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MEN


DERECHO A DESCONECTAR

La ilusin de una vida sin Internet


El derecho a desconectar solo funcionar para unos privilegiados. Es necesaria una reforma
ms profunda para civilizar el capitalismo digital

EVGENY MOROZOV

24 FEB 2017 - 20:17 CET

Fotografas tomadas de 'Telephones' (1995), un vdeo del artista Christian Marclay que forma parte de la coleccin CGAC de Santiago de
Compostela.

La carrera mundial para controlar y civilizar el capitalismo digital est en marcha. En Francia, el 1 de enero
entr en vigor el llamado derecho a desconectar, que exige a las empresas de ms de 50 empleados que
negocien explcitamente el trabajo y la disponibilidad de sus asalariados terminada la jornada laboral. En 2016,
los diputados del Parlamento de Corea del Sur debatieron una ley similar. A principios de febrero, en Filipinas,
un congresista present una medida de ese tipo y obtuvo el respaldo de un influyente sindicato local. Es de
suponer que va a haber ms leyes as, sobre todo porque muchas empresas por ejemplo, Volkswagen y
Daimler ya han hecho concesiones parecidas incluso sin que hubiera leyes aprobadas.

Qu debemos pensar de este nuevo derecho? Ser como el


MS INFORMACIN
derecho al olvido, otra nueva medida que aspira a compensar a los
Ya es hora de que
usuarios normales por los desagradables excesos del capitalismo dejes el mvil
digital? O se limitar a dejar las cosas como estn y a darnos falsas
esperanzas, sin abordar la dinmica fundamental de la economa
globalizada?
El mundo ms all de
las redes
En primer lugar, no est de ms cierta claridad. Calificar el privilegio
de no contestar a correos de trabajo fuera de las horas de oficina
como derecho a desconectar es un poco engaoso. Tal y como ha
Diez lugares donde tu
sido planteada, esta definicin tan limitada deja fuera muchos otros
jefe no podr
tipos de relaciones sociales en las que la parte ms dbil puede encontrarte
desear una desconexin permanente o temporal, y en las que la

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necesidad de estar conectados se traduce en una oportunidad para


NASA

que algunos saquen rdito o para que otros abusen descaradamente


de su poder. Al fin y al cabo, la conectividad no solo es un medio de
explotacin, sino tambin de dominacin; afrontarlo solo en el mbito del trabajo simplemente no es
suficiente.

Pensemos, por ejemplo, en todos los datos que generamos al estar en la ciudad inteligente, la vivienda
inteligente o incluso el vehculo inteligente. Que esos datos que generamos tienen gran valor no es un secreto
para nadie; desde luego, no para las compaas de seguros, que estn encantadas de rebajar nuestras primas,
ni para las numerosas start-ups financieras dispuestas a ofrecernos un prstamo ms barato cuando
compartimos nuestros datos con ellas. Las instituciones pblicas tambin utilizan nuestra presencia en
Internet para juzgarnos. Por ejemplo, parece que los funcionarios de fronteras de Estados Unidos ya estn
preguntando a algunos viajeros extranjeros qu cuentas operativas tienen en las redes sociales.

Podemos permitirnos el lujo de desconectar de las compaas de


seguros, los bancos y las autoridades de inmigracin? En principio,
Qu conseguimos de
s, siempre que seamos capaces de asumir los costes sociales y verdad si obtenemos el
econmicos (cada vez mayores) de esa desconexin y ese derecho a no mirar los
anonimato. Los que intenten desvincularse tendrn que acabar correos de trabajo y ese
pagando el privilegio, en forma de tipos de inters ms altos, cuotas tiempo ganado lo
de seguros ms caras y ms prdida de tiempo intentando asegurar invertimos en Facebook?
al funcionario de inmigracin que sus intenciones son pacficas.

En segundo lugar, si los que profetizan la llegada del trabajo digital


la idea de que, con los datos que generamos, al usar los servicios digitales ms bsicos ya estamos
produciendo un inmenso valor econmico tienen razn, es evidente que no solo es trabajo responder a los
correos profesionales, sino incluso a los personales. No nos damos cuenta, por supuesto; seguramente, casi
todos pensamos y no nos falta razn que nuestro uso de las redes sociales no es ms que otra adiccin.

Pero es una adiccin que tiene unos orgenes muy tangibles: muchas plataformas que captan nuestra
atencin estn diseadas precisamente para eso y para que divulguemos, a base de clics, la mayor cantidad
posible de datos personales. La razn por la que las redes sociales son tan adictivas es porque estn
cuidadosamente diseadas y probadas con millones de usuarios para provocar una dependencia
duradera.

