Вы находитесь на странице: 1из 305

Business When

Thing Ben Horowitz

There Are No

abouT
The hard thing
Easy Answers
about hard things
hard
Building a Business
When There Are No
Easy Answers
BEN HOROWITZ

Things
Harper
business

An Imprint of HarperCollinsPublishers
www.harpercollins.com



,
,


,
2015
658.5
65.290
80

Ben Horowiz, ICM Partners


Andrew Nurnberg

,
80 : , , /
; . . . . . : , , 2015.
320 .

ISBN 978-5-00057-255-9


.
, ,
. -
.
, .
, ,
.

658.5
65.290

.


.

-

ISBN 978-5-00057-255-9 Ben Horowitz, 2014


 , ,
. , , 2015

.......................................................................................................................................... 9

1.
. ........................................................ 11

2. .......................................................................... 28

3. ..................................................... 50

4. ............................................ 69
................................................................................................... 72
.................................................. 76
..................................................... 80
-.............................................. 85
?........................................................ 94
............................................................................... 98
................................................................................... 101
?.......................................................................... 104

5. ,
.............................................................. 106
................................................................... 113
....................... 119
.......................................................... 124

?............................................................................................... 129
- .
..................................................................... 134
: , .
............................................... 140
....................................... 146
........................................................................... 151
................................................ 156

6. ........... 160
................................... 164
.............................................. 172
................................................. 177
.................. 183
........................................................................... 188
........................................................................................ 194
.................................................. 197
.............................................. 203
...................................................................... 212

7. , , . ..... 216
................................................................. 220
................................................ 228
............................................................................ 234
........................................................................... 239
.......................................................... 244
...................................................................................... 250
.................................................................. 256

8.
......................................................................... 264
vs...................................... 270
........................................ 274
........................................................ 276
?..................................................... 280

9. .................................................................................................. 287

......... 299
, ,
,
.

, , ,
, .
( ), Gorgeous

,
, , -
,
.
,
, , .
. ,
, -
, .


.
-
, .
, -
,
. -
. -

. ,
10

*. ,


.
.
, -
.

,
, . ,
**, ,
.
-
.
. ,
.

, . -
,
.
-
.
, , -
-- -.
-- -
, , ,
, ,
.
- -
, - .

* -
. . .
** , . . .
1

, .
, , .
, .
, , ,
, ...
DMX ( , ), Who We Be

- -
.
: .

* ,
.
.
, ,
, (-
) .

* ,
. . .
12 1

, ,
: . ,
, : , -
, .
. : , .
, ,
, :
? :
. ,
- ,
. ,
.
. -

*.
. 1968
()
Ramparts.
, -
.
. ,
. ,
. , ,

. ,
, .
. -
, , , .
,
, , -
, .

* (19471957),

,
. . .
13

, -
-
-. -
, .
, ,
, , ,
, -
. -
( ) .
, -
, :
, - ,
.
- . -, ,
.
, , ,
, . -,
. -
, .
, -
.
. -
, ,
.
. , !
, -
. ,
. , ,
- . ? -
. - : . ,
, , .
, ,
. -
. 18
.
14 1

,
. ,
: ,
. : , -
, . ,
, , .
,
, .
,
.


.

. ,
. , -
.
,
. -
.
75% .

. ,
Horned Frogs.
: - , , -
; .
, ,
-
. ? .
, : -
? . ?
. ? .
? .
15

, ,
- . . -
, . ,
, .
, , -
. ,
-
. , .
,
, -
. :
, - .
, -
. , Hard
Times - Run D.M.C.
,
.

- ,
.
.

. -
, . ,
, , - ,
-
. -

.

1986 -
, -.

16 1

.
-

. ,
: 19:00 , -
.
. ,
. ,
? -
, . ,
. ,
, ,
. . -
!
: , ,
.
: , , ,
.
: , , .
: , , - .
.
: , ,
,
. ,
.
,
. .
, , ,
- .
: , .

. -
, .
- -
,
17

- ,
, -
70 . -
, -
. , .
,
. , ,
. ,
, ,
,
.
, ,
, .
, :
! !
, , . 25
.


Silicon Graphics (SGI). . -

,
-2 -
. ,
.
.
,
SGI. , ,
. -
SGI ,
. , SGI.

. NetLabs.
18 1

.
- Hewlett-Packard
.
. , -
, -
, .
, -
.
,
, -

.
- . -
, ,
, ,
.
: , , -
? , , :
, ? : . . ,
? : , ? :
. , ,
: .
. - ,
, -
, .
, ,
. , .
,
. , -
. , -
. ,
. . ,
, -
. .
, , .
19

NetLabs . Lotus
Development -
. ,
. ,
.

Netscape

Lotus Development -
Mosaic,
. Mosaic

. . -
, ,
, , .
-
Netscape, Silicon Graphics
Mosaic .
. Netscape,
. ,
.
-
. , -
, , ,
. , Netscape
, ,
( ). ,
,

. , , ,
. , -
, . ,
,
, -
.
20 1

,
-
. 22 .
,
.
.
,
. ,
.
Mosaic
, -
.
-
, .
, -
, , , -
Oracle Microsoft.
. -
, ,
TCP/IP.
( ) -
AppleTalk, NetBIOS SNA. -
1995 *,
, ,
,
.
-
, .
, -
. ,
**, , ,
,

* . . . : : Channel Trading Ltd, 1996.


. .
** Oracle. . .
21

Microsoft ,
.
-
.
Mosaic
, -
.
-, , , ,
, -
. -
Netscape, .
-
, .
, .

, -
. -
,
- ,

. -
, .
-
. ,
(, )
.
, -
, .
, . -
, . ,
Netscape ,
.
Netscape -
. :
1200 ( ,
22 1

, , -
SSL Secure Sockets Layer)
5 .
:

- .
Netscape
.
Netscape IPO* .
14-
, .
75
. 58.
Netscape
3 . , IPO -
.
, ,
.
. Microsoft
, IPO,
16 . -
. -
. New York Times Netscape IPO
.
: Microsoft ,
Internet Explorer -
Windows95
. Netscape ,
, Microsoft
90% .
.

Microsoft Internet Information Server (IIS).
,

* IPO . . .
23

, ,
. --. , -
Microsoft,
, .

18 ,
.
.
, Netscape.
, :
, . -
-
, -
. Microsoft
-
Netscape, ,

. .

Microsoft. -
, , -
, -
Microsoft BackOffice.
,
Microsoft Exchange,
Informix,
50 ,
, Microsoft.
, Netscape SuiteSpot;
, Microsoft
BackOffice. 5 1996
-.
, , , ,
, Computer
Reseller News. .
24 1

:
:
:
:
, 5,
. .

:
: , (),
( )
:
: :
, . -
.
. . -
3 -
. ,
.
. . .

,
Time.
, . -
, Time.
. , , -
, .
, , ,
. , -
: .
,
SuiteSpot 400 . -
, .
.
25

,
18 .
, , -
, , .
,
,
, .
: 18 -
, -
. . , -
.

1998 America Online (AOL*).


Microsoft,
-

, Netscape.
Microsoft, -
-
. Netscape
Microsoft : -
Microsoft Win32API
.
Microsoft. -
World
Wide Web (WWW). Microsoft -
,
.
, Netscape -
-, JavaScript, SSL
cookies.

* AOL . . .
26 1

AOL
, .
, AOL -
, IT-.
, -
, -
. ,
, IT-
.
.
.
Lightweight Directory Access
(LDAP), X.500.
Netscape 1996
LDAP . -
, ,
LDAP. -
,
Kiva Systems,
Netscape.
,
, -,
, AOL.
AOL, ,
AOL,
, --
, .


. , , ,
, , .

. -
, -

27

, -
-
. , -
,
, .
, :
Loudcloud ( ). ,
, ,
-
.
.
1999.
2

, ,
, .
, !
!
( ), I Will Survive

Netscape
,
. , Kleiner Perkins,
Netscape, ,
.

Benchmark Capital.
,
. , , , -
, -
.
Benchmark 15 ,
45-
. 6 ,
66.
,
29

. -
. . Loudcloud -
.


, -
. : , ,
, .
45
Morgan Stanley -
.
-
. :
, ?
: ,
, ?
.

.
10 . Loudcloud -
, . ,
-
, ,
.
, -
12, .
30 ,
.
AOL, ,
; , -

IPO.
.
, Loudcloud
Wired, .
30 2

, -
, -
1350 .
. 5
,
- , (
-).
, .
, , -
(
). ,
Costco, ,
, Goodbye,
Columbus* , -
.
!
27
, . ,
.
**. NASDAQ***,
10 2000 5048,62,
,

* Goodbye, Columbus , 1969 -


-
. . .
** , , -
. XX
- ( ),
-
-. - , ,
, .
-
, . . .
*** NASDAQ ,
. . .
31

10%. Barron -
.
, Microsoft ,
. ,
, -
,
-. NASDAQ 1200, -
80% .
, -
. . ,

, . 66 -
, , -

.
, -
,
.
Softbank Capital.
Loudcloud Softbank
, . -
, , . -
, .
: , ?
: , , ,
- . 300
, , - .
CEO Loudcloud , ,
, .

: - . ,
, 30,
, . -
,
700 ,
32 2

120. -
100 ,
. ,
. ,
, , -
, ,
, Nike.
.
2000
37 100, -
. ,
.
-
.

