Escuela Rural San Rafael

Informe de Desempeo Laboral para

Optar al ttulo de
Tcnico en Computacin e Informtica

Alumno: Luis Andrs Aguilar Aguilar

Puerto Montt, Chile 2016

 NDICE

INTRODUCCION.4
UNIDAD 1: LA EMPRESA: Escuela Rural San Rafael...........................................5
1.1 Origen y evolucin..........................................................................................6
1.2 Misin.............................................................................................................7
1.3 Visin..............................................................................................................7
1.4 Objetivos.........................................................................................................8
1.4.1 rea de liderazgo.....................................................................................8
1.4.2 rea gestin curricular............................................................................8
1.4.3 rea recursos...........................................................................................8
1.4.4 rea convivencia.....................................................................................9
1.5 Funciones y Actividades que se desarrollan en la unidad o departamento.....9
1.5.1 Departamento de Computacin...............................................................9
1.6 Organigrama "Escuela Rural San Rafael".....................................................10
1.6.1 Imagen N 1 Fuente: Escuela Rural San Rafael.................................10
1.7 Seccin o Unidad de Desarrollo del Desempeo Laboral............................11
1.8 Integrantes (cargos, responsabilidades y funciones desarrolladas en la
seccin)....................................................................................................................11
UNIDAD II: DESARROLLO DEL INFORME DE DESEMPEO LABORAL.....12
2. Tareas o Funciones desarrolladas en el Desempeo laboral................................13
2.1 Mantenimiento de equipos e instalacin de Sistemas Operativos................13
2.2 Configuracin de red....................................................................................14
2.2.1 Imagen 2: Diagrama de red...................................................................14
2.3 Implementacin y configuracin de software Mateo XXI........................16
2.3.1 Instalacin..............................................................................................17
2.4 Instalacin Impresoras en Red y Configuracin en equipos.........................18
2.4.1 Imagen 3: Diagrama de red Impresora..................................................18
UNIDAD III: EVALUACIN CRTICA DEL DESEMPEO LABORAL..............20
3.1 Nivel de dificultad en tareas y funciones asignadas.....................................21
3.2 Volumen de tarea asignada............................................................................21
 3.3 Adecuacin de estudios en la tarea...............................................................21
3.4 Claridad de informacin, orientacin y apoyo..............................................21
3.5 Disponibilidad de recursos materiales para sus labores................................22
CONCLUSIN...........................................................................................................23
BIBLIOGRAFA.........................................................................................................24
ANEXOS.....................................................................................................................25
 INTRODUCCIN

En el presente informe se pretende dar a conocer todas las experiencias

obtenidas en el transcurso del tiempo que se lleva trabajando en la Escuela Rural
San Rafael.
Este establecimiento est ubicado en la calle Almirante La Torre 433, comuna
de Calbuco. Fue fundado en el ao 1903, siendo uno de los colegios ms grandes,
antiguos y emblemticos de la comuna. La poblacin estudiantil es de 421 alumnos y
33 profesores; profesionales comprometidos con el desarrollo y educacin de nios
(a) del sector y sus alrededores.
Se ingresa al establecimiento con fecha 5 de marzo del presente ao. Al
comenzar la jornada laboral se encontr con varias falencias en el laboratorio de
Computacin, por ejemplo; cadas en la red, configuracin de Access Point,
impresoras en red e instalacin del servidor Mateo XXI. Todas estas dificultades
fueron siendo corregidas en el transcurso de los das, con el objetivo de velar por el
buen funcionamiento de la sala de enlace del ente educativo.
Se implement las habilidades y conocimientos obtenidos en los dos aos de
estudio de la carrera Tcnico en Computacin e Informtica. Estas herramientas
fueron fundamentales para contribuir al buen funcionamiento de las Tic y por
consiguiente a entregar servidores ptimos para el desarrollo y proceso acadmico de
los estudiantes.
El desempeo como encargado de sala de computacin consisti en realizar
tareas especficas como mantencin del servidor Mateo XXI, mantencin de equipos
computacionales etc.
Como profesional ntegro y completo se prest apoyo tcnico en el control de
insumos de computacin, adems de tareas extraordinarias como colaboracin en el
sonido y audio de acontecimientos como actos y licenciaturas realizadas durante el
ao escolar. A continuacin se darn a conocer las tareas especficas que se
desarrollaron en el lugar de desempeo laboral.

