CARACTERSTICAS DE COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL.

La comunicacin no verbal

NoVerbal003

Una imagen vale ms que mil palabras.

En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de comunicacin no verbal.

Cuando hablamos con alguien, slo una pequea parte de la informacin que obtenemos de
esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el sesenta y el
setenta por ciento de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es
decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresin.

La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran variedad: Imgenes

sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

Caractersticas de la comunicacin no verbal:

Mantiene una relacin con la comunicacin verbal, pues suelen emplearse juntas.

En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de comunicacin, contribuyendo a

ampliar o reducir el significado del mensaje.

Los sistemas de comunicacin no verbal varan segn las culturas.

Generalmente, cumple mayor nmero de funciones que el verbal, pues lo acompaa,

completa, modifica o sustituye en ocasiones.

Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos:

El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso
nuestro olor corporal tambin forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los
dems.

El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin no verbal: cdigo

Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), cdigos
semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de los
rbitros deportivos).

Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos:

El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso
nuestro olor corporal tambin forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los
dems.

El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin no verbal: cdigo

Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), cdigos
semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de los
rbitros deportivos).
Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos:

El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso
nuestro olor corporal tambin forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los
dems.

El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin no verbal: cdigo

Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), cdigos
semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de los
rbitros deportivos).

http://www.profesorenlinea.cl/castellano/ComunicaconVerbalyNoVerbal.htm.

LAS CARACTERSTICAS ENTRE LA COMUNICACIN VERBAL Y LA NO VERBAL SON : EL LENGUAJE

CORPORAL ES A AQUEL LENGUAJE QUE SE LLEVA A CABO POR MOVIMIENTOS , GESTOS , O
NUESTRA VESTIMENTA ETC.. Y EL LENGUAJE ICONICO: ES A AQUEL COMO EL LENGUAJE DE LOS
SORDO MUDOS O EL DE UN ARBITRO DE FTBOL.

La comunicacin verbal

La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos orales y
palabras habladas o escrita: por medio de la representacin grfica de signos.

Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar
diferentes situaciones anmicas y son una de las formas ms primarias de la comunicacin. La
forma ms evolucionada de comunicacin oral es el lenguaje articulado, los sonidos
estructurados que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos
con los dems.

Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (ideogramas,
jeroglficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideogrfica y
jeroglfica, tan difciles de entender por nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica, ms
conocida, hay una evolucin importante. Para interpretar correctamente los mensajes escritos
es necesario conocer el cdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del mensaje.

La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran variedad: Imgenes

sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

Caractersticas:

Mantiene una relacin con la comunicacin verbal, pues suelen emplearse juntas.

En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de comunicacin, contribuyendo a

ampliar o reducir el significado del mensaje.

Los sistemas de comunicacin no verbal varan segn las culturas.

Generalmente, cumple mayor nmero de funciones que el verbal, pues lo acompaa,

completa, modifica o sustituye en ocasiones.
Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos:

El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso
nuestro olor corporal tambin forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los
dems.

El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin no verbal: cdigo

Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), cdigos
semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de los
rbitros deportivos).

http://roble.pntic.mec.es/msanto1/lengua/1venover.htm.

LAS DOS FORMAS PUEDEN EMPLEARSE JUNTAS YA SEA DANDO UNA DIRECCIN O ALGUNA
REFERENCIA DE ALGUNA PERSONA LUGAR O COSA, PERO TAMBIN VARIA SEGN SUS
COSTUMBRES.

Comunicacin verbal y no verbal.

La diferencia entre comunicacin verbal y no verbal no se reduce nicamente a la diferencia

entre acciones y discurso. Las caractersticas ms generales de la comunicacin no verbal son
su no discrecionalidad y que adems no tiene un orden secuencial o lineal. En una forma
discrecional de comunicacin no existe semejanza entre los elementos del cdigo y los
significados subyacentes. La forma analgica conserva dos significados: el del emisor y el de
receptor; y la comunicacin es posible en la medida en que ambos coincidan.

Aparatos y sentidos de la comunicacin no verbal

La comunicacin no verbal puede estudiarse subdividindola en canales, destacando la

comunicacin como interrelacin entre los participantes. Los canales relevantes son:

1. Para el emisor

Cara: ceo, sonrisa, mueca.

Ojos: direccin mirada, alteraciones pupila.

Cuerpo: postura, posicin brazos y piernas, distanciamiento.

Voz: tono, ritmo.

2. Para el Receptor

Vista: Percibimos la forma, color, tamao de las cosas.

Odo: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, dbiles, agudos o graves.

Olor: Apreciamos los aromas y los distinguimos unos de otros.

Tacto: Notamos el fro, calor, suavidad o aspereza de las cosas.

http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci
%C3%B3n_no_verbal#Comunicaci.C3.B3n_verbal_y_no_verbal

FUNCIONES Y REGLAS DE LA COMUNICACION NO VERBAL

La comunicacin no verbal se refiere a todas aquellas seas o seales relacionadas con la

situacin de comunicacin que no son palabras escritas u orales (Hunt, 1985:65). Una sea o
seal se refiere a un elemento del comportamiento y presencia de un organismo que es
recibido por los rganos sensoriales de otro organismo y que afecta su comportamiento
(Argyle, 1975:5).

Estas seas o seales son gestos, movimientos de la cabeza u otros movimientos corporales,
postura, expresin facial, direccin de la mirada, proximidad o cercana, tacto o el contacto
corporal, orientacin, tono de voz y otros aspectos vocales, el vestuario y el arreglo personal
(3).

La comunicacin no verbal ocurre en conjunto con la comunicacin verbal para reforzarla,

contradecirla, sustituirla, complementarla, acentuarla y regularla o controlarla (Knapp, 1972:9-
11).

Con algunas excepciones la mayor parte de la comunicacin no verbal es aprendida y por

consiguiente no ocurre al azar sino sigue reglas socio-culturales.

El mensaje no verbal es altamente contextual, abierto a mltiples interpretaciones, por la

variabilidad de las circunstancias en que se puede encontrar.

Por consiguiente, puede malinterpretarse con facilidad.

La comunicacin no verbal (CNV) se refiere a todo aquel significado que un mensaje puede
contener, adems de a pesar de o en lugar del significado transmitido por las palabras orales y
escritas. A continuacin se presentan las modalidades de la CNV que seala Duncan.

