Guia Trabajo de Titulación 2015

Gua de Elaboracin Grado I y Grado II U.M.R.P.S.F.X.CH.
_____________________________________________________________________________________
UNIVERSIDAD MAYOR REAL Y PONTIFICIA

DE
SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA
FACULTAD DE TECNOLOGA
CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS
GUA DE ELABORACIN DE DOCUMENTOS

PARA GRADO I Y GRADO II
Ing. Carlos W. Pacheco Lora

Ing.GonzaloM. DavalosCaballero
Ing. Ramiro Durn Quiroga
Ing. Rodolfo Villafan Sandi
Ing. ViktoriaBelianskaya
SUCRE, OCTUBRE DE 2013

ltima revisin: abril de 2015
Proyecto/Trabajo o Tesis de Grado -1-

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CONTENIDO
CONTENIDO ................................................................................................................................... 2
1 INTRODUCCIN ..................................................................................................................... 8
1.1 TESIS DE INVESTIGACIN CIENTFICA. .......................................................................... 8
1.2 PROYECTO DE GRADO. .................................................................................................. 9
1.2.1 PROYECTOS DE INGENIERA .................................................................................. 9
1.2.2 PROYECTOS DE DESARROLLO TECNOLGICO ....................................................... 9
1.2.3 PROYECTOS DE FACTIBILIDAD ............................................................................... 9
1.3 TRABAJO DIRIGIDO ...................................................................................................... 10
1.4 ETAPAS DEL PROCESO DE GRADUACIN .................................................................... 10
2 MODALIDAD TESIS DE INVESTIGACIN CIENTFICA ............................................................ 11
2.1 TEMA DE INVESTIGACION CIENTFICA ........................................................................ 11
2.1.1 Ttulo ................................................................................................................... 11
2.1.2 Antecedentes ...................................................................................................... 11
2.1.3 Situacin Problemtica........................................................................................ 11
2.1.4 Problema Central ....................................................Error! Bookmark not defined.
2.1.5 Abordaje de Solucin (no se aplica a tesis) ....................................................... 11
2.1.6 Objetivo General .....................................................Error! Bookmark not defined.
2.1.7 Objetivos Especficos Preliminares .........................Error! Bookmark not defined.
2.1.8 Justificacin .............................................................Error! Bookmark not defined.
2.1.9 Bibliografa .......................................................................................................... 12
2.1.10 Anexos ................................................................................................................. 12

_____________________________________________________________________________________
2.2 ELABORACION DEL PERFIL ........................................................................................... 12
2.2.1 TTULO ................................................................................................................. 14
2.2.2 ANTECEDENTES ................................................................................................... 14
2.2.3 SITUACIN PROBLEMTICA ................................................................................ 15
2.2.4 PROBLEMA DE INVESTIGACIN .......................................................................... 16
2.2.5 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 16
2.2.6 OBJETIVOS ESPECFICOS ...................................................................................... 17
2.2.7 JUSTIFICACIN..................................................................................................... 17
2.2.8 MARCO CONTEXTUAL (OPCIONAL) ..................................................................... 19
2.2.9 SUSTENTO TERICO ............................................................................................ 20
2.2.10 HIPTESIS ............................................................................................................ 22
2.2.11 DISEO DE LA INVESTIGACIN............................................................................ 23
2.2.12 CRONOGRAMA .................................................................................................... 19
2.2.13 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................................... 19
2.2.14 ANEXOS ............................................................................................................... 19
2.2.15 ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TESIS DE INVESTIGACIONError! Bookmark not

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2.3 PROPUESTA DEL INFORME FINAL DE TESIS DE INVESTIGACION ................................. 25
2.3.1 ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS ............................................................. 27
2.3.2 CONCLUSIONES ................................................................................................... 29
2.3.3 RECOMENDACIONES ........................................................................................... 30
2.3.4 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................................... 30
3 MODALIDAD PROYECTO DE GRADO ................................................................................... 31
3.1 TEMA DE PROYECTO DE GRADO ................................................................................. 31
3.1.1 Ttulo ................................................................................................................... 31

_____________________________________________________________________________________
3.1.2 Antecedentes ...................................................................................................... 31
3.1.4 Problema Central ....................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.5 Abordaje de Solucin (no se aplica a tesis) ....................................................... 31
3.1.6 Objetivo General .....................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.7 Objetivos Especficos Preliminares .........................Error! Bookmark not defined.
3.1.8 Justificacin .............................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.9 Bibliografa .......................................................................................................... 31
3.1.10 Anexos ................................................................................................................. 31
3.2 ELABORACION DEL PERFIL DE PROYECTO DE GRADO ................................................. 32
3.2.1 Ttulo ................................................................................................................... 32
3.2.2 Antecedentes ...................................................................................................... 33
3.2.4 Problema Central ................................................................................................ 34
3.2.5 Abordaje de solucin........................................................................................... 34
3.2.6 Objetivo General ................................................................................................. 35
3.2.7 Objetivos Especficos ........................................................................................... 35
3.2.8 Justificacin ......................................................................................................... 36
3.2.9 MARCO CONTEXTUAL (Si se aplica)..................................................................... 38
3.2.10 FUNDAMENTO TERICO ..................................................................................... 38
3.2.11 METODOLOGA APLICADA AL PROYECTO ........................................................... 39
3.2.12 CRONOGRAMA .................................................................................................... 37
3.2.13 REFERENCIA BIBLIOGRFICA ............................................................................... 37
3.2.14 ANEXOS ............................................................................................................... 38

_____________________________________________________________________________________
3.2.15 ESTRUCTURA DEL PERFIL PROYECTO DE GRADO ....Error! Bookmark not defined.
3.3 ELABORACION DOCUMENTO FINAL DE PROYECTO DE GRADO .................................. 40
3.3.1 INGENIERIA DEL PROYECTO ................................................................................ 40
3.3.2 ANLISIS DE RESULTADOS ................................................................................... 41
3.3.3 CONCLUSIONES ................................................................................................... 41
3.3.4 RECOMENDACIONES ........................................................................................... 42
3.3.5 GLOSARIO (Si es necesario) ................................................................................. 42
3.3.6 ANEXOS (Si es necesario) .................................................................................... 42
b) Referencia Tcnica Del Proyecto (Si se aplica) ................................................................ 42
c) Manuales De Instalacin Y Utilizacin De Los Productos Desarrollados (Si se aplica) .... 42
4 MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO ........................................................................................ 43
4.1 TEMA DE TRABAJO DIRIGIDO ...................................................................................... 43
4.1.1 Ttulo ................................................................................................................... 43
4.1.2 Antecedentes ...................................................................................................... 43
4.1.3 MOTIVO DEL TRABAJO A SER REALIZADO ........................................................... 44
4.1.4 OBJETIVOS PRELIMINARES (COMO SERVICIOS Y PRODUCTOS A SER

CONCRETADOS) .......................................................................Error! Bookmark not defined.
4.1.5 MTODOS Y HERRAMIENTAS A SER EMPLEADAS EN EL TRABAJO.................Error!

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4.1.6 INSTRUMENTOS DE SEGUIMIENTO DE EJECUCIN Error! Bookmark not defined.
4.1.7 CRONOGRAMA ........................................................Error! Bookmark not defined.
4.1.8 BIBLIOGRAFA ..........................................................Error! Bookmark not defined.
4.1.9 ANEXOS ............................................................................................................... 44
4.2 ELABORACION DE PERFIL DE TRABAJO DIRIGIDO ....................................................... 44
4.2.1 TTULO ................................................................................................................. 46

_____________________________________________________________________________________
4.2.2 DESCRIPCIN DEL ESCENARIO ............................................................................ 46
4.2.3 MOTIVO DEL TRABAJO A SER REALIZADO ........................................................... 46
4.2.4 OBJETIVOS COMO SERVICIOS Y PRODUCTOS A SER CONCRETADOS .................. 47
4.2.5 MTODOS Y HERRAMIENTAS A SER EMPLEADAS EN EL TRABAJO...................... 48
4.2.6 INSTRUMENTOS DE SEGUIMIENTOS DE EJECUCINError! Bookmark not

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4.2.7 CRONOGRAMA ........................................................Error! Bookmark not defined.
4.2.8 BIBLIOGRAFA ..........................................................Error! Bookmark not defined.
4.2.9 ANEXOS ...................................................................Error! Bookmark not defined.
4.2.10 ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TRABAJO DIRIGIDO....Error! Bookmark not defined.
4.3 ELABORACION DOCUMENTO FINAL TRABAJO DIRIGIDO ............................................ 51
4.3.1 Informe Tcnico del Trabajo. .............................................................................. 52
5 FORMATO Y ESTRUCTURA................................................................................................... 43
5.1 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO ................................................................................. 53
5.2 FORMATO DEL DOCUMENTO ...................................................................................... 55
5.2.1 Del tipo de letra, mrgenes y otros relacionados ............................................... 55
5.2.2 Del ndice ............................................................................................................. 56
5.2.3 De la Paginacin .................................................................................................. 56
5.2.4 De las Tablas ........................................................................................................ 56
5.2.5 De las Figuras....................................................................................................... 57
5.2.6 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA ............................................................................... 57
5.2.7 BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................... 57
ANEXO I. PORTADA PRINCIPAL EN LA TAPA DURA ................................................................. 59
ANEXO II. PORTADA INTERNA ................................................................................................. 60
Anexo III. DECLARACIN DE DERECHOS DE AUTOR ................................................................ 61

_____________________________________________________________________________________
Anexo IV. REQUISITOS PARA LA DEFENSA ORAL DEL PROYECTO ........................................... 63
1 CD. .................................................................................................................................... 63
1 Libro.................................................................................................................................. 63
Sugerencias ......................................................................................................................... 63

_____________________________________________________________________________________
1 INTRODUCCIN
El propsito principal de esta Gua es establecer adecuadamente lineamientos principales
para la elaboracin de los documentos que deben presentarse en diferentes etapas de proceso
de graduacin, como lo plantea el Reglamento de Graduacin de las Carreras de Ing. de
Sistemas e Ing. de Telecomunicaciones en relacin a las diferentes modalidades de graduacin
que se encuentran oficialmente aceptadas para el nivel de Licenciatura, tal el caso de Tesis,
Proyecto de Grado y Trabajo Dirigido, a fin de que los docentes, tutores y responsables de
grado puedan ejercitar su funcin de una manera efectiva y coordinada, asumiendo un
consenso y responsabilidad equilibrada entre todos los actores, con la nica finalidad de
apoyar efectivamente a los estudiantes en esta etapa final de su formacin.
A continuacin se definen las modalidades.
1.1 TESIS DE INVESTIGACIN CIENTFICA.

Segn (Escalera, 2002), es una proposicin que se enuncia y mantiene con razonamientos por
medio de un trabajo de investigacin indito y original, realizado sobre algn tema cientfico o
tecnolgico, definido en un ambiente netamente acadmico, con el fin de satisfacer el ltimo
requisito para lograr un grado acadmico (Licenciaturas, Maestras y Doctorados), se las
conoce como Tesis Cientficas. Evidente es que los niveles de exigencia y rigor cientfico son
superiores en el Doctorado y la Maestra, lo cual debe considerar los grados de aporte a la
ciencia, que en su generalidad son reducidos y limitados por la reducida experiencia cientfica
que generalmente poseen los estudiantes de pregrado. Por lo general se entiende por
investigacin cientfica, a un abordaje ordenado y sistemtico, ya sea para obtener la
revelacin de un nuevo conocimiento acerca del universo, para satisfacer una curiosidad
cientfica o tecnolgica o para resolver un problema, en un escenario virtual o real. El
propsito fundamental de una tesis de investigacin cientfica es hacer avanzar el
conocimiento. Tiene como objetivo dar una solucin imaginativa o creativa a un problema
cientfico o tecnolgico puntual, donde no existen fronteras para la bsqueda de soluciones.
Este tipo de trabajo puede ser ubicado en una de las siguientes lneas:
Investigacin bsica o fundamental.