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UNIDAD 1: LA EMPRESA: Escuela Rural San Rafael

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1.1 Origen y evolucin

La Escuela Rural San Rafael depende de la Ilustre Municipalidad de Calbuco,

se encuentra ubicada a 3 kilmetros de la comuna. Cuenta con educacin pre-bsica y
educacin bsica completa.
Posee una matrcula de 421 alumnos, los cuales son atendidos por 33
profesores, 4 Educadoras Diferenciales, 1 Psicloga, 1 Fonoaudiloga y 29 Asistentes
de la Educacin. Distribuidos en Inspectores, Ayudantes de Salas y Auxiliares de
Servicios menores.
El establecimiento educativo tiene 111 aos de existencia y desde el ao 2002
cuenta con un moderno edificio que incluye 16 salas de clases, 3 aulas de recursos, un
rea pre-bsica, un rea administrativa, sala de profesores y un gimnasio donde se
desarrollan las clases y actividades deportivas; (se espera en un futuro contar con las
graderas y camarines del mismo.)
El Establecimiento Educacional tiene una alta vulnerabilidad, atendiendo a
familias de escasos recursos y bajo nivel educacional promoviendo y fortaleciendo
una educacin de calidad, pensando en sus estudiantes y familias que lo componen.
El colegio saca el mximo provecho de todas las redes de apoyo con los que cuenta,
como mdulo dental, posta del sector, actividades del centro de padres y actividades
culturales que se desarrollan en conjunto con la comunidad, respetando y
participando de la cultura local y nacional.
La Escuela Rural San Rafael espera mejorar y ser un aporte a la educacin de
los nios nias del sector al que pertenece, con el compromiso efectivo de la
Direccin de la escuela, los docentes, padres, apoderados alumnos/as y asistentes de
la educacin.

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1.2 Misin

La misin de esta unidad educativa es entregar una educacin de calidad en un

ambiente que fortalece las relaciones interpersonales apoyando la inclusin,
formando alumnos y alumnas con sentido crtico, disciplinado, desarrollando sus
potencialidades, valorando la innovacin y creatividad, con una comunidad educativa
comprometida para el logro de los aprendizajes y un equipo multidisciplinario que
satisfaga las necesidades e intereses de los alumnos.

1.3 Visin

El que hacer educativo est orientado a ser una escuela que entregue una
educacin efectiva, siendo inclusiva y respetando la diversidad, con docentes
comprometidos, con el fin de entregar igualdad de oportunidades a todos los nios y
nias para que logren los aprendizajes y as adquieran habilidades, destrezas y una
formacin valrica que les permita ser individuos competentes para continuar sus
estudios en el nivel medio y a futuro puedan desenvolverse en la sociedad de manera
pertinente.

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1.4 Objetivos

1.4.1 rea de liderazgo

1.- Focalizado en planificacin y gestin de resultados.

2.- Mejorar el proyecto Educativo Institucional con la participacin de todos los

estamentos del establecimiento para definir claramente los lineamientos de la
institucin.

1.4.2 rea gestin curricular

1.- Fortalecer mtodos de enseanza efectivos que permitan mejorar el aprendizaje de

los estudiantes de pre-bsica, bsica y alumnos con NEE, para elevar los ndices de
eficiencia interna.

2.- Fortalecer los mecanismos para apoyar a los estudiantes desde educacin
parvularia a 8 ao bsico que presenten dificultades sociales, afectivas y
conductuales para que estos se integren e interacten positivamente en el aula.

