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Sistemas de comunicacin
Comunicacin breve
Intencin de ser: amistoso, sociable, entretenido, crear confianza. Acciones:
felicitaciones, cuentos, chistes, comentarios. Estado de nimo: relajado, cmodo.
Contenido: noticias, tiempo, deportes, tpicos de cada da.
Conversacin de pelea
Intencin de ser: forzar el cambio, defenderse, esconder el miedo, intimidar.
Acciones: demandar, ordenar, asumir, culpar, amenazar, escucha acusatoria,
derrumbar a los dems. Estado de nimo: tenso, ansioso, agresivo Palabras
claves: debiera, imperativos, preguntas dirigidas, siempre, nunca, todos, porque...
Impactos del estilo de conversacin de pelea:
Genera temor y resentimiento en los dems y los arrastra al desquite.
Mina las relaciones y a veces las destruye.
Recomendaciones. No se deje atrapar en la conversacin de pelea, utilcela como
una seal, la conversacin de pelea le dice que hay una cuestin ms profunda en
marcha. Tome seriamente las seales de su cuerpo. El significado de un mensaje
esta principalmente en su impacto no en su intencin, la conversacin de pelea no
es siempre en tono alto y agresivo.
Comunicacin transpersonal
La comunicacin verbal
La comunicacin no verbal
Cuando hablamos con alguien, slo una pequea parte de la informacin que
obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han
estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo
hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura,
mirada y expresin.