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4/3/2017 justo.

AumentaramotivaoemtrspassosObservador

OBSERVADOR ECONOMIA EM DIA COM A CATLICA-LISBON

ECONOMIA EM DIA COM A CATLICA-LISBON

justo. Aumentar a motivao em


trspassos
David L. Patient
30/3/2017, 14:21 588 1

quando os resultados so menos positivos que as avaliaes de


justia dos nossos colaboradores (sobre os resultados,
procedimentos e tratamento interpessoal) se tornam mais
importantes.

Todasaspessoasvalorizamosentidodejustia.Mesmoascrianas,dizempor
vezesbemaltoIssonojusto!.Anosmaistarde,jadultoseemcontextode
trabalho,perguntamonosconstantemente:Recebioquemerecia?,Os
procedimentosforamcoerentesetransparentes?,Pudedaromeucontributo
paraadeciso?.Aexistnciadeumesforoextraporpartedoscolaboradores
podedependerdasrespostasaestasquestes.Senonossentimostratadosde
formajusta,paraquempenharmonos?

Enquantoinvestigadoreprofessordareademotivao,estudocomoos
colaboradoressesentemtratadoscomjustianaempresaondetrabalham.De
facto,maisdoqueosalriooucondiesdetrabalhoobjetivas,osentidode
justiaumaexcelenteformadepreveratitudesecomportamentosdos
colaboradores.Sequeremosanteciparseumcolaboradorvaidemonstrar
dedicaoextra,trabalharatmaistardeouajudaroscolegas,umaboa
perguntaacolocartalvezmesmoamelhorperguntasimplesmente:At
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quepontosesentetratadocomjustia?Ajustiamostranosqueresultados
podemosesperarnofuturo,quesomosummembrovalorizadonaequipa,que
osnossosdiretorestmintegridade.Ajustiadnosgarantiassobreonosso
futuronaorganizao.

Anossainvestigaotraznosboasemsnotcias.Amnotciaqueas
avaliaesqueoscolaboradoresfazemacercadajustiacomquesotratados
sosubjetivas:cadapessoafazasuaprpriaavaliao.Aboanotciaque
podemosdarpassosespecficosparademonstrarsentidodejustiaparacom
osnossoscolaboradores,mesmoquandonoconseguimosdarlhesuma
compensaopositivaobjetiva.Defacto,quandoosresultadossomenos
positivosqueasavaliaesdejustiadosnossoscolaboradores(sobreos
resultados,procedimentosetratamentointerpessoal)setornammais
importantes.Comodemonstradoemmaisde1200estudoscientficos,estes
passossopoucodispendiososeextremamentepoderosos.

Lembresedoseguinte:

1.Nosetratadoqueoscolaboradoresrecebem,massimdaquilocom
queocomparam.Garantaquesabeoquequeoscolaboradoresesperam,
orienteascomparaesqueelesfazemenoprometamaisdoqueaquiloquepode
dar.Seprometerumnovoprojetomuitointeressanteedepoislhespedirpara
arrumaroarquivo,vaiacabarportertrabalhadoresdesiludidosedesmotivados.
2.Favoritismo=injustia=colaboradoresdesmotivados.Empenhesea
fundoparamostraraoscolaboradoresqueosprocedimentossotransparentes,
ticoseaplicadoscomconsistnciaadiferentespessoaseemdiferentesmomentos
notempo.Vaificarsurpreendidocomacapacidadequeoscolaboradorestmde
aguentaredepermanecermotivadossenosentiremquehalgunsfilhos
preferidos.
3.Oscolaboradoresquerempodercontribuirparaasdecisesqueos
afetam.Pealhescontributosnasquestesimportantes.Mesmoquedemoremais
tempoatomardecises,oscolaboradoresvocomprometersemaiscomasua
implementaoseasuavoztiversidoouvida.

Tudoistopodeparecersimples.Infelizmente,simplesnosignificacomum.A
maiorpartedosestudosquerealizeiemPortugalmostramque,

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consideramasdeciseseosprocedimentosdegestoincoerenteseopacose
nosesentemenvolvidosnasdecisesqueosafetam.

Lembrese:oscolaboradoresnuncavosentirsemotivadossenosesentirem
tratadoscomjustia.Podemosfazermaisparamostrarqueosprocedimentos
sojustos,parapermitirocontributodoscolaboradoresnasdecises,epara
darexplicaesdetalhadaseatempadassobredecisesqueosafetam.Faz
sentidoemtermosfinanceiros.Evitaproblemaslegais.Aumentao
compromissodoscolaboradores.Sobretudo,enriqueceosnossoslocaisde
trabalhoesimplesmenteacoisacertaafazer.

AssociateProfessornaCatlicaLisbonSchoolofBusiness&Economics

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