3.- Consolidar el trabajo colaborativo entre docentes PIE y docentes de aula para que
los estudiantes con NEE se desarrollen y alcancen los fines de la educacin.

1.4.3 rea recursos.

Mejorar el registro de las subvenciones que recibe la escuela (S.E.P; P.I.E

mantenimiento y revitalizacin), para llevar un ordenamiento contable actualizado

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1.4.4 rea convivencia.

1.- Afianzar las estrategias institucionales planificando procedimientos para fortalecer

la formacin de los estudiantes.

2.- Potenciar la participacin del centro de alumnos de la escuela para realizar un

trabajo efectivo en beneficio de los estudiantes del establecimiento educacional.

1.5 Funciones y Actividades que se desarrollan en la unidad o departamento.

1.5.1 Departamento de Computacin

El departamento de computacin de la Escuela Rural San Rafael cuenta con un

amplio laboratorio de computacin el cual se ocupa para realizar actividades
pedaggicas en beneficio directo de los alumnos. Tambin se realiza mantencin a los
diferentes equipos computacionales ya sea de Hardware, Software, Notebooks,
Impresoras, torres, Proyectores, etc.

Este departamento tambin se encarga de administrar el stock de materiales

usados en la entidad ya sean tner, proyectores, alargadores, amplificacin, resmas de
hojas, pendrive y materiales relacionados al rea de computacin.

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1.6 Organigrama "Escuela Rural San Rafael"

1.6.1 Imagen N 1 Fuente: Escuela Rural San Rafael

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11
1.7 Seccin o Unidad de Desarrollo del Desempeo Laboral

Las distintas tareas que se realizan en el establecimiento son realizadas en el

Laboratorio de Computacin.

1.8 Integrantes (cargos, responsabilidades y funciones desarrolladas en la

seccin)

Laboratorio de computacin

Andrs Aguilar (Alumno Egresado - Trabajador SEP) Encargado de Computacin:

Es el encargado de monitorear la sala de computacin, el uso de equipos para

diferentes docentes del establecimiento y tambin el mantenimiento de equipos
computacionales del laboratorio. Tambin cumple funciones administrativas para la
asesora de los docentes en la misma sala de enlaces o en las aulas de clases

Paulo Crdenas (Trabajador DAEM) Inspector general:

Es el Encargado de apoyar a los profesores con las planificaciones de

contenidos propios del Currculo nacional, adems se encuentra a cargo de subir la
informacin de las evaluaciones a la base de datos del Ministerio de Educacin. As
mismo administra el servidor Mateo XXI para que se suban las calificaciones y
anotaciones de cada estudiante y sus respectivos cursos.

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UNIDAD II: DESARROLLO DEL INFORME DE DESEMPEO LABORAL

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2. Tareas o Funciones desarrolladas en el Desempeo laboral

2.1 Mantenimiento de equipos e instalacin de Sistemas Operativos

Una de las tareas asignadas es el mantenimiento de los diferentes equipos

computacionales que pertenecen al establecimiento.

Uno de los problemas ms frecuentes era la acumulacin de polvo en el

ventilador, cambio de disco duro y problemas con las memorias RAM afectadas.
Para esto se procede a desarmar el equipo y verificar la compatibilidad de hardware.
En el caso del disco duro se realiza la compatibilidad ya sean Disco duros SATA o
IDE, para las memorias RAM se realiza el cambio ya sean DDR, DDR2, DDR3. En
el caso del sistema de ventilacin del equipo se procedi a retirar la placa del
ventilador para luego realizar la limpieza o cambio de dicha pieza.
Terminada esta etapa se procede a instalar el S.O, el establecimiento trabaja
bajo la plataforma de Windows en sus diferentes versiones.

