FINCA-HOTEL EPONA

TIPO DE SOCIEDAD: SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA.

OBJETO SOCIAL

Empresa dedicada a la prestacin de servicios especializados en hospedaje de

las familias y el cuidado de sus mascotas.

Misin.

Nuestra misin es Velar por el mejoramiento de las relaciones entre dueos-

mascotas siendo generadores de productos y servicios innovadores de alta
calidad en el sector de Armenia.

Visin.

Para el ao 2025 la finca-hotel EPONA se Consolidara como el mejor hotel

canino y gatero campestre de la regin reconocido por un servicio de calidad,
bienestar y comodidad para tu fiel amigo y las familias brindando nuevas
experiencias y comodidad a travs de distintos paquetes de servicios en el
hotel.

DESCRIPCION DEL PROYECTO

Uno de los mayores inconvenientes en la tenencia de una mascota es el

cuidado integral que se debe incorporar como parte de la responsabilidad de
las familias. En la actualidad el cubrimiento de las necesidades bsicas de las
mascotas han venido adquiriendo un valor agregado haciendo que se mejoren
las condiciones de las mascotas dentro de las viviendas unifamiliares y
multifamiliares.

Dentro del crecimiento del mercado de servicios enfocados para el cuidado

animal son varios los sectores que intervienen algunos son: Sector de alimento
balanceado, sector de confeccin y accesorios e implementacin de nuevas
tendencias de la medicina etc.

El servicio de hotel y guardera para mascotas en nuestro anlisis representa

uno de los sectores con mayor importancia e inters por parte de familias con
sus mascotas ya que complementa el cuidado integral.

Divisiones

Hotel: Se proyecta la mayor demanda dentro de los periodos vacacionales de

los meses Enero, Abril, Julio, Diciembre; hay que tener en cuenta que muchas
veces las familias con mascotas se les presentan viajes fuera de los meses
mencionados con fines de negocios u otras obligaciones personales, adems
del aprovechamiento de los das festivos.
Guardera de Mascotas: En la actualidad son muchas las familias que en sus
actividades diarias no les permite darle el tiempo y el cuidado adecuado a sus
mascotas pero muchos han optado por que sus mascotas sean cuidadas en su
horario laboral por personas especializadas.

MERCADO DE HOTELES PARA MASCOTAS EN COLOMBIA

El mercado de hoteles especializados en las mascotas ha venido

desarrollndose lentamente en nuestro pas. La oferta de hoteles para
mascotas se encuentra concentrada en veterinarias, donde este servicio hace
parte complementario del portafolio de productos y servicios.

VALORES

INTEGRIDAD: Somos un grupo de trabajadores que estamos capacitados para

desempear con firmeza las labores.

RESPONSABILIDAD: Cumplimos con las actividades diarias en el trabajo; es

una virtud de los miembros que hacemos parte de la empresa.

AMOR: Es el motor que nos mueve da a da al realizar nuestro trabajo velando

siempre por el bienestar de nuestros clientes y mascotas.

RESPETO Y ETICA: Somos una empresa que trabaja en pro del buen trato
hacia los alumnos considerando siempre que son animales.

ORGANIZACIN: Mayor cualidad y se ve reflejada en cada uno de los

procesos para el desarrollo de la actividades

HIGIENE Y ASEO: Somos exigentes en las tcnicas de limpieza tanto personal

como de las instalaciones y de los equipos de trabajo.

PROFESIONALISMO: Cada uno de nosotros en su cargo realizamos nuestras

actividades competentemente.

MERCADO DE HOTELES PARA MASCOTAS EN COLOMBIA

El mercado de hoteles especializados en las mascotas ha venido

desarrollndose lentamente en nuestro pas. La oferta de hoteles para
mascotas se encuentra concentrada en veterinarias, donde este servicio hace
parte complementario del portafolio de productos y servicios.
 Anlisis del mercado

Econmico

Participacin y evolucin

La empresa finca hotel epona se encuentra ubicada en el Km 4 va La Tebaida,

el HOTEL EPONA se dedica a la prestacin de servicios en hospedaje para
personas y sus mascotas, hoy en da se ha podido ver los cambios que ha
tenido la humanidad ha tomado conciencia acerca los animales esto afectara
positivamente nuestra finca hotel.

