GUA DE ACTIVIDADES

GUA DE ACTIVIDADES PARA LA SEMANA

System

ACTIVIDAD SEMANA INSTRUCTIVO

University

Lectura 2 Realizar la lectura 3. Cartilla 1 del

Docente, Fernando Augusto Cabrales
Lpez. Ver calendario de actividades.
Trabajo primer 2 Primer avance del proyecto de
International

avance del servicios. CONFORMAR EQUIPOS DE

proyecto de TRABAJO. MAXIMO CINCO
servicio INTEGRANTES.
Ver la Gua para su elaboracin.
Ver calendario de actividades.
Encuentro 2 Participar del segundo encuentro
Whitney

semanal semanal sincrnico.

sincrnico

Video de 2 Ver el video para reforzar los aprendizajes

con

refuerzo de la unidad 2.
temtico
alianza

Grancolombiano-en

Politcnico

FORMATO DE
OBJETIVOS
OBJETIVOS
System
University

Tema :

Objetivos semanales de aprendizaje:

1- Determinar cules son los pasos a seguir en la planeacin y

International

creacin de un servicio.
2- Identificar qu es un servicio bsico y cules son los
complementarios.
3- Establecer la importancia que tienen para los servicios, el diseo
de su entorno para la prestacin del mismo.
4- Analizar los factores que se deben tener en cuenta, al momento
Whitney

de calcular costos y fijar precios para los servicios.

5- Identificar los diferentes canales de distribucin tantos fsicos
como electrnicos, que puede utilizar una empresa de servicios.
con

6- Seleccionar los medios de promocin y comunicacin ms

eficaces, que las empresas de servicios deben utilizar para dar a
alianza

conocer sus portafolios de servicios.

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