Se realiza el cambio de sistema operativo ms adecuado para el equipo ya sea

de 32 o 64 bits, antes de realizar el cambio de S.O se procede a realizar un backup si
la situacin lo amerita para eso mediante un disco duro externo se realiza el respaldo.
Luego de instalar el S.O se procede a instalar los controladores mediante un software
que nos proporciona los driver necesarios para dicho procedimiento, sino se realiza la
descarga manualmente en la pgina del fabricante.

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2.2 Configuracin de red.

Se realiz cambios de puntos de red en el laboratorio, para esto se necesit

varios materiales los cuales proporcion la directora del establecimiento.

Conectores RJ-45
Cable UTP
Canaletas para cables

2.2.1 Imagen 2: Diagrama de red.

Imagen 2

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 El alumno diseo un diagrama para el nuevo punto de red. Antes de realizar
esta reestructuracin no contaba con ningn tipo de control ya que la red era
administrada por router Cisco de Telefnica del sur, al cual no se poda acceder, ni
configurar por tener usuario y contrasea que solo personal del proveedor de servicio
de internet posea.

Se instalado un Proxy el cual puede monitorear cuantos equipos hay en la red

como tambin restringir el contenido al que acceden.

La ubicacin de los Access Point se efectu en un lugar donde los alumnos no

tuvieran acceso para que no interfirieran o manipularan la caja.

Anteriormente a esto se configuro los Access Point, para ello se conect un

computador a la caja, desde el navegador se ingres al Access Point con la direccin
IP que se encuentra en el manual (192.168.1.254).

Una vez ya ingresado al Access Point desde el navegador, pedir el nombre de

usuario y una contrasea. Por defecto trae como usuario y contrasea "admin. Una
vez ya ingresado, se procede a la configuracin de forma manual.

Al momento de configurar ingresamos el SSID, que es el nombre de la red, para

este caso "Escuela" y la de un tipo de cifrado WPA2-PSK, que es un protocolo de
encriptacin ms robusto y soporta una clave de hasta 63 caracteres alfanumricos.

El alumno configuro el primer Access Point como servidor quien entrega la

seal Escuela y los otros Access Point como clientes que repiten la seal, por lo que
se configuro la conexin de todos los equipos porttiles del establecimiento con la

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seal Escuela, con el fin de no tener que estar manipulando el tema de conectividad
y despreocuparse del sector donde se dirija.

2.3 Implementacin y configuracin de software Mateo XXI

Unas de las principales tareas que se realiz fue la instalacin del software
Mateo XXI, el cual se trabaja en intranet donde cada docente puede subir sus
calificaciones al sistema, administracin acadmica, gestin de biblioteca,
administracin de inventario, generacin de informes, etc.
El servidor Mateo XXI es un software que est basado en la estructura
Cliente/Servidor. El motor de base de datos que ocupa es SQL Server 2000.
Los requerimientos de hardware son mnimos. El alumno realizo la instalacin
en un S.O basado en la plataforma Windows XP de 32bits.
La principal necesidad del software para funcionar es que el servidor se debe
mantener encendido. Este se encuentra conectado a una UPS (Sistema de
alimentacin ininterrumpida), para que su funcionamiento sea ptimo. Para las
necesidades requeridas de los docentes del establecimiento.
El motivo por el que conlleva a utilizar el software y a su vez comprar la
licencia fue porque cumpla con las necesidades del departamento de educacin.
En primera instancia el establecimiento contaba con el software Sineduc, este
programa tiene una gran desventaja la cual es el arriendo mensual.
El procedimiento para respaldar la copia de seguridad de la base de datos se
realiza utilizando SQL Server. Luego de respaldar la base de datos crea un archivo
con una extensin .bat. Esta se guarda en un dispositivo extrable.

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2.3.1 Instalacin.