Tendencias del desempleo

De acuerdo a nuestra ubicacin hemos detectado que el departamento del

Quindo ha tenido problemticas en el tema del desempleo e impuestos sin
embargo hay varias formas de empezar a radicar este problema y es creando
empresa por ende al ejecutar el proyecto de la finca hotel epona estaremos
proporcionado empleo para los habitantes de esta regin lo cual estara
afectando positivamente a La empra porque al estar generando empleo me
reduciran mis impuesta ya que al contratar gente de la misma regin medan
garantas en los impuesto y esto generaran beneficios para todos.

Reforma tributaria

En el ltimo ao se han generado varias reformas en los impuestos debido a

que la economa del pas se encuentra en crisis por causa de la cada del
petrleo y esto empieza a generar un alto ndice de incremento del IVA, RTF,
IPC etc. Por lo tanto la empresa decidi empezar a tomar medidas como
aplicar el impuesto para generar nueva utilidad.

Jurdico

Normatividad laboral

Al crear las nuevas reformas esta ley de proteccin de trabajadores las

empresas tienen que cambiar al respecto de las distorsiones de los costos
laborales, la poca flexibilidad en la contratacin, la dbil generacin y
estabilidad del empleo sin embargo la empresa tendra que aumentar todos los
costos de sus ingresos con el fin de equilibrar la empresa.

Normatividad tributaria

En nuestro pas la normatividad tributaria se aplica teniendo en cuenta la

doctrina y el derecho positivo. En tal virtud, se tiene en cuenta la clasificacin
en: Impuestos, tasas y Contribuciones. Con el fin de que la empresa pueda
esta actualizada y al da con el gobierno con el fin de poder acceder a algn
acuerdo gracias a nuestro cumplimiento como ente econmico RESOLUCIN
0657 DE 2005. La empresa debe agruparse a la normas de "Clasificacin de
establecimientos de alojamiento y hospedaje - Categorizacin por estrellas de
hoteles, requisitos normativos" ya que es un Mecanismo mediante el cual se
verifican las caractersticas de calidad en los servicios ofrecidos y de planta,
que deben cumplir los hoteles, en la escala de 1 a 5 estrellas por ende la
empresa de nosotros ser evaluada por una persona especializada en la
evaluacin de calidad al servicio.

Poltico

Campaas animalistas

Esto beneficiaria la empresa ya que los animales son nuestro fuerte por ende
en estas causas podramos salir a apoyar y promocionarnos a la gente.

Normas animalistas

Nos beneficiaran ya que nuestro fin es dar a los animalistas un bienestar,

cuidado, atencin con el fin de hacerlos parte de la vida humana.

Social

Conciencia

Hemos identificado que las humanidad de hoy en da ha creado mucha

conciencia frente a l respecto de los animales por lo siguiente es un momento
donde la empresa va tener un surgimiento mucho ms grande gracias a la
conciencia que ha tomado la sociedad.

Familias

Las personas de hoy en da al formar una familia o vida como independiente

deciden adoptar a un animal ya sea canino o gatuno esto quiere indicar que la
gente quiere hacer parte de la vida de un animal por lo tanto nos beneficia
mucho cono ente ya que en nuestro enfoque.

Cultural

Costumbres

En el Quindo encontramos que la mayora de personas tienen mascotas lo

cual afecta positivamente a la empresa ya que significa una buena demanda
para nosotros y oferta para ellos.
Festividades

En nuestra regin las personas tienen la oportunidad de tomarse unas

vacaciones, permisos y fines de semana lo cual afecta positivamente ya que
esto significa un aumento considerable en las ventas.