Investigacin aplicada.
Investigacin apropiada.
Las tesis de investigacin se agrupan en atencin al tratamiento que se hace del tema principal
de estudio, como por la forma de llevar a cabo el desarrollo de la investigacin, pudiendo
clasificarse en:
Tesis sobre temas tericos

Tesis sobre temas tericos-prcticos
Tesis sobre temas interdisciplinarios y multidisciplinarios
Tesis de laboratorio

_____________________________________________________________________________________
1.2 PROYECTO DE GRADO.

(Escalera, 2002) en relacin a los proyectos de grado menciona que estos no deben ser
necesariamente originales, por ser trabajos que se hacen sobre asuntos tcnicos definidos
como producto de un estudio ms prctico que de experimentacin en laboratorio, la mayora
de los proyectos caen dentro de la categora de desarrollo tecnolgico, como son
comnmente conocidos a fin de diferenciarlos de los trabajos de investigacin. Responden a
las siguientes lneas:
Proyectos de Ingeniera
Proyectos de desarrollo tecnolgico
Proyectos de factibilidad
Donde cada uno posee su propio contenido de presentacin de documento de informe final.
1.2.1 PROYECTOS DE INGENIERA
Abarca los trabajos prcticos orientados a resolver problemas tcnicos que posee una
industria, empresa o institucin en particular, como ser proyectos orientados a la
optimizacin, desarrollo de gestin, calidad total, integracin, comunicacin, desarrollo de
nuevos procesos, desarrollo de nuevos productos, reingeniera, etc., tambin es importante
mencionar que muchas agencias o instituciones del gobierno y organizaciones no
gubernamentales contratan los servicios de la universidad para la realizacin de proyectos con
fines especficos, como es el caso de los proyectos de impacto social, impacto ambiental,
impacto econmico, etc.
1.2.2 PROYECTOS DE DESARROLLO TECNOLGICO
Involucran las siguientes actividades:
Desarrollo de nuevas tecnologas

Desarrollo de tecnologas apropiadas
Adecuacin de tecnologas importadas
Transferencia de tecnologa patentada
Lo que supone desarrollar e innovar tecnologas adecuadas en todos los campos de la actividad
industrial fundamentalmente, aunque no exclusivamente. Tambin involucra el desarrollo de
mecanismos de transferencia de conocimiento cientfico-tecnolgico desarrollado en pases
industrializados y luego adecuados a ciertos campos de nuestra realidad.
1.2.3 PROYECTOS DE FACTIBILIDAD
Estos estn incluidos por lo general en los proyectos de ingeniera, su manejo responde a
peculiaridades propias, pues en realidad la documentacin que se realiza se centran en el
anlisis econmico y financiero que sirve para tomar decisiones de naturaleza ms econmica
que de ingeniera, donde los resultados generados por lo general son solo de inters de una
sola firma, industria o instancia que solicito el trabajo.

_____________________________________________________________________________________
1.3 TRABAJO DIRIGIDO

El autor citado anteriormente menciona que el Trabajo Dirigido tambin es llamado Estudio
Dirigido y consiste en un trabajo terico-prctico, sobre un tema especfico de la especialidad
declarada por el estudiante y realizado en un escenario bien definido, pudiendo ser comercial,
industrial, institucional o de otra naturaleza. Este trabajo est dirigido (orientado o guiado) por
un profesor tutor que es asignado por la Comisin de Grado y supervisado por un profesional
del rea de especialidad de la entidad donde se realiza el trabajo.
Este tipo de modalidad posee las siguientes caractersticas:
1. El tema central es muy puntual en un rea de estudio especfico.

2. El abordaje y el alcance de los objetivos no van ms all de la solucin directa al tema
central planteado.
3. El manejo del marco conceptual terico sirve de soporte cientfico o tcnico a cada
etapa de la metodologa diseada para resolver el tema central.
4. Las conclusiones deben ser muy puntuales.
5. La organizacin y tamao de estos estudios responde a un criterio de libertad y son
determinados por la cantidad de informacin y datos tcnicos que son presentados.
6. Presentacin peridica, obligatoria de informes de seguimiento y control del trabajo.
Considerando que se pudo definir y diferenciar adecuadamente las diferentes modalidades de

graduacin, a continuacin se proceder a plantear un esquema para cada modalidad, con el
nico objetivo de dotar de lineamientos y criterios que orienten al estudiante en relacin a la
elaboracin del perfil y documento final para: Tesis de Investigacin, Proyecto de Grado o
Trabajo Dirigido apoyando efectivamente el proceso de elaboracin de estos documentos.
1.4 ETAPAS DEL PROCESO DE GRADUACIN

El Reglamento de Graduacin de la Carrera plantea 3 hitos principales del proceso de
graduacin:
i. Aprobacin del perfil de trabajo de grado,

ii. Aprobacin de la defensa privada de trabajo de grado
iii. Aprobacin de la defensa pblica de trabajo de grado.
Estos hitos requieren presentacin de la documentacin respectiva para su evaluacin por los
tribunales. El contenido y alcance de documentos se establece en funcin de la modalidad de
trabajo de grado.
Proyecto/Trabajo o Tesis de Grado - 10 -

_____________________________________________________________________________________
2 MODALIDAD TESIS DE INVESTIGACIN CIENTFICA
2.1 TEMA DE INVESTIGACION CIENTFICA

Este documento debe ser lo ms concreto y preciso, permitiendo explicar suficientemente la
problemtica que el estudiante pretende asumir en como trabajo de investigacin, adems de
los pilares tericos y metodolgicos que pretende considerar en el desarrollo de la
investigacin.
La estructura de la Propuesta del Tema de Investigacin Cientfica, debe considerar lo

siguiente:
Ttulo (Anexo III)

Antecedentes
Situacin Problemtica
Abordaje Terico y Metodolgico
Bibliografa
Anexos (Si existe documentacin adicional)
Cada apartado debe enmarcarse en el siguiente contenido:
2.1.1 Ttulo
El ttulo debe ser atractivo, claro y entendible y lo ms explcito, a fin de dar la posibilidad al
lector de comprender desde un principio la problemtica que trata el trabajo de investigacin
cientfica. Es importante resaltar que el titulo solo debe referirse al tema principal.
2.1.2 Antecedentes
Una breve descripcin del escenario y sus elementos principales. En este acpite se presentan
los antecedentes ms relevantes con relacin al origen del proyecto o cualquier informacin
adicional que pueda ser relevante al tema del trabajo de investigacin.
2.1.3 Situacin Problemtica
Dificultades y/o deficiencias, necesidades identificadas en el escenario que han motivado la

realizacin del proyecto, es la descripcin de los problemas que se han identificado en el
escenario de estudio y su relacin con el asunto central de estudio y hasta donde ha llegado la
comunidad cientfica o industrial para resolver este problema y que es lo que falta por hacer.
2.1.4 Abordaje Terico y Metodolgico
A la situacin problemtica descrita anteriormente el estudiante debe desarrollar una

propuesta de investigacin considerando aspectos tericos y metodolgicos, los cuales no
deben ser desarrollados detalladamente en esta parte, sino mencionados y comentados en el

_____________________________________________________________________________________
sentido de su consideracin y utilizacin. Este punto debe presentar un abordaje a partir de la

investigacin cientfica y de la ingeniera de sistemas.
2.1.5 Bibliografa
Fuentes consultadas para plantear el tema
2.1.6 Anexos
Si existe documentacin adicional que sustenta el planteamiento o necesidad del trabajo

(cartas, convenio, recomendaciones, tpicos del tema)
La extensin del documento no debe exceder 3 pginas (sin anexos).
2.2 PERFIL DE TESIS DE INVESTIGACION CIENTIFICA

Como Perfil Se considera la propuesta formal de un trabajo de tesis de investigacin, que el
estudiante presenta a la comisin de grado para su consideracin respectiva y que posterior a
su aprobacin le permita iniciar oficialmente su trabajo hasta concluirlo, este documento debe
contener los puntos principales de las actividades que se desarrollaran en la ejecucin de la
tesis. Un perfil debe constituirse en el resultado de una planificacin cuidadosa que es
desarrollada de manera secuencial y ordenada. Durante la elaboracin del perfil, el tesista
organiza y analiza toda la informacin leda, de tal manera que se encuentra capaz de escribir
una propuesta formal de tesis que incluye los objetivos y metas que se propone lograr con l
estudio que se ha de realizar (Escalera, 2002).
Segn (Escalera, 2002), planificar un proyecto de tesis es, en realidad, elaborar un plan
estratgico de las acciones a ser realizadas, desde la concepcin de la idea, pasando por la
identificacin del problema central y la ruta de solucin al problema y la justificacin de la
importancia del proyecto, incluyendo una presentacin detallada de los mtodos, tcnicas,
procedimientos y herramientas que sern utilizados en el trabajo de investigacin, as como
los pasos y/o etapas de investigacin a ser seguidos en la recoleccin y anlisis de los datos
requeridos, y un cronograma de tiempo proyectado para cada paso importante.
Como recomendacin y punto de orientacin todo perfil debe responder a las siguientes seis
preguntas clave:
1. Dnde?
2. Qu asunto?
3. Para qu?
4. Por qu?
5. Cmo y con qu?
6. Cundo?
Estas preguntas deben ser respondidas en el orden que se establece, por cuestiones de lgica
ms que estas presuntamente puedan asumir algn criterio jerrquico de importancia, el cual
no existe y no se lo debe considerar en ningn momento, pues todas son importantes en la
misma magnitud.

_____________________________________________________________________________________
Estas preguntas pueden mapear una estructura bsica que servir de gua para ajustar el
posterior esquema determinado para esta modalidad en relacin al perfil de trabajo de
investigacin.
PREGUNTA SILENCIOSA ELEMENTOS PARA EL BOSQUEJO DE PERFIL

Dnde? Descripcin del escenario donde se realiza el
trabajo de investigacin.
Qu asunto? Descripcin del asunto o problema principal que
requiere de estudio y del abordaje de solucin
del problema descrito.
Para qu? Descripcin de los propsitos generales, metas y
objetivos especficos a ser logrados con el trabajo
de investigacin.
Por qu? Descripcin de la pertinencia cientfica o
tecnolgica del asunto, y la justificacin de metas
que se quieren lograr una vez terminado el
proyecto. Es tambin importante que se explique
la importancia y rango de prioridad del proyecto
dentro los planes de desarrollo de una regin y
del pas.
Cmo y con qu? Descripcin de la metodologa (tcnicas,
procedimientos, etc.) y las herramientas que se
utilizaran para realizar el estudio. Incluir el plan
de trabajo para la ejecucin de la investigacin
Cundo? Descripcin de principales acciones requeridas
para realizar el proyecto, incluyendo el tiempo
que cada accin tomar para ser realizada
Posterior a un desarrollo previo de esta estructura en borrador el estudiante dispondr de los

medios para elaborar el documento oficial en concordancia a lo establecido.
A continuacin se presenta el esquema del documento de perfil para trabajos de investigacin.
Tabla 2.1. Contenido de perfil referente a la Modalidad de Trabajo de Investigacin (Tesis).
TESIS DE INVESTIGACIN
Ttulo
Introduccin o Antecedentes del estudio
Problema Cientfico
Objetivo General
Objetivos Especficos
Justificacin
Plan de trabajo, cronograma y presupuesto
Referencias Bibliogrficas
Anexos
Anexo1. Marco Contextual
Anexo 2. Sustento Terico

_____________________________________________________________________________________
Antecedentes Tericos
Marco Terico
Marco Legal (Opcional)
Marco Conceptual
Hiptesis
Anexo3. Diseo Metodolgico de la Investigacin
Tipo de investigacin.
Operacionalizacin de variables
Universo, poblacin y muestra.
Mtodos, tcnicas y procedimientos,
herramientas y materiales a ser utilizados
en el estudio.

2.2.1 TTULO
El Ttulo es un elemento de especial importancia en cualquier trabajo cientfico, debe

caracterizarse por ser corto y claro, atractivo, entendible y lo ms explcito posible,
describiendo adecuadamente el contenido del Trabajo de Investigacin, de manera que el
lector comprenda desde un principio la problemtica que asume el trabajo de investigacin. El
Ttulo debe contener palabras, conceptos o relaciones clave, as como la precisin en el marco
espacio - tiempo. El ttulo puede ser ajustado a medida que se desarrolla la investigacin hasta
incluso posteriormente a haber terminado la misma si es que as se viese por conveniente. Es
importante resaltar que el titulo puede ser ajustado a medida que la investigacin avanza, al
punto que puede ser completamente cambiado si as fuese necesario, previa justificacin y
aprobacin de las instancias respectivas.
Un buen ttulo deja saber el contenido, los alcances, el escenario de aplicacin y todo lo que
integra la tesis; adems debe ser breve, preciso y descriptivo. Una recomendacin que el
estudiante puede asumir para elaborar el titulo consiste en partir del objetivo general del
trabajo de investigacin y modificarlo ligeramente. El propsito fundamental es que cualquier
persona que se anime a leer la tesis con la lectura del ttulo se d cuenta inmediatamente
sobre que traba el trabajo de investigacin.
2.2.2 INTRODUCCION O ANTECEDENTES DEL ESTUDIO
En este acpite se debe incluir informacin referente a las caractersticas del escenario donde
se llevar a cabo el trabajo de investigacin (Objeto de Estudio), para lo cual se recomienda
iniciarla con una descripcin puntual de las caractersticas y peculiaridades del escenario,
comunidad, regin, industria, empresa, institucin, realidad social, realidad tecnolgica, etc.
(localizacin, naturaleza, organizacin y funcionalidad) o en su caso describir las circunstancia
en las que se gest el trabajo de investigacin. Esta descripcin puede asumir los siguientes
puntos:
1. mbito humano, tecnolgico, econmico, etc. si existiesen o en su caso hacer mencin

a su estado actual.