, .
2000 -
, -
, -
.
.
477 , , -
.
, ,
, ,
, , , -
,
. ,
.
: , ?
: ?
: , , -
.
33

-
, -
. -
,
.
, , -
, -
80%, 20% .
, -
.
, IPO.

. ,
CEO . -
, - .
,
,
.
60 , , -
, .
,
. ,
, CEO
Intuit, .
CEO, Apple,
Amazon Google.
, -
, .
, Apple,
, -
, ,
, - -
, .
-
. , . , .
34 2

, . ,
, - -
. ,
, . ,
, ,
. , ,
: ,
. ,
.
:
. :
-
. ;
, .

1. ,
.
2. -
, ,
.
3. ,
, .
4. ,
- .
5. - .
6. .

-
. .
. , : ,
.
. , -
, .
, - . : ,
.
35

. , .
, ,
, ,
.
.
,
. , -
. S-1( ,
)
,
1,94 ,
75 .
, ,
. ,
,
, . -
IPO.
, Red Herring -
,
. Yankee
Group, , -
12.
, ,
-
. BusinessWeek ,
IPO . Wall Street Journal -
,
IPO , !. , ,
,
IPO
.
, -
. ,
10
;
36 2

700 . ,
, ,
.
IPO .
, ,
, .
,
,
Morgan Stanley.
: , , 27,6
?
: , .
: ,
, ?
: .
, , :
,
? -
. IPO
, . -
, , , .
-, -
,
.
, ,
. -
, , -
.
. -
.
.
.


. .
37

.
600 18, -
.
.
, . ,
100. -
, -
. , ,
, .
, .
, , -
. ,
. . ,
, IPO
. -
, .
, , , .
,
. , -
.
:
? , -
,
, .
, , .
, .
IPO ,
.
.
, -
. , -
, . -

: ? , ?
, .
38 2

.
.
.
71 . ,
. , ,
, . ,
: -
, . -

.
. ,
,
, .
, , ,

. .
,
.
. ,
.
: !
: , , -
, , ,
.
: ? ?! ?
. ,
, -
. , -
.
: ?
: - ,
. , .
: ?
: .
: ? ?
39

: ,
- , .
: ?
: , , . , .
. ,
.
, . ,
.
?
.
: , .
: . IPO.
. .
, -
. ,
. ,
. ,
, , ,
. ,
.
6 , ,
, IPO, .
IPO -
- Yahoo CEO .
.
6 ,
162,5 , , -
. Goldman Sachs, Morgan Stanley,
, -
.
IPO .
, .
-
: ! ,
, !
40 2

, 2012, Yahoo CEO


, :
? : ? , -
? , -
.
:
: .
: ? ?
: Yahoo . .
.
: ?
: CEO Yahoo. . , ,
.
: ?
: , ? . .
-
. CEO
-
. .

, -
, : , ,
. , , -
,
. - , -
, .

,
, , -
.
,
. ,
41

. , -
, ,
. , , -

.
, ,
:
, ,
, -
? -
, . ,
- ,
, .
:
, , .
, -
, :
. ,
. -
,, -
75 55.
, -
, , ,
. -
, 15% . -
, .
, .

Goldman Sachs Morgan Stanley -
:
. -

, -
. ,
.
42 2


62 .
, -
. 2001 -
. 11 2001,
,
, . ,

.
, , -
. -
, -
.
- -
.
.
, -
. , -
, Exodus, 26 .
,
50
. , Exodus
800 -
. -
: ,
. Exodus 50
800 ,
.

Data Return , , ,
, -
Windows, Unix. ,
, -
.

43

, -
.
,
. ,
, .
: , , ,
Data Return.
, .
: ?
: , -
, . , -
.
: .
, Data Return
, , .
. Data Return,
Loudcloud, .

. , :
, ?
: , ,
, . , -
. ,
, , .
: -
.
: ,
? :
Opsware -
. Opsware
, ,
: , -
, ..
: , -
Loudcloud?
44 2


.
Opsware
Loudcloud.

, . -
,
. -
, , .
,
, Oxide.
,

. -
,
, . , Oxide -
. -
,
.
, , Oxide
, . -
, ,
. 45-
, . ,
: ?
CEO CEO .
, -
, , , . ,
- . ,
, -
. , -
. .

, -
, . , , ,
45

, .
.
, , ,
, , .
. ,

.
Loudcloud , , , ,
.
-
, 57-
55. -
,
, . -
4 , , -
.
. -
,
50
.
,
. ,
(PIPE).
Morgan Stanley, ,
50 .

, : , CEO Atriax
, ? - Atriax
Citibank Deutsche Bank.
. Atriax
, .
,
, . ,
Atriax
25 . ,
46 2

.
- , : , , ,
?
, . -
, .
, -
,
25
. PIPE -
-. 50%,
160-
50-
PIPE. ,
50, , Atriax,
75 ,
. Loudcloud .
Oxide.
, 440450
,
100% .
, ,
, ,
.
. -
, : -
, . , , ,
. .
,
, . -
, , ,
- , -
. ? , ,
, , .
,
. ;
47

,
Loudcloud.
, .
, , ,
CEO GO 1990- . 1992- GO
, -
-
. .
, -
, , , ,
,
. ,
. ,
, , -
. : . ,
.
,
Loudcloud. ,
.
Qwest WorldCom
,
Exodus . -
: IBM, Cable & Wireless EDS.
, IBM,
.
. , EDS -
. ,
, EDS Loudcloud
, IBM. , - ,
. : , ,
EDS .
EDS ,
-, -
. . :
? , : ,
48 2

, , , , -
.
, . , -
, .
,
,
.
,
. -
.
. , ,
-
. - ,
- EDS,
.
, , ,
-
. 28 Creative Artists
Agency (CAA), -
. CAA ,
, .
, , .
, , ,
, .
: , -
, ,
. , ,
: , -
, , ,
. -
. .
. , -
,
.
.
49

, -
EDS IBM ,
Loudcloud ,
. ,
. -
. , -
, ,
, .
EDS.
Loudcloud 63,5
.
Opsware -
. EDS -
Loudcloud, EDS
20 . ,
EDS, , , -
. , . -
18.
. Loudcloud
150 EDS -
140.
, :
, -.
, -
.
, . ? . -
: ,
, EDS, .
, . -
, .
, .
, ,
, . CEO, -
,
, .
3

,
.
- ( ), On to the Next One

EDS , , -
, . -
, , .
,
35 . -
,
. , , , ,
, , , .

.
40 -
80
Opsware. -
, :
, . -
, Opsware , .
, -.
.
51


. :
.
. ,
, .
, . -
.
.
. 78
Hewlett-Packard
.

. NASDAQ -
, , 1
, *
. -
: ,
- . ,
. : -
, 60 , 20- EDS
.
CEO , 30-
. ,
1.
. Opsware -
,
Loudcloud.
. , -
. ,
. -
Jive, ,
. Oxide
, .

* , . ..
52 3

, -
, .
-
.
, , -
, , -
Loudcloud. ,

, , -
. , -
: , .
, , , .
,
.
,
, -
. -
, .
, .
, -
. -
, 0,35
7 . ,
.
, .

-
EDS.
, -
: 90%
. EDS . Opsware -
,
- . EDS
53

, -
. Opsware.
, 90% ,
. .
-.
,
, .
, , -

, EDS.


. , ,
,
. -
, -
. EDS.
, . ,
. EDS
.
, - -
. , -
56- ,
, , 20 . EDS
, -
,
. , :
, -
, .
, ,
.
, -
. .
, , -
. ,
54 3

. , ,
. -
. EDS ,
. ,
Loudcloud , -
, .
, . -
. : ,
. , -
. , ,
EDS . ,
. ,
, , . , -
. ,
, .
,
EDS.
,
,
, ( ).
, -
-*, ,
EDS.
Opsware .
, ,
: , Opsware? -
, , -
! , .
, , , ,
.
-
.
.

* - ,
. . .
55

, , :
, , . -
. , .
,
. , ?
-
, ?
: 60 . , ,
. : -
60 , -
. , ,
. 60 .
: -
, -
, ,
. , ,
, , , -
. ,
.
,
, ,
. ,
. -
, 24 .
,
EDS. -
, ,
. EDS -
, -
. , ,
. -
, : ? ?
: !
: - -
?!
56 3

: ,
.
: ?
: . , ,
.
--. , .
, , -
. ,
. -
, , .
- ,
.
, .
.
Southwest Airlines -
.
, . -
60 .
.
- , , -
, . .
: , , !
: ?
: Tangram.
: ?
: Tangram. EDS
Tangram -
. ,
Tangram -
Computer Associates, -
, EDS CA.
CA. .
: ?
: Tangram
Opsware, .
57

: , ? -
. Tangram EDS
, .
-.
: , EDS.
Tangram.
: .
, Tangram,
.
, , -
NASDAQ. -
: Yahoo Finance ,
Tangram Enterprise Solutions 6-
. ,
.

, Tangram,
EDS 60 .
Tangram CEO ,
: , ,
, -
CEO. ,
. -
-
.
, .
.
-, , , -
, .
-, . -
15 , , .
,
. , ,
. Tangram. -
, .
58 3

10-
.
60 .
, ,
Tangram Opsware -
. ! ,
Tangram, -
. 60
: ,
, , , ,
, .
, .
, . ,
.
. , .
, ! - -
57 .
: , -
, . :
?

. ,
,
, . -
, Tangram ,
,
EDS.
Tangram
. -

,
. Opsware
,
. -
.
59

,
COBRA,
, COBRA .
200 . -
. -
. . -
.
,
- .
- . , -
, 15
. , . ,
, -
.
, ,
, .
.
, ,
, .

