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Libros de Gerencia Resumidos

Curso de gerencia de proyectos


El curso de 36 horas de McGraw-Hill
por Karen Tate y Helen Cooke

RESUMEN EJECUTIVO que juega un papel fundamental a la hora de alcanzar objetivos


estratgicos. Muchas organizaciones consideran que gerenciar
La gerencia de proyectos es un rea de suma importancia proyectos exitosamente es una nueva destreza fundamental.
para cualquier gerente u organizacin. Sin embargo, es difcil En 1992, el Instituto de Gerencia de Proyectos contaba con 10
encontrar un libro que incluya e integre todos los temas y mil miembros; para 2005 contaba con 150 mil.
tpicos propios de esta disciplina.
El curso de 36 horas de McGraw-Hill sintetiza y organiza los Caractersticas de un proyecto
diferentes conocimientos y materiales que existen sobre el
Todos los proyectos tienen ciertas caractersticas comunes,
tema, y ofrece diversos casos de estudio y ejemplos.
entre estas: duracin, plan, financistas, costos, recursos necesa-
Entre los temas tratados estn: proyectos histricos, caracte- rios, resultados y un criterio para determinar si ser aceptado.
rsticas de un proyecto, lderes de proyecto, planificar un
Todos los proyectos tienen un ciclo de vida y cumplir con el
proyecto, el plan de trabajo y los resultados.
mismo suele requerir la habilidad de asumir retos. Los proyec-
tos tienden a pasar por etapas naturales. Comienzan con la
Proyectos histricos
conceptualizacin e iniciacin. Luego, estn la planificacin y
La necesidad de planificar y ejecutar proyectos de gran diseo de fases, que establecen el objetivo y alcance del
complejidad no es algo nuevo. De hecho, se pueden encontrar proyecto y generan un plan detallado de trabajo, ejecucin y
estrategias y tcnicas de gerencia de proyectos en las crnicas cierre del proyecto.
de los antiguos seores de la guerra chinos (como el Sun Tzu) Adems, todos los proyectos se enfrentan a la Triple
y en los trabajos de Maquiavelo. Restriccin, que permiten definir a los mismos. La Triple
El antiguo pueblo que construy las pirmides de Egipto Restriccin se puede representar como un triangulo que
implement ciertos principios de la gerencia de proyectos. contiene un balance de:
Algunos cientficos creen que la Gran Pirmide de Guiza fue 1. Cronograma: la cantidad de tiempo necesario para
construida a lo largo de 20 aos por unos 20 mil trabajadores. completar el proyecto.
Esta tarea requiri de cierta tecnologa, finas destrezas y tone-
ladas de materias primas. Los trabajadores utilizaron varas de 2. Costo: la cantidad de recursos destinados al proyecto.
madera como palancas y transportaron grandes cantidades de 3. Alcance: la calidad o estndares con los que debe cumplir
arena hmeda para construir una superficie idnea en la que el proyecto.
pudieran deslizar los inmensos bloques. Se calcula que la
construccin de la pirmide de Guiza hubiera requerido de ms El tringulo es una metfora muy til porque cuando alarga-
de tres millones de aos de trabajo para una sola persona. mos o acortamos uno de los lados del mismo, alteramos los
otros dos lados. Al cambiar los recursos destinados a un
Ms recientemente, la construccin del sistema ferroviario de proyecto afectaremos el alcance y el tiempo del mismo.
Estados Unidos requiri el esfuerzo de 10 mil obreros traba- Asimismo, si expandimos el alcance de un proyecto, lo ms
jando sin parar para instalar dos o tres millas de va al da. seguro es que este se vuelva ms costoso y se tarde ms.
Cada riel pesaba 700 libras. Otras grandes obras modernas
estadounidenses que requirieron de la gerencia de proyectos El proceso de planificacin, aceptacin y ejecucin de un
son el programa de submarinos Polaris, el programa espacial proyecto vara dependiendo del tipo de proyecto. Algunos
Apollo de la NASA, que llev al hombre a la luna, el progra- tipos de proyectos ms comunes son:
ma del transbordador espacial y el desarrollo del sistema 1. Desarrollo de conceptos: o ideas destinadas a resolver un
estratgico de defensa Guerra de las galaxias. problema en particular. En este tipo de proyectos es preciso
La gerencia de proyectos contina evolucionando. Hoy en da, familiarizarse con las tcnicas disponibles para generar,
buena parte de las compaas consideran que la gerencia de discutir y jerarquizar ideas.
proyectos es un nuevo e importante proceso de negocios, 2. Proyectos de planificacin: desarrollar los sofisticados