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2. Normativas, polticas, lneas estratgicas generales que ubiquen adecuadamente a la

institucin o entidad en la que desarrolla la investigacin.
3. Relaciones de dependencia, cooperacin, lmites jurisdiccionales, etc.
4. Transformaciones, innovaciones, tendencias, moda, etc. Vinculados al objeto de
estudio.
5. Otros aspectos relevantes que permiten al lector asumir un espacio, tiempo y
circunstancia en las que se desarrollara el trabajo de investigacin.
2.2.3 SITUACIN PROBLEMTICA
Se debe presentar descriptivamente la forma como se manifiesta el problema de investigacin,

en el contexto donde tiene lugar, es decir se debe narrar fidedignamente los efectos y las
consecuencias en la poblacin y sus implicancias en el normal desarrollo de los procesos
sociales y naturales. Esta descripcin debe ser lo ms objetiva posible, sin obviar ningn
detalle. Es importante explicar cmo se origina y evoluciona, como se ha venido manifestando
y de qu manera se ha agudizado, afectando crticamente al contexto donde se localiza.
La situacin problemtica permite enlistar el conjunto de problemas relacionados directa o

indirectamente con la temtica en relacin al mbito de solucin del trabajo de investigacin,
permitiendo asumir un conocimiento pertinente de las principales preocupaciones que asume
el investigador en el desarrollo del respectivo trabajo de investigacin. Para especificar mejor
los problemas evidenciados, estos se deben redactar en trminos causa - efecto, lo cual
permitir posteriormente comprender la direccin de la solucin que se plantea en el
proyecto.
Los problemas de investigacin segn (Carrasco Daz, 2006), poseen un conjunto de

caractersticas que expresan la naturaleza y propiedades de los mismos, debiendo:
a) Ser objetivos y reales, por existir objetivamente en el mundo real.

b) Ser observables y medibles, pueden ser estudiados y observados con tcnicas e
instrumentos en detalle y con precisin, permitiendo describirlos, explicarlos,
definirlos y prever sus resultados.
c) Ser solucionables, debe ser posible de resolver
d) Tener efectos generales, alcanzan a un considerable nmero de la poblacin, sector o
fragmento de la realidad.
e) Originarse y existir en un determinado sector de la realidad, pueden ubicarse en la
naturaleza, sociedad o pensamiento.
f) Suponer soluciones generalizables, el resultado de su estudio alcanza o interesa a
otros mbitos similares.
g) Considerar dificultades que impactan e impresionan, los problemas tienen carcter
relevante y la solucin del mismo beneficia a todos.
h) Ser permanentes en el tiempo, porque se reconoce su existencia a travs de su
manifestacin negativa en lapsos de tiempo.
i) Desafiar y retar al intelecto humano, el ser humano tiene la obligacin de resolverlos.
Su desarrollo textual debe describir suficientemente con un nivel de detalle adecuado que
permita al lector comprende de manera fcil y los puntos de inters y preocupacin que el
investigador asume en su trabajo de investigacin.

_____________________________________________________________________________________
2.2.4 PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Consiste en formalizar la situacin problemtica anteriormente detallada en una pregunta, de

tal manera que incite una respuesta coherente y precisa. Es muy importante que la
formulacin del problema se realice con procedimientos tcnicos, es decir, debe ser preciso y
exacto, porque de ello dependern las conclusiones y resultados a los que se lleguen. El
problema formulado debe contener la variable o variables de estudio con relacin al tipo o
diseo de investigacin. Es importante considerar los siguientes criterios:
1. El problema debe expresar la relacin entre dos o ms variables. En l se elaboran

preguntas como: Esta A relacionado con B?, Cmo estn A y B relacionados? Cmo
est relacionado A con B en la condiciones C y D?, etc.
2. El problema se debe establecer claramente y sin ambigedad en forma de pregunta.
En lugar de decir El problema es o el propsito de este estudio es, se debe
hacer una pregunta.
3. En caso de investigaciones correlacinales, explicativas y experimentales, se debe
considerar mnimamente dos variables, estas variables contenidas en el problema
deben permitir la posibilidad de ser observables, medibles, analizables e
interpretables.
4. El problema debe guardar un orden lgico en la ubicacin de las variables, es decir
primero debe ir la variable independiente.
5. Se debe considerar como base aspectos faticos y tericos, siendo muy importante
conocer la realidad problemtica donde se ubica geogrficamente el problema, as
como poseer informacin terica suficiente para explicar y manejar mejor los
conceptos propios de cada variable.
6. Las variables que componen el problema deben ser operacionables y definibles
conceptualmente.
La formulacin de una pregunta cientfica adecuada requiere de mucha experiencia y pleno

conocimiento de la situacin problemtica sin embargo este elemento debe ser elaborado con
mucho cuidado pues la importancia que encierra es radical para la ejecucin del trabajo de
investigacin.
2.2.5 OBJETIVO GENERAL
(Carrasco Daz, 2006), al respeto de los objetivos menciona: En primer lugar es necesario
establecer qu pretende la investigacin, es decir, cules son sus objetivos. Hay
investigaciones que buscan ante todo, contribuir a resolver un problema en especial en tal
caso debe mencionarse cul es y de qu manera se piensa que el estudio ayudar a resolverlo-,
y otras que tienen como objetivo probar una teora o aportar evidencia emprica en favor de
ella. Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el
proceso de investigacin cuantitativa y ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 2002); son las
guas del estudio y hay que tenerlos presentes durante todo su desarrollo. Evidentemente, los
objetivos que se especifican requieren ser congruentes entre s.
(Escalera, 2002) Define el objetivo general como: El objetivo general es un enunciado que se
hace de la meta global que se persigue en la investigacin que se quiere realizar y responde a
la siguiente pregunta: qu es lo que uno quiere lograr en forma general en el estudio?,
traducidos en el impacto que podr generar la investigacin.

_____________________________________________________________________________________
2.2.6 OBJETIVOS ESPECFICOS
En relacin a los objetivos especficos (Escalera, 2002), establece: Por su parte, para la
definicin de los objetivos especficos, es importante responder a la siguiente pregunta: qu
logros especficos se desea obtener en el estudio? Es decir que los objetivos especficos
enuncian en forma breve qu es lo que se espera lograr en concreto dentro del trabajo de
investigacin.
Estos objetivos estn relacionados con los resultados o propsitos ms especficos, que se
obtienen (del desglose) del objetivo general, denominados tambin objetivos secundarios,
subobjetivos, objetivos subsidiarios o derivados. La factorizacin de los conceptos o variables
es un buen recurso para reducir a un menor nmero posible las variables que se deben
considerar en el estudio, evitando de esta manera complicaciones como el nmero de
objetivos especficos. Al ser derivados del objetivo general con fines metodolgicos y
operativos se constituyen en guas para las actividades prcticas, como la elaboracin de
instrumentos de investigacin, recogida de datos, anlisis, procesamiento y elaboracin de
conclusiones.
Es importante mencionar que los objetivos especficos deben ser verificables y medibles
cuantitativamente, lo cual no se aplica al objetivo general.
(Escalera, 2002), plantea: Como todo el desarrollo del trabajo de investigacin se basa
enteramente sobre objetivos planteados, que en realidad determinan el alcance o la
profundidad de la investigacin, es indispensable que los objetivos especficos tengan los
siguientes atributos:
Un objetivo debe ser directo y concreto.

Un objetivo debe ser planteado con claridad y sin ambigedades.
Un objetivo debe ser realizable y no hipottico.
Un objetivo debe ser medible cuantitativamente, es decir que debe existir algn
parmetro que pueda medir los resultados que produjo el objetivo.
En cualquier caso mientras ms claros, concretos y objetivos sean los objetivos menos riesgo
se tiene que el estudiante se desve del curso diseado para el desarrollo de la investigacin.
El planteamiento de los objetivos no debe confundirse con el aspecto de la justificacin. Un

objetivo indica lo que se quiere lograr especficamente durante la realizacin del proyecto,
mientras que la justificacin indica por qu se quiere realizar la investigacin. As mismo los
objetivos no deben ser confundidos con las tareas o actividades a realizarse.
2.2.7 JUSTIFICACIN
Todo trabajo de investigacin o proyecto de grado debe ser adecuadamente justificado, es

decir, se debe explicar por qu se lo lleva adelante, respondiendo a la pregunta: Por qu se
investiga? Por qu se lleva a cabo el proyecto?, constituye la esencia de la justificacin del
trabajo investigativo. La respuesta a la pregunta anterior asume consigo muchas razones que
sustentan la realizacin del trabajo investigativo. Debe entenderse que justificar significa
explicar la utilidad, los beneficios y la importancia que tendr un resultado de la investigacin,

_____________________________________________________________________________________
tanto para la sociedad en general como para los intelectuales del pas. Una investigacin o
proyecto de grado se realiza no solamente por un capricho personal, sino responde a un
propsito y fines ms fuertes que justifican su realizacin, los cuales son determinados y
ponderados con anterioridad, pudiendo pronosticarse los beneficios que alcanzarn y los
cuales sern reconocidos por la poblacin.
Un trabajo de investigacin supone inversin de tiempo, dinero y diversos recursos, por lo que
resulta imperativo dar a conocer las razones que la justifiquen y los beneficios que se
obtendrn a favor de la poblacin en sus diferentes sectores y niveles, adems sobre qu
novedades tericas y metodolgicas aportar a la ciencia.
En virtud de los aportes de los resultados de la investigacin, la justificacin puede ser

socioeconmica, poltica-administrativa, cultural, tecnolgica, medioambiental, prctica,
metodolgica.
JUSTIFICACIN SOCIOECONMICA
Se centra en los beneficios y utilidades que reportan para la poblacin los resultados de la
investigacin, en cuanto constituye base esencial y punto de partida para realizar proyectos de
mejoramiento social y econmico para la poblacin.
JUSTIFICACIN POLTICA-ADMINISTRATIVA
Cuando los resultados de la investigacin motivan a tomar decisiones polticas y

administrativas en beneficio de la poblacin, como el caso de la explotacin de recursos,
construccin de obras pblicas y diversas actividades a favor de la poblacin.
JUSTIFICACIN CULTURAL
Cuando con los resultados de la investigacin realizada se consolida y afianza los usos y
costumbres de los pueblos, permitiendo que se revaloren y reafirmen en sus legados y
patrones culturales.
JUSTIFICACIN TECNOLGICA
Los resultados de la investigacin posibilitan el diseo y elaboracin de tcnicas, instrumentos

y equipos para la produccin de bienes econmicos, cientficos, industriales, etc. que
dinamicen el desarrollo de los procesos productivos en general.
JUSTIFICACIN MEDIOAMBIENTAL
Los resultados de la investigacin posibilitan el diseo y elaboracin de soluciones que

consideran la preservacin del medio ambiente.
Es importante asumir solamente las justificaciones que correspondan, no es necesario

completar todas y si existiese alguna otra justificacin no incluida en esta lista se la debe
incluir.

_____________________________________________________________________________________
2.2.8 PLAN DE TRABAJO, CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO
En este acpite se debe indicar el cronograma de ejecucin del desarrollo del proyecto,
describiendo tareas a realizar, los productos que se obtuvieron al finalizar cada etapa,
actividad y/o tarea. Se debe tambin indicar los tiempos, recursos y responsables de cada
actividad, que incluya todo el desarrollo del Trabajo de Investigacin, expresados de manera
desarrollada y pormenorizada. Y si fuese el caso se debe elaborar un presupuesto que brinde al
proyecto la posibilidad de su ejecucin.
2.2.9 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
La referencia bibliogrfica es un aspecto importante que refleja el grado de seriedad con que
se ha abordado el tema, adems indica si se ha partido de fuentes bibliogrficas actuales y
confiables, como tambin fuentes bsicas importantes. Le da mayor importancia al trabajo y
un grado de actualidad y conocimiento profundo del tema.
No cualquier pgina de Internet puede convertirse en fuente bibliogrfica, sino slo aquellas
que estn respaldadas por una organizacin o empresa reconocida y/o autores conocidos
(docentes, investigadores, expertos).
La referencia es la fuente bibliogrfica que indica la pgina del documento que contiene la cita
utilizada.
Las referencias bibliogrficas deben estar asentadas siguiendo el estndar ISO 690 1-2.
2.2.10 ANEXOS
Contiene documentos e informacin adicional que no puede ser parte del cuerpo del proyecto
por su especificidad, complejidad o amplitud del mismo que puede dificultar la lectura del
proyecto.
Para la defensa del perfil se deben presentar los avances en la elaboracin de los captulos de
Marco Contextual, Sustento Terico, Hiptesis y Diseo Metodolgico de la Investigacin.
2.2.11 MARCO CONTEXTUAL
Caracteriza el contexto institucional donde se realizar la investigacin: no se limita

nicamente a un lugar geogrfico sino que hace una ampliacin descriptiva del mismo,
ubicando la investigacin en una poca y tiempo determinados y sus circunstancias
particulares.
En este captulo se debe ubicar e identificar claramente los espacios y procesos que estn
involucrados directa e indirectamente con el problema en el escenario del desarrollo del
proyecto.
El trabajo se debe centrar en presentar la informacin completa y precisa que se requiere

para entender la dinmica de comportamiento del mbito del problema. Se debe estructurar y
sistematizar toda esta informacin, a travs de, herramientas que permitan comprender los