EDS
, , -
, .
, BladeLogic, .

. 2,9 .
.
, -
,
. , ,
Loudcloud Opsware
, .
Opsware ,
60 3

. -
, ,
, . . ,
, -
? ,
?

- .
-
. ,
: . BladeLogic ,
. ,
. , -
. ,
. ,
, ,
. , -
.
.
. :
, .
, -
, . ,
, :

, :

, Loudcloud Ops
ware,
.

.
-
, , ,
.
61

.
. ,
.
-
.
, .
, . ,
. ,
,
. -
.
.

: , .

, .
, -
.

, , .
, , ,
. ,
. , -
Loudcloud
. ,
.
-
.
.
-
, , ,
BladeLogic. : -
,
, ,
?
62 3

, - -
: , -
. , ,
. -
,
, .
,
.
. , -
, : -
.
. -
, ,
. ,
.
, -
:
. .
, -
.
-
,
150.
, :
-
, - -
. ,
.
, : -
?
: --, .
: -?
: .
: . , -
. .
63

. , -
, .
. , , -
- .
. -
, :
.
, -
.
: ---? -
,
:
, , ,
.. ,
, , , .
---?,
,
. Opsware, -
Loudcloud, ,
, -
. ,
,
.
Opsware ,
-
.
, Jive -
. -
.
: ) ; )
, -
.
, ,
.

64 3

,
,
.
, -
Rendition Networks, , ,
,
. -
.
- , ,
-
.
, Opsware
, ,
20 50 -
? ,
,
.
, , -
, -
Rendition Networks 33 .
, ,
Cisco Systems -
.
30
.
Cisco 90%
Rendition Networks.
: ---?.

-
. -
, 150
.
65

0,35 6, 8 . -
800 .
. -
, -
.
-
. , ,
,
-
. , -
. - -
, - -
, ,
. ,
7 ,
, .
. -
, :
. , , ,

, -
. ,
-
, . , EMC

-
, .
6,5 , -
.
,
9,5 , -
, .
, , -
.
.
66 3

,
.

. , -
, Oracle, ,

. ,
Oracle . :
, , ,
. Oracle .
, -
,
1011 .
38% .
, -
, 11 -
.
, . -
, -
.
.
, .
-
,
.
11 , -
? . ,
,
. ,
?
? , -
? ,
- .
, .
, ,
67

, ,
. , -
, , ,

. ,
,

, .
,
. -
, ? ,
,
. : , ,
, , -
. .
?
-
, 14 , 1,6-
.
,
.
. -
,
14 . .
, ,
. -
. -
BMC Software . 13,25 .
: , , 14, -
. . ,
14 . !
-
, ,
. Hewlett-Packard - -
13,5 , , ,
68 3

. , ,
,
. Hewlett-Packard 14,25 ,
1,65 . .
Loudcloud Opsware ,
, ,
, . ?
. ,
. ,
. , ,
,
1,65 .
,
. ,
, -
, , . -
. . , -
- ?
.
9, , 48,
, . , -
,
Loudcloud Opsware.
4

-
.
.
.
-
. ,
. , -
-
, ,
. 1990- ,
, .
,
. . -
,
.
( )

Loudcloud
, ,
.
, -
.
70 4

-
IBM EDS, . -
: , -
. ,
.
. - , ,
, ,
. - -
. ,
.
, -
, . -
. ,
-. , -
, . ,
.
. :
. : ?!
! :
, . ,
, -
, . . .
.
, , ,
, .
,
. -
. ,
.
,
, . , .
.
,
: -
. , ,
71

, .
, . ,
, .
, : EDS,
.
.
. .

***

: ? ,
, ,
, -
, , .
,
, , . -
, , , ,
.
, -
, . ,
, .
, .
, -
, , -
.
*: .
, ,
.
,
, , -
.

* , , , , -
, ,
, . ..

, ,
. ,
. -
,
- . !
, -
, , , -
. ,
* , ,
. ,
. , .
, - .
.
, .
, ,
.
,
. .
? ,
? , ,
? , -
, .

* ,
Twitter. . .
73

, -
.
,
, , .
, ,
, , , .
.
,
.
, , ,
.
,
.
.

, , .
, .
.
, -
, , .
.
.
.
.
, , , ,
- .
, .
. , .
, .
,
, .
74 4

, . , .
.
.

, , , ,
,

, , ,
.

. : , -
, .
. .
, , .
, . -
, ,
. -
, .
Opsware
,
, , :
. -
. ,
.
, .
. -
, , ,
. -
-
Star Trek*. , ?
2

* Star Trek - , -
( ),
, ,
. . .
75

340, 75-
? .
2001,
. ,
. .
, .

, . ,
, , , -
.
.
, , , . .
. ,
, . .
.
.
,
. ,
. ,
.

,
.
, , .
, , , , -
.
, ,
.

/ -
.
,
.
,
,
, , , ,
, .
.
, -
, , , -
. , ,
.

.
!
-
.
AT&T ( ,
).
AT&T ,
77

, . :
, . ,
. , -
.
- , ,
. ,
. ,
, , -
.
?

, ,
. ,
: , .
,
. , ,
. .
, , . -
.
, - , -
.
, , , ,
. ,
, , -
, .
:
, , -
, . :
, -
, .
, . -
,
.
78 4

,
.

1.
, .
: -

, .
. -
,
, ,
. , ,
,
, , -
.
.
-
. ,

, , .
, -
. -
-
.
2. ,
,
. -
, -
.
, ,
.
: -
.
79

3. -
: ,

, ,
,
, . -
, ?
, ,
,
- .

. -
, , , .
, ,
. ? :
, , -
.
-
,
. , -
: , , .
?
,
. , -
?
, -
. -
.

, -
, -
. .
. .

Opsware Hewlett-Packard
Sequoia Capital.
,
1,6 , -
.
, -
, 0,35 -
, , -
, 400.
, . 20
,
,
, . ,
.
, . ,
.
,
. , ,
.
, , -
,
.
81

, (
Wall Street
Journal BusinessWeek), .
, .
, .

-
, .
:
? .

1.

-
,
, -
.
, -
.
: , ,
, . ,
: , , .
,
.

2.

, ,
.
( , -
), .
.
, , -
, ,
, , ,
82 4

. Loudcloud/Opsware
,
, .

3. ,

, , -
-,
. - : -
-
-. ,

. -
,
. - -
, .
.
, -
: , -
. : -
,
. ,
,
: .
: . .
. . .
. . -
, .

4.


.
, .
83

: -
.
.
, -
, *.
.
?
, , -
, .
,
. -
,
, .
, ,
.
,
, .

1. ,
, , ,
, .
2. , -
.
3.
, -
.

5.

, -
.
,

* , , ,
, . . .
84 4

. ,
Intuit : , -
. ,
. -
,
, .
, ,
.

6.


, , ,
. ,
-
. . .
. . . -
, - ,
. .
. , .

-

-, -
, ,
,
/ -
. , -
. .
, - -
, . -
,
. - -
. -
,
.
,
- .
, -
-
.
86 4

1.

- -
, ,
. , -
,
- .

,
. , , -
, , , , ,
.
, --
.
, - -
-
. ,
.
.

-
. , ,
. ,
,
. -

.

, . -
, -
.
,
,
.
, -
, -
87

.
, ,
.
. -

,
, -
. : ,
- . ,
,
, . ,
, -
.

, ,
18-
. ,
18
18 ,
,
. -
:
,
. . -
,
.
. ,
.
.
,
. ,
, -
. ,
-
-.
88 4

,
Microsoft Facebook. -
entral Casting. .
- .
6 ,
, , -
. -
,
.
- . -
- . -
,
, -
. -,
.

- , -
-
.
,
. -
: .
200 -
, -
25. , ,
25,
,
. ,
. -
-
.
.
89

,
, -
.
, -,
. ,
,
- .
, -, , -

.
-, -
. -,
,
,
, -
.
-
.

2.
-

,
, .

, -, -
.
-,
.
- -
, ,
.
90 4

, -
, , -
. , :
) --
; ) .
,
.
-
. , -
. .
-
. ,
,
.
-
.
-
. -
. -
, , : -

.
-.
, , -
. ,
, .

. ,
.

, - , -
,
. ,
,
.
91

, - --
.
,
.

3.

, -,
,
-.
,
, . -
, .

,
.
, .

1. . -
: -
. ,
,
.
2. . .
.
, , .
3. -
. -
,

. -
.

, - , -

92 4

. .
: ,
, .

4.

-, -
.
:

1) -,
;
2) , -
;
3) .

,
. --
, ,

: ,
, - .
-
. , -
: ,
, . -
-
.
, -
, -
-. ,
.
, ,
. ,
?
93

, ,
, ? .
,
. -
, ,
.

, .
, , -
. -
.

?

Loudcloud, ,
. , . , -
, ,
, ,
. ,
- , , -
, . !
?

:
? ,
? ,
, , , .
, -
, , -
. ,
.
.
.
95

, .
. , , ,
.

. -
. , -
, . ,
, ,
. ,
-?
. ,

. ? ,
,
?

, -
. ,
, .
, , .
, .
, ,
, .
, ,
. ,
, ,
, . ,
.
, .
-
.
, . , -
, ,
. ,
96 4

. , , -
. ,

.
, -

, . -
,
, .
, . -
,
, .
. ,
, , .
.
-
,
, . :

, .
.

