TITULO

CAPACITACION Y DESARROLLO PERSONAL

PRESENTADO A

Lic. Adm. Edita Jerid Periche Castro

UNIVERSIDAD CATOLICA ULADECH

ADMINISTRACION
DIRECCIN DE PERSONAL II

INTEGRANTES
Jimnez Alemn Franklin Segundo
Rodrguez Varas Miguel ngel
Moretti Diana Silvia

TUMBES

2016
 CAPACITACION Y DESARROLLO PERSONAL

Introduccin
Da a da con mayor conviccin las empresas verifican que los recursos humanos son
el activo ms importante y la base cierta de la ventaja competitiva en un plan de
desarrollo estratgico.
Esto significa que da a da habr mayor inversin en la capacitacin, retencin
y sustitucin del personal que conforma una organizacin. Los cambios se producen
cada vez en menor espacio de tiempo. La adaptacin de la empresa a los mismos
exige un compromiso especial de su recurso humano. La identificacin del ser
humano con la empresa es la nica base que har posible el cambio permanente
para evitar el avance de la competencia.
Incluso despus de un programa de orientacin, en pocas ocasiones los nuevos
empleados estn en condiciones de desempearse satisfactoriamente.
Es preciso entrenarlos en las labores para las que fueron contratados.
La orientacin y la capacitacin pueden aumentar la aptitud de un empleado para un
puesto.
Aunque la capacitacin auxilia a los miembros de la organizacin a desempear su
trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden
auxiliar en el desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades.
Las actividades de desarrollo, por otra parte, ayudan al individuo en el manejo de
responsabilidades futuras independientemente de las actuales.
Muchos programas que se inician solamente para capacitar concluyen ayudando
al desarrollo y aumentando potencial a la capacidad como empleado directivo.
La capacitacin a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en
recursos humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el
personal de toda organizacin.

CAPACITACION Y DESARROLLO PERSONAL

 Capacitacin: Medio para desarrollar fuerza de trabajo en las organizaciones
Capacitacin: Sirve para un debido desempeo del puesto

1.-CONCEPTO Y TIPOS DE EDUCACION

El ser humano, desde que nace hasta que muere vive en constante interaccin con su
medio ambiente, que consiste en la recepcin y ejercicio de influencias en sus
relaciones con l.
En trminos generales, la educacin es la preparacin para la vida y por la vida.
Hay varios tipos de Educacin: social, religiosa, cultural, poltica, moral, profesional,
etc.
En este caso nos vamos a referir al tipo de Educacin Profesional

1. Educacin Profesional: Es la educacin, institucionalizada o no, que

busca preparar al ser humano para la vida profesional.
Comprende 03 etapas:
1.1. Formacin Profesional: Es la educacin profesional
institucionalizada o no, que prepara a la persona para una profesin
en determinado mercado de trabajo.
1.2. Desarrollo Profesional: Es la Educacin profesional que
perfecciona a la persona para ejercer una especialidad dentro de
una profesin.
1.3. Capacitacin: Es la Educacin profesional para la adaptacin de la
persona a un puesto o funcin.
2.-CAPACITACION
Es el proceso educativo de corto plazo aplicado de manera sistemtica y organizada,
por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y
competencias en funcin de objetivos definidos.
La capacitacin implica la transmisin de conocimientos especficos relativos al
trabajo.
Concepciones:
Flippo: La capacitacin es el acto de aumentar el conocimiento y la pericia de un
empleado para el desempeo de determinado puesto o trabajo.
McGehee: La capacitacin significa educacin especializada. Actividades que van
desde adquirir una habilidad motora hasta proporcionar conocimientos Tcnicos,
desarrollar habilidades administrativas y actitudes ante problemas sociales.
National Industrial Conference Board de Estados Unidos: la finalidad de la
educacin es ayudar a los empleados de todos los niveles a alcanzar los objetivos de
la empresa al proporcionarles la posibilidad de adquirir el conocimiento, la prctica y la
conducta requerida por ella.