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planes maestros es tambin un proyecto. lmites de tiempo, requisitos de negocio, objetivos primarios
y secundarios, resultados y, quiz, una lista de los principales
3. Proyectos de diseo: por lo general, los arquitectos e
interesados. Los estatutos delinean el compromiso de la
ingenieros emprenden este tipo de proyectos; pero tambin
organizacin por mejorar ciertas reas operativas y se vuelve
son importantes en otras industrias.
muy til a medida que avanza el proyecto.
Lderes de proyecto 5. Contratar proveedores: desarrollar procesos de licitacin e
implementar programas para apoyar el proyecto.
Todo proyecto requiere de uno o varios lderes. El lder de un
proyecto debe contar con las siguientes cualidades: 6. Estudios de factibilidad: si su compaa necesita ms
informacin sobre un proyecto o problema, conmine a la
1. Habilidad de planificar, integrar equipos, comunicar y gerencia a hacer un estudio de factibilidad antes de tomar
resolver problemas. decisiones importantes.
2. Habilidades tcnicas.
Crear el plan del proyecto
3. Creatividad conceptual.
El xito requiere de cierta planificacin. Mientras ms
4. Capacidad organizativa y buen manejo del tiempo. detallado y preciso el plan, mejor. Tome en cuenta estos
5. Integridad. factores clave a medida que estructura el proyecto:
El equipo dedicado al proyecto debe contar entre sus filas con 1. De qu recursos dispone?: qu puede hacer y a qu
un experto en conocimiento, un ingeniero de procesos y velocidad. Lleve una cuenta precisa de los recursos que
un ingeniero de proyecto. En todo proyecto es importante tendr a su disposicin durante el proyecto.
fomentar la comunicacin y la retroalimentacin entre el 2. Cmo distribuir la carga de trabajo?: muchos planifica-
equipo de diseo y el usuario. dores hacen un diagrama de rbol de subproyectos para
Arranque del proyecto establecer quin har cada tarea. A medida que descendemos
por el diagrama de rbol, debemos desarrollar una visin cada
Las primeras etapas de un proyecto son fundamentales: vez ms detallada de las tareas a completar y de quin las
debe llevar a cabo.
1. Integrar un equipo.
3. Cuenta con la documentacin, el software y las planillas
2. Asignar las tareas individuales. adecuadas?: estos le permitirn estructurar sus ideas, docu-
3. Hacer un cronograma de actividades. mentar el plan y mantener el proyecto andando. Una base de
datos le puede brindar estndares, experiencias y otros
4. Establecer objetivos, resultados y presupuestos. recursos.
Muchos proyectos fracasan porque el gerente de proyecto no 4. Cules son los puntos de revisin del proceso?: establezca
fue realista durante esta etapa. As pues, para mantener el puntos de revisin para evaluar si los procesos necesarios
proyecto andando hay que tomar en cuenta simultneamente estn andando satisfactoriamente. Asegrese de que los diver-
muchos factores diferentes: sos aspectos del proyecto estn siendo integrados adecuada-
1. Los clculos iniciales suelen ser errados: no crea que ya lo mente y que todo se est desarrollando a tiempo. Revise el
ha previsto todo. Sea humilde; es posible que no cuente con presupuesto para determinar a qu velocidad se estn gastan-
toda la informacin necesaria desde un inicio. do los recursos. Evale peridicamente si el proyecto est
cumpliendo con los estndares de calidad, recursos humanos,
2. Revise su enfoque tcnico: cmo implementar la gerencia de riesgo y comunicacin.
tecnologa y los procesos relacionados para alcanzar sus
objetivos? Busque asesora profesional y analice los proble- El plan de trabajo
mas que espera encarar, as como los recursos y obstculos
que debe sopesar. Desarrolle planes estratgicos y haga un rpido esquema de los
diversos obstculos que habr que superar. Analice bien estos
3. Defina la necesidad comercial: Qu es exactamente lo detalles con el fin de obtener un mejor panorama de planifica-
que su organizacin quiere lograr? La compaa tiene una cin. Esto conllevar ultimadamente al plan de trabajo (quin
justificacin subyacente para cada objetivo, sea ventaja hace qu y cundo), que lo guiar a usted y al equipo a la etapa
competitiva, aumentar las capacidades del mercado, desarro- de ejecucin. Los dos elementos clave de este plan detallado
llo tecnolgico, etc. son:
4. Estatutos (charter) del proyecto: este documento contie- 1. Duracin de cada actividad.
ne las expectativas del gerente y los objetivos del proyecto,
as como factores que pudieran interferir con el proyecto, 2. Orden de las actividades.