. , -
.
.
, , -
. -
, , .
. -,
, , , ,
, . -
. ,
, ,
-
.
97

. , -
, ,
. -
, , ,
-
, .

. ,
.

, -

. ,
, , , -
. , -
, .

,
.
,
. , ,
-
.

, -
. -
:

1) ;
2) ;
3) , ,
.

, , ,
, . -
, -
,
.
99

? ,
-
, ,
, ?
, ,
. , -
,
. ,
. , -
, . -
, .
,
. , ,
,
. , ,
. , .
,
.
-
,
, ,
.
,
,
.
, -

, . .
,
. .
?
,
.
2001, -

100 4

. , ,
.
, 2001- -
, Cisco, Siebel HP,
, . , ,
,
, ,
-
.
,
.
, , , .
, , , , -
.
, ,
- 25% -
, -
, . ,
- 25%,
, :
, , ,
,
. , !
, ,
,
, -
. -
,
.
,
, : , .
, .

Netscape , Microsoft
, ,

. , -
, -
- .
-
, ,

, .
-
, ,
, .
Microsoft ,
Borland. , ,
: , , -
,, ,
. ,
. , .
!
, -

.
102 4

Microsoft
400 . ,
.
. ,
Opsware, , ,
BladeLogic, . -
, -
. , ,
Wall Street,
. -

, :

-
;
,
;
.

, :
. -
.
: ,
. , -
: . ,
, , .
, .
.

-
1,6 .
, , -
.
, .
, ,
103

. , -
, .
.
.
: -
. ,
.
: ?
: -
,
, .
: ? ,
?
: --
: .
,
. , ,
: , -
, ?
?

, .

Loudcloud,
: ? -
, ? ,

? , 2001 19
IPO, 2000- 221? - ,
, , -
?
,
, -
, ,
.
New York Giants . -
,
, , -
, ? -
, Raiders -
, , .
: , ,
. ?
: ? .
105

, - .
, , : ,
, ,
.
.
.
,
,
.
,
.
, ,
, ,
. -
, .
, , -
: .
5

, ,
, -.
, , .
, , , .
The Game ( , ),

Scream on em

Opsware 1 ,
.

, -
. ,
, -
-
. -
Loudcloud -
. . --
,
, 107

, ,
. ,
-
. , -
-,
.
, -
: ,
,
.
*: --
,
, , .
, , -
,
, .
,
, -
. , ,

-, .
,
. , ,
, .
. , -
. ,
.
. , ,
, . -
, . : -
. , -
. ,

* ,
. . .
108 5

, , .
. -
, -
,
. ,
, -
,
. .
: ?
: , -
, ,
.
:
?
: -, .
: , , -
?
: ,
,

: ,
.
: -
- .
,
. , .
, . -
, , - -
. ,
. ,

. ?
-

, . ,
, 109

, ,
, , ,
,
.
, ,
.
* . , ,
.
, , , . --
, ,
. ,
, : ,
. ,
.
:
, ,
.
, ,
, . ,
, , .
, , -
, , .
, .
. ,
,
, .

. 75 ,
, .
, , ,

* ,
. , -
.
, , .
. .
110 5

. : , -
-.
, -
, -
. ( )
.
: , .
: .
: ?
: - ,
. , -
.
: ? . -
?
: , , -
.
: ?
: , -
.
: ?
: ; -
.
: ?
: , .
: ?
: .
: , .
: ,
PTC , -
. 50 , -
.
, : ,
. 500
, .
: .
, 111

-
.
, , .
:
. , .
.
,
. -

, , , -
. , -
, ,
, .
, ,
,
, - -
. ,
, ,
, -
. :
. .
, ,
. , ,
,
35 . IBM.
: . .

Loudcloud -
. ,
-
. , , .
, . -
,
, , ,
, .
112 5

***

: -
, .
, . ,
, ,
. -
. .
, ,
,

.
, NASDAQ -
, ,
. -
, , ,
, .

Opsware , -
. ,

.
, -
.
, -
, ,

. , , , -
, .
?
, -
, ?
-, ! -
, ?
- ,
, .
,
? ? ,

114 5

Boston Celtics ,
, -
.
, -
. , -
, :
. ,
. .
?
?
, :
, , ,
. , , -
. ,
,
, , -
. , ,
,
, .
, -
?
? -
,
(
).
, .
: , , ?
: , ?
: ? ?
, -
, - ?
; , .
: .
: , ?
: .
, 115

: . ,
, Opsware .
, , 1216
, . .
?
: , .
: ?
:
: , .

, , , -
.
. , , -
,
, . .
,
,
.
, , -
, . -
,
, .
:
- , ,
, -,
.
: .
: , -

?
: .
: , , ,
,
?
: .
116 5

:
. , -

, , . ?
: .

, , , -
, , -
. , ,
, , -
, .
.
-?
, , .

,
, ,
.
.
,

, -
.

,
-
.
,
, .
, 117

, ,
* .
, .

, ,
. , , -
, (
, -
), , .

, -
.
.
: -

.
.

,
Intuit, Apple
.
,
1992 GO Corporation. GO
, 1992 .
, -
, , 1994
AT&T.

*
. ,

. . .
118 5

, . , -
.
GO, -
, ,
. ,
GO . ,
, -

. GO .
,
. , , ,
Intuit, , GO
. ,
GO, ,
. .
, -
, .

Netscape, ,
. McDonalds , -
-
. .
McDonalds?
, ,
, ?
, , -
. .
, -
. , -
,

. -
, ,
.
*, 16-
?..
. :

* . . . : , 1996. 280 . . .
120 5

- , ,
- . , , , -
.
Netscape, -
, , ,
.
, -
/ -
( ). ,
, .
. -
. ,
Loudcloud .
, .
-
.
, ,
.

, , ,
. -

, -
.
.
.

1.
, , -
,
. ,

?
, 121

, -
. -
, ,
, ,
, . ,
, -
, . -
, .

, -
, .
, -
. ,
. -
12.
.

20 .
1%,
200
12.

2.
, :
- ?, -
?, - ?
, , -
: ,
, , -
, , ?
, , ,
. -
, -
.
.
122 5

3.
, -
, -
,
. , ,
, -
. ? -
,
. ,
, .
, -
, -
. , !
4.
Netscape
-
, , ,
. -
, .

; ,
,
, -
.
,

.

, -
:
. .
, 123

,
( /
). -


. -
.
, -
,
-.
: -
,
, .
,
. -
-
. , -
?
? , -
, , , -
. ,
,
, -
( ,
..).

, .
-
, .

. , -
, , ,
,
. ,
.

,
.
, ,
-
. -
.


. ,
-
.

.
,
, -
.
,
. . -
, ,
, -
,
, 125

. -
,
. ,,
.

-
,
. , -
.
, , ,
, , . ,
( /-

).

***


Netscape ,
, ,
.
:
, .
.
, ,
.

, ,
, -
. -
: -
.
126 5


, -
. , -
, , , .

.
, , -
: , -
, Microsoft
, ,
. ,
.

, , -
. -
, -
( )
. ,
. -
.
.
: -
( , )
. -
, , -
. -
, .
,
.
-
, (FAQ), -
, , -
-. ,

, ,
, 127

,
. ,
.
-
( ,
, -
).
,
. , , -
.
-
. , -
. -
, ,
. ,
,
, ( -
).



.
, -
,
.
,
, , .
, -
. -
.
, .

,
, ,
.
128 5

. -
.
, -
, .
-
, . -
,
.


?


. -
. -
? ?
?
-, , .
, :

;
.


.

. , , -
,
.
. ?
? ?
130 5

.
.
, -
, ,
.
, . -
, ,
, ,
. ,

, . ?
: -
, , ,
,
. ,
, ,, .
, -
, ,
. ,
, -
, -
. ,
:
. ,
, -
.
.
, ,
,
,
. , , -
. , , ,
.
, 131

,
.
, -
, ,
. , -
. ,
. ,
,
.
,
, .
, ,
, -
.
. -
,
.
.
.
-
: , -
, ?
, ?
, , ,
, .

-, ,
, .
: - -
.
: , .

, :
132 5

-
,
.
, .
, -

, ,
--
. ,
, ,
.
,
.

, -
, ,
. ,
, -
. , ,
, , -
. -
, ,
. , ,
: ,
, .

, , , -
,
.
, ,
. .
.
,
, 133

-
. , . -
, ,
, , :
, . -
: ? :
, . .
, .
, - .
, -, , -
,
.

-

, , ,
-
.
-, -, -, -
,
.
. -
, :
. .
. ,
. -
, . ,
- .

, ,
( , ,
), ,
, 135

. , -
, .
, ,
, ,
, - -
. ?
, -
--
. Opsware
Hewlett-Packard,
. .
, -
, ,
..
-
.
. , -
,
, . -
.
, ,
, . -
-
, .
, -
. , .

-, -
, , -
.

1. . - ,
, ,
136 5

- . -
. - ,
.
, - : ,
?
?
2. .
,
. - , ,
, ,
, ,
- -
.
, , -
. ,

,
(,
), , - , -

.

,
:

1)
;
2)
, .
, 137

,
,
? , -
, .

?
.
, -
,
. , , ,
, .
, -
, .
.
, ,
. .

?
.
,
.
, ,
.
, , .

?
, -
.
- -
.
,
.
, --

138 5

, .
-
.

-
.
. , .
.