Tecnolgico

Pgina web

Al implementar este sistema en la empresa podramos estimar una reduccin

de costos en publicidad en papel lo cual estaramos reduciendo dao
ambiental tambin e incrementando reconocimiento internacional por
consiguiente ventas.

Maquinaria industrial

Lavadora industrial: nos reduce los gastos de personal y servicios pblicos ya

que son ahorrativas y cuidan el medio ambiente.

Cafetera industrial: nos reduce gastos de personal por su fcil uso, mltiples
funciones tambin nos ayuda a la salud debido a que sus componentes o
caractersticas organolpticas del caf.

Ambiental

Contaminacin

Debido a que la empresa se encuentra enfocada con los animales estaremos

muy pendientes con los residuos de ellos gracias a que se les dejara un
espacio para sus necesidades. Y las personas que son fumadoras no podrn
arrojar las colillas de cigarrillos a los pisos ni jardines mucho menos fumar en
reas cerradas, tambin se van a reciclar las basuras segn su funcin por
ende la empresa esta lista y dispuesta a evitar que esto suceda.

Ahorro

La empresa recoger agua lluvia con el in de cuidar y mantener el agua se le

dar una funcin para lavar los baos, lavar los suelos, para el jardn etc.

Clientes

Segmento o poblacin
El servicios de hospedaje va enfocado a las personas que tienen mascotas
como perros y gatos sin embargo la personas que quiera ir sola lo puede hacer

Como adquirir el servicio

Nos pueden localizar por medio de la pgina web finca hotel epona hay tendr
toda la informacin como por ejemplo el valores dela habitacin, la ubicacin,
formas de pago, reservacin, trasporte y nmero de telfono por si desea
consultar personalmente

Proveedores

Nuestros proveedores

Ellos estn enfocados en satisfacer nuestras necesidades cuando se las

exponemos son mercar, almacn agropecuario mundo animales.

Productos

Ellos nos proporcionaran productos perecederos y no perecederos

Alimento para caninos y gatunos

Ubicacin

Nuestro proveedor mercar se encuentra ubicado a la entrada de la ciudad de

Armenia desde Montenegro.

Mi proveedor almacn agropecuario animales se encuentra ubicado en el

centro por la calle 16.

Ciclo del proyecto de inversin

Tema.

La FINCA-HOTEL EPONA est ubicada en el sector terciario.

Idea

La FINCA-HOTEL EPONA se dedica a la prestacin de servicios hoteleros

para familias y mascotas.

Concepto de negocio

Clientes: nuestros clientes potenciales sern las familias generalmente con

mascotas, la demanda va enfocada a estratos 4 en adelante ya que los
habitantes de estos estratos demuestran un mayor inters en el cuidado y
salud de su mascota. Sin excluir la participacin de propietarios que presentan
el mismo inters y se encuentran en los dems estratos socio-econmicos.
Proveedores:

El proveedor de la FINCA-HOTEL EPONA para el alimento que

ofreceremos a las personas que sern nuestros huspedes ser MERCAR
ya que nos ofrece amplia variedad de productos y precios asequibles.
El proveedor de la FINCA-HOTEL EPONA para el alimento y los
medicamentos que ofreceremos a las mascotas de nuestros huspedes
ser el ALMACEN AGROPECUARIO MUNDO ANIMALES

Competencia

Nuestra competencia son las fincas campestres situadas en la ciudad que

permiten alojar a las mascotas tales como:

finca hotel LA MANUELA Km 5 Va Armenia - Montenegro- Vereda el

Jaln, $144100
finca hotel LA QUINTA PORRA Corregimiento El Caimo, Armenia,
$167500
Hotel Campestre El Edn Km. 4 Va Armenia - Pereira, $ 144 827
La Floresta Hotel Campestre Km. 3 Via Aeropuerto El Edn, $ 140000
Hotel Campestre La Fragata Km 1 Via Aeropuerto El Edn $98000
El Bosque Del Saman Alcal, Vereda La Cana | Km 5 Va Alcal -
Finlandia, NO APARECE PRECIO
Hotel Caf Caf Avenida Bolvar 10Norte -84, NO PARECE PRECIO