Se inserta el CD en su Unidad de CD ROM del equipo (o acceda a l por la red

y ejecute el archivo instalar.exe)
Mateo XXI proceder automticamente a mostrarle la pantalla de bienvenida en
donde deber instalar en primer lugar el Cliente y posteriormente el Servidor de
Mateo XXI (es importante respetar el orden ya que el cliente instala libreras que el
servidor necesita).
El Cliente es el software Mateo XXI propiamente tal, y el servidor es el
software que instala la Base de Datos de Mateo XXI. Este ltimo debe existir una
sola vez por Institucin (en un solo equipo) ya que de otra forma se duplicara la
informacin. El cliente no puede existir sin servidor.
Una vez terminado de instalar el Cliente y el Servidor se debe instalar el
Service Pack1 de Mateo XXI el cual se encuentra en la raz del CD de Instalacin en
la carpeta SPK1 Mateo XXI. Dentro de esta carpeta encontrar el archivo
SPK1MAteoXXI.bat sobre el cual deber hacer doble clic para proceder a instalar las
libreras multimedia necesarias para el sistema.

Al trmino de la Instalacin se deber reiniciar el computador para continuar.

Una vez instalado el servidor se ubicara un grupo de programas llamado

MSDE. Dentro de l se encuentra la aplicacin Administrador de Servicios en
donde deber iniciar el servicio de Base de datos presionando el botn Iniciar o
continuar. Se sugiere marcar el cuadro Iniciar automticamente con el S.O..
Dentro de los requisitos previos el software requiere que el computador tenga
instalado Internet Explorer V.4.01 SP.1. Y Microsoft Office para la impresin de
algunas Actas y Certificados.

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2.4 Instalacin Impresoras en Red y Configuracin en equipos

En esta instancia el alumno configuro he instalo diferentes impresoras en red en

los diferentes equipos del establecimiento.

2.4.1 Imagen 3: Diagrama de red Impresora.

El alumno diseo un diagrama de red para la instalacin de la impresora en la

sala de computacin.
Se procede a conectar la impresora a un punto de red, una vez hecho este paso
se instala la impresora en un equipo, ya que los equipos del establecimiento ocupan
solo Windows 7. Para agregar dicha impresora nos dirigimos a la ventana
Dispositivos e Impresoras tenemos el botn de acceso directo desde el men inicio
sino tambin podemos acceder a l desde el panel de control en la seccin hardware y
sonido. La ventana Dispositivos e Impresora nos muestra lo que est instalado. En la
barra de herramientas en la zona superior podremos ver el botn Agregar una
impresora se inicia el asistente para instalarla. Se escoge la opcin Agregar una

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impresora de red inalmbrica o Bluetooth, selecciono la opcin de impresora local
donde le aparecieron las opciones para elegir el puerto de la impresora, un puerto
existente u otro nuevo, escogiendo la opcin de un nuevo puerto le dio click al men
plegable para escoger la opcin de un Standart TCP/IP Port y le dio a Siguiente. La
siguiente pantalla le pide escribir el nombre del host o de la direccin IP, le coloca la
IP (192.168.14). Luego se procede a instalar los controladores de la impresora se
puede escoger mediante el listado de Windows Update donde debe elegir el fabricante
y el modelo de la impresora o desde el CD de instalacin de la impresora que
contiene el driver de la impresora. Luego de finalizar este paso apareci la siguiente
pantalla donde deba escribir el nombre de la impresora, comienza la instalacin del
controlador de la impresora, una vez terminada la instalacin le aparece una nueva
pantalla para compartir la impresora.
Una vez finalizado este paso compartimos la impresora para que los dems
equipos del laboratorio puedan imprimir siguiendo los mismos pasos mencionados
anteriormente.
De esta manera la impresora queda funcionando en red facilitando que
cualquier equipo que este en el laboratorio pueda imprimir.
La impresora, al tener conexin a internet se puede utilizar para enviar
documentos digitalizados por correo.

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UNIDAD III: EVALUACIN CRTICA DEL DESEMPEO LABORAL.

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 3.1 Nivel de dificultad en tareas y funciones asignadas.