. ,
, ,
. , -
.
, , . --
.
- ,
, .
-
.
- ,
,
, .
, . -
. -
, . -
, ,
.
. , -
- -
. ,
.
, ,
.
, 139

, -
,
, . .
, -
.
:

,


- , --
,
, . ,

, .
, , , -
, ?
, .
, ?

1. ,

, -
. *, -
, , , ,

* () , , ,
. . .
, 141

, . ,
, ?
-,
, , , -
.
, -
.
.

- .
-, -
, , ,
, -
. ,
, , ,
-?
- -
. ,
.


.
,
.
. -, --
.
, -
. ,
Oracle 2010, , 1989-. -
- Apple
Foursquare.
.
-,
. ? ,
,
142 5

, -
.
.
, .
, ,

( ). , -
,
, .
, - , - .
, ,
, .
, ,
, ,
- .

, , , -
, , -
. - -
, , - .
,
, .

.
,
. -
, ,
, , . ,
.
,
. , ,
- . ,
, ,
,
.
, 143

, ,
. ?
?
,
, ,
- ?

2. ,

-, -
. -
, .


,
, -
.


?
-
?
- -
? -
.
- ?
. ,
- ,

. - -
,
. -
.
144 5

.
, .

, -
, , ,
- .

, -
. ,
, ,
(
).
.


, .

1. , -
?
, , -
, - .
2. -
- ? ,
. ,
,
.

, .

, ,
. 1 ,
2 , -
. , 2 -
, .
, 145


. , , , ,
, .

. , -
.


, ,
-.
, .
( , -
, )
.
, -
. ,
( , -
), ,
.
, ,
.

3.


, .
,
,
, , -
.

, ,

- .

Loudcloud
, : . , -
, , ,
. ,
, .
Opsware,
, -
. ,
.
,
90% . -

, (
).
,
-
. -
, .

, , -
.
, 147

Netscape,
, -
. -

. ,
, -
.
HP -

. -
.
, -
.
, .
? .

, ,
.
, -
.
,
. -
,
. ,
. -
. -*
, ,
. , -
. .

* - , , VI ,
, IV .. . .
148 5

,
,
.
, .

, -
, .
,
, .
,
. .
,
, .
,
, .
,
. , ,
-.
, -
.
, , ,
. ?

, -
.
,
.

,
. ,
, -
. -
,
, 149

, ,
, .

, -
.
, , -
, .
-
.
HP -
. ,
, . ,
-
, .

-
?
?
?

, ,
HP -
.
, -
, -
. .
,
, , .
, -
, , ,
.
150 5

,
. , ,

. , ,

, .
,
, .

wiki* -
. ,
, ,
.
,
, .
, , -
.
, , -
, ,
-
. , -
, . , ,
,
.
,
, , ,

* Wiki , , -
,
. -
-.
. . .
152 5

, .
.

1. .
2. , -
.
3.
.

, -
,
? , -
, -
,
. , -
.
, .
.
: ;
,
, -
. ,
.
, -
. ,
? -
, ? -
, ,
? -
? ,
?
, , -
. ,
, 153

? -
, -
, .

,
? ? ,
. -
- ,
-
. - -
, -
.
,
.

, -
.
, , -
, -
, ,
. -
,
, .
, .
, .
, ,
, ,
. , -
. .
, .
.
, - ,
154 5

. -
, . , ,
, - ,
. ,
, -
. ,
, .
,

. -
, .

25, ,
. -
. ,
,
. , -
, -
- .
, ?
?

, -
.
: , . ?
: , .
: , ?
: , ,
.
, -
-
. ,
, 155

. -
, .
, . ,
,
.

, ,
:
, . -

- -
, , .
,
-
, ,
. ? -
-
.

,
, , , -
, ,
.
, , ,
, .

. ,
. -
- ,
, .
, , , -
, ,
-
,
.
-
. ,
.
, 157


. -

?
? ?
,
. -
, .


, -

?

-
?

-
?

-
?

-
,
?

-
?
158 5


, , -
, -
, ,
?
-
, ?



?
-
?
?
-
?

?
?
?
, ?
, ?


?
?

, -

? .
, 159

-
. , ,

.
, -
.
. , -
, -
.
, .
-
, -
.

.
, ,
.
. , ,

.
-
.
, -
.
,
. -
,
.
.
, - , -
, -
. .
6

,
, .
( ),

All Gold Everything

Loudcloud/Opsware
- .
. -
. -
: .
. ,
,
, , , . ,
,
,
- .
.
, ,
. -
, .
161

,
.
,
. , ,
. ( , ,
, ,
.) .
.
*
.
,
.
.


, -
.

,
, -
.
, -
.
, -
.

,
, Intel Microsoft, -
,
, . , -
, ,

* -
. ,
. . .
162 6

. ,
, .
, -
, .
, , -
. -
, .
, , -
.
,
,
.
.
1970-
Short Eyes, -,
: -
.
, .
, -
.
-
: ,
- .
,
,
. ,
: ) ;
) . -
. .
, ,
.
-
, . , , ,
, -
. , .
163

, .
, -
, .
, -
. , ? :
, , , -
. , ,
.
.

, , -
.
. ,
,
, -
. , .
-
: ,
. , -
.

***


. , -
, , ,
. , ,
, . ,
, ,
,
. ,
, , ,
. -
.

, -
. , , -
, ,
. : ,
?
.
, , : -
, -
. . ,
, . ,
,
.
? - -
. ,
, , ,
.

, ,
, . -
-. ,
165

-
. , ,
,
. ,
. ,
, , --
. -
.
? , ,
.
, , ,
.
,
, , -
.
? :

1. -

. . -
,
.
,
. ,
,
,

.
2. (, , )

.
3. , -
: -
. -
!
166 6

. -
, ,
.
, ,
.
. , , ,
,
, . -
, , -
- .
- ,
,
. , ,

-
. ?! , .

, .
, -
,
.
, - -
, ,

.
, , -
. , ,
.
, -
.
. , ,
,
.
167

, ,
, ,
, , . ,
, -
. ,
, .

, ,
.

1. -
. ,
, -
. . -

-
. ,

, .

.
2.
.
, . , :
;
;
.
,
, -
.
. -

168 6

. ,

, -
, .


, ,
,
. ,
-,
. -


-, ,
.
- .

.
. -
, -
.
-
.
, -
-
, . - -
, ,
, ,
. , -
, : ?
, . ,
, ,
. ,
. -

169

, -
. ,
:
.
. ,
,
, ,
,
- .
:

, ;
,
, ,
;
,
.

, -
, ,
,
.
. (
, ,
- .) -
. -,
, -
.
-, ,
.
, . -
, -
.
.
, ,
170 6

. -
, , -
. , ,
- ,
.
, .
, -
.

1. -.
2.
-.


, -, -,
, .
, -

( ).
,
.

. -
, ,
- .
, , , : -
, ,
.
, -
.
-,
, ,
. -.
-,
,
171

-, ,
.
, -

-, -
,
-. ,
. ,
, - -
, .
, , ,
. -
. , , ,
,
, , -
.
, ,
. , -
, ,
, -
.

, -
IQ, IQ
- . ,
-
.
, . -
, , .
,
(, -
), ( ).
,
,
. ,
-
.
-

.
Opsware , .
, -
,
173

. , , -

, ?
, ,
.
, , ,
. -
, , -
.
, -

-*.

,
, ,
. ,
, .
-
. ,
, ,

.
, ,
-
, :
. ,
. ,
,
. , -
.

* . -. . : , 1966. . .
174 6

-
. , ,
,
, ,
, ,
.
, , -
, ,
. -
,
, ,
. -
, ,
,
, .
Opsware,
. -
,
,
.
.

-
,
.
,

.
,
.
-
, -
.

, ,
,
175

.
, , -
, -
,
.
,
, .
,
. -
, , -
. :
, , Nike 15
, .

. , ,
. ,

- -
. -

.
Opsware, , -
,
. ,

.
. -
, .
.
,
, -
. ,
.

, . ,
176 6


, -
.
,
.

, -, -
, , ,

, .


. ,
.
, ,
, -
. ,
.
.
-
? (
.)

1. . , , -
, , , -
. .
178 6

, -
, ,
,
.
2. , . -
,
. , ,
-
, .

. , -
, ,
.


.
, -
, , -
,
, .
, -
.

,
: , -
? - , -

:
-?
.
, -
-
1969 ,
179

*. ,
, -
. ,
(
), , -
. -
,
, ,

.
, -
. :

.
: -
. ,
- , -
,
,
.
, ,
.
.

, -
-
. -
, .
, (,
),

* ., . , . . : :
, 2012. . .
180 6

(, ). ,
-
.
, .

?
-
, ,
. ,

. ,
,
,
, .

. ,

. -

, ,
, , - -
.
, ,
, -
.
, -
, ,
. -

, , -
. -
.

,
.
181

:
?

-
( ) -
, , -
, ?
. ,
.
, : -
, , , .
,
.
, , -.
,
? . -

.
Facebook -
, .
- Facebook
-
. ? -, ,

.
,
.
, . -, -
Facebook
, -
.
,
.
,
, ,
50 - -.
182 6

, ,
-
. -
,
, , -
,
, . .
Facebook
- , ,
? , . ,
,
. ,
-
, ,
, ,
.
, ?
: . Facebook -
,
-
. ,
,
.

,
.
.
-
,
. ,
, , -
,
.

,
, -
. . -
,
. ,
. ,
,
,
. . , -
,

, .
. .
,
.

1.

-
, , -

184 6

. -
. -
,
, .

, .