Oportunidad

Al tener como una gran innovacin crear un ambiente agradable, donde no solo
las personas se diviertan sino tambin sus mascotas tratndola como otra parte
importante de nuestro servicio, es una gran oportunidad ya que en el sector de
armenia, Colombia y en otros pases se est creando una gran cultura de
derecho animal donde las personas adoptan el pensamiento de que tanto ellos
como sus mascotas merecen el mismo trato, en el sector no se encuentra este
servicio conjunto por esta razn buscamos suplir esa necesidad

ESTUDIO TCNICO

Tamao y mercado

Segn las encuestas realizadas la demanda en el mercado sera aceptada y

nos permitir ofrecer los siguientes paquetes e ingresos

UNIDADES A VENDER
 Alojamiento + Guarderia + Comida 35
Alojamiento + Comida 20
Guarderia + Comida 25
INGRESOS POR VENTAS
Alojamiento + Guarderia + Comida 15330000
Alojamiento + Comida 6180000
Guarderia + Comida 5900000
TOTAL INGRESOS 328920000

Tamao y tecnologa

la empresa cuenta con un blog el cual podemos transformar o modificar cuando

lo creamos necesario, este blog no nos genera gastos en publicidad, nos
ahorra tiempo y espacio adems nos pueden contactar con mayor facilidad en
cualquier parte del mundo.

Tamao y localizacin La empresa se encuentra localizada en el kilmetro 4

va La Tebaida Quindo, ya que se encuentra en una va de fcil acceso para
las personas, el terreno es financiado por Bancolombia al cual pagaremos una
cuota mensual hasta completar el valor total de la finca

Tamao y financiamiento:(activos fijos)

ARTICULO CANTIDAD V UNITARIO V TOTAL

terreno 1 $ 283.529.880 $ 283.529.880
HABITACIONES
cama de 1,83 mts 30 $
$ 15.000.000
por 2,13 mts 500.000
30 $
colchon $ 2.700.000
90.000
plasmas de 25" 15 $
$ 3.450.000
@LD 230.000
cama de 2,03 mts 5 $
$ 2.619.500
por 2,49 mts 523.900
5 $
colchon $ 2.500.000
500.000
10 $
$ 1.669.000
ventilador (x2) 166.900
led sony 35" full hd $
5 $ 4.250.000
tv 850.000
total $ 32.188.500
RECEPCION
2 $
$ 2.000.000
computadores 1.000.000
1 $ $
impresora 604.900 604.900
telefono fijo 2 $ $
panasonic 39.900 79.800
1 $ $
aire acondicionado 625.000 625.000
1 $ $
estante 330.000 330.000
1 $ $
baucher 50.000 50.000
1 $ $
silla escritorio 149.900 149.900
led sony 35" full hd $ $
1
tv 850.000 850.000
total $ 4.689.600
RESTAURANTE
COMEDORES 20 $ 250.000 $ 5.000.000
SILLAS 80 $ 37.900 $ 3.032.000
NEVERA 1 $ 6.000.000 $ 6.000.000
HORNO 1 $ 279.900 $ 279.900
CAFETERA 1 $ 4.654.000 $ 4.654.000
LICUADORA 1 $ 179.000 $ 179.000
JUEGO DE 10
PLATOS $ 89.900 $ 899.000
JUEGO DE VASOS 10 $ 34.900 $ 349.000
JUEGO DE TAZAS 10 $ 45.900 $ 459.000
JUEGO DE 5
CUBIERTOS $ 23.900 $ 119.500
BATERIAS 5 $ 99.000 $ 495.000
JUEGO DE 5
JARRAS $ 200.000 $ 1.000.000
JUEGO DE 5
CUCHARONES $ 155.000 $ 775.000
LICUADORA 5 $ 45.000 $ 225.000
ESTUFA 2 $ 560.000 $ 1.120.000
total $ 24.586.400
Otros
lavadora 2 $ 2.774.933 $ 5.549.866
total activos fijos $ 350.544.246
Procesos