_____________________________________________________________________________________
procesos involucrados (organigramas, diagramas de flujo, tablas, grficas, entrevistas,

encuestas, anlisis estadsticos, etc.) permitiendo demostrar y validar empricamente la
situacin problemtica descrita anteriormente.
2.2.12 SUSTENTO TERICO
Ningn proyecto puede comenzar desde cero, existen teoras, modelos, esquemas,
metodologas, etc., que dan la base fundamental para el desarrollo del mismo. Este captulo
permite presentar una seleccin y anlisis crtico de los elementos tericos necesarios para la
preparacin y posterior desarrollo del Trabajo de Investigacin.
Esta seccin debe incluir una versin reducida de toda la informacin cientfica o tecnolgica
que se haya recopilado como producto de la revisin exhaustiva de la literatura especializada
en relacin al tema de investigacin. Su principal propsito es determinar lo que se ha hecho y
publicado en relacin al problema de estudio que se tiene, ubicando el problema de
investigacin dentro de un marco conceptual terico e identificar las tcnicas de investigacin
utilizadas por otros investigadores.
Esta parte del documento es donde se orienta la investigacin en el sentido de que la teora
es la que decide lo que se puede observar segn manifestaba Einstein, donde los hechos y
fenmenos de la realidad constituyen materia prima de la investigacin, pero no basta con
recogerlos: se necesita una orientacin general, que precisamente es, proporcionada por
elementos tericos.
El Sustento terico de un proyecto, est compuesto por:
o Antecedentes Tericos
o Marco Terico
o Marco Legal (Opcional)
o Marco Epistemolgico (Opcional)
o Marco Conceptual (Glosario)
ANTECEDENTES TERICOS
En este acpite se incluye informacin en relacin a esfuerzos similares, trabajos,

investigaciones, iniciativas, estudios, etc. que se han desplegado en relacin a la problemtica
identificada, si no existiese ningn tipo de iniciativa o trabajo previo es necesario aclarar lo
propio. Es la historia que permite identificar o describir el contexto donde se desarrollar el
estudio, presenta una sntesis de lo que se encontr sobre el tema que se desea investigar
(fuentes documentales, teoras, etc.).
MARCO TERICO
El marco terico est referido a las teoras, enfoques y enunciados cientficos que definen cada
uno de los puntos temticos del problema de investigacin y deben incluir la siguiente
informacin:
Teoras bsicas que sustentan el trabajo.

_____________________________________________________________________________________
Leyes, conceptos e ideas que otros autores han utilizado para trabajos sobre temas
similares.
Datos experimentales y de aplicacin prctica obtenidos por otros autores bajo
condiciones de operacin, similares al del proyecto propuesto y que podran ser
utilizados en el trabajo de tesis.
Toda la informacin adicional que, en criterio del autor y de su asesor pueda ser
relevante al tema propuesto y pueda ser utilizada para darle un marco terico
cientficamente slido y tcnicamente razonable.
Las principales funciones del marco terico son:
Orientar en la definicin y explicacin de todos los componentes empricos del

problema de investigacin.
Delimitar tericamente el problema dentro de un sistema de teoras, enfoques y
enunciados plenamente relacionados con lo que es materia de estudio.
Proporcionar un marco general amplio de posibilidades tericas dentro del cual se
desenvuelve la interpretacin de los resultados de la investigacin y la elaboracin de
las respectivas conclusiones.
Guiar al investigador en un proceso lgico de descomposicin del problema en
variables, dimensiones, indicadores, ndices e tems, para la construccin de los
instrumentos de investigacin.
Proporcionar al investigador conocimientos previos sobre el problema, concientizando
en cuanto a los alcances reales del trabajo que involucrar el proceso investigativo.
MARCO LEGAL (OPCIONAL)
Son los fundamentos legales del tema de estudio (si se consideran necesarios para el estudio).
MARCO EPISTEMOLOGICO (OPCIONAL)
Son los fundamentos epistemolgicos en torno a la posicin asumida por el investigador en

relacin al objeto de tema de estudio (deben ser incluidos si el investigador considera
necesarios para asentar adecuadamente los propsitos y objetivos del estudio).
MARCO CONCEPTUAL (GLOSARIO)
Es el conjunto de trminos definidos con precisin, concisin y brevedad, de manera que

unifiquen y delimiten sus significados al contexto social del problema de investigacin. Es
considerado una especie de glosario de trminos poco usados o conocidos por el comn de los
lectores o usados nicamente en el contexto prctico, donde se ubica el problema en estudio o
que no poseen significado universal, pero se utilizan con una frecuencia relativa en el
tratamiento metodolgico del problema de investigacin, elaboracin del marco terico y en
la explicacin de los resultados del estudio cientfico.
Para la elaboracin del Marco Conceptual se recomienda seguir los siguientes pasos:

_____________________________________________________________________________________
1. Revisin minuciosa del marco terico, cuadro de operativizacin de variables y partes

restantes del proyecto de investigacin, identificando los trminos y palabras que
requieren una definicin.
2. Resaltar o subrayar los trminos identificados para su posterior transcripcin de
acuerdo a su ubicacin en el documento.
3. Elaboracin de un listado de los trminos identificados en orden de aparicin para su
posterior ordenamiento alfabtico.
4. Elaboracin de una definicin de los trminos que se encuentran listados, asumiendo
una redaccin del significado precisa, breve y clara. Se debe recurrir al Diccionario de
la Real Academia de la Lengua Espaola, diccionario de especialidad, libros de
especialidad, tratados y documentos diversos que se utilizaron en la elaboracin del
marco terico.
5. Los trminos deben ser definidos con precisin, claridad y puntualidad, evitando ser
extensos, abstractos y oscuros en la redaccin conceptual, para que el lector
comprenda fcilmente su significado.
6. En la redaccin se debe considerar caractersticas generales y comunes, evitando las
particularidades o especificidades, a fin de no sobrecargar su naturaleza semntica.
7. Se debe realizar la definicin en forma afirmativa.
8. Los trminos deben expresar certeza y confiabilidad basada en la objetividad y
veracidad.
Este acpite puede ser trasladado a la seccin GLOSARIO, con la finalidad de mejorar la
organizacin del documento de tesis.
2.2.13 HIPTESIS
Dado el caso de que el problema de investigacin se formulase en pregunta, una posible

respuesta de solucin sera la hiptesis; sin embargo, esta respuesta a priori solo podr asumir
su validez una vez se ratifique su positividad, negatividad o nulidad.
Segn (Salkind, 1997) "surge una hiptesis cuando las preguntas se transforman en
declaraciones que expresan la relacin entre variables como un enunciado del tipo si
entonces". Una buena hiptesis plantea una pregunta en una forma que puede probarse.
Segn (Sierrra Bravo, 1994), las hiptesis desde el punto de vista cientfico son "enunciados
tericos supuestos no verificables pero probables, referentes a una variable o relacin entre
variables, desde el punto de vista del problema a investigar, las hiptesis se pueden definir
como soluciones probables, previamente seleccionadas al problema planteado, que el
cientfico propone para ver, a travs de, todo el proceso de investigacin, si son confirmadas
por los hechos.
(Kerlinger, 1996), afirma al respecto: "Una hiptesis es una afirmacin en forma de conjetura
de las relaciones entre dos o ms variables. Las hiptesis son siempre planteadas en forma de
oraciones declarativas y relacionan variables con variables, sea en forma general o especfica.
Existen dos criterios para considerar a una hiptesis y un enunciado como correctos. Estos son

_____________________________________________________________________________________
iguales a dos de los criterios aplicados a los problemas y a sus enunciados Primero, las
hiptesis son aseveraciones sobre la relacin entre variables. Segundo, las hiptesis conllevan
claros contrastes para probar las relaciones establecidas. Estos criterios significan que las
hiptesis contiene dos o ms variables medibles o potencialmente medibles y que especifican
al mismo tiempo de qu manera se relacionan dichas variables".
De lo mencionado anteriormente podemos identificar que todas las opiniones coinciden en

sealar que la hiptesis, es una suposicin que debe ser probada mediante la aplicacin del
mtodo cientfico y las afirmaciones conjeturales estn referidas a la relacin entre variables.
En el caso de las investigaciones descriptivas, la formulacin de la hiptesis debe responder a

una afirmacin probable que refiere al desenvolvimiento emprico de una variable, que es la
variable en estudio.
Las hiptesis poseen un conjunto de caractersticas que las identifican y que deben tomarse en
cuenta al momento de su tratamiento metodolgico o prueba de hiptesis, estas
caractersticas son:
a) Son enunciados que contienen soluciones anticipadas al problema de investigacin.

Hacen suponer los resultados que se obtendrn.
b) Predicen el desenvolvimiento futuro de la variable o variables en estudio o la relacin
entre variables.
c) Son enunciados probables, no constituyen afirmaciones definidas y validadas.
d) Orientan el trabajo metodolgico del investigador y contribuyen a encontrar la verdad
cientfica.
e) Poseen un conjunto de elementos que permiten verificar su correcta formulacin.
f) Pueden ser afirmaciones o negaciones acerca de lo que se quiere probar o demostrar.
2.2.14 DISEO DE LA INVESTIGACIN
Segn (Escalera, 2002), 40% del peso de la evaluacin de la propuesta ser dada en esta
seccin titulada: METODOLOGIA, y es por una mala redaccin de esta seccin que la mayora
de los perfiles de proyecto son rechazados. Por lo mismo esta seccin tiene que ser cuidadosa
y slidamente construida sobre la base de los antecedentes y los objetivos planteados para
convencer al evaluador de la solidez de la metodologa a ser utilizada. Cuanto ms el tesista se
ha informado, tanto ms coherente ser la seleccin de sus variables a ser estudiadas y su plan
metodolgico, porque el tesista que ha hecho un trabajo superficial de informacin,
inevitablemente propondr un plan vago e incoherente que el asesor deber rechazar de
inmediato. Esto no debe aceptarse como perfil porque en cuestin de proyectos de grado no
hay lugar para la improvisacin ni la mediocridad
Este captulo comprende la descripcin detallada del mtodo que se utiliz para dar solucin al
problema planteado. Aqu se incluyen necesariamente mtodos, tcnicas y/o procedimientos
empleados en el estudio, adecuadamente sustentados. No se debe dejar ningn detalle fuera,
pues mientras ms claro sea la metodologa, ms sencillo ser que los futuros lectores
entiendan el trabajo de investigacin. Se recomienda que al momento de explicar la
metodologa, se lo haga en este orden:
1. Tipo de investigacin.

_____________________________________________________________________________________
2. Operacionalizacin de variables
3. Universo, poblacin y muestra.
4. Mtodos, tcnicas e instrumentos.
TIPO DE INVESTIGACIN
Es importante declarar el nivel de investigacin que se lleva adelante, pudiendo ser esta:
Exploratoria
Descriptiva
Explicativa
Experimental
OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos, estas tcnicas
conducen a la verificacin del problema planteado. Cada tipo de investigacin determinar las
tcnicas a utilizar y cada tcnica establece sus herramientas, instrumentos o medios que sean
empleados en funcin a las variables previamente identificadas y definidas. Aunque utilice
medios diferentes, su marco metodolgico de recoleccin de datos se concentra en la tcnica
de la observacin y el xito o fracaso del proceso investigativo depender de cual emple. Los
instrumentos que se construyan, permitirn obtener datos de la realidad que se investiga, los
cuales deben ser procesados para constituirse en informacin.
Es importante identificar claramente las fuentes de informacin para lograr una adecuada
recoleccin de datos, para su posterior procesamiento, anlisis e interpretacin, las cuales
debern estar enmarcadas dentro del tipo de investigacin que se est desarrollando.
Las variables que definen el tipo de recoleccin de datos pueden corresponder a dos tipos:
Variables cualitativas o categricas, son aquellas que toman un nmero limitado de

modalidades. Ejemplo: el sexo, estado civil, etc. A cada modalidad corresponde una
categora de individuos; estas categoras forman una parte de la poblacin.
Variables cuantitativas o reales, son las que toman valores reales para los cuales
podemos calcular resmenes numricos (media, varianza, etc.). Ejemplo: edad,
ingreso, rendimiento, etc.
Operacionalizacin de las variables es el proceso metodolgico que consiste en descomponer

o desagregar deductivamente las variables que componen el problema de investigacin,
partiendo de lo ms general a lo ms particular. Si las variables son complejas se dividen en
dimensiones, reas, aspectos, indicadores, ndices, subndices e tems y si son concretas solo
se dividen en indicadores e tems. Este proceso es la parte operativa de la definicin
operacional de las variables y su propsito es construir la matriz metodolgica para el diseo y
elaboracin de los instrumentos de medicin emprica, los cuales permitirn contrastar la
hiptesis prevista.