, , -
. , , -
. ,.
-
,
.
,
? .
.
. , -
, ,
.
. , -
, .
,
.
. ,
-
, .
. -
,

. 50 , .
,
. -
,
. -
.
185

2.

.
Opsware -
( ). -
, ,
. .
, . -
, -
. , 72
, - ; 72 .

, , , , .
. -
, .
. ,
, .
. .
, -
. ,
. -
, , ,
.
. , -
: -, -
, -,
. ,
.
,
,
- .

. -
, ,
, -
.
186 6

3.

,
,
.
,
.
.
, .
,
.
. -

, . -
, -
. ,
. ,
- , --
, -
, ?
,
.
- , -
. ,
, -
. ,
. ,
.
, .

- ,
, . -
-
. :
187

- ,
.
. .
,
.
,
*. -
:
, , ,
, ? -
: , .
. ,
, .
, -
,
. , -
, -

. , , :
.

* -
. . .

,
-
: -.
- , -, -.
. ?
? , ? ,
? ,
?
, , :
-? ,
,
? -
,
.
,
.
. -
? : . -
,
.
.
. Facebook,
189

? Netscape
IPO 15 .
, 37
, .
, , -
.
, - .
, , ,
.
, -
. ,
. , -
.
-
, -
-
. -
.
- : .
, , ,
, , -
, -
,
. - -
.
, -
,
, , -
. ,

,
, -
.
, ,
.
190 6

, -
, . ,
, -
,
,
, , -
. , -
, -
. -
,
. :
?
.

- -
,
- :
,
? ( 5).
,
. -, -
.

. -
, -
, . -
,
.
.
,
.
,
.
191

-
, . , , -
, .
,
, ?

,
,
, .
-,
. , , -
. ,
,
. , .
,
.
- ,
. ,
.
, -
. ,
, -
, . , -
, ,
. .
-
,
. ,
, -
, -
.

, -
. --

192 6

.

.

, -
. -
.
-
, ,

. -
. , , -

, - ,
, .
, , -
, ,
, , , --
, . .
, -
, .
. -
-, -
. - .

1. . ,
--
.
2. . - -
, ,
. ,
, .
3. . - -
, -
. , .
193


, -
,
.
, -
, ,
.
4. . ,
, -
,
.
.

, ,

- -
, . .
, , ,
. - ,
. ,
,
, , -
.

-
, .
.
, .
,
. ,
.
, -

.
, ,
, , -
.
.
, -
. -
,

, -
.
, -
, .
195

-
, ,
. ,
,
,
,
.
, -
, 20% ,
, , -
? , ,
, ,
, , ?
, ,
? ? -
? ?
.
-
, . -
.
, -
. ,
,
. , , -
90% 10% . ,

.
-
,
, .
, . , -
, ,
, .
, -
.
196 6

- , -
?
? ?
?
?
?
, ?
?
,
, , ?
, ?
, ?

, ,

, .
,
, ? !

,
, .
, -
, ,
, , --
, .
? -
? , ?
. -
, ,
-
-
, . -
,

. -
, . -
- , , -
, .
, -
. ,
198 6

,
, .
,
.
.
. ?
.
,
.
-
,
.
, , -
, ,
,
, , -
.

, -
-
. -
, :

;
,


;
,
.

, -
, .
199

, ,
, -
, .
, -
. , -
, ,
.
. , -
* , , -
, , ,
.
, ,
, -
, .
,
. ,

, .
,
, , -
, .
,
-
. .
, -
, . -
,
- , , , .
, .
.
.
. - Amazon.com
,

* ., . . . ,
. . : , , 2013. . .
200 6

, -
. , -
-
. , .
,
.
. :
Amazon.com
Home Depot ,
.
-
. ,
, -
, :
,
. -
, Amazon.com .
. Andreessen
Horowitz,
. , -
.
, ,
, , . ,
. , -

.
, ,
, . ,
, -
. ,
- , ,
. ,


. , :
201

, -
? ,
. ,
,
.
, ,
, Andreessen Horowitz.
. ,
, .
Facebook -
. -
? -
.
, , -
. :
?
,
. : -
, -
, Facebook.
-
, , -
. ,
Square,
, . Square,
, .

, , - -
. , -
,
. ,
, .
202 6


, , .
. -
, ,
.
. .
- ,
. , ,

, , ,
.
.
, .

, ,
, . -

.

,
. -
, -
Google Facebook, Google 20-
, Facebook . , -
,
,
.
-
:

1) ;
2) - -, - -
, ,
.

,
. -,
, -
. ,
204 6

-,
. -,
, ,
. , -
, . -
- , , ,
,
, .
- , ,
-
,
. -

- .

, , , -
. , , -
,
, :

;
.

, .
.
, , .
, , , -
-
. ,
.
205

, , -
, :
, .
.
* ,
** ***. -
, ,
. -

, ,
.
,
. , ,
- ,
, -
.
. ,
.

,
, ,
, ,
.

* . -
. . .
** . -
.
( ) , . .
.
*** .
.
, , , . . .
206 6

, ,
. .
, , -
, , .
, -
, .
, .
, ,
.
,
, ,
. .
, -
, ,
:
,
.
. ,
,
-.

,
. -
,
. ,
, -
,
-

. ,
,
, .
207


, -
, -
.
-
. , .
.
,
,
?
- ,
, (, -
, , , ) -
,
.
. -
.
, ,
.
, -
. , -
, .
,
,
, , -
, .
,
,
.

.

1. , -
.
. ,
208 6

,
, ,
.
2. , .
, : -
, , -
..
,

?
3. -
.
: ? -
,
? ,
.
, .
4. , . -
, , . -
,
, -
.
, -
, -
,
. , ,
, .
5. , -
. , ,
.
, , -
.
6. -
. ,
209

, , -
,
.

.
,
, , , -
, ,
.

.
, , -
.
, -

.
, . -
.
, ,

, .
,
.
*
.
-
, .

* ,
-
. , -
.
,
3,4. . .
210 6

-
, -
, .
,
.
,
(
), -
(, )
.
? ,
, .
, . ,
-
.
? -
, ,
,
.
,
.
,
. ,
, , -
. ,
.

.
?
,
. ,
?
,
. -
?
211

, ?
, -
?
, ? ,
-
? , -
?
?
.

? ,
?


.

.
, .
,.
. -
,
. ,
, ,
.

- , --
, . ,
- ,
. -, ,
, -
. -
-
.
, , , , ,
, . -
.
,
.
? .
, -
. ,
, ,
, , -
. .


, .
.
.
213

.
,
?

?
?

. ,
- , -
,

? , .
, .
,
, .
, -, .
-
. -
Facebook.
Oracle.
Oracle, Facebook.
-
, -,
,
. , ,
-
12,
.
- .
-
,
. -

- ,
214 6

, . -
, ,
,
.
-
. ( ) ,
, , -

, ,
. , -
. ,
. , .
,
. .

, -
, -
?
.
.
.


.
, -
, : -
.
, -
,

.
,
. ,
- . :

215

-,
?
-,
?

- -
, -
, .
7

,
,


.

, The Don

Loudcloud EDS, -
. ,
, -
-
. -
Opsware, 35 .
,
-
, . , -
Opsware ,
,
.
, NASDAQ , ,
, 90
1, -
.
, , 217

1. .
10:1 -
.
2. .
.
3. . -
, .

-
. ,


. , -
-
.
.
- -
.
, ,
, . ,
. ,
, , - ,
,
. .
, :
? -

10 ,
1. -
, - ,
. , ,
EDS, 20
218 7

, ,

. ,
.
: ,
.
Allen
&Company, . Allen& Company -
. -
,
, -
, , ,
* **. Allen& Company
VIP-, ,
.
Allen & Company , -
Coca-Cola.
.
Allen& Company , -
, ,
.
-
. , ,
.
Loudcloud
EDS, -
, , 20
.
, , , ,
35, .

* ,
TheBerkshire Hathaway. . .
** , ..
. .
, , 219

, : .
, . , :
, , -
, , , .
.
Allen & Company
Opsware, Allen& Company -
. ,
35 3 .
,
-
. -
.
, -
, . ,
Allen& Company -
, , -
. :
, . , ,
, ,
.
, , ,
.
.
.
.
, , ,
: -
, , ,
.
-
,
.


.
, -,
,

. , ,
. , . .
, -
, .
, .
:
.
, -
,
. ,
, .

,
?

, -

, . ,
, , 221

, -
. ,
,
. -
.
, ,
.
, -
, . -
, - -
. ,
, , , -
. ,
, , . ,
, .
, , ,
, .
, .
, , .
, -
.
,
22 100. ,
, .
, , 22.
, , ,

. ,
.

, ,
. ,
, -
, .
, .
222 7


, .


* .
, Hip hop is dead

,
, -
, , , , .
, .
. ,
, ,
. , -

, .
- , ,
. ,
. , .
-
, .
, .
-
22 .

,
:

1) ;
2) .

* 1984 2014. . .
, , 223

-
,
. ,
. ,
,
. ,
, ,
.
- -
*,
. ,
. ,
, , -
. -
, . ,
, ,
, ,
.
.
, .
,
.
, , ,
-
.

-

. ,

.

* . . . .
224 7

,
. -
.
-
, Loudcloud
. , -
. , -
: -
,

.
?
, -
, . (
, -
.) , -
.

1.
? -
?
.
2. -
, ? ,
, -
?
.

, , -
, . ,
. , -
.
, ,
, .
Ning -
.
, , 225

:
1) ; 2) -
; 3) *.
.