Una lista de las modalidades de la comunicacin no verbal podran incluir: a) el movimiento

corporal o conducta kinsica, gestos u otros movimientos corporales, incluyendo la expresin
facial, el movimiento ocular y la postura; b) el paralenguaje: las vocalizaciones, ciertos sonidos
no lingsticos, como la risa, el bostezo, el gruido y ciertas distorsiones o imperfecciones del
habla, como pausas repentinas y repeticiones y c) la proxemica: la utilizacin del espacio social
y personal y la percepcin que se tiene de este (Hall 1966:1); d) el olfato, e) la sensibilidad de
la piel al tacto y a la temperatura; y f) el uso de artefactos, como el vestuario y el arreglo
personal (Duncan, 1969:118).

La CNV no es un sistema aislado sino que es parte del sistema verbal (Hunt, 1985:69), y sirve
para apoyar este sistema en varias formas, segn la intencin y o el objetivo de la fuente o a
pesar de su intencin. Ekman (1965:44-41), ha sealado seis funciones de la CNV. En el cuadro
5.1 citamos las funciones de Ekman y segn la explicacin de McAuley.
Con excepcin de las caractersticas fsicas de los participantes en la interaccin e la
comunicacin, la CNV es aprendida (Vargas, 1988:14). Por consiguiente la CNV no ocurre al azar
sino que esta determinado por ciertas reglas socioculturales, las cuales adems cambian con el
tiempo. Algunas reglas de la CNV podran ser las siguientes:

No debes apuntar las personas con el dedo.

No debes salirte a media conferencia.

No se debe bostezar cuando una persona esta hablando.

Debes guardar silencio cuando una persona esta hablando.

Debes entrar lo ms callado a una clase cuando llegas tarde.

Puedes hacer un saludo general cuando llegas a platicar con un grupo de amigos y son muchos.
No tienes que dar la mano a cada uno.

Cuadro 5.1 Funciones de la comunicacin no verbal segn Ekman.

Repetir: A veces con la comunicacin no verbal la fuente simplemente repite lo que se ha

dicho. Por ejemplo supongamos que le dices a una persona que la mejor manera de agarrar
una raqueta de tenis es imaginar que estas saludando con la mano a alguien. Y demuestras tu
observacin con el gesto. En este caso la comunicacin no verbal repite la comunicacin verbal.

Sustituir: A veces la comunicacin no verbal sustituye la comunicacin verbal. Cuando el

orador levanta las manos para pedir silencio, este acto no verbal sustituye la peticin verbal.

Contradecir: A veces la conducta no verbal contradice la conducta verbal por ejemplo cuando
una persona dice este es un asunto de suma importancia; debemos estar vitalmente
interesados en ello pero su postura y expresin facial u otras seales verbales comunican que
no tiene inters en el asunto, esta persona muestra mensajes conflictivos. Presenta un mensaje
con su comunicacin verbal y otro con la comunicacin no verbal.

Complementar: Esta funcin en muchos aspectos es opuesto a la de contradecir. A veces la

conducta no verbal complementa o amplifica el mensaje verbal .Por ejemplo, cuando una
persona dice: Me alegro de poder mostrarle este producto y todo su cuerpo refleja el orgullo
que siente por el producto que esta mostrando. En este caso, los elementos verbales y los no
verbales del mensaje se complementan.

Acentuar: A veces los actos no verbales sirven como puntos de exclamacin: acentan partes
del mensaje verbal. Frecuentemente cuando una persona seala con el puo, truena los dedos,
golpea el podio o golpea el suelo con el pie, es para enfatizar una idea.

Regular o controlar: En las situaciones interpersonales, los actos no verbales frecuentemente

regulan el flujo de la conversacin. Frecuentemente un cambio en la posicin del cuerpo, el
contacto visual, en la expresin facial u otro movimiento corporal o gesto son seales. Puede
indicar que no se esta entendiendo el mensaje, que al receptor no le interesa el mensaje, que
el receptor quiere hablar, que la fuente quiere ceder la conversacin a otra persona etctera
(McAuley, 1979:216-218).
El significado de un mensaje no verbal depende del contexto en que se encuentra y puesto que
es muy difcil que un observador, e incluso el mismo receptor comprenda todos los elementos
que pueden ser significantes e determinado contexto, fcilmente se puede malinterpretar una
seal o mensaje no verbal. Podemos apreciar la complejidad del contexto no verbal con el
ejemplo que se anota a continuacin. En este ejemplo el antroplogo Clifford Geertz, citando a
Gilbert Ryle, explica la diferencia entre la comezn y un guio.

Considera, dice (Gilbert Ryle), a dos muchachos, quienes contraen el parpado de su ojo
derecho. Para el primer muchacho esta accin es la respuesta involuntaria de una comezn;
para el segundo es una seal de conspiracin dirigida a un amigo. Los dos movimientos son
idnticos sin embargo la diferencia es enorme El que guia se esta comunicando en una
forma muy precisa y especial: 1) deliberadamente, 2) a alguien en particular, 3) para impartir
determinado mensaje, 4) segn un cdigo socialmente establecido y 5) sin el conocimiento del
resto de las personas presentesContraer tus parpados a propsito cuando existe un cdigo
publico en el que hacerlo cuenta como una seal de conspiracin es guiar. Y esto es todo: una
manchita de conducta, una desliz de la cultura y al final un gesto.

Eso, sin embargo es solamente el principio. Supongamos, continua (Ryle) que hay un tercer
muchacho quien para entretener maliciosamente a sus compaeros hace una parodia del
guio del primer muchachol por supuesto hace esto en la misma manera que el segundo
muchacho gui y el primero reacciono a una comezn: contrajo su parpado derecho.
Solamente que el tercer muchacho no esta ni guiando ni reaccionando a una comezn; esta
haciendo una parodia, el intento cmico, segn el, del segundo muchacho al guiar. Aqu
tambin existen un cdigo social y un mensaje establecido (debe exagerar el movimiento de
guiar, imitando a un payaso). Solamente que ahora no es la conspiracin lo que se comunica
sino la stira. Si los dems piensan que el tercer muchacho realmente esta guiando o
reaccionando a una comezn, todo su proyecto falla.

Y puede uno seguir imaginando circunstancias que cambian el significado del movimiento en
cuestin. Supongamos que el tercer muchacho esta practicando sus habilidades de arremeto
ante un espejo en su casa. En este caso, no esta ni reaccionando a una comezn, ni guiando,
ni parodiando un guio, sino practicando una parodiaLas complejidades posibles son casi
infinitas Por ejemplo, el que guio originalmente podra haber falsificado el guio para hacer
creer a posibles observadores del evento, que exista una conspiracin, cuando en realidad no
exista, en cuyo caso nuestras descripciones del que estaba parodiando y practicando la
parodia, por supuesto cambian igualmente (Geertz, 1973:6-7).