_____________________________________________________________________________________
UNIVERSO, POBLACIN Y MUESTRA
Se debe describir el universo y la poblacin con la que se trabajar en la investigacin, adems

de los criterios empleados para la seleccin de la muestra.
MTODOS, TCNICAS E INSTRUMENTOS
Detalla los mtodos, las tcnicas y tipos de instrumentos que se emplearn en la investigacin
(tcnicas de recoleccin de datos, mtodos para su procesamiento, programas de cmputo
que se utilicen, etc.), justificndose y explicndose su utilizacin, estableciendo niveles de
confiabilidad y mecanismos de aplicacin. Debe considerar todas las tareas necesarias a
completar para lograr obtener todos los resultados necesarios para su posterior anlisis e
interpretacin, con la finalidad de manifestarse en relacin a la hiptesis.
En algunas ocasiones se deber disear los instrumentos, lo cual implica un sub-proyecto de

investigacin dentro de la investigacin.
Es importante mencionar que en este acpite el diseo metodolgico que se asume debe
mostrar inminentemente el vnculo entre la Investigacin Cientfica y la Ingeniera de
Sistemas.
2.3 ESQUEMA DEL INFORME FINAL DE TESIS DE

INVESTIGACION
El informe final de cada una de las modalidades de graduacin, es similar y consistente con el
Perfil desarrollado anteriormente, razn por la que a continuacin se detallan slo los
captulos y acpites necesarios para completar la elaboracin del documento final.
Tabla 2.2 Estructura del documento final de Tesis de Investigacin.
TESIS DE INVESTIGACIN
Captulo 1. Introduccin
o Antecedentes
o Situacin Problemtica
o Problema Cientfico
o Objetivo General
o Objetivos Especficos
o Justificacin
o Aportes
Captulo 2. Marco Contextual
Captulo 3. Sustento Terico
o Antecedentes Tericos
o Marco Terico

_____________________________________________________________________________________
o Marco Legal (Opcional)

o Marco Conceptual
o Hiptesis
Captulo 4. Diseo Metodolgico de la Investigacin
o Tipo de investigacin.
o Operacionalizacin de variables
o Universo, poblacin y muestra.
o Mtodos, tcnicas e instrumentos.
o Plan de Trabajo
o Cronograma
o Presupuesto
Captulo 5. Estudio de campo y/o experimentacin
Captulo 6. Anlisis e Interpretacin de Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa
Anexos
Este informe debe estar redactado siguiendo las normas y el formato que responda a las
caractersticas propias de este tipo de trabajos de grado, de tal forma que le confiera validez
cientfica empleando una redaccin impersonal de todo el documento, en tercera persona y en
tiempo presente (se plantea, se usa, se considera, etc.)
2.3.1 ESTUDIO DE CAMPO Y/O EXPERIMENTACION
Se debe partir de una descripcin tcnica y metodolgica de cmo se realizaron los procesos
de toma de muestras, experimentacin, observacin, etc.
Este acpite hace relacin a la documentacin que se logr en el momento de ejecutar o

materializar el trabajo de campo o el trabajo de experimentacin, debe contemplar una
bitcora del trabajo realizado, adems de recursos que permitan demostrar claramente el
trabajo que se desarroll en esta etapa de la investigacin. Sin embargo, es importante que
este captulo inicie con una explicacin en relacin a las principales actividades planificadas
para esta etapa, adems de la descripcin de los instrumentos, elementos, componentes,
condiciones, caractersticas requeridas para llevar adelante esta etapa.

_____________________________________________________________________________________
2.3.2 ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS
Se mencionan las pruebas estadsticas que se emplearon, las tcnicas de anlisis, el grado y
nivel de confiabilidad de las pruebas que se emplearon.
Su presentacin y organizacin vara segn el tipo de estudio empleado. Es recomendable que

se formule de acuerdo al orden de los objetivos que se plantearon al inicio de la investigacin.
Los resultados son contrastados o fundamentados sobre las teoras que hayan utilizado
durante todo el trabajo.
El objetivo del anlisis de datos es la deteccin de grupos de variables relacionadas con el

problema de investigacin, esta etapa reviste mucha importancia, porque permite apreciar las
variaciones que presentan los datos bajo determinadas circunstancias, logrando el
investigador apreciar los posibles comportamientos de las variables reflejadas en los datos
obtenidos en relacin a parmetros y supuestos pre-establecidos. La habilidad, la imaginacin,
la inteligencia y la capacidad de razonamiento del investigador se conjugan para tratar de
encontrar y demostrar lo sealado en la hiptesis, en relacin a coincidencias o diferencias.
El anlisis de datos presenta algunas caractersticas (Garro, 2009, pag. 78):
Admite el conocimiento del sentido y significado de los datos recogidos.

El inicio del anlisis de datos tiene su origen en la base del planteamiento del
problema.
Deben guardar relacin con el marco terico y la hiptesis de la investigacin.
El investigador debe hacer uso de habilidades y capacidad de razonamiento para
relacionar y dar por aprobado o desaprobado con la hiptesis.
Debe guardar relacin con el diseo de la hiptesis.
El anlisis debe realizarse en relacin de causa a efecto, de contenido a forma, etc.
El investigador infiere, explica, combina, fundamenta, sistematiza, contrasta entre el
diseo de la hiptesis y los datos.
Finalizadas las tareas de recoleccin, el investigador quedar en posesin de un cierto

nmero de datos, a partir de los cuales ser posible sacar las conclusiones generales que
apunten a esclarecer el problema formulado en los inicios del trabajo. Pero esa masa de datos,
por s sola, no nos dir en principio nada, no nos permitir alcanzar ninguna conclusin si,
previamente, no ejercemos sobre ella una serie de actividades tendientes a organizarla, a
poner orden en todo ese multiforme conjunto (Sabino Carlos, 1992, pag. 136). El investigador
en esta etapa dispone de datos que son considerados materia prima que requiere ser
procesada, donde los datos darn origen a informacin que deber ser interpretada y utilizada
adecuadamente.
En el anlisis de datos se pueden identificar las siguientes etapas:
Agrupacin, facultad que tiene el investigador de agrupar todas las respuestas

similares o con gran parecido, de tal manera que la informacin obtenida pueda

_____________________________________________________________________________________
manejarse con mayor comodidad, tratando que los grupos que la conforman no sean
demasiados y se haga fcil el proceso.
Categorizacin, el anterior paso exige que se logre una adecuada organizacin de los
grupos, categoras o tems en que los datos pueden ser asumidos, adems de permitir
una mayor claridad en cuanto al manejo de los mismos. Se debe establecer las
correspondientes y convenientes agrupaciones a las que pertenecen, de acuerdo a los
resultados de la etapa de operacionalizacin.
Codificacin, es el trabajo de convertir expresiones numricas o textuales que sern
remplazadas por valores numricos que permitirn lograr un estudio matemtico o
estadstico, numrico de las respectivas repuestas generadas, todas estas debern ser
contempladas dentro de las respectivas categoras definidas anteriormente. Si bien lo
ideal es utilizar valores numricos nada impide que se puedan utilizar literales y otro
tipo de expresiones o valores.
Tabulacin, es el conteo de los datos dentro de las respectivas categoras y cdigos
establecidos previamente, esto permite apreciar cantidades numricas de las
respectivas agrupaciones, para su posterior consideracin en un estudio comparativo
utilizando herramientas estadsticas.
no obstante, esa informacin no nos habla por si misma, no es capaz por s sola de darnos
las respuestas deseadas hasta tanto no se efecte sobre ella un trabajo de anlisis e
interpretacin (Sabino, 1992, Pag. 150).
Los datos en s mismos tienen limitada importancia, es necesario encontrar un significado, ese
es el objetivo del anlisis e interpretacin de los datos, una interpretacin del todo y de las
partes del conjunto que proporcionan respuestas a la investigacin, es decir, a los problemas
formulados.
El objetivo del anlisis es buscar un significado ms amplio a las respuestas mediante su

comparacin con otros conocimientos disponibles: generalizaciones, leyes, teoras, etc.
Bsicamente, el anlisis e interpretacin de datos es la culminacin de todo el proceso de la
investigacin, porque las fases precedentes se ordenan en funcin de esta tarea. Cabe
destacar que tanto el anlisis como la interpretacin de los datos requieren de mucho trabajo
y experticia por la importancia que genera la adecuada interpretacin de los mismos, por lo
que esta fase no puede reducirse a una simple operacin contable.
Segn (HernandezSampieri, 2003), el anlisis de los datos recolectados puede ser cualitativo,
cuantitativo o mixto en funcin de la naturaleza y origen de los mismos y de los objetivos
perseguidos por la investigacin, cada uno presenta diferentes formas para su procesamiento,
si se obtuvieron datos cuantitativos, estos deben ser codificados y preparados para su
respectiva consideracin en un anlisis cuantitativo, si los datos recolectados son cualitativos,
el anlisis corresponder con uno de tipo cualitativo, sin dejar la posibilidad de realizar un
anlisis cuantitativo posterior a un tratamiento y adecuacin previo de carcter cualitativo, lo
que corresponde con un anlisis mixto.
Por lo general el proceso de interpretacin de datos se inicia con la descripcin de los datos,
para posteriormente realizar el anlisis estadstico y describir la relacin entre las variables

_____________________________________________________________________________________
involucradas. Todo anlisis de datos corresponde a un estudio estadstico serio que se inicia
con la colecta de datos ya sea por observacin y experimentacin, y puede ser de carcter
descriptivo o inferencial.
El tipo de anlisis segn (AvilaBaray, 2006, pag. 98), generalmente est en funcin a los
siguientes factores:
El nivel de medicin de variables.

Tipo de hiptesis formulada.
Diseo de investigacin utilizado.
El anlisis de datos es el precedente a la actividad de interpretacin, la cual se realiza en

trminos de los resultados de la investigacin, esta actividad consiste en establecer inferencias
sobre las relaciones entre las variables estudiadas para extraer conclusiones y
recomendaciones (Kerlinger, 1992). La interpretacin (AvilaBaray, 2006, pag. 98), se realiza en
dos etapas:
Interpretacin de las relaciones entre variables y los datos que las sustentan con
fundamento en algn nivel de significancia estadstica.
Establecer un significado ms amplio de la investigacin, es decir, determinar el grado
de generalizacin de los resultados de la investigacin.
Estas etapas sustentan el grado de validez y confiabilidad de la investigacin, lo cual implica la

capacidad de generalizacin de los resultados obtenidos.
Los resultados de una investigacin basados en datos muestrales requieren de una

aproximacin al verdadero valor de la poblacin (Zorrilla, 1994). Para lograr lo anterior se
requiere de una serie de tcnicas estadsticas. Estas tcnicas se derivan tanto de la estadstica
paramtrica como de la estadstica no paramtrica. (AvilaBaray, 2006, pag. 99).
Una interpretacin adecuada del anlisis de datos, ser el resultado de un estudio que
involucre varias herramientas estadsticas, que correspondan a la estadstica paramtrica o no
paramtrica, segn el tipo de investigacin y variables definidas. Este es el mbito donde los
programas informticos son generalmente utilizados y evaluados en funcin a la capacidad de
adecuacin a posibilidades funcionales.
2.3.3 CONCLUSIONES
Es el punto final de la investigacin realizada, sta se enmarca en un contexto de inicio-cierre,

es decir, que se parte con las ideas propuestas o preliminares del estudio, luego se describen
los logros obtenidos y finalmente se formulan otras ideas, partiendo de las que se tuvieron al
principio del estudio. En trminos generales, la conclusin debe incluir aspectos como:
1. Logros del trabajo, a manera de una introduccin breve.

2. Ideas relevantes que hayan surgido en los diferentes captulos elaborados.
3. Conclusiones generales del tema central seleccionado.

_____________________________________________________________________________________
En las conclusiones se sealar la forma y medida en que se han cumplido los objetivos que el
estudio se propuso y por ende la Tesis, as como tambin las deducciones, inferencias y
resultados cualitativos y cuantitativos obtenidos. Resulta til indicar qu otras investigaciones
seran necesarias para completar y aclarar el objeto estudiado.
2.3.4 RECOMENDACIONES
Son las consecuencias que se derivan de los resultados obtenidos y se utilizan como un aporte
mucho ms significativo y/o estructurado del trabajo de investigacin. Por lo general stas
dependen del tipo de estudio y su inclusin queda sujeta al autor del trabajo de investigacin.
2.3.5 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Es la descripcin de los recursos bibliogrficos utilizados para la elaboracin de cada parte del
documento, esta descripcin que corresponde con una lista. El estndar a utilizar es el ISO 690.
Incluye todas las fuentes consultadas a lo largo del estudio ordenada alfabticamente o por
ao. Es recomendable organizar esta lista por tipologa de referencia utilizada: Impresas,
electrnicas, audiovisuales, etc.
Es necesario distinguir entre Bibliografa y Referencias Bibliogrficas. La Bibliografa es la

relacin exhaustiva de las obras, artculos, etc., que se han escrito sobre un determinado tema;
por lo tanto es en s mismo objeto de una investigacin. Las Referencias Bibliogrficas, son los
materiales que efectivamente ha empleado el tesista. Por lo tanto l debe estar en capacidad
de demostrar si fuere el caso su conocimiento de dichas Referencias.

