UANCV

A.N.I

PRIMER EXAMEN DE COMERCIO ELECTRNICO1U

Nombres y Apellidos: _____________________________________________ DNI

1. LOS TRMINOS COMERCIO ELECTRNICO (E-COMMERCE) Y

NEGOCIO ELECTRNICO (E-BUSSINESS) SON LO MISMO.
JUSTIFIQUE SU RESPUESTA.

2. QU PROBLEMAS CONSIDERA USTED QUE TIENEN LAS

RESO
EMPRESAS QUE SE DEDICAN AL COMERCIO ELECTRNICO?
(Slo 5)
Falta de contacto fsico con el producto

LUCI


Falta de seguridad y fiabilidad Problemas de distribucin
Problema de reclamaciones y devoluciones
Problemas de pago

N DEL

Perdida de integridad de los datos
Perdida de privacidad en los datos

EXAM
Prdida de servicio
Prdida de control

EN
3. CARACTERSTICAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
a. Tecnologa social
b. Alcance global
c. Comunicaciones comerciales por va electrnica
d. Ubicuidad
4. VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO
a. Mejoras en la distribucin
b. Comunicaciones comerciales por va electrnica
c. Mayor facilidad y rapidez para encontrar los productos para el
comprador
d. Facilidad para fidelizar clientes
e. Optimizacin del tiempo dedicado el negocio y a la atencin al
cliente para el empresario
5. EN QUE SE DIVIDE EL COMERCIO ELECTRNICO
a. Comercio electrnico entre empresas
Docente: M.Sc. Henry VARGAS CANCINO/2017-I
UANCV
A.N.I

b. Ventas entre empresas y consumidores

c. Ventas entre consumidores
d. Compra y venta de productos
6. AQUE TIPO DE COMERCIO ELECTRONICO PERTENECE LAS
SIGUIENTES DEFINICIONES:
a. CORRESPONDE A LA RELACIN COMERCIAL ENTRE LA MISMA
EMPRESA Y SUS COLABORADORES A TRAVS DE UNA
PLATAFORMA INTERNA ________
b. COMERCIO ELECTRNICO USANDO EL TELFONO MVIL, YA
SEA MEDIANTE UN NAVEGADOR O UNA APLICACIN COMO
MEDIO PARA LA COMPRA_______
7. EN QUE CONSISTE EL COMERCIO ELECTRONICO
a. COMPRA B. VENTA C. INTERCAMBIO ELECTRNICO DE DATOS
8. DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
a. Entorno empresarial y tecnolgico cambiante
b. Cuestiones legales, polticas y sociales
c. Infraestructura de red
9. CADA VEZ QUE UTILIZAS UN CAJERO AUTOMTICO O
PRESENTAS UNA TARJETA DE CRDITO, ESTS EFECTUANDO

RESO
UNA TRANSACCIN ELECTRNICA DE.
a. (b2b) b. (b2c) c. (c2c) d. (c2e)

LUCI
10. COMPLETE LA SIGUIENTE IMAGEN CON
COMERCIO ELECTRNICO QUE EXISTEN.
LOS TIPOS DE

N DEL GOBIER

EXAM
EN
CONSUMIDOR

EMPRES EMPRES

Docente: M.Sc. Henry VARGAS CANCINO/2017-I