Contenido de Capacitacin:
Transmisin de Informacin: El contenido es el elemento esencial de muchos
programas de capacitacin.
Desarrollo de Habilidades: sobre todo, las habilidades, destrezas y
conocimientos directamente relacionados con el desempeo del puesto
presente o de posibles funciones futuras.
Capacitacin orientada hacia las tareas y operaciones que se realizarn.
Desarrollo o modificacin de actitudes: Es decir, la modificacin de
actitudes negativas de los trabajadores.
Aumento de motivacin o desarrollar la sensibilidad del personal de gerencia y
supervisin en cuanto a los sentimientos, las reacciones de las personas.
Desarrollo de Conceptos: La capacitacin puede dirigirse a elevar la
capacidad de abstraccin y la concepcin de ideas y filosofas, para facilitar la
aplicacin de conceptos en la prctica de la administracin, para elevar el nivel
de generalizacin para desarrollar gerentes.
 Objetivos de Capacitacin:
Preparar a las personas para la realizacin inmediata de diversas tareas del
Puesto.
Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo en sus puestos y
otros de mayor complejidad.
Cambiar la actitud de las personas, para crear un buen clima entre ellos o
aumentar su motivacin.
La Capacitacin como responsabilidad de lnea y funcin de staff.
La capacitacin es una responsabilidad Administrativa.
Para desarrollar la poltica se pueden proporcionar entrenadores de Staff y
divisiones de capacitacin especializadas.
3.-CICLO DE CAPACITACION:
La capacitacin es el acto intencional de proporcionar los medios que permitan el
aprendizaje, fenmeno que surge como resultado de los esfuerzos de cada individuo.
El proceso de capacitacin se asemeja a un modelo de sistema abierto, cuyos
componentes son:
Insumos (entradas i inputs): como educandos, informacin, conocimientos
etc.
Proceso u operacin (throughputs): como procesos de enseanza,
aprendizaje individual, programas de capacitacin, etc.
Productos (salidas u outputs): como personal capacitado, conocimientos,
competencias, xito o eficacia organizacional, etc.
Realimentacin (feedback): como evaluacin de los procedimientos y
resultados de la capacitacin.

La capacitacin implica un proceso de 04 etapas:

.Deteccin de las necesidades de capacitacin (diagnstico).
.Programa de capacitacin para atender las necesidades.
.Implantacin y ejecucin del programa de capacitacin.
.Evaluacin de resultados.

4.-DETECCION DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACION (diagnstico):

Compuesto por 03 niveles de anlisis:
-Sistema Organizacional: Nivel de anlisis de toda organizacin.
-Sistema de Capacitacin: nivel de anlisis de los recursos humanos. Si son
suficientes en trminos cuantitativos y cualitativos.
-Sistema de adquisicin de habilidades: Nivel de anlisis de las operaciones
y tareas. Necesidades de capacitacin en cada puesto
Programa de capacitacin para atender las necesidades.
Implantacin y ejecucin del programa de capacitacin.
Evaluacin de resultados.
Medios para detectar las necesidades de capacitacin:
Evaluacin de desempeo
Observacin
Cuestionarios
Solicitud de supervisores y gerentes.
Entrevistas con supervisores y gerentes.
Reuniones interdepartamentales.
Examen de empleados.
Reorganizacin del trabajo.
Entrevista de salida.
Anlisis de puestos y perfil del puesto.
Informes peridicos.
Indicadores a priori de capacitacin
Expansin de la empresa y admisin de nuevos empleados.
Reduccin de nmero de empleados
Cambio de mtodos y procesos de trabajo.
Sustituciones o movimientos de personal.
Faltas, licencias y vacaciones del personal.
Expansin de servicios.
Cambios en los programas de trabajo o de produccin.
Modernizacin de la maquinaria o el equipo.
Produccin y comercializacin de nuevos productos o servicios.
Indicadores a posteriori de capacitacin:
Necesidades no atendidas de produccin o al personal:
Problemas de produccin:
.Calidad inadecuada de produccin
.Baja productividad
.Demasiada tiempo para el aprendizaje y la integracin al puesto.
Problemas de personal:
.Relaciones deficientes entre personal.
.Nmero excesivo de quejas.
.Poco o nulo inters por el trabajo.
.Falta de cooperacin.

5.-PROGRAMAS DE CAPACITACION:

Una vez detectadas y determinadas las necesidades de capacitacin, se prepara su

programa.
Se sistematiza y se sustenta en los siguientes aspectos, que deben identificarse
durante su deteccin:
Cul es la necesidad, donde se determin en primer lugar, ocurre en otra rea o
divisin, cul es su causa, es parte de una necesidad m
ayor, Como resolverla, Es necesario tomar una medida inicial antes de resolverla, La
necesidad es inmediata, la necesidad es permanente o temporal, cuantas personas y
cuantos servicios se atendern, cuanto tiempo hay disponible para la capacitacin,
cual es el costo probable de la capacitacin, quin realizar la capacitacin.
La deteccin de necesidades de capacitacin debe proporcionar la informacin
siguiente:

Que se debe ensear, quin debe aprender, cuanto se debe ensear, donde se debe
ensear, como se debe ensear, quien lo debe ensear.

Planeacin de la capacitacin:
Incluye los puntos siguientes:
Atender una necesidad especfica para cada ocasin, definicin clara del objetivo de la
capacitacin, divisin del trabajo que se desarrollar en modulos,cursos o programas,
determinacin del contenido de la capacitacin, seleccin de los mtodos de
capacitacin y la tecnologa disponible, definicin de los recursos necesarios para
efectuar la capacitacin, definicin del grupo objetivo, lugar donde se efectuar la
caoacitacin,tiempo o periocidad de la capacitacin, clculo de la relacin costo-
beneficio del programa, control y evaluacin de los resultados para revisar los puntos
crticos que demandan ajusten y modificaciones al programa para mejorar su eficacia.