_____________________________________________________________________________________
3 MODALIDAD PROYECTO DE GRADO

3.1 TEMA DE PROYECTO DE GRADO
Este documento debe ser lo ms concreto y preciso, que describa lo que el estudiante
pretende realizar, describir una relacin consistente entre el Problema, Abordaje de Solucin
y Objetivos.
La estructura de la Propuesta del Tema, debe considerar lo siguiente:
Ttulo (Anexo III)

Antecedentes
Abordaje de Solucin
Bibliografa
Anexos (Si existe documentacin adicional)
3.1.1 Ttulo
Ttulo tentativo para el tema.
3.1.2 Antecedentes
Una breve descripcin del escenario y sus elementos principales. En este acpite se presentan
los antecedentes ms relevantes con relacin al origen del proyecto.
Dificultades y/o deficiencias, necesidades identificadas en el escenario que han motivado la

realizacin del proyecto.
3.1.4 Abordaje de Solucin
Propuesta para resolver el problema desde la perspectiva de ingeniera.
3.1.5 Bibliografa
Fuentes consultadas para plantear el tema
3.1.6 Anexos

(cartas, convenio, recomendaciones, tpicos del tema)

_____________________________________________________________________________________
3.2 ELABORACION DEL PERFIL DE PROYECTO DE GRADO

Como Perfil Se considera la propuesta formal de un trabajo de proyecto de gradoque el
estudiante presenta a la comisin de grado para su consideracin respectiva y que posterior a
su aprobacin le permita iniciar oficialmente su trabajo hasta concluirlo. Un perfil debe
constituirse en el resultado de una planificacin cuidadosa que es desarrollada de manera
secuencial y ordenada. Durante la elaboracin del perfil, el tesista organiza y analiza toda la
informacin leda, de tal manera que se encuentra capaz de escribir una propuesta formal de
proyecto de grado que incluye los objetivos y metas que se propone lograr con l estudio que
se ha de realizar (Escalera, 2002).
Este es un documento ms elaborado en relacin con la propuesta del tema que se plantea en
base al estudio detallado del mbito del tema y revisin de bibliografa.
Se recomienda que el documento debe ser lo ms concreto y preciso, pues lo que busca es
convencer a un Tribunal en relacin de su ejecucin, evitando generar confusin o
interpretaciones errneas.
Tabla 3.1 . Contenido de perfil referente a la Modalidad de Proyecto de grado.
PROYECTO DE GRADO
Ttulo
Antecedentes
Problema Central
Abordaje de solucin
Objetivo General
Justificacin
Cronograma
Anexos
o Anexo1. Marco Contextual
o Anexo2. Fundamento terico
3.2.1 Ttulo
El Ttulo es un elemento de especial importancia en cualquier informe cientfico. Un buen

ttulo puede definirse como aquel que con el menor nmero de palabras, describe
adecuadamente el contenido del Proyecto/Trabajo o Tesis y est estrechamente relacionado
con el objetivo general. El Ttulo debe emplear trminos especficos en lugar de trminos
genricos. Es de destacar que el ttulo es un rtulo y no una oracin donde aparece
irremisiblemente el sujeto, el verbo y el predicado. Finalmente indicar que el ttulo puede ser
ajustado o modificado despus de haber terminado el proyecto.

_____________________________________________________________________________________
3.2.2 Antecedentes
En este acpite se debe incluir la informacin referente a las caractersticas del escenario
donde se quiere realizar el proyecto de grado.
Se sugiere iniciar la redaccin de antecedentes con una descripcin detallada de las

caractersticas y peculiaridades del escenario, comunidad, regin, industria, empresa,
institucin, etc. (localizacin, naturaleza, organizacin y funcionalidad) donde se llevar a cabo
el proyecto. Esta descripcin puede asumir los siguientes puntos:
1. mbito humano, tecnolgico, econmico, etc. si existiesen o en su caso hacer mencin

a su estado actual.
2. Normativas, polticas, lneas estratgicas generales que ubiquen adecuadamente a la
3. Relaciones de dependencia, cooperacin, lmites jurisdiccionales, etc.
Este acpite debe ser conciso y muy especfico.
La situacin problemtica permite enlistar el conjunto de problemas relacionados directa o

indirectamente con la temtica de inters del respectivo proyecto que actualmente existen y
que tratan de ser solucionados con la elaboracin del trabajo. Para especificar mejor
problemas evidenciadosestos se deben redactar en trminos causa - efecto. Esto permitir
despus ver mejor la direccin de la solucin que se plantea en el proyecto.
Los problemas de investigacin segn (Carrasco Daz, 2006) poseen un conjunto de

caractersticas que expresan la naturaleza y propiedades de los mismos, estas caractersticas
pueden ser resumidas a:
a) Objetivos y reales, por existir objetivamente en el mundo real.

b) Observables y medibles, pueden ser estudiados y observados con tcnicas e
instrumentos en detalle y con precisin, permitiendo describirlos, explicarlos,
definirlos y prever sus resultados.
c) Solucionables, debe ser posible de resolver
d) Tienen efectos generales, alcanzan a un considerable nmero de la poblacin, sector o
fragmento de la realidad.
e) Se originan y existen en un determinado sector de la realidad, pueden ubicarse en la
naturaleza, sociedad o pensamiento.
f) Suponen soluciones generalizables, el resultado de su estudio alcanza o interesa a
otros mbitos similares.
g) Dificultades que impactan e impresionan, los problemas tienen carcter relevante y la
solucin del mismo beneficia a todos.
h) Permanentes en el tiempo, porque se reconoce su existencia a travs de su
manifestacin negativa en lapsos de tiempo.
i) Desafan y retan al intelecto humano, el ser humano tiene la obligacin de
resolverlos.

_____________________________________________________________________________________
3.2.4 Problema Central
Ral Eid plantea: el Problema es una cierta situacin prctica formulada desde una actitud
de expectativas de cambio, situacin que resulta deficitaria, inconveniente o mejorable y que
puede ser transformada o manejada mediante un cierto prototipo de control situacional. (Eid
Ral, 2005)
Entonces la formulacin del Problema se constituye en una sistematizacin de la situacin

problemtica descrita antes, concentrndose en el proceso o procesos principales y sujetos
que involucren o afecten de alguna manera a los problemas anteriormente identificados. La
definicin consiste en la declaracin en forma clara, precisa ysin ambigedades de los diversos
elementos del problema al igual que sus relaciones mutuas.
Su respectiva resolucin debe aportar en la solucin de todos los problemas implicados.
La formulacin del problema no debe contener la nocin de la solucin o de sus componentes.
3.2.5 Abordaje de solucin
R. Escalera () menciona que la definicin del abordaje apropiado para resolver el problema
central elegido depender del rea de especialidad donde se ubica
En este acpite se debe describir claramente la alternativa de solucin desde el mbito de las
tecnologas de la informacin y comunicacin que asume el estudiante para solucionar el
problema formulado en el anterior subtitulo, su redaccin debe ser clara y precisa en trminos
de mencionar los medios o mecanismos sobre los que se desarrolla la propuesta de solucin.
Es importante asumir lo que recomienda (Escalera, 2002), (a) existen varias rutas de
solucin a un problema cientfico, es decir que un problema puede ser resuelto utilizando
varias formas de solucin y (b) que en base a una ruta elegida se disean los objetivos que
permiten demostrar que esa ruta es la ms aconsejable, as que en borrador se pueden
plantear varias alternativas para escoger la ms apropiada y con la mejor redaccin pensando
en la formulacin de los objetivos.
(Eid Ral, 2005) El subcomponente metodolgico puede concebirse en tres instancias:

mtodos de recoleccin y organizacin de datos (ligados al tratamiento del subcomponente
emprico), mtodos de construccin terica y mtodos de contrastacin o validacin de los
hallazgos (ligados al tratamiento del subcomponente terico). Por ejemplo, la induccin y la
deduccin son mtodos exclusivos de la instancia de construccin terica, mientras que las
clasificaciones, las agrupaciones de datos en variables, las mediciones, etc., son mtodos de la
instancia de recoleccin de datos (de tratamiento emprico); por su parte, las
experimentaciones, las pruebas lgicoformales y las validaciones por expertos son mtodos
de contrastacin de hallazgos.
La metodologa del proyecto, entonces, debe considerar las tres etapas:
a. Recopilacin y sistematizacin,
b. Elaboracin y
c. Validacin

_____________________________________________________________________________________
Indicando claramente los mtodos, tcnicas, herramientas e instrumentos de investigacin y

propios de la ingeniera a emplearse para la elaboracin de la solucin deseada. Esta
descripcin debe establecer la lgica y jerarqua de los componentes metodolgicos que lo
integran.
Lo importante que el proyectista aclare el elemento metodolgico, su propsito y el momento

de utilizacin.
El planteamiento de los elementos metodolgicos de la realizacin del proyecto se recomienda

consolidar en un mapa conceptual.
3.2.6 Objetivo General
Escalera: El objetivo General es el enunciado que se hace de la meta global que se persigue en
la investigacin que se quiere realizar.
Su planteamiento debe contener elresultado del trabajo y la formulacin de la situacin

opuesta al problema identificado.
Una gua para la formulacin del objetivo general puede consistir en responder a las preguntas
siguientes:
Cmo o por medio de qu se resuelve? (abordaje)

Dnde o para quin es la solucin? (rea de estudio)
Para qu?(la situacin opuesta al problema)
Se redacta empleando verbos en infinitivo como: Desarrollar, Elaborar, Implementar,

Disear, etc.
3.2.7 Objetivos Especficos
(Escalera, 2002), plantea:Como todo el desarrollo del trabajo de investigacin se basa

enteramente sobre objetivos planteados, que en realidad determinan el alcance o la
profundidad de la investigacin, es indispensable que los objetivos especficos tengan los
siguientes atributos:

parmetro que pueda medir los resultados que produjo el objetivo
En cualquier caso mientras ms claros, concretos y objetivos sean los objetivos menos riesgo
se tieneque el estudiante se desve del curso diseado para el desarrollo de la investigacin.
Como los objetivos especficos deben apoyar el logro del objetivo general que, en realidad es
solucionar el problema formulado, se puede tomar en cuenta la eliminacin de los causales del

_____________________________________________________________________________________
problema que se especifican en la situacin problemtica como las guas para planteamiento
de los objetivos especficos (eliminando las causas, se eliminan o se mitigan los problemas).
Es importante mencionar que los objetivos especficos deben ser verificables y/o medibles
El planteamiento de los objetivos no debe confundirse con el aspecto de la justificacin. Un

objetivo indica lo que se quiere lograr especficamente durante la realizacin del proyecto,
mientras que la justificacin indica por qu se quiere realizar la investigacin.
As mismo los objetivos no deben ser confundidos con las tareas o actividades a realizarse.
3.2.8 Justificacin
Todo trabajo de investigacin o proyecto de grado debe ser adecuadamente justificado, es

decir, se debe explicar por qu se lo lleva adelante, respondiendo a la pregunta Por qu se
investiga? Por qu se lleva a cabo el proyecto?, constituye la esencia de la justificacin del
trabajo investigativo. La respuesta a la pregunta anterior asume consigo muchas razones que
sustentan la realizacin del trabajo investigativo. Debe entenderse que justificar significa
explicar la utilidad, los beneficios y la importancia que tendr un resultado de la investigacin,
tanto para la sociedad en general como para los intelectuales del pas.
Una investigacin o proyecto de grado se realiza no solamente por un capricho personal, sino
responde a un propsito y fines ms fuertes que justifican su realizacin, los cuales son
determinados y ponderados con anterioridad, pudiendo pronosticarse los beneficios que
alcanzaran y los cuales sern reconocidos por la poblacin.
Un trabajo de investigacin supone inversin de tiempo, dinero y diversos recursos, por lo que
resulta imperativo dar a conocer las razones que la justifiquen y los beneficios que se
obtendrn a favor de la poblacin en sus diferentes sectores y niveles y sobre qu novedades
tericas y metodolgicas aportara a la ciencia.
En virtud de los aportes de los resultados de la investigacin, la justificacin puede ser

socioeconmica, poltica-administrativa, cultural, tecnolgica, medioambiental, prctica,
metodolgica.
JUSTIFICACIN SOCIOECONMICA
Se centra en los beneficios y utilidades que reporta para la poblacin los resultados de la
investigacin, en cuanto constituye base esencial y punto de partida para realizar proyectos de
mejoramiento social y econmico para la poblacin.
JUSTIFICACIN POLTICA-ADMINISTRATIVA
Cuando los resultados de la investigacin motivan a tomar decisiones polticas y

administrativas en beneficio de la poblacin, como el caso de la explotacin de recursos,
construccin de obras pblicas y diversas actividades a favor de la poblacin.

