Preguntas frecuentes

1. Slo se puede utilizar una nica Serie por cada comprobante de pago y notas de
crdito y dbito?
No. El contribuyente puede usar las series que estime conveniente. Solo se debe
respetar la estructura de la serie para cada tipo de documento: serie alfanumrica de 4
posiciones.

2. Cul es la caracterstica de la numeracin de los comprobantes de pago

electrnicos?
La numeracin de los comprobantes de pago y notas de crdito y dbito electrnicas,
se distinguen de la numeracin aquellos emitidos en formato impreso por imprenta
autorizada, por la estructura de la numeracin:

La estructura de la numeracin del comprobante est conformada por una serie

alfanumrica de 4 posiciones seguido del nmero correlativo de hasta ocho
posiciones, empezando por el nmero 1

F077 - 1

Serie alfanumrica de 4 Correlativo de hasta 8

posiciones, la cual inicia con la posiciones y debe iniciar en 1
letra:

F: En caso de las facturas

electrnicas y las notas de crdito
y dbito electrnicas vinculadas.
Ejemplo: FA01

B: En caso de las boletas de venta

electrnicas y las notas de crdito
y dbito electrnicas vinculadas

Tenga E: enEncuenta
el caso de numeracin
que: La las facturas
correlativa de cada comprobante y notas, se
iniciaelectrnicas
en 1 y notas de crdito y
dbito electrnicas emitidas desde
el portal de la SUNAT
3. Es necesario solicitar autorizacin para los rangos de numeracin de factura
electrnica?
No, en el caso de los documentos electrnicos, ya no es necesario solicitar
autorizacin de rangos de numeracin. El emisor electrnico, gestiona su propia
numeracin. Tampoco tiene que comunicar altas y bajas de series.

4. Si soy emisor electrnico por eleccin (voluntario), tengo la obligacin de emitir la

totalidad de mi facturacin de manera electrnica?
No. En caso de los emisores electrnicos voluntarios, puede usar de manera paralela la
emisin electrnica y la emisin en formato impreso por imprenta autorizada,
siempre que se trate de transacciones distintas, es decir, para una misma venta, no se
puede emitir dos tipos de comprobante (fsico y electrnico).

Tanto los comprobantes electrnicos como los fsicos, deben ser anotados en el
Registro de Ventas.

5. Cundo una factura electrnica es rechazada por SUNAT, puedo volver a usar la
misma numeracin?
No. Cuando una factura es rechazada, el nmero queda inutilizado. Debe usarse otra
numeracin. Tenga en cuenta que una factura rechazada, NO ES FACTURA, por lo que
si le entreg a su cliente, debe entregarle una nueva.

6. Las facturas o notas de crdito o dbito rechazadas, deben ser anotadas en el

registro de ventas?
S. Dicha numeracin debe ser anotada en el Registro de Venta como si se tratara de
un comprobante anulado, es decir, con todos los valores en cero.

7. Las facturas electrnicas o las notas de crdito o dbito asociadas que son
rechazadas, deben ser comunicadas a travs de la Comunicacin de Baja?
No. Cuando una factura o nota de crdito o dbito electrnica es rechazada, el sistema
de SUNAT ya tiene registrado dicha numeracin, por lo que no se debe incluir en la
comunicacin de baja. Solo se incluye en este documento, los comprobantes o notas
que fueron aceptadas por la SUNAT y que por alguna razn, NUNCA se otorgaron.

8. Cmo se entregan las facturas electrnicas y notas de crdito y dbito electrnicas

asociadas?
La entrega de las facturas electrnicas as como sus notas de crdito o dbito
electrnicas se entregan por medios electrnicos. El emisor electrnico define el
medio de entrega.

Ejemplos de medios electrnicos: correo electrnico, pgina web.

9. Una nota de crdito electrnica puede modificar facturas emitidas en formato

impreso por imprenta autorizada?
S es posible. Incluso tambin pueden ser utilizadas para modificar tickets impresos por
mquinas registradoras.

10. Es obligatorio consignar el nmero de la factura en la gua de remisin?

No es obligatorio, excepto en los casos que la norma lo seale expresamente.
11. Cul es el plazo para emitir las notas de crdito electrnicas?
Para la emisin de las notas de crdito electrnicas no hay un plazo establecido, se
pueden emitir en el momento en el que se requieran.

nicamente en caso la emisin de las notas de crdito se realice por error en el RUC o
por error en la descripcin - nuevos motivos que en el mundo fsico no existen - hay un
plazo: dcimo quinto (15) da hbil del mes siguiente de emitida la factura electrnica
o boleta de venta electrnica objeto de anulacin o correccin.

12. Cmo saber si la factura electrnica o las notas de crdito y de dbito electrnica
que me han entregado ya fue validada por SUNAT?

Cuenta con las siguientes opciones de consulta:

- Consultas sin clave SOL: Donde puede verificar la validez del comprobante de pago
que le han entregado, ingresando el archivo digital o ingresando algunos datos del
comprobante
Para ello ingrese al portal de la SUNAT a la opcin: Opciones sin clave SOL/Sistema
de emisin electrnica y elija la opcin: verificacin de autenticidad del archivo
digital (para validar el archivo), o consulta de la validez del CPE

- Consultas con clave SOL: puede visualizar los datos tributarios de la factura o nota
de crdito o dbito electrnicas que haya recibido. Para ello ingrese a la opcin
Consultas Facturas y Notas, dentro de la opcin Factura Grandes Emisores.