El alumno en el tiempo que lleva trabajando en el establecimiento se enfrent a

distintos niveles de dificultad, las tareas realizadas fueron variando por las
necesidades diarias desde un nivel bsico hasta llegar a un nivel ms alto donde fue
de gran importancia investigar para evitar cualquiera problema que se pudiera
presentar en el transcurso del tiempo.

3.2 Volumen de tarea asignada.

El nivel de las tareas asignadas al alumno eran de un volumen normal ya que en

la mayora de las ocasiones el alumno se encontraba ejerciendo labores
administrativas apoyando a los docentes del establecimiento. De lo contrario
efectuaba mantencin de algn equipo que estuviera daado o simplemente
mantencin en la sala de laboratorio para prevenir cualquier dao a futuro.

3.3 Adecuacin de estudios en la tarea.

Al iniciar la jornada laboral se vio enfrentado a la dificultad de configurar los

Access Point, debido a que no tena el trabajo prctico, sino solo el aprendizaje
terico.

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 3.4 Claridad de informacin, orientacin y apoyo.

Durante el transcurso del tiempo que se lleva trabajando en el establecimiento

no se tuvo ningn problema en acudir a pedir ayuda al supervisor de trabajo, dando
respuestas claras y apoyo en lo que fuera necesario. Desde el comienzo se le fue
informado que ante cualquier duda sobre alguna tarea asignada se acercara al
supervisor para pedirle orientacin.

3.5 Disponibilidad de recursos materiales para sus labores.

El alumno no tuvo ningn inconveniente en la disponibilidad de recursos

materiales y herramientas ya que el establecimiento est bien equipado y existen las
voluntades adecuadas para desarrollar con efectividad el trabajo en el rea de
computacin. Lo que facilit enormemente la labor para cualquier problema que se
pudiera dar en el momento de ejecutar alguna tarea.

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 CONCLUSIN

El trabajo en el Establecimiento Educacional Escuela Rural San Rafael fue una

experiencia enriquecedora, desde distintos mbitos, ya sea en lo profesional como
relaciones interpersonales y aprendizajes significativos etc.
En el mbito profesional se vio fortalecido por medios de las herramientas que
pude emplear en mi desempeo laboral, aprend y correg errores, por lo tanto efectu
la meta cognicin a niveles considerables, esto se torna fundamental a la hora de
realizar una autoevaluacin personal del trabajo obtenido.
Las relaciones interpersonales, fueron fructferas, por lo cual se estableci
vnculos empticos con la mayoras de los compaeros de trabajo, es ms se obtuvo
grandes amistades durante el ao de trabajo. Se entiende que las relaciones amenas
entre colegas, ayuda a la produccin laboral y se evita el estrs que se produce en
muchas ocasiones.
Como conclusin final puedo manifestar que obtuve aprendizajes significativos
que ayudarn en la formacin como profesional apto e ntegro para desarrollar un
trabajo de calidad, utilizando todos mis conocimientos adquiridos en mi formacin
como experto de la computacin e informtica.
Los resultados obtenidos me sorprendieron y esto es relevante porque pude
sobrepasar mis expectativas y capacidades, lo que indica que puedo llegar muy lejos
en mi trabajo, alcanzando niveles de satisfacciones personales, grupales y
profesionales.

24
 Basta decir que pude realizarme como persona y lo ms importante como un
Tcnico de gran nivel en el rea de las tecnologas de la informacin.

BIBLIOGRAFA

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/wireless/access_point/csbap/wap4
410n/quick_start/Localization/Spanish/78-19096-02.pdf
http://www.cormupa.cl/cormupa3/docs/mateo/manual_de_mateonet_version_
4.0.pdf
1.

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 ANEXOS

Imagen 1: Escuela Rural San Rafael

Imagen 2: Laboratorio de computacin

26
Imagen 3: Laboratorio de Computacin

27
Imagen 4: Configuracin Access Point

28
Imagen 5: Instalacin Impresoras en Red.

29
Imagen 6: Servidor Mateo XXI

Imagen 7: Mantencin Equipos

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