_____________________________________________________________________________________
JUSTIFICACIN CULTURAL
Cuando con los resultados de la investigacin realizada se consolida y afianza los usos y
costumbres de los pueblos, permitiendo que se revaloren y reafirmen en sus legados y
patrones culturales.
JUSTIFICACIN TECNOLGICA
Los resultados de la investigacin posibilitan el diseo y elaboracin de tcnicas, instrumentos

y equipos para la produccin de bienes econmicos, cientficos, industriales, etc. que
dinamicen el desarrollo de los procesos productivos en general.
JUSTIFICACIN MEDIOAMBIENTAL
Los resultados de la investigacin posibilitan el diseo y elaboracin de soluciones que

consideran la preservacin del medio ambiente.
Es importante asumir solamente las justificaciones que correspondan, no es necesario

completar todas y si existiese alguna otra justificacin no incluida en esta lista se la debe
incluir.
3.2.9 PLANIFICACIN Y CRONOGRAMA
En este acpite se debe elaborar la planificacin y el cronograma de ejecucin del desarrollo

del proyecto, describiendo tareas a realizar, artefactos o productos que se espera obtener al
finalizar cada etapa, actividad y/o tarea. Se debe tambin indicar los tiempos, recursos y
responsables de cada actividad, que incluya todo el desarrollo del Proyecto y no solo el
desarrollo de los productos o artefactos elaborados.
3.2.10 REFERENCIA BIBLIOGRFICA
La referencia es la fuente bibliogrfica que indica la pgina del documentoque contiene la cita
utilizada.
Las referencias bibliogrficas deben estar asentadas siguiendo el estndar ISO 690 1-2.

_____________________________________________________________________________________
3.2.11 ANEXOS
proyecto.
Para la defensa del perfil se deben presentar los avances en la elaboracin de los captulos de
Marco Contextual y Fundamento Terico.
3.2.12 MARCO CONTEXTUAL
En este captulo se debe ubicar e identificar claramente los espacios y procesos que estn
involucrados directa e indirectamente con el problema en el escenario del desarrollo del
proyecto.
El trabajo se debe centrar en presentar la informacin completa y precisa que se requiere

para entender la dinmica de comportamiento del mbito del problema. Se debe estructurar y
sistematizar toda esta informacina travs de herramientas que permitan comprender los
procesos involucrados (organigramas, diagramas de flujo, diagramas de actividades, tablas,
grficas, entrevistas, encuestas, anlisis estadsticos, etc.)permitiendo demostrar y validar
empricamente la situacin problemtica descrita anteriormente. Se debe cuidar que las
herramientas utilizadas para especificar procesos estn acorde al enfoque metodolgico
seleccionado para la elaboracin del proyecto.
Se debe incluir antecedentes de esfuerzos realizados por mitigar o solucionar el problema, si

es que existieron.
3.2.13 FUNDAMENTO TERICO
Ningn proyecto puede comenzar desde cero. Existen teoras, modelos, esquemas,
metodologas, etc., que dan la base fundamental para desarrollo del mismo. Este captulo
permite presentar seleccin y anlisis crtico de los elementos necesarios para la preparacin
y posterior desarrollo del Proyecto de Grado.
El fundamento terico se realiza en base de la exhaustiva revisin bibliogrfica, pero no se

trata de dar una sntesis de las teoras, sino de abordar solo los aspectos que permitan plasmar
la solucin a los problemas planteados en el trabajo en cuestin.
El contenido de este captulo debe estructurarse en base a las cuestiones planteadas en el

problema, el abordaje y los objetivos del proyecto.
El fundamento terico de un proyecto, por la especfica que tiene, puede estar compuesto
por:
Antecedentes Tericos (Opcional si existiese)

Marco Terico(Obligatorio)

_____________________________________________________________________________________
Antecedentes Tericos (Opcional si existiese)
En este acpite se incluye informacin en relacin a esfuerzos similares, trabajos,

investigaciones, iniciativas, estudios, etc. que se han desplegado en relacin a la problemtica
identificada, si no existiese ningn tipo de iniciativa o trabajo previo es necesario aclarar lo
propio.
Marco Terico (Obligatorio)
El marco terico est referido a las teoras, enfoques y enunciados cientficos que definen cada
uno de los puntos temticos del problema de investigacin y deben incluir la siguiente
informacin:
Teoras bsicas que sustentan el trabajo.

Leyes, conceptos e ideas que otros autores han utilizado para trabajos sobre temas
similares.
Datos experimentales y de aplicacin prctica obtenidos por otros autores bajo
condiciones de operacin similares al del proyecto propuesto y que podran ser
utilizados en el trabajo propuesto.
Toda la informacin adicional que, en criterio del autor y de su asesor pueda ser
relevante al tema propuesto y pueda ser utilizada para darle un marco terico
cientficamente slido y tcnicamente razonable.
Las principales funciones del marco terico son:
Orientar en la definicin y explicacin de todos los componentes empricos del

problema de investigacin.
Delimitar tericamente el problema dentro de un sistema de teoras, enfoques y
enunciados plenamente relacionados con lo que es materia de estudio.
Proporcionar un marco general amplio de posibilidades tericas dentro del cual se
desenvuelve la interpretacin de los resultados de la investigacin y la elaboracin de
las respectivas conclusiones.
Guiar al investigador en un proceso lgico de descomposicin del problema en
variables, dimensiones, indicadores, ndices e tems, para la construccin de los
instrumentos de investigacin.
Proporcionar al investigador conocimientos previos sobre el problema, concientizando
en cuanto a los alcances reales del trabajo que involucrara el proceso investigativo.
Proporcionar el sustento de la alternativa de la solucin planteada en el trabajo.
Es importante mencionar que el marco terico debe proporcionar los elementos esenciales
para la construccin de la solucin. Como menciona Escalera:aqu no se trata de hacer una
coleccin de teoras, conceptos e ideas encontrados en la literatura sobre el tema especfico
escogido, sino que se trata de citar toda teora y todo concepto que realmente sea utilizado
como piedra fundamental para el desarrollo del trabajode investigacin que se
tiene(Escalera, 2006).

_____________________________________________________________________________________
3.3 ELABORACION DOCUMENTO FINAL DE PROYECTO DE

GRADO
Tabla 3.2 Estructura documento final de Proyecto de Grado.
PROYECTO DE GRADO
Captulo 1. Introduccin
o Antecedentes
o Situacin Problemtica
o Problema Central
o Abordaje de solucin
o Objetivo General
o Objetivos Especficos
o Justificacin
Captulo 2. Marco Contextual
Captulo 3. Fundamento Terico
Captulo 5. Ingeniera del Proyecto
Captulo 6. Anlisis de Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa
Glosario
Anexos
3.3.1 INGENIERIA DEL PROYECTO
La estructura del captulo se determina por el planteamiento de metodologa para la

realizacin del proyecto, la misma que debe estar ligada al avance del tiempo y de cmo la

_____________________________________________________________________________________
solucin va tomando forma para resolver el problema, es la puesta en prctica del captulo de
Metodologa aplicada al proyecto, la misma que llega hasta la puesta en marcha.
Debe describirse el proceso seguido, las acciones y decisiones ms importantes que se han
tomado en su desarrollo. Incluir el detalle especfico de los productos obtenidos en este
proceso como modelos, clculos, artefactos de software, tablas, mediciones, etc. Los cuales
deben ser presentados en anexos adjuntos o en la referencia tcnica, debiendo los mismos ser
referenciados desde este punto.
Es importante observar que esta parte debe permitir una lectura entendible, continua y lgica
que describa el modelo propuesto para dar solucin al problema observado, NO debe
contener diagramas sin una explicacin textual de cmo se obtuvieron. Se debe hacer nfasis
en los elementos ms importantes y crticos utilizados en la solucin del problema, incluyendo
una breve explicacin del mismo.
Es importante hacer nfasis en la correspondencia entre el modelo planteado y la solucin

desarrollada utilizando las tcnicas de validacin planteados en la metodologa del proyecto.
3.3.2 ANLISIS DE RESULTADOS
Esta parte permite describir la introduccin de la tecnologa al medio, describir y analizar los
resultados obtenidos, y contrastar los resultados frente a los objetivos planteados.
En esta parte del desarrollo del proyecto se debe documentar la verificacin del cumplimiento
de los requerimientos, y si estos se cumplirn parcialmente, a mediano o largo plazo, es
pertinente revisar la redaccin de los objetivos propuestos a inicio del proyecto, y si es
necesario solicitar la autorizacin para su modificacin.
Los elementos que debe contener este captulo son:
Presentacin de productos y resultados

Evaluacin de productos y resultados
o Cumplimiento de objetivos
o Aplicacin de criterios de calidad y efectividad
o Valoracin y anlisis de costos
o Criterios de aplicacin de la metodologa
3.3.3 CONCLUSIONES
Comprenden las convicciones derivadas de la evidencia aportada por los resultados, su

interpretacin y proyecciones.
Es necesario esquematizar las conclusiones en un orden coherente, en una cantidad suficiente

de manera que resalten los aspectos ms importantes aportados con el proyecto.
Deben responder en qu grado y precisin se han cumplido los objetivos, por lo que
consecuentemente guardan una estrecha relacin con estos. (La redaccin debe ser conclusiva
y no de repeticin de los objetivos)

_____________________________________________________________________________________
Adems se tiene que complementar sus conclusiones con la experiencia del uso de las
tecnologas, mtodos y herramientas utilizadas en el proyecto.
Puede describirse sugerencias o casos especiales no contemplados. Adems futuros nuevos

proyectos de investigacin resultantes del estudio realizado.
Recomendaciones especficas de la explotacin de la solucin producida deben describirse en

la puesta en marcha.
3.3.5 GLOSARIO (Si esnecesario)
Si en el contenido del proyecto se utilizan trminos o acrnimos poco usuales, es importante

explicar estos trminos dando su conceptual definicin.
Como por ejemplo: Jurisprudencia, Corredor endmico, aprendizaje paralelo, etc.
3.3.6 ANEXOS (Si esnecesario)
a) Documentos complementarios
proyecto.
b) Referencia Tcnica Del Proyecto (Si se aplica)
Debe incluir los modelos que correspondan a la metodologa adoptada.
Modelo de requerimientos
Modelo de anlisis
Modelo de diseo
Modelo arquitectnico
Modelo navegacional
Modelo de implementacin
Modelo de Pruebas
c) Manuales De Instalacin Y Utilizacin De Los Productos Desarrollados(Si se aplica)

_____________________________________________________________________________________
4 MODALIDAD TRABAJO DIRIGIDO

4.1 TEMA DE TRABAJO DIRIGIDO
Este documento debe ser conciso y puntual en el sentido de constituirse en un instrumento
que permita valorar la actividad que el estudiante pretende asumir en relacin a su
participacin en una determinada instancia laboral, orientada a describir los productos a
desarrollar, los servicios a brindar, los niveles de responsabilidad, el esfuerzo, los horarios, las
condiciones laborales, los tiempo, etc., a fin de que la Comisin de Grado pueda evaluar las
circunstancias y la magnitud del trabajo para ser considerado o no como una alternativa de
graduacin.
La estructura de la Propuesta de Tema de Trabajo Dirigido, debe considerar lo siguiente:
1. Ttulo
2. Antecedentes
3. Motivo del Trabajo a ser Realizado
4. Metas como servicios y productos a ser concretados
5. Anexos (Al menos una carta de intenciones de la entidad)
4.1.1 Ttulo
Ttulo tentativo para el Trabajo Dirigido.
4.1.2 Antecedentes
Tiene como objetivo ubicar el Trabajo Dirigido dentro de una realidad especfica
caracterizndola en forma concreta en el espacio y en el tiempo.
Se sugiere iniciar la redaccin con una descripcin detallada de las caractersticas y

peculiaridades del escenario, comunidad, regin, industria, empresa, institucin, etc.
(localizacin, naturaleza, organizacin y fines) donde se llevara a cabo el proyecto, esta
descripcin puede asumir los siguientes puntos:
Aspectos generales de la empresa, industria o institucin, Misin, Visin,

Aspectos de planificacin estratgica o gestin, organigrama (sealando la
ubicacin que desempeara el estudiante en la institucin) y cualquier
informacin que permita obtener una visin plena e integra del lugar de
desarrollo del trabajo dirigido.
Descripcin de los recursos humanos involucrados
Descripcin de los recursos tecnolgicos involucrados.
Descripcin de los recursos econmicos involucrados si fuese el caso.
Descripcin de otro tipo de recursos involucrados si fuese el caso.
Normativa, polticas, lneas estratgicas generales que ubiquen
adecuadamente a la institucin o entidad en la que desarrolla la investigacin.
Descripcin de los procesos involucrados en el Trabajo Dirigido.