La dificultad de interpretar una seal no verbal por la variabilidad de circunstancias que

pudiera existir en torno a esta se puede apreciar en el ejemplo de un bebe que llora. Un
observador podra dar numerosas interpretaciones de por que llora el bebe, antes de
identificar la respuesta para poder calmarlo. Podremos observar algunas de estas
interpretaciones en el cuadro 5.2.

Cuadro 5.2 Interpretaciones de por que llora bebe

Tiene hambre. Esta mojado el paal.

Quiere que lo carguen. Tiene miedo.

Desconoce a la persona que lo esta cargando. Esta enfermo.

No quiere comer y su mama lo obliga a comer. Tiene sueo.

Se acaba de despertar. Se siente mal.

Se lastimo. Por berrinche.

Quiere estar con su mama. Esta cansado y no lo llevan a dormir.

Se siente solo. Se golpeo con algo.

Se ensucio. No se quiere baar.

No le quieren dar algo que desea. Le quitaron el chupn.

Se cay de la cama. Le duele un diente.

Le pegaron. Le duele el estomago.

Sus padres no le hacen caso. Tiene comezn en la enca.

Cuando lo peinaron, le jalaron el pelo. Quiere un dulce.

Quiere un objeto que esta lejos y no lo alcanza. Quiere llamar la atencin.

Tiene fri. Su hermano le quito su paleta.

Tiene sed. Le quitaron un juguete.

Consideremos otro ejemplo de la variabilidad de las circunstancias en la interpretacin de un

mensaje no verbal. Cuando observamos a una persona sonriendo, podramos dar mltiples
explicaciones de por que sonre. Algunas de estas explicaciones las podemos observar en el
cuadro 5.3.

Cuadro 5.3 Interpretaciones de ver a una persona sonriendo.

Por que esta de vacaciones. Tuvo un buen da.

Le fue bien en un examen. Vio a su cantante favorito.

Resolvi un gran problema. Se saco la lotera.

Esta enamorado y correspondido. No reprob exmenes.

Aprendi a andar en bicicleta. Esta jugando con alguien.

Se acaba de graduar. Gano algo.

Le regalaron algo. Se siente bien.

Le acaban de dar una buena noticia. Acaba de ver algo que le gusto.

Tuvo buenas calificaciones. Lo invitaron al cine.

Durmi bien. Es el da del amor y la amistad.

Le regalaron lo que quera. Saco 10 en economa.

Le autorizaron un aumento de beca. Su papa lo felicito.

No aumentaron las colegiaturas. Es un da especial para el.

Le compraron un juguete. Le compraron un dulce.

Tiene una pelota. Va a salir de viaje.

Salio de clases. Consigui trabajo.

La novia le dio un si. Paso el examen de matemticas.

No tiene problemas. Acaba de ver a algn buen amigo.

Alguna actividad que realiza le salio bien. Esta cmodo.

Le contaron un chiste. Esta con su familia.

Va a ver a su novia. Se alivio de una enfermedad.

Gano en el melate. Va a ir a ver un partido de ftbol.

Acaba de ver a la persona que le gusta. Le acaban de regalar un bonito caballo

Si identificamos el lugar en donde observamos a la persona sonriendo, esta circunstancia o el

lugar determinara en alguna medida, la interpretacin que daramos a la observacin. En el
cuadro 5.4 podemos apreciar lo anterior.
Cuadro 5.4 Interpretaciones de ver a una persona sonriendo cuando se especifica el lugar en
que se encuentra

Lugar donde sonre la persona Interpretacin

En la playa Esta con sus amigos

Esta relajada

Se esta divirtiendo

Aprendi a nadar

Esta con su novia

El da esta bonito

Hay olas gigantes

Paso una muchacha en bikini

Esta de vacaciones.

Se siente a gusto en contacto con la

Naturaleza.

En el cine La pelcula esta muy chistosa.

A la persona de enfrente se le cayeron

las palomitas.

Esta con sus amigos.

La pelcula esta a mitad de precio.

Puede ver muy bien la pelcula.

Esta viendo a su artista favorito.

Esta con su novia.

Le gusta el lugar.

En la cafetera de la escuela Esta comiendo su platillo favorito

Esta con un amigo que tenia aos de

no verlo.

Vio entrar a su novia.

Su amigo le pago la cuenta.

 Pusieron su cancin favorita.

Acaba de salir de clases.

Termino de estudiar.

Va a comer.

Esta platicando con unos amigos.

No tiene preocupaciones.

Consideremos otro ejemplo, esta vez una persona frunciendo el ceo.

Vamos a suponer que ya ubicamos el mensaje o estimulo no verbal y que lo vimos en el

aeropuerto. En el cuadro 5.5 podemos observar algunas interpretaciones que se podran dar a
este mensaje no verbal en el lugar identificado.

Con este ejemplo, podemos observar que al identificar el lugar en que dio el mensaje no
verbal, orienta nuestra interpretacin del mismo sin embargo siguen siendo muy numerosas
las interpretaciones que podramos dar al mensaje.

Esta persona puede estar frunciendo el ceo porque:

Se le perdi una maleta. Se le olvido el boleto.

Dejo su bolsa en el avin. Le robaron la cartera

El vuelo era para el da siguiente. Se perdieron sus maletas.

Expiro su visa. Esta perdido.

Se retraso el vuelo. Se cancelo el vuelo.

Se quedo sin lugar en el avin. Se le perdi el boleto.

El boleto es de segunda y no de primera clase. No trajo el equipaje completo.

Se le fue el avin Es el numero 36 de la lista de espera.

Se le perdi su mam Se cayo y todos se rieron de el.

La persona que esta esperando no lleg. Le dieron mal servicio.

No quiso ir. No hay vuelos.

Hay mucha gente esperando boletos. Le robaron el equipaje.

Su secretaria no le hizo la reservacin. Tiene que llegar al hospital y tiene prisa.

No alcanz a despedir a su novia. Estn muy pesadas las maletas.

No respetaron su reservacin. Se le olvido algo importante.

Est en la sala 2 y el prximo Hay mal tiempo y el avin no puede

vuelo sale de la 99. despegar.

No le gusta el motivo por el que va a viajar.

Cualquier escena podra tener numerosas explicaciones. Por ejemplo un da caminando a tu

casa, ves a una joven llorando y aun hombre abrazndola y dicindole que ya todo ha pasado.

Cuadro 5.6 Algunas interpretaciones de la escena donde un joven abraza a una mujer que
llora.

Se pelearon. Se muri un familiar.

Reprob una materia. Alguien la insulto.

La joven esta embarazada. Choco su auto.

Se le perdi el perro. Se salvaron de un avionazo.

Le robaron la bolsa. La despidieron.

Vio a Luis Miguel en su carro. Perdi sus joyas.

La gra se llevo su carro. El papa la regao.