1.
, -
, . ,

.
2. ,
(
- ).
-
.
3. ,
, -
.


. :
, -
.
-
,
. , ,
, -
. , -
, ,
. Ning ,
. ,

. ,

* ,
. . .
226 7

: .
Ning Glam.
, -
, , .
Andreessen Horowitz , -
,
WFIO, , *.
--. ,
,
( , Opsware ).
WFIO , -
, .

.
, , -
. , .
. -
, -

,
.
.
,
,
, ;
. ,
.

.
, .
, ,

* Were F*cked, Its Over (.).


, , 227

, 300 ,
. -
, . ,
.
. , -
. ,
. , -
, , .


. ,
, .
,
, .
. -
, ,
, BEA Systems,
. ,
, , .
,
, - .
..
: .

,
. ? .
, . ,
. .
, .
,
, . ,
. , ,
, .
( )

,
, : -
. ,
,
.
,
. .
, , 229

, -
,
:
?
, .
?
.
?
.
,
, . , ?
.
,
, , .
. ,

.
, , -

.
,
. -
Loudcloud,
2 , , -
.
- , -
,
.

, -
, .
,
230 7

. -
,
. , -
, - , , -
.
, ,
, , . ,
54% , 46%
.
- , ,
, .
,
, ? , -
, ,
?
-
. -
,
. , ( -
), , ,

. ,
. -
, , -
. ,
-
. , -
, .
, , . ,
, .

: . ,
, .
, - -
. ?
, , 231

,
,
? ,
-

, , ,
. , , -
. -
, ,
.
-
, .

, ,
.

, ,
.
,
,

,

,
,
,
,

, -
, . -
, ,
232 7

,
70:30 51:49.
.

, ,

Loudcloud Opsware,
. , -
. -
, .

.

, ,
, , , .
, , -

. ,
, .

;
,

, , -
, -
,

, , 233

, , , -
. ,
, . , -
, .

- -
,
-
, .

*
,
, -
, , ,
. , -
, , -
, ,
.
, -
. .
, -
. -, , . -,
, .
, ,
. -, -
,
, , -
, .

* . . ,
... . : , , 2013. . .
, , 235

, -
, ,
.
.
, -
.

,
.
-
, ,
, -, ,
,
.
- .
- , , -
, , -
,
. -
, ,
.


.
,
, .
,
-
.
, ,
, .
236 7

-, -
, , ,
, ,
, -
.
, .
-
,

. , , , -
,
,
.
, ,
, -
.

, ,
, ,
, .
, , .
-,
, .
, ,
.

-
, -
. , -
, ,
, , 237


. ,
,
.

-
.
, .

, -
.
, -
, , ,
,
. -

.

.

. -

( ),
. -
-, -
? Microsoft 2000, , -
, ,
.
-
? General Electric,
1981 .
238 7

, , -
-
, General
Electric.
-
, ,
- .
. -
, .
, -
, . ,
( Microsoft
), , .
, -
, ,
. ,
General Electric
-. -
, , .
,
, - -
.

, ,
. ,
. . ,
. - , -
.
, -
. .

. -
, ,
, ,
. , -
.
?
?
,
, :
, .
, ,
.
? , -
:

;
;
.

.
240 7

, -
? , ,
? , ,
, -
, -
, ,
?
, - -
,
NeXT ,
. Apple
, -
. ,
, .
.

,
,
. , ,
. , ,
. -
, -
.
: ,
-, , -
, , .
,
.
, , 241

, -
, , .
. -
, , -
. -
:
,
.
- : ,
, .

, ,
- . ,
,
,
.
.
, , -
. ,
, , ,
.
.

, -
, . ,
, ,
, ? ,
, , ?

. -
. ,
242 7

, -
( ),
.
,
Intel .
. -
, -
* , Intel -
.
,
. -
, ,
-
.
16 ,
.
:
, , -
Intel ?
: , , . .

, , -

. !

-
?

.
, ,
. ,

* . . ,
. . : , 2011. . .
, , 243


. .
. , -
, , -
.
.
. -
. ,
. -
-
.
,
.

,
,
, . , -
.
, -
, .
, .
, , -
, ,
.

: , ,
. , -
,
, -
. : , ?
? :
-
, .
. , -
.
,
.
. , -
. Foursquare ,
, .
.
, Google
, -

Google, -
. -
, . Google -
, , 245

, . ,
, -
. , , ,
, .
Google .

, -
,
.
.

. ,
, , -
..
,
, .
, .
Google -
. Google
, , -
, , -
. ,
Google , -
. -
1980-
.
, , -
, Intel ,
80% .

: , -
. , -

246 7

,
. , , -
, , -
. , ,
: ,
, , .
?

.
,

. , ,
, .
-
.
Apple, -

.
.
, -
. Google, ,
,
,
20%
.
-
,
, .
.

, -
. ,
.
, , 247

-
.
,
.
, -
. -
, , -
.

. ,
.

. ,
.
,
.
.
.
.

, , , .
, -
.
.
.

, . -
.
.
.
, -
. .

.
.
248 7

,
. -
, , ,
.
, -
.
, .

, .
,
,
.

,
, ?
, -
, .
, Cisco , -
, Cisco
Juniper, HP . , -
,
Apple 1980- , -
.
,
.
,
, . , -
,
, , ,
.
, , , -
, .
, , 249

,
. , ,
, -

.

,
Google , .
-
Android -
Google Glass .
.

,
. : , -
. -
. , ,
, , .
, -
. ,
-
, ,
. , .

, ,
.
, -
, ,
, -
. , , ,
,
, . , , -
, ,
, , .
, , ,
, , 251

, ,
.
, .
, ,
.

.
,
. :
, - , . ,
,
, .

.
, -
,
. ,
, , , , -
, ,
, , ,
.

.
?

, -
. , -
, -
, , ,
.
, ,
, :
. .
252 7

, ,
, ,
. ,
. :
, . ,
.
, -
.

-, , ,
: -
, , , . -
, , , .

,
.
, .
, .

. , , ,
.
, .
.
, ,
, , . -
, ,
. .
, ,
.
. - , -
. . -
. ,
.
, , 253

.
, , -
,
, .
.
.
, , -
, .
,
.

, . , -
, - : ,
, .
, : , -
, . ,
. ,
, -
.
. ,
, .

- - -
, , .
, . ,
, .
,
, , i.

. -

, ,
, , .
254 7

,
.
,
, , -
. , .
- , . -
, . , .
.

.
,
. : , , -
? , ? -
,
.
.
, ,
, ,
.
,
: -
, .

The Wiz*: -
!

-
,

* The Wiz
.
. .
, , 255

, -
, .
-
, , , , ,
, -
, .
. ,
. . .

, ,
, . -
,
, ( -
,
).
, -
.
. , ,
. ,
:

1) , ?
2) , ?
3) -
?

1. , ?

.
,
? , ,
, , 257

, , . -
-
?
-
.

.
. , -
.
. ,
, .

,
. ,
, ,
.
-
, . ,
.

?. ?
, ? ?
?
?
,
: , , -
, .
, - :

;
?

, -
.
258 7

. -
. .
,
.
, . -
.
, ,
. , , , ,
.
? -
,
1997. Amazon ,
, -
.

, ,
. ,

. , -
, .
, ,

. , -
, 10% ,
( ).
-
, ,
. ( )
,
- (, , -
).
, ,
Loudcloud EDS Opsware
, , 259

, -
, .
, ,
.
, .
,
-
, - .
,
,
.
, -
,
. ,
:

, , ?
-
?

?

?
-
?
, , -
?

, -
.
,
-
.
, -
, , , . .
260 7

2.
, ?

, -
, , -
?
,
.
-
. ,
.

, :

, ,
,
;
, -
; ,
, -
.


- ?

, -
.
,
, -
.
-
.
-
. ,
, -
,
, , 261

. ,
,

- .

- -
. , -
: ?
-
( -
) , -
.


.
, -
.
-
.
-
, .
,
.
.
Netflix
. -

, -
, Netflix , ,
,

.
262 7

3.
?

-
. , -
, ,
. ,
,
, .

,
. -
.
, -
, , .
, -
,
-, - Yelp
, Twitter, , , ,
. -
, , -
. ,
.
Baidu, -
. , 2009
, ,
Baidu ,
, .
. ? ,
.

2004 -
Draper Fisher Jurvetson Google,
. , 2005-, -
.
27 (
, , 263

), -
122-
. : Baidu,
-, .
, , -
, ,
27 , , -
30 40. 122-
.
, -
, , ,
. , ,
.
, -
, .

,
, ,
, . ,
,
. -
, ?
, ? -
.

-
. , -
, ,
.
8

,
.
,
.
, ,
!
,
.
, Stronger

Opsware, HP
14 . BMC 14,05, HP
14,25. ,
, ,
, 15, -
, . .
. , Ernst&
Young .
265

,
BMC, , -
. , -
,

Computer Associates, , , .
-
. ,
, -
,
.
Y -
. . -
,

,
,

, ( ) -
.
. ,
,
; -
,
. , , -
,
-. -
.
.
-
, ,
E&Y -
, .

. E&Y,
266 8

BMC, ,
. -
, BMC,
- Ernst & Young.
,

. -
.
.
,
Ernst& Young.
BMC ,
. .
!