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Lo ideal es que la organizacin no se haya comprometido an siguientes cabos:


a desarrollar el proyecto. La compaa slo debe asumir un
1. Delegar los resultados: la responsabilidad de obtener los
nuevo proyecto cuando todos los parmetros y elementos a
resultados pasa al grupo operativo a cargo. Esto suele suponer
planificar estn incluidos por entero en un plan detallado. Una
un perodo de entrenamiento.
vez que tenga un plan especfico de ejecucin, presnteselo a
la gerencia para que esta decida si se llevar a cabo o no. Si 2. Aprender las lecciones: todo proyecto deja lecciones que se
cambiramos cualquiera de los aspectos del tringulo (tiempo, pueden utilizar en el futuro. Por esto es importante documen-
costo y alcance) en estos momentos, significar cambiar (o tar el proyecto.
poner en peligro) el plan.
3. Ofrecer recursos tcnicos: transferir los empleados tcnicos
Mantener el control y sus equipos a sus principales tareas. Esto no ser autom-
tico; ser necesario un perodo de transicin.
Una vez que haya empezado la etapa de ejecucin, el mayor 4. Anunciar la culminacin del proyecto: los accionistas,
reto ser mantener el control. A propsito de la triple clientes y proveedores querrn saber si los resultados ya son
restriccin, debemos controlar el alcance, costo y tiempos del
patentes.
proyecto. Para controlar:
5. Celebracin del equipo: esto ayudar a marcar la transicin
1. El alcance: revise varias veces el alcance del proyecto y permitir hacerles un reconocimiento a quienes llevaron a
durante el desarrollo del mismo. Verifique que la misin
cabo el proyecto.
original siga siendo vlida.
6. Cierre administrativo: una vez que los documentos sean
2. El tiempo: los reportes de estatus le permitirn revisar el archivados, es hora de apagar las luces y anunciar formal-
ritmo. Actualice el cronograma frecuentemente para que los
mente el cierre del proyecto.
lderes del proyecto sepan si este est a tiempo. Un software
para control del tiempo puede ser de mucha utilidad. La habilidad de la organizacin para ejecutar proyectos es la
medida de la madurez de la gerencia de proyectos de la
3. Los costos: revise la posibilidad de contratar un ingeniero
misma. La mayora de las compaas dependen primordial-
de costos que haga la planificacin de costos y los controle. mente de los proyectos para lograr objetivos estratgicos, y
Revise sus inventarios y los costos laborales. Algunos geren-
algunas implementan excelentes proyectos una y otra vez. El
tes usan el mtodo del valor adquirido para asegurarse de xito a este nivel requiere de apoyo desde la cima de la
que el proyecto genere retornos que valgan la pena tomando organizacin. Algunas compaas crean una oficina de
en cuenta los recursos invertidos.
gerencia de proyectos para facilitar la consecucin de los
Resultados del proyecto diversos proyectos. Las compaas exitosas reconocen que los
gerentes de proyecto permiten establecer cambios estratgicos.
Cuando sea el momento de presentar el proyecto, ate los

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