Se les fue el avin de su luna de miel. La expulsaron de la escuela

No la dejaron casarse. La amiga le quito a su novio.

Se peleo con una amiga. Se burlaron de ella.

Le cortaron de ms el pelo. Se cay.

La mojo un carro. Se acabaron los boletos del concierto

La pisaron. de Luis Miguel.

La corrieron de su casa. Se saco 9.4 de promedio y no 10.

La acaban de golpear.

Esta discusin nos indica que es muy difcil interpretar correctamente un acto de comunicacin
no verbal, por consiguiente no debemos cerrarnos a una o dos interpretaciones de los
mensajes no verbales que observamos. Debemos estar conscientes de que puede haber
numerosas razones para explicar determinada conducta no verbal de una persona en una
situacin en particular.
COMUNICACIN NO VERBAL CORPORAL (KINESICA)

El rea de conocimiento que estudia la expresin de los mensajes no verbales corporales se

conoce como kinesica. La palabra kinesica de deriva del griego kinen y significa mover
(Vargas, 33).

Algunos de los objetos de estudio de la kinesica son: 1) los gestos y movimientos corporales, 2)
las expresiones faciales, 3) la mirada y 4) el tacto.

Ekman ha clasificado los gestos y movimientos corporales con base en sus funciones en: 1)
emblemas, 2) ilustraciones, 3) demostraciones de afecto, 4) reguladores y 5) adaptadores
(Ekamn y Friesen, 1969:49-98).

Se han clasificado las expresiones faciales con base en los objetivos de la fuente del mensaje.
Estos son: 1) intensificar, 2) disminuir, 3) neutralizar y 4) disfrazar (DeVito, 1992:202).

Se estudiaron tambin las funciones de la mirada y del tacto, as como las de evitar mirar y
tocar a otra persona.

Escena: Un seor desmonta de un caballo. Se le acerca una joven corriendo muy alegremente.
El la abraza de manera paternal. Bromeando con un poco de indignacin, le reclama algo. Ella
le contesta con actitud sumisa, con la mirada dirigida hacia el suelo, evitando verlo
directamente. Empiezan a caminar ella lo toma del brazo. El hombre empieza a hablar pero ella
lo interrumpe ansiosamente. Al or la respuesta de el su expresin facial cambia a enfadado y
desagrado, exclama algo con indignacin y mucho enojo. El calmadamente le pide una
explicacin. Ella trata de calmarse y el le dice algo decididamente. Al orlo ella comienza a
llorar, exclama algo y sale corriendo. El va tras de ella y con autoridad en su voz mirndola
directamente le exige una explicacin. La toma del brazo pero ella se voltea y camina. El la
vuelve a seguir y la vuelve a tomar del brazo. Lagrimas de frustracin se forman en los ojos de
ella. El le empieza a decir algo importante pero ella no le pone atencin. Con indignacin le
sigue explicando algo extendiendo la mano hacia el horizonte. A ella no le agrada lo que dice
pero el continua firmemente. La escena acaba mientras la cmara se hace para atrs.

En esta descripcin de una escena de la pelcula lo que el viento se llevo, podemos apreciar
varios aspectos de la comunicacin no verbal. A travs de la descripcin de los movimientos y
gestos corporales, las expresiones faciales, las miradas y el tacto, visualizamos la accin y
sentimos la tensin que provoca la escena. Una de las reas de estudio de la comunicacin no
verbal ha sido la kinesica. La palabra kinesica se deriva del griego kinen que significa mover.
Uno de los objetos de estudio de la kinesica ha sido los movimientos y gestos corporales.
Ekman y Friesen (1969) sealan que ciertos gestos, que ellos denominan emblemas son
sustitutos no verbales para la palabra o frases especificas.

Los emblemas se usan especialmente durante el desempeo de las actividades en las que se
dificultan o se imposibilitan el uso de las palabras para comunicarse. Por ejemplo en los
deportes, entre los jugadores y entre los jugadores y rbitros se comunican por medio de
gestos.
Otras funciones de los gestos y movimientos corporales que Ekman y Friesen (1969:49-98)
sealan son signos de ilustracin, de afecto, de control y de adaptacin.

En cuanto a las expresiones faciales, Argyle ha sealado la evolucin de las seas faciales en el
hombre. A continuacin lo citamos al respecto:

Podemos demostrar los orgenes de la evolucin de las seas humanas en el desarrollo de

algunas de las seas utilizadas por los primates. La historia de la evolucin de una sea puede
trazarse al estudiar las seas correspondientes en las especies cercanas y ms tempranas,
porque se cree que estas seas eran formas que evolucionaron de las usadas en estas especies
tempranas. Van Hooff (1972) ha trazado los orgenes de la evolucin de la sonrisa y de la risa
humanas de esta manera. En los mamferos primitivos una de las expresiones faciales ms
antiguas es el grito al ensear los dientes: es un movimiento con intencin defensiva, basado
en respuestas de proteccin y agresin y el animal puede escupir o silbar.

En los macacos y otros changos la presentacin correspondiente es demostrar los dientes,

manteniendo el silencio: esto es una mueca con los dientes completamente expuestos y
producida por los animales subordinados como una sea de apaciguamiento. En los
chimpancs, mandriles y los hombres, esta sea cambia su significado y se usa principalmente
como una sea afiliativa. Van Hooff mantiene que esta sea es el origen de la sonrisa en el
hombre.

Los orgenes de la risa son muy diferentes. Muchos primates presentan la cara juguetona o
boca abierta y relajada durante el juego social probablemente es un movimiento ritualizado
intencional, basado en el acto de masticar que frecuentemente ocurre cuando simulan pelear
durante el juego social. Los chimpancs acompaan el juego con la cara juguetona, con sonidos
bajitos de palpitacin que hacen con la boca y estos pueden corresponder a los sonidos de la
risa del hombre (Argyle: 41-42).

Refirindose a la discusin de Ekman y Friesen, Knapp seala la complejidad de la presentacin

de la emocin en el hombre. Cita el trabajo de investigacin de Haggard e Isaacs (1966) sobre
las expresiones micro momentneas como apoyo a su observacin.

