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Manual usuario

para Android
Manual de configuracin wifisfera
para smartphone y tablet Android

ndice
1. Aplicaciones para smartphone y tablet Android.............................. 3
1.1. Descarga de la aplicacin................................................................................. 3
1.2. Inicio - Asistente de configuracin Validacin por SIM............................... 5
1.3. Inicio - Asistente de configuracin Validacin por credenciales................ 7
1.4. Inicio - Asistente de configuracin Acceso y trfico.................................... 9
1.5. Cobertura Mapa de puntos de acceso.........................................................11
1.6. Mi cuenta Suscripcin...................................................................................14
1.7. Mi cuenta Contrasea...................................................................................15
1.8. Mi cuenta Asistente......................................................................................16
1.9. Ayuda Servicio............................................................................................... 17
1.10. Ayuda FAQs..................................................................................................18
1.11. Ayuda Contacto............................................................................................19
1.12. Apps................................................................................................................ 20

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
A continuacin se describen todas las funcionalidades de la aplicacin wifisfera para
sistema operativo Android en versiones 2.3 y superiores.

1.1. Descarga de la aplicacin


La aplicacin est disponible en el Google Play mediante bsqueda por wifisfera y
. El enlace directo a la app es el siguiente:

http://www.telecable.es/wifisfera/android/descarga.html

El enlace en el portal wifisfera para acceder a las aplicaciones es el siguiente:

http://wifisfera.telecable.es/#setup

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.1. Descarga de la aplicacin

Despus de instalada en el dispositivo, pulsar sobre el icono con el logo wifisfera

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.2. Inicio - Asistente de
configuracin - Validacin por SIM

La aplicacin arranca con un sencillo asistente para facilitar la configuracin del terminal.

Pulsa Continuar.

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.2. Inicio - Asistente de
configuracin - Validacin por SIM

Si el terminal soporta EAP-SIM (validacin Wifi por SIM) y tienes una lnea mvil de contrato
de insertada en el terminal pulsa S

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.3. Inicio - Asistente de
configuracin - Validacin por
credenciales
Si eres cliente de Internet de pulsar S.

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.3. Inicio - Asistente de
configuracin - Validacin por
credenciales
En el siguiente formulario se solicitan:
Usuario: compuesto por el NIF del titular del contrato de Internet Fijo de .
Contrasea: enviada por va email de contacto al cliente.
Aceptar las condiciones de uso de los datos facilitados.

Si no tienes credenciales, porque no disponemos de su email de contacto, puedes


solicitarlas desde la propia app pulsando Suscrbete.

Rellena el formulario y pulsa Iniciar Sesin.

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.4. Inicio - Asistente de
configuracin Acceso y trfico
Una vez finalizada la configuracin pueden presentarse dos situaciones:

1. Fuera de zona de cobertura: 2. En zona de cobertura:


la aplicacin indica que no ests la aplicacin informa que el
conectado y el botn Mostrar terminal se ha conectado a
Mapa para localizar una zona de la red .wifisfera_telecable.
cobertura. Adicionalmente se muestra
el trfico consumido en la red
wifisfera por todos los dispositivos
en el mes natural en curso

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.4. Inicio - Asistente de
configuracin Acceso y trfico
Si aun no eres cliente de o has respondido No en las cuestiones del asistente,
puedes llamar al telfono gratuito de atencin al cliente de .

Si eres cliente y no tienes credenciales pulsa Suscrbete para solicitarlas

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.5. Cobertura Mapa de puntos
de acceso
Pulsa la opcin Cobertura del men inferior para localizar zonas de cobertura en toda
la red.

La primera vez la aplicacin te solicitar permiso para acceder a la informacin de


localizacin.

Las zonas de cobertura se presentan agrupadas con el logo de wifisfera y cuando realizas
un zoom sobre el mapa se pueden observar zonas ms especficas representadas por un
punto con un halo circular.

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.5. Cobertura Mapa de puntos
de acceso
Si has dado permiso a la app para que acceda a los datos de localizacin, pulsando
sobre el botn de localizacin (flecha en la parte superior derecha) el mapa se sita en las
coordenadas de tu posicin para poder localizar cobertura cercana a tu posicin.

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.5. Cobertura Mapa de puntos
de acceso
Tambin se puedes introducir una direccin en el mapa para que se site ms
rpidamente. Es importante aportar los datos de la poblacin para que la bsqueda sea
ms certera.

Pulsando sobre un punto de acceso se despliega un mensaje informativo con la direccin


y la distancia hasta el punto donde te encuentras. Pulsando sobre la flecha del mensaje,
se traza el camino ms corto hasta esa localizacin.

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1.6. Mi cuenta Suscripcin

Selecciona la opcin Mi cuenta del men inferior para acceder si eres cliente de Internet
fijo de y te encuentras en una de estas circunstancias:

- No dispones de las credenciales del servicio porque no disponemos de una cuenta de


correo de contacto para este servicio.
- Has cambiado recientemente la cuenta de correo de contacto y quieres informar de
una nueva y recibir all las credenciales.
- Deseas recibir nuevamente las credenciales.

Es importante que los datos aportados de NIF y 4 ltimos dgitos de la cuenta corriente
donde estn domiciliados los recibos sean los del titular del servicio de Internet fijo.

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.7. Mi cuenta Contrasea

Selecciona la opcin Mi cuenta del men inferior y Contrasea en el men superior,


si deseas cambiar la contrasea por la que desees

Es importante que los datos aportados de NIF y 4 ltimos dgitos de la cuenta corriente
donde estn domiciliados los recibos sean los del titular del servicio de Internet fijo.

Debes seguir las instrucciones del formato para disponer de una contrasea robusta.

Debes recordar cambiar la contrasea en todos los dispositivos donde tengas configurado
wifisfera, salvo los que se validan por SIM donde no son necesarias credenciales.

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1. Aplicaciones para
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1.8. Mi cuenta Asistente

Selecciona la opcin Mi cuenta del men inferior y Asiatente para volver a ejecutar el
asistente de configuracin inicial.

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.9. Ayuda Servicio

Selecciona la opcin Ayuda del men inferior, se muestra un resumen de la descripcin


del servicio destacando sus puntos ms relevantes.

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smartphone y tablet Android
1.10. Ayuda FAQs

Selecciona la opcin Ayuda del men inferior y la opcin FAQs en las pestaas
superiores para acceder a las preguntas frecuentes del servcio.

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smartphone y tablet Android
1.11. Ayuda Contacto

Selecciona la opcin Ayuda del men inferior y la opcin Contacto para acceder a un
formulario de contacto que ser atendido por nuestro servicio de atencin al cliente.

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1. Aplicaciones para
smartphone y tablet Android
1.12. Apps

Selecciona la opcin Apps del men inferior para acceder a un listado de otras
aplicaciones desarrolladas por .

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900 222 111
.es
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