnicas por el polvo, etc. Cuando se refiere a un mantenimiento correctivo es
aquel que est orientado a diagnosticar y reparar el equipo cuando se presenta un
problema tcnico.
Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos examinar
es el tiempo de uso y las actualizaciones de la computadora, ya que el
mantenimiento en equipos muy viejos es ms costoso que a los nuevos equipos
por lo difcil que es conseguir los repuestos.
Soporte al usuario.
1-Problema: Instalar un software sin leer las instrucciones.
Recomendacin: Es sumamente importante leer las instrucciones cuando de
valla a instalar algn Software ya que si no lo hace podra daar el sistema
operativo.
Bibliografa.
http://manualdmantenimiento.blogspot.mx/2010/12/introduccion.html
http://www.maestrosdelweb.com/mantenimientopc/
http://www.totemguard.com/blog/2011/07/10-consejos-de-
mantenimiento-preventivo-para-tu-pc-o-red/