A continuacin citamos la discusin de Knapp al respecto:

Ekman y Friesen mantienen que en todo momento, la cara presenta emociones mltiples y
no un estado emocional determinado. Ellos denominan estas presentaciones de emociones
mltiples fusiones afectivas. Se encuentra apoyo para este punto de vista en el trabajo de
Haggard e Isaacs y su descubrimiento de las expresiones micro momentneas. Estos
investigadores al buscar indicaciones de la comunicacin no verbal entre medico y paciente,
pasaron algunas pelculas a baja velocidad y notaron que a veces la expresin de la cara del
paciente cambiaba drsticamente dentro de pocos cuadros; por ejemplo de una sonrisa a un
gesto facial de enojo y de nuevo a una sonrisa. Mas anlisis revelo que cuando pasaron las
pelculas a cuatro cuadros por segundo en vez de veinticuatro que es lo normal podan percibir
2.5 veces mas cambios de expresin de lo que podran percibir a la velocidad normal de
veinticuatro cuadros por segundo. A la velocidad normal los cambios de expresin que
ocurrieron cada 1/5 de segundo no se podan percibir; los cambios de expresin que
ocurrieron cada 2/5 de segundo si se podan percibir, pero no se podan identificar las
emociones que expresaban. Las emociones que se reflejaban en los cambios de expresin que
ocurrieron en periodos mayores de 2/5 de segundo, generalmente fueron identificados; sin
embargo no siempre se identifico la misma emocin. Se piensa que estas expresiones micro
momentneas revelan los estados emocionales reales de la persona que son condensados en
el tiempo por procesos represivos. Frecuentemente son incompatibles tanto con la expresin
aparente como con las palabras del paciente. Un paciente por ejemplo que deca palabras
favorables refirindose a un amigo, mantena una expresin aparentemente agradable. Las
pelculas a baja velocidad revelaron una expresin de enojo en su cara. Estas fusiones de varias
emociones pueden aparecer en la cara en varias diferentes formas: 1) una emocin se revela
en un rea facial y otra se revela en otra diferente, por ejemplo las cejas levantadas,
expresando sorpresa y los labios fuertemente cerrados expresando enojo, 2) dos emociones
diferentes reveladas en un rea de la cara, por ejemplo una ceja levantada en actitud de
sorpresa y otra baja en enojo y 3) una presentacin facial producida por la accin muscular
asociada con dos emociones, sin embargo no conteniendo elementos especficos de ninguno
(Ekman, Friesen y Tomkins, 1971:53 en Knapp, 121-122).

Ekman y Friesen consideran que hay siete presentaciones primarias de emociones que son
comunes en diferentes culturas. Estas son: la felicidad, el enojo, el miedo, la sorpresa, la
tristeza, el disgusto y el inters (Ekman y Friesen, 1971:124-129, en Knapp, 129). Las diferencias
culturales en cuanto a la presentacin de estas emociones, aparentemente resultan del
contexto y no de la manera en que se demuestra la emocin. DeVito se refiere a este punto en
una interesante observacin que citamos en seguida:

Las amplias variaciones en la comunicacin facial que observamos en diferentes culturas

parecen reflejar las reacciones que son permisibles y las que no lo son, en vez de una diferencia
en la forma en que estas emociones so expresadas en la cara. Por ejemplo (en una
investigacin), estudiantes japoneses y estadounidenses vieron una pelcula de una operacin
(Ekman, 1985). Se graba en video a los estudiantes viendo la pelcula y tambin en una
entrevista acerca de la pelcula. (Se descubri que) los estudiantes, tanto japoneses como
estadounidenses, demostraron reacciones muy semejantes al ver la pelcula, sin embargo en la
situacin de la entrevista, los segundos demostraron expresiones faciales que indicaron
disgusto, mientras que los japoneses no demostraron ninguna emocin fuerte. Por
consiguiente, puede ser que la diferencia entre las culturas con respecto a este asunto, se deba
a las reglas culturales para la presentacin o demostracin de emociones y no en la forma en
que las personas de diferentes culturas expresan sus emociones DeVito, 202).

En cuanto a las reglas de presentacin de las emociones, DeVito observa que estas reglas nos
dictan cuales emociones se deben expresar y cuando (202). Para aplicar estas reglas, DeVito
seala que aprendemos ciertas tcnicas de manejo facial.

La mirada o la conducta visual es otro gesto facial que los investigadores han estudiado. Se han
identificado las funciones de la mirada, as como las de evitarla.
El tacto es otra forma de comunicacin no verbal. Igual que en el caso de la mirada, tanto tocar
como evitar tocar tienen significado. DeVito, citando a Jones y Yarbrough (1985) seala los
cinco principales significados que se pueden comunicar con el tacto:

Emociones positivas: El tacto puede expresar una relacin ntima, de amor, aprecio, apoyo
o de inters sexual.

Travesura: El tacto puede comunicar que no se quiere tomar en serio una situacin o idea.

Control: El tacto puede controlar las conductas, actitudes o sentimientos del receptor.
Puede tener varios significados, por ejemplo puede comunicar rdenes implcitas,
denominacin y poder. La persona con un estatus social mayor, por ejemplo es la que puede
tocar al otro; no viceversa.

Conducta ritual: Se usa el tacto para ciertas conductas rituales, como son por ejemplo,
saludarse, despedirse, bautizarse, etc.

Conducta relacionada con la tarea: A veces se usa el tacto relacionado con alguna tarea para
comunicar una actitud de servicio, por ejemplo cuando el estilista indica el corte deseado del
cliente, tocndole el pelo mientras que describe el corte que le piensa hacer.

En cuanto a evitar el tacto, DeVito observa que: 1) evitar el tacto esta relacionado
positivamente con el miedo de hablar en publico.. , 2) las personas de mayor edad tienden a
evitar el tacto mas que los jvenes, 3) los hombres tienden a evitar mas el tacto que las
mujeres, 4) los hombres tienden a evitar el tacto entre ellos, a diferencia de las mujeres,
quienes frecuentemente se comunican con el tacto y 5) las mujeres tienden a evitar el tacto
con los hombres a diferencia de los hombres, quienes no mantienen esta misma reglaron
respecto a las mujeres (298).

Es importante sealar que esta discusin referente al tacto esta basada en resultados de
investigaciones que se han llevado a cabo en determinadas universidades en Norteamrica.
Ciertamente, si se investigara sobre este tema en Amrica latina o en los pases de Asia,
arrojaran resultados diferentes.

COMUNICACIN NO VERBAL VOCAL (PARALINGISTICA)

El rea de conocimiento que estudia la expresin de los mensajes no verbales producidos por
la voz, se conoce como paralingistica, la cual trata lo relacionado con el paralenguaje, que se
refiere a todo estimulo producido por la voz humana (con la excepcin de las palabras) que
puede ser odo por otro ser humano (Vargas, 67).

Las seas vocales corresponden a fenmenos acsticos especficos muy variados, que
consisten en elementos de calidad de voz, vocalizaciones y pausas.
Los receptores de un mensaje, con base en las seas vocales, frecuentemente hacen
inferencias o juicios de cuatro tipos de informacin, stos son: 1) las caractersticas fsicas del
emisor, 2) su personalidad, 3) su actitud hacia el receptor y 4) su estado emocional.

