Marchn Fernndez Doctorado en Ciencias Gerenciales 1
ACTIVIDAD SEMANA 3
Asignatura: Liderazgo y Ciencias Gerenciales
Participante: Miguel A. Marchn Fernndez
Cdula: v.- 14.677.683
14 de Mayo de 2017 Miguel A. Marchn Fernndez Doctorado en Ciencias Gerenciales 2
Creatividad e innovacin en el proceso gerencial de las organizaciones
Los avances y las transformaciones tecnolgicas han obligado a las
empresas a buscar alternativas de mejoramiento de sus competencias tecnolgicas y a la competencia en aumento. Para hacer frente los dirigentes prestan una creciente atencin a las estrategias innovadoras, por un lado. Por otro, los investigadores han buscado un mejor entendimiento acerca del papel de los procesos de aprendizaje y de la acumulacin de competencias tecnolgicas y de su implicacin en el desenvolvimiento tecnolgico. En la ltima dcada, los estudios de las estrategias corporativas reafirmaron los papeles de los recursos internos y externos a las empresas y el papel de las competencias tecnolgicas como fuente de innovacin y ventaja competitiva como afirman Hamel y Prahalad (1990), Teece & Pisano (1994), Pavitt (1991) y Pisano (1994). Estos estudios se diferenciaban de las perspectivas convencionales que buscaban explicar las ventajas competitivas de las empresas por su capacidad de posicionamiento respecto a ciertas fuerzas del ambiente externo, como escribe Porter (1999). Muchos estudios en la dcada del 90, como Nonaka y Takeuchi (1997), LeonardBarton (1998), Lansiti (1998), enfatizaban la importancia de la adquisicin y difusin de conocimientos como estrategia para que las empresas creen y mantengan sus competencias tecnolgicas, y compitan en mercados a nivel mundial. Mientras, son recientes los estudios empricos, basados en estructuras analticas que exploran los procesos de aprendizaje y las implicaciones para la acumulacin de competencias tecnolgicas, sobre todo en el contexto de las empresas en vas de industrializacin. Se agrega a estos estudios las implicaciones en el mejoramiento de la performance tecnolgica. Por centrarse en empresas en vas de industrializacin, el enfoque del anlisis de este trabajo difiere de la mayora de los estudios anteriores acerca del conocimiento y las competencias tecnolgicas en empresas industrializadas. En ellas las competencias tecnolgicas innovadoras ya existen. Los primeros estudios sobre la acumulacin de competencias tecnolgicas que aparecieron en los aos 70, fueron liderados por Katz (1986 y 2005), Dahlman y Fonseca (1978), Lall (1987), Miguel A. Marchn Fernndez Doctorado en Ciencias Gerenciales 3
Bell, Scott-Kemmis y Satyarakwit (1982), mostraban no solamente la incidencia
de las actividades innovadoras en las empresas en vas de industrializacin, sino tambin la importancia de ciertos mecanismos de aprendizaje para el desarrollo de competencias tecnolgicas. Aunque, estas se limitaban a describir a trayectoria de la acumulacin de competencias tecnolgicas en la empresa sin un examen sistemtico del papel de los distintos procesos de aprendizaje en la trayectoria de acumulacin. La competencia tecnolgica es definida como los recursos necesarios para generar y gerenciar el cambio tecnolgico, y stos son incorporados en individuos y sistemas organizacionales (Bell & Pavitt, 1995). El cambio tecnolgico a nivel empresa es definido como un proceso continuo para absorber o crear conocimientos tecnolgicos, determinados por factores externos a la empresa y por la acumulacin de habilidades y conocimientos intraempresa (Lall, 1992). La actuacin tecnolgica involucra un conjunto de variables de desempeo tcnico, de produccin/productividad de la empresa y por la adopcin de prcticas innovadoras de gestin, de seguridad y salud, medio ambiente y responsabilidad social. La performance tecnolgica en este estudio es definida por el desempeo de la empresa en relacin a su evolucin histrica y en comparacin con otras empresas de la industria. La importancia concedida a la innovacin en el presente, ha venido creciendo cada vez ms. Tanto es as, que se llega a plantear algo muy radical: aqulla empresa que no practique la innovacin en sus