.
:
, , ?
E&Y: .
:
, ?
, , .
,
.
E&Y: . . -

, .
: .
. -
. ,
1,6 .
.
E&Y: . , .
: , -
,
267

, - .
, , -
?
E&Y: ,
. 48 , .
, .
- E&Y -
. , ,
, , -
.
, .
, -
. , , .
, . E&Y 15,
Opsware. ,
. , -
, , ,
,
.
:
? ,
: .
HP BMC , -
,
24.
. , .
24? -

, , .


. , ,
, ,
. ,
, -
268 8

,
. -
, . -
.
, ,
, - . , 11:00
, -
24.
.
, BMC: ,
, .
HP , 13,75 -
, .
, -
HP
BMC. , HP
. , ,
, -
HP 14,25 .
, .
, . -
, .
-
: HP 14,25 ,
, ,
- . , -
, , ,
. . ,

, -
, . .
.
HP, 14,25 -
. ,
, .
269

. , 100
, ,
- . ,
, .
Ernst & Young.

***

, , ,
, ,
, , .
, , .
,
*.

* , -
. . .

vs


, -
. ,
. ,
. -
,
.
?
-
, , ,

. ,
, -
, ,
.
,
, ,
, .
, ,
, ?

271

, . -
.
vs .
-
, .
,
? , ,
? -
, -
, -
. ,
, .
. ?
,
, .

. ,
. - ,
.

, .
.
, - ,
.
.
.
,
.

,
. ,
272 8

. -
, ,
, .

. - -
( ),
?
? : . ,
, .

. , -
, .
. , . -
, -
,
. , -

,
, .

. -
,
.
. -
,
. , , ,
, . -
Jack Daniels
, .
- , -
, :
, ,
, ?
273

-
.

1. ?
,
,
. , , ,
, .
2. ?
, . ,
. ,
, .
3. ?
- -
? , , , -
,
, -
, .
.

- .

,
, .
, .

-
. -
.
-
,
,

- .
,
,
,
,
.
.
.
, , -
. , .

Freaky Friday ( ) -
.
(
275

, .)
-
,
.
, ,
. ,
, . ,
, , : -
.

,
. , ,
, , .
.
, .
,
, , . -
, -
. -

, , ,
, ,
- !

,
, . ,
- ? ,
,
? ,
?
,
. -
-
. , , , ,
-. ,
- !,
*.
, ,
- ,
.
, -,
,
. , ,

* . . .
277

.
, , .
- , -
, , -
, . -,
100 - ,
,
100 .

: , -
,
,
.
: , , ,
, , .
,
.
, -
, ?
(6).
, .

, .
,
-

.
.


. , -
,
, , -
.
278 8


-. -
-
,
.

99%. ,
, -
.
, --
. , ,
-.

, --
. -
(6) ,
-, , ,
, . ,
. - ,
.

-,
-
? , ,
, ,
,
?
-, -
:
,
,
. , ,
, .
279

,
, .
-, -
-
. , ,
, .
, -
, -,
.
,
? -
,
,
? , -
, -
-: , , ,
,
. -
. .

?


. , ,

, -
,
. , -

.
, -
.
.

, -
.

/ , -

/ . , ,
550 .
281

,
, . -

, , -
.
25250 .
,
, , . -

(, ), -
, . , , -
( , )
,
(, Microsoft Yahoo 30
).


,
. ,
.

, , -
, )
; ) ,
1 .
. ,
,
.
Google. -
, ,
,
.
,
282 8

. , -
. , Google
, .
? , ,
, ,
Google , -
.
- Pointcast,
-,
. -
.
, . -
, .
, -
. .
,
: ) ( -
), , ? )
1 ?
, .
,
.
, , .
, :
-
? , Google -
? , ,
-, ,
. Yahoo
, .
Google , , -
, . Pointcast ,
, . -
, Pointcast
.
283

Opsware. -
?
?
Opsware -
.
, 50. ,
10
1
.
(-
) ,
, ,, . ,
, 30% ,
, , -
60 , , -
. ,
.
-

, -
1 . -
, .
Opsware BladeLogic
, , -
. ,
, -
,
. , -
, ,

,
.
, BMC Opsware,
BladeLogic. Opsware 1
.
284 8

1. 1 -
,
, , -
,
.
2. 1,
BMC, BladeLogic ,
, .

, -
. -
, , ,
,
. ,
, , .
, -
, -
.

. ,
Opsware . ,
,
,
. -
,
,
,
Hewlett-Packard 1,65 . , -
.

-
, ,
.
285

, -

, ?
?

?
, ?
?
--
-. , , -
, .
, .

. -
, ,
,
, .
-
. ,
, ,
,
. -
,
.
, -
( -
), ,

-
. : ,
, -
800
, .
.
: ?
286 8

. , -
, .
: ,
, , -
. -
, , .
-
, , - ,
. ,
,
.
, -
,
. ,
,
,
, .
, .
,
, .

,
, . , -
,
.
9

, ,
, .
( , ),

Right Above It

Opsware, HP,
. ,
. ?
? , ? -
?
, -
. , ?
?
?
- , ? ,
?

?
,
: .
,
,
288 9

, . -
, : .


.
1999, Loudcloud,

.
, , -
,
, -
. ,
, , :
?
. ,
, -
. ,
, : ?
: , ,
, -
, , ,
.
. ,
, , : - .
.
. .
-, . -
,
.
-,
? .
,
. ,
289

, .
, , -
, -
.
,
. , ,
, ,
, ?
. ,


, , -
. -
Andreessen Horowitz.
-
. ,

, -
. 800
.
, : -

. -
,
, -
,
. , , -
, -

. ,
-
.
-
,
. ?
290 9


. ,
, . 1990-
,
, -
, - -
.
Facebook Twitter.
, -
, -
. .
-
, . .
, ,
, .
,
. , -
, , .
-,
. -
,
, Hewlett-Packard, Intel, Amazon, Apple, Google, Facebook
. ,
. -,
-
. -
.
- ,
.
, , ,

, ,
, -
. -
-.
291

1. .
-, , -
,
, .
2. .
-, -
, , .
, ,

.

:
- ?
, -
, , ,
. ,
,
-
. * **
, -
, .
, , - -
,
, .
, -
,
. (, -
.
.
, -
,

* , . 1998
Indianapolis Colts. . .
** , New England Patriots, -
. . .
292 9

-
.)
,
. ,
.
, .
-
. -
,
Opsware .
Creative Artists Agency (CAA), -
.
,
.
75 .
William Morris
. , -
, .
: , -
,
, -
.
-
, .
,
, -
. ,
Warner
Brosers, , -
Warner Brosers
. William Morris
. .
-
,
,
293

-
.
, -
,
,
.
, ,
. , -
,
,
.
, -
: -
, , .. ,
CAA 90%
. , -
,
.

CAA. , Andreessen Horowitz -
, CAA. , ,
, , . -
: ,
. , , ,
. -
.
.

.
,
.
-. , -
-.
. -
.
294 9

.
; .
.
.

, -
, .
, -
. ,
- , .
, 1940-
1950-
, J.P. Morgan Rothschild. -
: -
, , -
.

Andreessen Horowitz.
, -

, , . ,
. :
, ? ,
, -
Andreessen Horowitz
. , -
,
I18N
( L10N), , -
I N internationalization 18.
, 16Z (
Z Andreessen Horowitz 16 ).
,
Outcast -
. ,
295

, , -
. -
.
, - * .
2009 Fortune
, .
Andreessen Horowitz ,
.
Loudcloud Opsware ,
, . ,
, ,
.
, , ,
. , .
, ,
. , -
, . ,
.
, , , -
Opsware. ,
, , -
. ,
,
- .
: ,
. , -
. Opsware -
,
. , ,
. , -
, , : -
! .

* .
, Associated
Press. . .
296 9

. -
Opsware
.

.
, , -
, -.
-
.
, -
,
.

.

, , .
, .
, Loco-Motive

, ,
. -
, , Opsware, ,
. ,
.
? ?
, , -
, -
, . :
,
, 29-
1,65.
Opsware Andreessen Horowitz -
. ,
297

. HP
, ,
.
2003 2007,
Opsware,
, - .
,
. , -.
, ,
HP . -
, .
, , ,
.
. ,
, . ,
. ,
- .
.
Andreessen Horowitz,
. , - ,
, -
. , Andreessen Horowitz
. -
, .
. ,
. , ,
- . -
,
. ,
. ,
. -
, ,
.
, , ,
.
298 9

, ,
. -
, , , .
, , , ,
, -
.
,
. , -
.
, ,
.

. -
.
,
. -
, ,
.

.
:
. ,
: .
, ,
. , ,
. ,
. , ,
, .
. ,
.
, , -
.
, , .

?
?

, ?
-
?

?
?

.
?
?
-
?
-
?
?

.
?
300

, -
?
, , ?
?


?
-
?
, -
,
, ?

?
?
-
CRM*?
-
?

, , -
.

?
-
? ?
?
-
?
?

* . Customer Relationship Management -


. . .
301


, ?


?
, . .

?
-
? ?
?
, ?
?

, -
?

?
,
?
?

-
, , ?

?
?
?
?
, -
?
?

.
302


?
?
?
?


,
?
?
?
?
?
:

;
;
?


:
;

;
;
.


-
?
? ,
,
?
?
?
303


?
?
?

? (-
?)
?
?

- -
, ?
.

-?


, ?
?
-
?
-
?
?
?
?


,

: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/

: http://blog.mann-ivanov-ferber.ru/

Facebook: http://www.facebook.com/mifbooks

: http://vk.com/mifbooks

: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/about/predlojite-
nam-knigu/

: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/about/job/
-


,
,


,

-


,