Un da me llamo mi novia para decirme que me extraaba y que necesitaba verme y platicar
conmigo. Simplemente por el tono de su voz detecte que en ese momento se senta algo mal,
un poco enferma, triste, aptica. Se oa que no tena ganas de hacer nada. Todo esto lo pude
detectar simplemente al or el tono, la intensidad, la calidad y la poca fuerza de su voz.

Te ha ocurrido algo parecido? Alguna vez has hecho juicios con especto al estado emocional,
caractersticas personales o de personalidad de una persona que no alcanzas a ver y que solo
puedes or? Todos lo hacemos. Cuando hablamos por telfono con una persona desconocida,
tendemos a hacer juicios sobre ella y si la conocemos podemos detectar su estado emocional.
Todos tendemos a interpretar y hacer juicios con base en las seas vocales. Cules son? En el
cuadro 5.10 citamos la categorizacin de los componentes del paralenguaje de Trager (1958:1-
2, en Knapp, 7).

Los elementos de la calidad de voz y las vocalizaciones que seala Trager como objeto de
estudio de los investigadores sobre la CNV, producen las seas vocales o fenmenos acsticos
que percibimos cuando escuchamos la voz humana. Estos fenmenos acsticos son muy
variados y con base en ello los receptores hacen juicios principalmente acerca de cuatro tipos
de informacin: 1) las caractersticas personales del emisor como aspecto fsico, edad,
ocupacin, clase social, sexo, nivel de educacin y regin geogrfica, 2) su actitud hacia el
receptor, 3) su personalidad y 4) su estado emocional.

Uno de los objetivos ms tempranos de la investigacin de la CNV ha sido averiguar la exactitud

de los juicios acerca de las caractersticas personales del emisor. Enseguida citamos la
referencia que hace Knapp al estudio clsico de T.H. Pear al especto:

(En un estudio) con nueve emisores y mas de 4000 receptores de radio, encontr que los
receptores podan identificar con bastante exactitud, la edad del emisor; con mucha exactitud
el sexo; con poca exactitud el lugar de nacimiento y ocasionalmente su profesin con mucha
exactitud. Entre nueve profesiones representadas, las de actor y pastor fueron
consistentemente identificadas (Knapp, 155).

Cuadro 5.10 Componentes del paralenguaje de G. L. Trager

a) Calidades de la voz: Que involucran la amplitud y el control del tono, el control del ritmo y
de la articulacin, la resonancia de la glotis y del labio vocal.

b) Vocalizaciones: Incluyen:
Caracterizaciones vocales: Rer, llorar, gemir, bostezar, eructar, tragar, inhalar o exhalar
profundamente, toser, hipar, quejarse, gritar, silbar, pijar, tararear, suspirar, carcajear, sollozar,
murmurar, chiflar, carraspear, tarear, jadear, susurrar, estornudar, etc.

Calificativos vocales: Volumen (muy alto a muy bajo) y velocidad (muy lento a muy rpido).

Segregados vocales: Vocalizaciones como uh-huh, um, mm, uh, oh y variantes de estas.

Desde 1931, fecha en que se publico el estudio de pear, Knapp seala que otros investigadores
se han interesado en los juicios que se hacen con base en las seas vocales acerca de
caractersticas fsicas, edad, ocupacin, clase social, sexo, nivel de educacin y regin
geogrfica (155).

Otro inters de la investigacin sobre la comunicacin no verbal ha sido la identificacin de los

estereotipos que se han formado con base en las seas vocales. En cuanto a los estereotipos
formados acerca de la personalidad con base en las seas vocales, un estudio de Burgoon
demostr que cuando se le pidi a los receptores que identificaran rasgos de personalidad, se
destacaron rasgos sobre los que formaron juicios consistentes: 1) entusiasta/aptico, 2)
enrgico/perezoso y 3) bien parecido/feo (1978:151, en Vargas, 71-72).

Otros rasgos se destacaron por no ser identificados consistentemente, indicando que no se han
formado estereotipos acerca de ellos. Estos rasgos son: 1) introvertido/extrovertido, 2)
honesto/deshonesto, 3) hombre de bien/criminal y 4) saludable/enfermizo.

Otro factor estudiado en cuanto a la formacin de estereotipos con base en las seas vocales
ha sido el de la actitud del emisor hacia el receptor. Al respecto, Vargas (71) se refiere a un
estudio de Knapp (1980:219-220) en el que los sujetos identificaron consistentemente las
actitudes de simpata, hostilidad, superioridad, sumisin, sinceridad y poder.

En cuanto a la identificaron del estado emocional del emisor, con la excepcin del enojo y del
nerviosismo, los estudios que se han dirigido a este asunto, no han encontrado alta
consistencia. Esta falta de consistencia en la identificacin del estado emocional del emisor en
los estudios sobre este aspecto de la CNV es debido a que hay varios factores que influyen en la
exactitud con la que se identifica la emocin, algunos de los cuales son: 1) los mtodos que se
usan para controlar la informacin verbal que acompaa a las seas vocales han sido
diferentes, 2) diferencias en la habilidad de los emisores, de expresar la emocin en las
condiciones de un laboratorio de estudio, 3) diferencias por parte de los receptores, quienes
participaban en las investigaciones, de percibir las expresiones emocionales y diferencias por
parte de estos receptores en evaluarlas o interpretarlas (Knapp, 160-161).

Aunque bajo condiciones de laboratorio los estudios sobre la CNV relacionados con este asunto
no han demostrado consistencia en la identificacin del estado emocional del emisor, es del
conocimiento comn que podemos identificar estos estados. Esto ocurre especialmente
cuando conocemos a la persona, como vimos en el ejemplo al inicio de esta discusin sobre el
paralenguaje.
COMUNICACIN NO VERBAL ESPACIAL (PROXEMICA)

El rea de conocimiento que estudia la expresin de los mensajes no verbales con el uso del
espacio se conoce como proxemica, la cual se define como: El estudio de la manera en que el
hombre percibe, estructura y utiliza sus espacios personales y sociales (Knapp, 7; Vargas, 102).

Algunos temas de investigacin de la proxemica son: 1) la relacin entre la conducta humana y

la arquitectura, 2) el espacio interpersonal y 3) la territorialidad.

Edward T. Hall seala la diferencia entre cuatro tipos de distancia interpersonal: 1) la intima 2)
la personal, 3) la social y 4) la pblica (Hall, 1966:116-125, en Vargas, 103).

El concepto de territorialidad se refiere a la identificacin de una persona o de un grupo con

determinado espacio o territorio de manera que seala su titularidad y disposicin a
defenderlo. (Knapp, 37; Watson, 1970 en Miller y Steinberg, 1975:204). Se reconocen tres tipos
de territorialidad: 1) primaria, 2) secundaria y 3) publica (DeVito, 220).