productos, en sus procesos (de produccin, administrativos y gerenciales), simplemente desaparecer. Al respecto, Turriago (2002, 7) seala que una gerencia identificada con la innovacin, garantiza, en general la supervivencia de las empresas, pues permite beneficios altos, participacin creciente en los mercados y la actualizacin tecnolgica, tanto de los equipos de produccin como de las actividades administrativas y gerenciales. De all que una empresa debe colocar la innovacin en el centro de su estrategia de negocios. Las estrategias de marketing, las inversiones de capital, los planes de produccin y los gastos en investigacin y desarrollo se deben desarrollar, dar, construir y distribuir alrededor de la innovacin. Por ello, Kuckzmarski (1997:9) afirma: la innovacin se debe Miguel A. Marchn Fernndez Doctorado en Ciencias Gerenciales 4
ubicar como la pieza central, convertirla en el corazn de la estrategia de
crecimiento. Igualmente, en las economas industriales avanzadas en las que se aplican las reglas de la economa de mercado, la competitividad de los agentes econmicos tiene como punto de partida la capacidad de innovacin. En el mbito internacional, la competitividad de las naciones es el resultado de la capacidad innovadora de las empresas de cada pas. En este sentido, la innovacin es el resultado de un proceso complejo e interactivo en el que intervienen tecnologas, formacin profesional del recurso humano, capacidades organizativas, diseos y otros factores intangibles de la actividad empresarial. En una era de globalizacin, integracin creciente, intensificacin de la competencia y cambio tecnolgico acelerado, existen nuevos retos y oportunidades para los empresarios. En este ambiente, las empresas deben mejorar su habilidad para tratar con el continuo cambio, aumentando su capacidad de respuesta a las necesidades del mercado e invirtiendo en nuevos tipos de activos cruciales para la flexibilidad y competitividad a largo plazo. El cambio ms importante en la estrategia de las empresas ser la necesidad de un mayor nfasis en la inversin en activos intangibles (investigacin y desarrollo, tecnologa, entrenamiento, desarrollo de mercados, software, entre otros). Referente a sugerencias para la mediacin e implementacin del tema en la gerencia, a travs del sector Recursos Humanos y con la participacin de la gerencia media se debe: Establecer un sistema de retribucin a la innovacin en el que se consideren ascensos, premios o incrementos de salario como reconocimiento a los procesos de creacin de nuevos conocimientos. Establecer polticas de gestin de recursos humanos que incorporen el intercambio de ideas, las relaciones de grupo y la comunicacin permanente como actividades que favorecen la generacin de nuevos conocimientos y enriquecen el proceso de creacin de conocimiento. La direccin de la empresa en comn acuerdo con todo el personal debe Incorporar el proceso de innovacin como parte de la filosofa de gestin empresarial, para que los miembros se identifiquen con ella y pase a formar parte de su cultura. Establecer normas y valores de innovacin que difundan e influyan en los comportamientos, las actitudes y las actividades continuas de todo el personal. Establecer un programa de difusin a travs de Miguel A. Marchn Fernndez Doctorado en Ciencias Gerenciales 5
tecnologas de comunicacin e informacin y otros medios (folletos, revistas,
carteleras, entre otros) las innovaciones surgidas en un periodo de tiempo determinado. Crear la unidad de Investigacin y Desarrollo en las empresas en forma coordinada con las dems unidades funcionales, con la finalidad de apoyar los procesos de innovacin y compartir conocimientos desde las fases previas de la investigacin hasta las fases finales de promocin del producto que sale al mercado. Con la participacin activa de la gerencia media se debe: Registrar las innovaciones desarrolladas (de producto, de proceso, organizacionales, de servicio y de mercado) a travs de una base de datos que sea utilizada para generar indicadores del progreso de la innovacin y de los mecanismos para mejorar su efectividad en el futuro.