LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y

EMPRESARIALES
Unidad 2

Las Organizaciones como Sistemas

Las Organizaciones

Una organizacin se define como un sistema de

actividades conscientemente coordinadas
formado por dos o ms personas. La cooperacin
entre ellas es esencial para la existencia de la
organizacin.

Tipos de organizaciones

- Sistema Abierto: Conjunto de elementos dinmicamente relacionados, en interaccin

que desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propsito.
- Sistema Cerrado: Tienen pocas entradas y salidas en relacin con el ambiente externo.

Estructura Organizacional
(Los Organigramas)

DEFINICIN: Un organigrama es un cuadro sinttico que indica los aspectos importantes

de una estructura de organizacin, incluyendo las principales funciones, sus relaciones, los
canales de supervisin y la autoridad relativa de cada empleado encargado de su funcin
respectiva.

TIPOS

Organigrama Horizontal

Organigrama Vertical

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 Organigrama Circular

Organigrama Mixto

Crecimiento y Adaptacin de las Estructuras Organizacionales

Se rige por 10 principios

PROCESO DE FUSIN

DEFINICIN:

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 La FUSION es la reunin de dos o ms sociedades preexistentes, bien sea que una
u otra sea absorbida por otra o que sean confundidas para constituir una nueva
sociedad.

CLASIFICACIN

- Pura
- Por absorcin
- Horizontal
- Vertical
- Conglomerado

MODELO DEL ACUERDO

LIDERAZGO: El liderazgo se puede definir como el intento de influencia interpersonal,

dirigido a travs del proceso de comunicacin, al logro de una o varias metas.

CAMBIO ORGANIZACIONAL

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Se define como la capacidad de adaptacin de las organizaciones a las diferentes
transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo.

LAS FUERZAS INTERNAS O EXTERNAS DEL CAMBIO

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

DEFINICIN:

El proceso administrativo como una actividad compuesta de ciertas sub-

actividades que constituyen el proceso administrativo nico.

FUNCIONES FUNDAMENTALES

PROCESOS EMPRESARIALES

DEFINICIN:

Son las fuentes primarias para identificar los proceso que se desarrollan en una
organizacin.

FUNCIONES FUNDAMENTALES:

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 Establecen los procesos bsicos en los que la organizacin debe trabajar, indica quienes son
los clientes, qu productos o servicios ofrece, a qu mercados geogrficos atiende, con que
tecnologa,

PROCESOS RECTORES
- DEFINICIN:
Es la ejecucin de polticas o estrategias nacionales, tanto para el sector pblico como para el
privado, tomando en cuenta que d l se derivan elementos fundamentales como la
modulacin, la conduccin y la vinculacin intraempresarial.
- FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Focalizar su accin para darle respuesta a la calidad de servicio, definiendo sus procesos
internos (intraempresarial) para que cada uno de los procesos tenga un norte comn.

PROCESOS DE GESTION OPERATIVA

- DEFINICIN:
Los procesos operativos son aquellos mediante los cuales la empresa elabora un producto o
un servicio ya concebido, los cuales son recibidos directamente por el cliente externo de la
organizacin, dan respuesta directa al cliente por lo tanto su efectividad depende de la
satisfaccin de los clientes.
- FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Facilitan el logro de los objetivos de la empresa

PROCESOS FINANCIEROS
- DEFINICIN:
Constituyen un elemento medular en la organizacin sobre los cuales convergen el resto de
los procesos administrativos.
- FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Permite el manejo y control de ingresos, egresos, costos y pronsticos y satisface las
posibilidades de inversin.

REINGENIERIA DE PROCESOS
- DEFINICIN:
Es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas crticas y contemporneas de rendimiento, tales como costos,
calidad, servicio y rapidez.
- FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Lograr mayores beneficios econmicos, mayor satisfaccin del cliente, mayor satisfaccin del
personal, mayor conocimiento y control de procesos, conseguir un mejor flujo de informacin
y materiales, disminucin de los tiempos de proceso del producto o servicio.

GERENCIA PARA PROYECTOS

- QU ES UN PROYECTO?
- QU ES LA GERENCIA DE PROYECTOS?
- CARACTERISTICAS DE UN PROYECTO

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 SEIS SIGMA

Es una filosofa, un mtodo de administracin y herramienta para mejorar el desempeo,

aumentar la rentabilidad e incrementar la satisfaccin del cliente

FASES