1. Llegada del husped y la mascota

2. Ofrecer el paquete que se acomode al husped
3. Registrar el husped
4. Registrar la mascota
5. Asignar habitacin y entrega de llaves al husped
6. Ingreso de la mascota a la guardera
7. Estancia del husped y la mascota
8. Partida del husped y la mascota
9. Registro de la salida del husped y la mascota
 FLUJOGRAMA

INICIO

Llegada del
husped

SI Hay NO
habitaciones
disponibles?

Ofrecer el paquete Fin

que se acomode al
husped

Viene el
husped solo o
con su mascota?
Registrar la mascota Registrar al husped

Estancia del husped

y/o la mascota
Ingresar a la mascota a Asignar habitacin y
la guardera entrega de llaves al
husped

SI
El husped se quiere
hospedar mas das?

Partida del husped y

la mascota

Fin

Registro de la salida
del husped y la
mascota
Marketing

Relaciones con los clientes: parte del xito se enfoca en el buen manejo del
cliente directo (mascota) y de su propietario que aunque no es el que recibe el
servicio, l es el medio para poder Interactuar con el cliente directo.

Limpieza e Higiene: Parte fundamental de la apariencia del Hotel es la

limpieza y organizacin que en l se estandarice, deben ser lugares que
adems de cumplir con las normas de sanidad reflejen Orden y Cuidado con
los recursos que se manejen.

Actualizacin Nuevos Servicios: Se debe dar publicidad a los nuevos

servicios incorporados a medida de la puesta en marcha total del proyecto.

Personal La mayor parte de la comercializacin interna que se lleva a cabo

dentro de una clnica se realiza a travs del personal de apoyo. El personal
est considerado como una extensin del veterinario y debe tener una actitud
profesional hacia el manejo de los clientes.

Recordatorios y Seguimiento Telefnico: Hace referencia sobre el manejo

de la base de datos de los clientes, que mostrara su historial de compras esto
permite.

FICHA TECNICA DEL SERVICIO

Servicios del Hotel

Servicio de Restaurante

Cafetera

Restaurante

Desayuno para madrugadores

Desayuno Buffet

Servicio a la habitaciones

Parking

Parking propio
Servicio de lavandera

Servicio de planchado

Lavandera

Servicios en recepcin

Consigna

Personal atento

Late check-In

Late check-Out (bajo peticin)

Servicios extras

Prensa diaria

Red Wi-fi Gratis

Servicio de habitacin

Servicio despertador

Servicios TV

TV va satlite

Habitacin

Ventiladores

Cama matrimonio o individual

Servicios en baos

Kit de bao

Ducha/baera
Acceso a Internet

Telfono directo

Conexin inalmbrica WIFI sin cargo

Servicios Guardera

Alimentacin
Cuidado de las mascotas.
Espacios de esparcimiento
Juguetes
Camas
Chequeo general del estado de salud de la mascota.

Sabemos que cada mascota es nica y requiere de cuidados especiales.

Entendemos que el cambio que vive tu mascota cuando queda al cuidado de
personas extraas y en nuevo hbitat puede acarrearle estrs, confusin o
ansiedad, lo que a su vez ocasiona desarreglos en su alimentacin, prdida de
apetito, bajas en su estado de nimo, etc. Por eso en la Guardera vigilamos la
alimentacin de tu mascota y ponemos en marcha todos los cuidados
especiales que necesite, tales como control y mantenimiento de su dieta,
aplicacin y toma de dosis si tiene recetado un medicamento, cepillado diario
de su pelaje si se trata un ejemplar de pelo largo, etc.