Ya hemos hablado de la metodologa SMART para establecer objetivos en nuestros

proyectos, y hoy vamos a ilustrar esa metodologa con un ejemplo prctico.

Andrs es psiclogo y est muy interesado en participar en congresos y foros internacionales
en su campo de especialidad. Una de las cosas que le frenan es que se ve inseguro con su
nivel de ingls, as que determina que quiere mejorarlo. Andrs ya se ha marcado muchas
veces este objetivo (mejorar mi ingls), y se siente frustrado porque nunca consigue
avanzar. Pero ahora cuenta con el mtodo SMART as que comienza a plantearse sus objetivos
de manera diferente a la de siempre. Vamos a ver cmo se aplica en este caso:

eSpecifico: Establecer como objetivo mejorar ingls no sera especfico,

porque es tan general que no hay forma de saber a qu se refiere exactamente
profundizar en la gramtica? Mejorar la comprensin auditiva? Andrs
reflexiona sobre su nivel actual y decide establecer el siguiente objetivo
ampliar mi vocabulario tcnico de mi campo de especialidad en 100 palabras.
De esta forma, Andrs puede focalizarse perfectamente en lo que tiene que
conseguir, y enlaza con el siguiente punto.
Medible: Si un objetivo es especfico, es mucho ms fcil medirlo. Y para
poder controlar algo es imprescindible poder realizar medidas. El objetivo de
Andrs es fcilmente medible, porque podr ir apuntando cuntas nuevas
palabras tcnicas aprende en su proceso de aprendizaje, podr determinar
cules son y usarlas.
Acordado: Esto cobra importancia si en la consecucin de nuestro objetivo
intervienen ms personas. Pongamos que Andrs cuenta con un profesor de
ingls. El objetivo debe estar acordado con su profesor para que ambos tengan
claro la meta de las clases, y ambos se impliquen en su consecucin. Si no
estuviera acordado, puede que el profesor creyera que su misin principal
consista en reforzar estructuras gramaticales, algo que Andrs ahora no busca.
Realista: Los objetivos tienen que buscar una zona de desafo o reto. No
deberan ser muy fciles de conseguir porque se desvirtuara el sentido de
mejora. Pero tampoco pueden ser tan exigentes que salgan fuera de lo posible.
Si Andrs se hubiera fijado un objetivo como aprender 10.000 palabras nuevas
podramos asegurarle un fracaso estrepitoso.
Tiempo: Lo del lmite del tiempo tiene sus detractores y defensores. Nuestra
postura es intermedia, depende del caso aunque en general creemos que puede
ser bueno ponerse un lmite en ciertos objetivos. En el caso de Andrs y dado su
propsito final (participar de modo activo en foros y congresos internacionales)
puede ser interesante que acote su objetivo en el tiempo, ponindose un plazo
de x meses, con revisiones cada cierto tiempo para ir viendo si va logrando su
objetivo, que en este caso pueden ser exmenes y evaluaciones acordadas con
su profesor.
De esta forma, despus de un tiempo Andrs podr comprobar si ha conseguido ampliar su
vocabulario, y por tanto haber contribuido a mejorar su ingls, adems podr ir evaluando
qu le ha desviado de su objetivo, qu prcticas le han funcionado y junto con su profesor
podr implementar mejoras en su aprendizaje. Y al final del proceso, Andrs estar ms
cerca de su objetivo final: poder participar de manera activa en foros y congresos
internacionales.

Ejemplo de un objetivo SMART para un plan de

comercializacin
Escrito por George N. Root III, Demand Media | Traducido por Paula Ximena Cassiraga
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Usar el sistema SMART puede ayudarte a crear un plan de comercializacin exitoso.

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Un acercamiento de comercializacin SMART puede usarse como
anteproyecto para crear campaas eficientes y comercializacin. SMART
es un acrnimo (en ingls) que usa objetivos especficos, medibles,
alcanzables, realistas y programados para presentar un acercamiento de
comercializacin exitoso. Al examinar ejemplos de cada aspecto de los
objetivos de comercializacin SMART, puedes entender mejor cmo
incorporarlos en tu plan de marketing.
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Especfico
Usar objetivos de comercializacin especficos significa concentrarse en
una meta por plan para maximizar la eficiencia. Las empresas suelen
querer lograr varios objetivos de comercializacin simultneamente.
Pero cada objetivo debe tener su propio plan para ser efectivo. Por
ejemplo, si un fabricante de zapatillas deportivas quiere presentar una
nueva lnea de zapatillas y expandir su cobertura del producto a un
nuevo objetivo demogrfico, debera tener un plan aparte para el
lanzamiento del producto y para la expansin de la audiencia.

Medible
Para determinar el xito de un plan de comercializacin, debes tener
hitos y objetivos que medir. Los aspectos medibles de un plan de
comercializacin pueden ser un nmero de unidades vendidas, las
ganancias de ventas totales generadas o el ingreso total realizado. Tus
objetivos medibles deberan ser muy especficos para poder ser
efectivos. Declarar que pretendes vender ms unidades que el ao
pasado no es algo que puedas usar para medir el xito. Establecer la
meta de vender un 30 por ciento ms de unidades que el ao pasado es
algo que puedes usar en tu plan de comercializacin.

Alcanzable
El crecimiento de la empresa es un proceso gradual y planificado.
Cuando ests creando un plan de comercializacin, usa objetivos
alcanzables. Si tu crecimiento de ganancias histrico de ao a ao es del
20 por ciento, establecer una meta de comercializacin de un 40 por
ciento de crecimiento cuando no hay datos que respalden el crecimiento
incrementado no es un plan eficiente. Una serie de objetivos de
comercializacin realista motiva a los miembros del personal a intentar
lograr el xito detallado en los planes. Establecer metas que parezcan
imposibles de lograr bajar la moral y har que sea difcil planificar
presupuestos para el ao siguiente.

Realista
La diferencia principal entre objetivos SMART alcanzables y realistas es
la planificacin de los recursos. Podras tener el impulso de productos
para realizar un salto significativo en las ventas de unidades, pero
podras no tener la fabricacin o distribucin en su lugar para hacer que
suceda. Ejemplos de objetivos SMART realistas son las expectativas de
fabricacin que no exceden el promedio histrico, la cobertura de ventas
que no es posible con el personal de ventas actual o con el crecimiento
de personal de ventas proyectado y proyecciones de ventas a regiones
no cubiertas por la red actual de distribucin.

Programado
Un plan de comercializacin tiene programado un comienzo y un final.
Esto es para permitir un anlisis de cmo funcionaron los mtodos para
intentar producir los resultados proyectados. Crea una lnea de tiempo
para cada proyecto de comercializacin que incluya fechas regulares
para monitorear el progreso y ajustar potencialmente el plan. Por
ejemplo, si tienes un plan de comercializacin que est programado para
durar seis meses, analiza los resultados reales vs. los resultados
proyectados cada mes para ver si deben realizarse ajustes para lograr el
objetivo general del plan.