AUDITORIA

ADMINISTRATIVA
ADMINISTRACIN Y AUDITORIA EN LAS ORGANIZACIONES
Una auditora administrativa es la revisin analtica total o parcial de una organizacin con
el propsito de precisar su nivel de desempeo y perfilar oportunidades de mejora para
innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable.

Por sus caractersticas, la auditora administrativa constituye una herramienta fundamental

para impulsar el crecimiento de las organizaciones, toda vez que permite detectar en qu
reas se requiere de un estudio ms profundo, qu acciones se pueden tomar para subsanar
deficiencias, cmo superar obstculos, cmo imprimir mayor cohesin al funcionamiento
de dichas reas y, sobre todo, realizar un anlisis causa-efecto que concilie en forma
congruente los hechos con las ideas.
En virtud de lo anterior, es necesario establecer el marco para definir objetivos congruentes
cuya cobertura encamine las tareas hacia resultados especficos. Entre los criterios ms
sobresalientes para lograrlo se pueden mencionar:

a. De control
Destinados a orientar los esfuerzos en la aplicacin de la auditora y evaluar el
comportamiento organizacional en relacin con estndares preestablecidos.
b. De productividad
Encauzan las acciones de la auditora para optimizar el aprovechamiento de los recursos de
acuerdo con la dinmica administrativa instituida por la organizacin.
c. De organizacin
Determinan que el curso de la auditora apoye la definicin de la estructura, competencia,
unciones y procesos a travs del manejo eficaz de la delegacin de autoridad y el trabajo en
equipo.
d. De servicio
Representan la manera en que la auditora puede constatar que la organizacin est inmersa
en un proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas y
satisfaccin de sus clientes.
e. De calidad
Disponen que la auditora tienda a elevar los niveles de actuacin de la organizacin en
todos sus contenidos y mbitos, para que produzca bienes y servicios altamente
competitivos.
f. De cambio
Transforman la auditora en un instrumento que hace ms permeable y receptiva a la
organizacin.
g. De aprendizaje
Permiten que la auditora se transforme en un mecanismo de aprendizaje institucional para
que la organizacin pueda asimilar sus experiencias y las capitalice para convertirlas en
oportunidades de mejora.
h. De toma de decisiones
Traducen la puesta en prctica y los resultados de la auditora en un slido instrumento de
soporte del proceso de gestin de la organizacin.
i. De interaccin
Posibilitan el manejo inteligente de la auditora en funcin de la estrategia para relacionar a
la organizacin con los competidores reales y potenciales, as como con los proveedores y
clientes.
j. De vinculacin
Facilitan que la auditora se constituya en un vnculo entre la organizacin y un contexto
globalizado.

UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACIN.
Universalidad o particularidad tendencia a la fundamentacin en una normatividad
aplicable en cualquier lugar o a las relaciones que dependen de las circunstancias.

El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en

l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da
por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en
una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de
administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales.

FALLAS EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

1. Desconocimiento de la misin y la visin de la empresa.

2. Falta de compromiso de los empleados con el objeto social de la empresa.
3. Contratacin de mano de obra no calificada.
4. Mala atencin al pblico.
5. Evasin de impuestos.
6. Falta de planeacin.
7. Falta de control (inventarios, horarios, funciones, etc.).

Cdula para la deteccin y atencin de fallas.

Especificar los elementos que impactan en el funcionamiento de la organizacin.

Anotar la posible solucin o forma de atencin de las fallas.

Anotar las acciones para el seguimiento de las alternativas de solucin.

Resultados de auditora. Se deben presentar con claridad los hallazgos significativos, con la
informacin suficiente, competente y relevante que facilite su comprensin, y que permita
su exposicin de manera convincente y objetiva.

Asimismo, cuando lo requieran los objetivos de la auditora, las conclusiones debern ser
inferencias lgicas sobre el programa, basadas en las pruebas de la auditora.
El auditor tiene que analizar su informe antes de su presentacin formal con los
responsables de las reas examinadas, para dar a conocer a stos las fallas detectadas en sus
reas.