Fiche

Les meilleures pratiques du

n3 management de production
Analyse
Analyse par
par la
la mthode
mthode
des
des 55 pourquoi
pourquoi

La bonne mthode cest :

1/ Dfinir les objectifs
2/ Se situer par lanalyse ? ?
3/ Construire la solution
4/ Matriser sa mise en uvre
? ?
 Les meilleures pratiques du
management de production
Analyse
Analyse par
par la
la mthode
mthode
des
des 55 pourquoi
pourquoi
Vous connaissez sans doute Hippocrate, celui quon prsente
comme le pre de la mdecine. Parmi ses principes fondamentaux, il y
avait celui-ci :
Recherchez la cause et traitez-la, recherchez la cause de la cause et
traitez-la, recherchez la cause de la cause de la cause et traitez-la.
Et bien je vous propose de faire la mme chose dans votre usine. En
langage industriel, nous appelons a le principe danalyse des 5 pourquoi
Cet outil des 5 pourquoi permet de rechercher et de regrouper les causes
probables par leurs origines communes.
 Pour essayer de ne pas passer cot de causes Les meilleures pratiques du
management de production
importantes questionnez-vous !
Prenez chaque cause actuelle, posez-vous ensuite la question du
pourquoi. Quest-ce qui a provoqu ou aurait pu provoquer cette cause ?
Quelles en sont les raisons, le pourquoi du pourquoi ?
Et faites-en de mme pour chacune des raisons ainsi trouves. Puis
reposez-vous le pourquoi de ces nouvelles causes, le pourquoi du pourquoi
du pourquoi ! Et ainsi de suite, jusquau cinquime niveau de
questionnement.
Pourquoi 1 Pourquoi 2 Pourquoi 3 Pourquoi 4 Pourquoi 5

Premire cause La cause de la La cause de la La cause de la La cause

Le problme rencontr :

probable cause cause de la cause cause de la cause ..

de la cause de la cause
Autre cause de la La cause
cause de la cause ..
de la cause de la cause
Autre cause de la La cause de la
cause de la cause cause de la cause
de la cause

Assurez-vous bien sr, de la validit des hypothses que vous allez mettre
pour ne conserver que les plusContact:
www.productium.com probables !
gerard@productium.com
page 2
 Mettez vos causes en tableaux pour faciliter leur Les meilleures pratiques du
management de production
regroupement par origines communes!
Pourquoi 1 Pourquoi 2 Pourquoi 3 Pourquoi 4 Pourquoi 5

La machine a La machine sest La maintenance Le nouveau Connaissances du

produit des pices drgle na pas t personnel nest pas moyen formaliser
non conformes effectue form
Manque de Priorit de
Un lot de fabrication est non conforme :

personnel en maintenance
maintenance formaliser
Une usure Connaissances du
prmature sest moyen formaliser
produite
Le dfaut na pas Le moyen de La frquence de Instruction de
t dtect contrle nest pas contrle nest pas contrle et
efficace adapte formation revoir
Ltalonnage na Instruction de
pas t effectu contrle et
correctement formation revoir
Lautocontrle na Loprateur na pas Oprateur a re
pas t ralis respect les rgles cadrer par son
Utiliser des couleurs (post-it, responsable

surligneurs) pour indiquer les Loprateur na pas

t form
Instruction de
contrle et
familles de cause communes. formation revoir

www.productium.com Contact: gerard@productium.com

page 3
 en conclusion: Les meilleures pratiques du
management de production
Utiliser la synergie des services !
Cet outil danalyse des 5 pourquoi permet de
dterminer le classement des causes les plus
probables par leurs origines communes de faon
judicieuse et accepte ! Judicieuse car elle indique
la gravit et loccurrence de certaines causes et
accepte car elle doit, en effet, tre ralise avec
tous les acteurs concerns de prs ou de loin par
les difficults rencontres par la production.

Ne sous-estimez pas cet outil car il fait se poser beaucoup de

questions et permet de rflchir tous ensemble aux causes
principales des difficults rencontres.
Et cest important pour crer de la synergie des services support !

Prochaine
Prochaine fiche
fiche :: .
. Larbre
Larbre des
des causes
causes

www.productium.com Contact: gerard@productium.com

page 4