Qu conseguimos de verdad si obtenemos el derecho a no mirar


nuestros correos de trabajo, pero ese tiempo ganado lo dedicamos,
La conectividad no es solo
medio hipnotizados, a dar al botn de actualizar en Facebook o un medio de explotacin,
Twitter? Habr unas empresas nuestros lugares oficiales de sino tambin de
trabajo que saldrn perdiendo, porque no podrn contar con que dominacin. Afrontarlo
estemos siempre disponibles, mientras que otras, las que estn solo en el mbito del
informalmente a nuestra disposicin como Facebook y Twitter trabajo no es suficiente
sern las beneficiadas, porque les proporcionaremos los datos que
necesitan para seguir creciendo.

Mientras no desarrollemos otra economa de las comunicaciones digitales lo que, a estas alturas, significara
desarrollar otra economa del conocimiento, no existe ms que una manera de luchar contra esa adiccin: la
desconexin. Pero en ese caso no hay que considerar la desconexin como un derecho, sino como un servicio;
es decir, podemos pagar una tarifa mensual para utilizar sofisticados programas que limiten nuestro acceso a
Facebook o Twitter. O podemos pagar un poco ms y llenar nuestro telfono de una docena de apps de
mindfulness que nos proporcionen todos los beneficios del zen sin el lastre espiritual del budismo. O podemos
pagar por el privilegio de pasar unas semanas en un campamento de desintoxicacin de Internet de los
muchos que estn abrindose en todo el mundo.

La solucin es siempre la misma: si pagas, podrs disfrutar de las libertades que antes dabas por sentadas. El
remedio no est en el mbito de los derechos polticos, sino en el mercado, al que tienen acceso algunos, tal
vez a distintos precios.

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Por consiguiente, sacado del contexto inmediato de la relacin entre jefe y empleado, el derecho a
desconectar es un arma tan poderosa en la lucha contra la ansiedad y el estrs como el derecho a la
abstinencia en la lucha contra el alcoholismo. Y cuando se examina de cerca la nueva ley, ni siquiera es
evidente que tenga mucha fuerza como arma contra los abusos de los jefes, porque no est claro que sea
posible aplicarlo a la llamada gig economy, la economa de los encargos concretos.

Por qu? Es cierto que, en teora, la ventaja de trabajar como contratista independiente, ya sea como
conductor de Uber o mensajero de Deliveroo, es la libertad y la autonoma que nos conceden las plataformas
digitales: los horarios pueden ser flexibles y ajustarse en funcin de nuestras preferencias y nuestras
necesidades. Ahora bien, la realidad es muy distinta. En primer lugar, para poder tener unos ingresos
aceptables con ese sistema, uno tiene que estar dispuesto a hacer jornadas interminables y a estar disponible
a todas horas.

En segundo lugar, si uno se niega a aceptar pasajeros o llevar paquetes a determinadas horas, su reputacin
en la plataforma digital puede verse perjudicada, lo cual puede incluso desembocar en una suspensin. De ah
la paradoja: los trabajadores a la pieza no necesitan desconectarse, porque nadie les obliga a trabajar, pero la
dinmica de la plataforma hace que sea casi estructuralmente imposible una verdadera desconexin. Como
consecuencia, en el mbito de esta economa tan flexible y a menudo precaria, el derecho a desconectar tiene
escaso sentido; su aparente flexibilidad oculta el hecho de que la nica forma de triunfar en ella es estar
siempre preparado y disponible para hacer un trabajo.

As que nos encontramos en la curiosa situacin de que los trabajos normales, ya protegidos, obtienen
ventajas adicionales como el derecho a desconectar, mientras que los trabajos desprotegidos y precarios de
la gig economy se extienden cada vez ms, entre otras cosas, a condicin de que ese derecho pueda
infringirse con la mayor frecuencia posible.

No hay duda de que los partidos tradicionales, en particular los socialdemcratas, podrn beneficiarse si
proclaman su compromiso con el derecho a desconectar. Pero, en su forma actual, ese derecho, pensado
para ordenar el trabajo regulado y protegido, no tiene en cuenta en absoluto de dnde proceden muchas otras
presiones para estar conectados en todo momento. Para que el derecho a desconectar tenga verdaderamente
contenido debe estar vinculado a una visin mucho ms amplia y radical sobre qu hacer para que una
sociedad con esa riqueza de datos conserve ciertos elementos esenciales de igualdad y justicia. Sin esa visin,
este derecho no proteger ms que a los que ya viven bien y obligar a los dems a buscar soluciones como
las apps de mindfulness en el mercado.

Evgeny Morozov es editor asociado en New Republic y autor de La locura del solucionismo tecnolgico.

Traduccin de M. L. Rodrguez Tapia.

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Y ADEMS...

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