Los indicadores se refieren a las formas en que las personas sealan su espacio o territorio
personal. Goffman identifica tres tipos de indicadores: 1) cntricos, 2) perifricos y 3) de sello
(Goffman, 1971, en DeVito, 220).

Lyman y Scott identifican tres formas en que el hombre se entremete en el espacio o territorio
personal de los dems: 1) violacin, 2) invasin y 3) contaminacin. Tambin sealan cuatro
formas en que el hombre tpicamente previene la agresin a su territorio personal, o en que
responde a ello: 1) defender el territorio, 2) aislarse, 3) reforzar alianzas lingsticas y 4)
retirarse (Lyman y Scott, 1967, en DeVito, 222).

La proxemica es el estudio de la manera en que el hombre percibe, estructura y utiliza sus

espacios personales y sociales as como de la influencia que tienen determinados espacios
sobre el y como responde a ellos (Knapp, 7:Vargas, 102). Enseguida citamos un estudio
temprano sobre la influencia de la arquitectura y objetos sobre las personas.

Maslow y Mintz estudiaron tres cuartos: uno fue diseado para dar la impresin del almacn
de un conserje (el cuarto feo); otro fue diseado de una manera muy cmoda, con alfombra,
cortinas, etc. (el cuarto bonito); y el ltimo fue diseado para dar la impresin de un cuarto
comn y corriente, como el de un maestro (el cuarto normal). Se les pidi a los sujetos que
evaluaran una serie de fotografas de caras. Los investigadores intentaron mantener constantes
en los tres cuartos, los factores como hora del da, olor, ruido, tipo de asiento y el investigador
asignado a dar direcciones, para que cualquier diferencia en las respuestas pudieran atribuirse
al tipo de cuarto. Los resultados significativamente demostraron que los sujetos que estaban
en el cuarto bonito tendieron a dar evaluaciones mas positivas a las caras, que los sujetos que
estaban en el cuarto feo. Tanto los investigadores como los sujetos participaron en varias
conductas de escape para evitar el cuarto feo. En su descripcin del cuarto feo, dijeron que les
produjo monotona, fatiga, dolor de cabeza, disgusto, sueo, irritabilidad y hostilidad. El cuarto
bonito sin embargo produjo sentimientos de placer, comodidad, gusto, importancia, energa y
el deseo de continuar con la actividad (Mintz, 1958: 459-66; Maslow y Mintz, 1956: 247-54, en
Knapp, 31).

Los estudios de Maslow y Mintz ofrecen testimonio de la influencia que tiene la arquitectura y
los objetos sobre la naturaleza de la interaccin humana, en este caso especficamente de la
influencia del entorno visual-esttico sobre la conducta humana. Otros estudios tempranos
haban investigado la influencia del entorno visual-esttico sobre las habilidades mentales de
los sujetos, tanto de su capacidad de memoria como de resolver problemas. Para estas
actividades mentales, los investigadores encontraron que las habilidades de los sujetos eran
mas efectivas en un cuarto bonito que en un cuarto feo (Wong y Brown, 1923:319-331;
Bilodeau y Schlosberg, 1959:199-204, en Knapp, 31).

Otro tema de inters de la proxemica es el del espacio interpersonal. Esta rea de investigacin
supone que las personas mantienen ciertas distancias o espacios entre si que definen su
relacin interpersonal. Se puede visualizar el espacio interpersonal como una burbuja que
protege al individuo y que se expande o contrae dependiendo de varios factores, entre ellos la
relacin que se permite entre la persona y los dems (Vargas, 102).

El antroplogo Edward T. Hall ha identificado cuatro distancias interpersonales que definen las
relaciones entre las personas en la cultura estadounidense: 1) la distancia intima (de 0 a 0.5m),
2) la distancia personal (de 0.5 a 1.2m), 3) la distancia social (de1.5 a 3.5m) y 4) la distancia
publica (de 3.5m en adelante).

Esta categorizacin de las cuatro distancias que mantienen las personas entre si para definir
sus relaciones interpersonales esta basada en la observacin que hizo Hall de una comunidad
de adultos de clase media, localizados en la costa noroeste de Estados Unidos (Vargas, 103). En
otros contextos socioculturales las distancias interpersonales, definiendo las relaciones
interpersonales, pueden ser diferentes. Edward T. Hall ha hecho las siguientes observaciones al
respecto sobre la India, los pases rabes y los pases latinoamericanos.

En la India es conducta aceptada que una persona viole el espacio interpersonal privado en un
lugar o espacio publico, por ejemplo en un autobs lleno de pasajeros una persona entra sin
pedir disculpas.

En los pases rabes es deseable mantener una distancia tan intima que se puede oler a un
amigo; negarle el aliento de uno a un amigo significa para el rabe que uno siente culpabilidad
o vergenza por algo.

En los pases latinoamericanos la distancia interpersonal es mas corta que en Estados Unidos
(Hall, 1966, en Gudy Kunst y Kim, 1984:152).

Otra rea o tema de investigacin de la proxemica es el de la territorialidad. El concepto de

territorialidad es una extensin del concepto del espacio interpersonal.
Se refiere a la identificacin de una persona o grupo con un determinado espacio o territorio
de tal forma que seala su titularidad sobre este territorio y su disposicin a defenderlo
(Knapp, 37; Miller y Steinberg, 204). En el cuento para nios Los tres ositos, cuando el oso
exclamo: Alguien durmi en mi cama!, estaba expresando un sentimiento de territorialidad.

Se reconocen tres tipos de territorialidad, que son los siguientes:

Territorios primarios: objetos, reas, eventos, ideas, etc. Que el individuo posee y se refiere a
ellos usando los artculos posesivos: mi/mis, tu/tus, su/sus, como en los casos de mis lentes, tu
estereo o sus libros.

Territorios secundarios: se refieren a objetos o reas que no son de la propiedad del individuo
pero que ha usado o se le han asociado, por ejemplo un lugar en un restaurante que la persona
siempre ocupa, el lugar donde acostumbra estacionar su carro, la cancha de bsquetbol que
generalmente ocupa cuando juega etc.

Territorios pblicos: reas que son accesibles para la mayora de las personas, como podra ser
un parque pblico, una alberca publica, el zoolgico o la plaza de la ciudad etc.

Tambin en el estudio de la territorialidad se reconocen formas en que los individuos ponen su

sello o seal que cierto espacio o territorio les pertenece de alguna manera. A estas formas se
les ha llamado indicadores. Goffman (1971, en DeVito , 221) estableci los siguientes tipos de
indicadores:

Indicadores cntricos: son objetos que las personas usan para indicar que cierto espacio les
pertenece, por ejemplo la mochila que el alumno pone sobre el banco del saln para indicar
que el va a sentarse ah, el suter que al alumna pone sobre la mesa en la biblioteca para
indicar que ella esta estudiando en ese lugar o el vaso de jugo o de agua sobre la mesa en la
cafetera para indicar que ya esta ocupada esa mesa.

Indicadores perifricos: Son diferentes formas de delimitar un territorio, separndolo del

territorio de otras personas o grupos, por ejemplo, una barda que delimita la extensin de una
casa de la otra, las cercas de alambre de pas que se usan en los ranchos para delimitar
propiedades o el rea de fumar que queda aislada del rea de no fumar en un restaurante.

Indicadores de sello: se refieren a sellos o marcadores puestos en un objeto o territorio que

sealan la titularidad de este, por ejemplo, la iniciales de la persona en su ropa, en su
portafolios, un anillo con sus iniciales, etc., la marca o el sello que llevan los animales de un
rancho, o el nombre del ejecutivo en su puerta o su escritorio.

La territorialidad se releja en la conducta de todas las especies, pues todas incluyendo al homo
sapiens, toman posesin de espacios o territorios y defienden estos espacios en contra de
intentos de transgresin por parte de otros. Por lo tanto se puede decir que una conducta
comn, entre los hombres y tambin entre los animales, es la que se caracteriza por
transgredir y defender territorios. Refirindose al comportamiento humano, Lyman y Scott
(1967, en DeVito, 222) identifican tres tipos de transgresin y cuatro tipos de reacciones o
respuestas a la trasgresin. En el cuadro 5.11 resumimos esta categorizacin con ejemplos.
TRANSGRESIONES TERRITORIALES

Forma Definicin Ejemplos

Contaminacin Se ensucia o contamina Cuando un barco derrama

un territorio. petrleo , cuando alguien

deja sucio un lugar publico

o cuando se hace ruido en

una iglesia.

Violacin Se usa sin permiso, alguna Estacionarse en las lneas

propiedad u objeto. amarillas del lugar del

vecino, tomar alguna prenda

de otro sin pedir permiso o

entrar al lugar de trabajo

de una persona sin permiso.

Invasin Entrar al territorio de otro Interrumpir a un conferencista

cambindolo para objetivos o maestro en su presentacin

propios de manera que se modificar los archivos de

modifica su significado o computadora de otra persona

estructura original. u ocupar un territorio y cambiar

las leyes.

POSIBLES RESPUESTAS

Forma Definicin Ejemplos

Defender el territorio. Luchar contra los invasores. Llamar a la polica cuando

hay un intento de robo.

Aislarse Poner barreras. Poner rejas en las ventanas.

establecer aranceles o poner reglas y cuotas de inmigracin.

Confabulacin Usar comunicacin Lenguaje de la polica,

Lingstica secreta. el ejercito, el ftbol, bisbol

entre jvenes etc.

Retirarse Cuando el invasor es ms Cuando un compaero cede su

fuerte que el invadido, asiento preferido en una clase

cuando el asunto no tiene a otro, anteriormente cuando

importancia o cuando un las personas solan huir

grupo invadido quiere de los piratas.

conservarse unido. Tambin

cuando el invadido tiene

o crea otras opciones mas

atractivas, ceder el

territorio, retirndose.

Adems de las respuestas a la transgresin de territorios que identificaron Lyman y Scott,

sugerimos otra respuesta que con base en la discusin en grupos de alumnos se ha observado.
Esta es conformarse. A continuacin citamos un ejemplo:

Conformarse como respuesta a la transgresin

En mi casa, solo somos dos hijos, mi hermano y yo. Entre ambos existe una buena relacin.

Desde los siete aos tengo un cuarto para mi solo: Soy muy ordenado y me gusta tener todo en
su lugar. A veces mi hermano cuando algo se le ofrece y sabe que seguramente yo lo tengo,
entra a mi cuarto y lo toma. Lo importante es que no devuelve las cosas a su lugar y cuando yo
las busco no las encuentro, lo cual me molesta muchsimo. Al principio me enojaba con el y
cuando se me pasaba el coraje hablbamos y se resolva el problema. Con el tiempo me he
tenido que acostumbrar a que sea as por que por mas que he hablado con el siempre es lo
mismo. Ahora ya no me enojo por que no vale la pena. Mi hermano es as desde chico, como
dice mi mama. Pero al fin y al cabo es mi hermano y tengo que aceptarlo como es; tengo que
aceptar sus defectos como acepto sus cualidades, as como el lo hace conmigo.

FRAGMENTO DEL LIBRO. COMUNICACIN ORAL PARA EL LIDERAZGO DE EILEEN McENTEE.

McEntee, Eileen. Comunicacin Oral para el liderazgo. Mxico, McGraw Hill, 1996. pp. 185-192,
206-214, 227-229, 239-247.

}Caracteristicas de Expresn Corporal

Caractersticas de la Expresin Corporal:

- Escasa o inexistente importancia asignada a la tcnica, o en todo caso sta, no concebida

como modelo al que deben llegar los alumnos. A veces se utilizan determinadas tcnicas pero
como medio no como fin.

- Finalidad educativa es decir tiene principio y fin en el seno del grupo sin pretensiones
escnicas.

- El proceso seguido y vivido por el alumno es lo importante, desapareciendo la "obsesin" por

el resultado final que aqu adquiere un segundo plano.

- El eje que dirige las actividades gira en torno al concepto de habilidad y destreza bsica y con
objetivos referidos a la mejora del bagaje motor del alumno.

- Las respuestas toman carcter convergente ya que el alumno busca sus propias adaptaciones.

Profundizando algo ms en la definicin dada de Expresin Corporal diremos que se trata de la

Actividad Corporal que estudia las formas organizadas de la expresividad corporal,
entendiendo el cuerpo como un conjunto de lo psicomotor, afectivo-relacional y cognitivo,
cuyo mbito disciplinar est en periodo de delimitacin; se caracteriza por la ausencia de
modelos cerrados de respuesta y por el uso de mtodos no directivos sino favorecedores de la
creatividad e imaginacin, cuyas tareas pretenden la manifestacin o exteriorizacin de
sentimientos, sensaciones e ideas, la comunicacin de los mismos y del desarrollo del sentido
esttico del movimiento.

Los objetivos que pretenden son la bsqueda del bienestar con el propio cuerpo (desarrollo
personal) y el descubrimiento y/o aprendizaje de significados corporales; como actividad tiene
en s misma significado y aplicacin pero puede ser adems un escaln bsico para acceder a
otras manifestaciones corpreo-expresivas ms tecnificadas.