_____________________________________________________________________________________
4.1.3 MOTIVO DEL TRABAJO A SER REALIZADO
Descripcin detallada del motivo de solicitud de la participacin de un estudiante de la

universidad en la institucin, empresa, industria, etc., estableciendo claramente que los
niveles de responsabilidad y competencia corresponden a un profesional del rea de sistemas,
garantizando que la entidad que solicita el trabajo dirigido tendr pleno conocimiento y
control en relacin a la participacin del estudiante en el interior de la misma. Se debe
establecer claramente cules son las expectativas que tiene la entidad solicitante en relacin a
los logros que se esperan de parte del estudiante al concluir el trabajo dirigido.
4.1.4 METAS COMO PRODUCTOS O SERVICIOS CONCRETADOS
Listado de los principales logros que se pretenden conseguir en relacin a servicios que debe
asistir y productos que debe generar para la institucin.
Se debe establecer un listado ordenado cronolgicamente de logros que se pretenden

conseguir con la participacin del estudiante en relacin a servicios que debe asistir y
productos que debe generar para la institucin. Esto con la finalidad de realizar el seguimiento
y visitas in situ por parte de los miembros de la comisin a fin de verificar el desempeo,
compromiso y nivel de cumplimiento por parte del estudiante hacia la institucin y viceversa.
La redaccin de este punto debe considerar lo siguiente:
Objetivo General: Propsito y/o logro ltimo que debe alcanzar el estudiante
Objetivos Especficos: Propsitos y/o logros complementarios, intermedios que debe

alcanzar el estudiante.
Metas (opcional): Desglose de la parte cuantitativa de los objetivos, para que los
objetivos adquieran un carcter operativo hay que traducirlos a logros especficos, es
decir, hay que indicar cunto se quiere lograr, indicadores objetivamente verificables y
sus fuentes de verificacin.
4.1.5 ANEXOS

(cartas, convenio, recomendaciones, tpicos del tema), es importante resaltar que la inclusin
de la nota oficial de la instancia laboral en los trminos que se propongan en el trabajo
Dirigido, es condicin ineludible para que la propuesta de Trabajo Dirigido sea considerado en
la Comisin de Grado.
4.2 ELABORACION DE PERFIL DE TRABAJO DIRIGIDO

Como Perfil Se considera la propuesta formal de un trabajo dirigido que el estudiante
presenta a la comisin de grado para su consideracin respectiva y que posterior a su

_____________________________________________________________________________________
aprobacin le permita iniciar oficialmente su trabajo hasta concluirlo. Un perfil debe

constituirse en el resultado de una planificacin cuidadosa que es desarrollada de manera
secuencial y ordenada. Durante la elaboracin del perfil, el tesista organiza y analiza toda la
informacin leda, de tal manera que se encuentra capaz de escribir una propuesta formal de
trabajo dirigido que incluye los objetivos y metas que se propone lograr con l desarrollo que
se ha de realizar (Escalera, 2002).
Este es un documento ms elaborado en relacin con la propuesta del tema que se plantea en
base al estudio detallado del mbito del tema y revisin de bibliografa.
Se recomienda que el documento debe ser lo ms concreto y preciso, pues lo que busca es
convencer a un Tribunal en relacin de su ejecucin, evitando generar confusin o
interpretaciones errneas.
La estructura del Perfil de Trabajo Dirigido, debe considerar lo siguiente:
1. Ttulo
2. Antecedentes
3. Motivo del Trabajo a ser Realizado
4. Objetivo y Metas
Objetivo General
Metas (Opcional)
5. Productos y/o Servicios

6. Beneficiarios
7. Condiciones Laborales
Localizacin fsica y cobertura espacial

Carga laboral y control de asistencia
Niveles de subordinacin y responsabilidad
Condiciones de contratacin o permanencia
Recursos contraparte (humanos, tecnolgicos, materiales)
8. Condiciones Acadmicas
Perfil del estudiante

Fortalezas y Debilidades
Recursos de la Universidad (humanos, tecnolgicos, materiales)
9. Condiciones Metodolgicas
10. Seguimiento y control del trabajo
Plan de trabajo
Plan de informes
Plan de revisiones
Plan de apoyo y asesoramiento

_____________________________________________________________________________________
11. Bibliografa
12. Anexos
El Trabajo Dirigido es un trabajo desarrollado en empresas pblicas o privadas, en base a un

plan de trabajo que considera un listado de tareas y objetivos que son dirigidos y fiscalizados
por un asesor, gua o responsable de la institucin o empresa, donde el estudiante debe
demostrar dominio amplio de la temtica considerada en la planificacin del trabajo, adems
de agilidad y destreza para responder efectivamente a la solucin de problemas que surjan en
el lapso de duracin del trabajo.
La caracterstica fundamental de este tipo de perfil radica en que ha sido diseado ms para
satisfacer las exigencias de la empresa o industria contratante, donde existe un superior
responsable asignado al proyecto dentro del mbito de ejecucin del trabajo, con la
responsabilidad de dar pautas o criterios en relacin al contenido del perfil.
4.2.1 TTULO

con el objetivo general. El Ttulo debe emplear trminos especficos en lugar de trminos
genricos. Es de destacar que el ttulo es un rtulo y no una oracin donde aparece
irremisiblemente el sujeto, el verbo y el predicado. Finalmente indicar que el ttulo puede ser
ajustado o modificado despus de haber terminado el proyecto.
4.2.2 ANTECEDENTES
Tiene como objetivo ubicar el proyecto dentro de una realidad especfica caracterizndola en
forma concreta.
Se sugiere iniciar la redaccin con una descripcin detallada de las caractersticas y

peculiaridades del escenario, comunidad, regin, industria, empresa, institucin, etc.
(localizacin, naturaleza, organizacin y funcionalidad) donde se llevara a cabo el proyecto,
esta descripcin puede asumir los siguientes puntos:
1) Organigrama de la empresa, industria o institucin, Misin, Visin, Aspectos de

planificacin estratgica o gestin y cualquier informacin que permita obtener una
visin plena e integra del lugar de desarrollo de la prctica.
2) Recursos humanos, tecnolgicos, econmicos, etc. si existiesen o en su caso hacer
mencin a su estado actual.
3) Normativa, polticas, lneas estratgicas generales que ubiquen adecuadamente a la
4) Relaciones de dependencia, cooperacin, lmites jurisdiccionales, etc.
4.2.3 MOTIVO DEL TRABAJO A SER REALIZADO
Descripcin detallada de la necesidad real que existe para solicitar la participacin de un

estudiante de la universidad en un determinado trabajo en la institucin u organizacin. Se

_____________________________________________________________________________________
debe detallar la problemtica que da lugar a esta necesidad y tambin en qu sentido el

trabajo va lograr beneficios concretos para dicha institucin u organizacin.
4.2.4 OBJETIVO y METAS
Objetivo General
El objetivo general debe especificar el logro general del trabajo, dejando claramente
definido que se obtendr y para qu. As mismo se debe citar a la institucin u
organizacin que apoya la realizacin de dicho trabajo.
Los objetivos especficos deben responder a la siguiente pregunta: qu logros especficos

se desea obtener en el trabajo? Es decir que los objetivos especficos enuncian en forma
breve qu es lo que se espera lograr en concreto dentro del trabajo dirigido.
Estos objetivos estn relacionados con los resultados o propsitos ms especficos, que se
obtienen (del desglose) del objetivo general, denominados tambin objetivos secundarios,
subobjetivos, objetivos subsidiarios o derivados.
Es importante mencionar que los objetivos especficos deben ser verificables y medibles

parmetro que pueda medir los resultados que produjo el objetivo
Metas (opcional)
Este acpite es opcional en el sentido de que no siempre se puede expresar objetivos de

manera cuantitativa. Sin embargo en caso de poder hacerlo, se deben mencionar en este
apartado.
4.2.5 PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Se debe establecer un listado ordenado cronolgicamente de servicios que debe asistir y

productos que debe generar el estudiante para la institucin. Esto con la finalidad de realizar el
seguimiento y visitas in situ por parte de los miembros de la comisin a fin de verificar el
desempeo, compromiso y nivel de cumplimiento por parte del estudiante hacia la institucin
y viceversa.
Los productos y/o servicios pueden ser de dos clases:

_____________________________________________________________________________________
Resultados materiales o productos
Ejemplo: diseos documentados, normativas documentadas, productos tecnolgicos en las

reas de: software, hardware, redes y comunicacin.
Servicios prestados
Ejemplo: Capacitacin, Monitoreo, Configuracin, y otras actividades de operacin y

soporte al servicios informticos.
4.2.6 BENEFICIARIOS
Se trata de identificar los beneficiarios directos e indirectos del desarrollo del

respectivo trabajo.
4.2.7 CONDICIONES LABORABLES
Localizacin fsica y cobertura espacial
Consiste en determinar el emplazamiento o el rea donde se ubicar el estudiante

considerando los siguientes elementos para precisar la ubicacin: ambiente, piso,
manzana, barrio, vereda, edificio, seccin, cantn, municipio, departamento, etc. Es
importante incluir imgenes suficientes que permitan respaldar lo anteriormente
detallado.
Carga laboral y control de asistencia
Se debe indicar el tiempo en horas que el estudiante dedicar al desarrollo del trabajo
dirigido, el mismo que se puede especificar en horas /semana, u horas/mes, adems
de especificar horarios de ingreso y salida y mecanismos de control.
Niveles de subordinacin y responsabilidad
Se debe indicar la dependencia directa y funciona en el organigrama de la institucin u

organizacin del estudiante en la realizacin del trabajo, indicando tambin personas y
cargos de los funcionarios depende o est relacionado.
Condiciones de contratacin o permanencia
Se debe describir las condiciones que brindan la institucin, empresa, industria,

empresa, etc. al estudiante durante la duracin de su trabajo dirigido, se debe
considerar:
Niveles de participacin en actividades en el espacio laboral considerado.

Tipo de contrato o convenio.
Tipo de remuneracin si existe.
Tipo de certificacin.
Descripcin de condiciones y restricciones impuestas por la institucin

_____________________________________________________________________________________
Recursos contraparte (humanos, tecnolgicos, materiales)
Requerimientos del estudiante, detallar los insumos necesarios que precisa el

estudiante para completar efectivamente su trabajo dirigido, considerando:
Tecnologa y equipamiento
Software
Apoyo logstico, operativo y administrativo
Cualquier otro tipo de requerimientos necesarios
Pretende verificar con qu insumos y con quines se realizara el proyecto. Se

distinguen entre ellos los recursos humanos, los financieros, los tcnicos y los
materiales.
4.2.8 CONDICIONES ACADEMICAS
Se debe describir las condiciones acadmicas que el estudiante y la universidad ofertan a la

institucin en relacin al trabajo dirigido aprobado
Perfil del estudiante
Hoja de vida resumida del estudiante (Incluir in extenso en anexos)
Fortalezas y Debilidades
reas del conocimiento de fortaleza y dominio del estudiante que se relacionan al trabajo
a desempear.
reas del conocimiento de debilidad o poco conocimiento que posee el estudiante en

relacin al trabajo a desempear.
Recursos de la Universidad (humanos, tecnolgicos, materiales)
Espacio fsico asignado por la carrera de sistemas para complementar su trabajo,

describiendo unidad, aula u oficina, equipo y horarios.
Equipamiento y recursos tecnolgicos asignados para ejecucin del Trabajo Dirigido.
Docente tutor o gua, obligatorio para esta modalidad.
Mecanismos de control y seguimiento establecidos por la comisin de grado.
4.2.9 CONDICIONES METODOLOGICAS
Es la descripcin detallada de las condiciones tcnicas que regirn la participacin del

estudiante en la institucin u organizacin, la cual debe manifestar anticipadamente qu
mtodos, tcnicas, procedimientos y herramientas emplear el estudiante en el tiempo de su

_____________________________________________________________________________________
trabajo. Se debe especificar claramente la secuencia y jerarqua de los elementos

metodolgicos.
4.2.10 SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL TRABAJO
Plan de trabajo
En este acpite se debe establecer una secuencia de actividades ordenadas en el tiempo

necesarias para el logro de los objetivos y entrega de los productos y/o servicios propuestos.
Es importante ordenar estas actividades en fases o etapas acordes a un ciclo de vida elegido
para el trabajo. As tambin cada actividad debe poseer un tiempo previsto, responsable,
recursos necesarios para su realizacin, mtodos y/o tcnicas a ser empleadas.
Es importante un criterio de priorizacin en relacin a la importancia de cada actividad que se

contemple en el plan y cual la estrategia a seguir, considerando que en muchos casos se
depende de otros trabajos o servicios ajenos al estudiante.
Es importante denotar hitos, o sea metas intermedias revisadas que son la base para el logro
de las siguientes metas hasta llegar a cumplir con los objetivos.
En este acpite se incluye tambin un diagrama de Gantt, que pueda reflejar la calendarizacin
del trabajo en el tiempo. Es importante considerar que las actividades adems de ser
secuenciales, podran estar en paralelo y ser iterativas. Si bien los tiempos previstos son an
estimados, tratndose de un trabajo dirigido, estos tiempos deben ser lo ms precisos
posibles. Esto ayuda a un mejor control tanto del estudiante como tambin del tutor y/o
asesor del trabajo dirigido.
Finalmente es importante considerar tiempos previstos para casos de contingencia, ya que

normalmente pueden existir riesgos no previstos que puedan atrasar el plan inicial.
Plan de informes
Se debe detallarun orden secuencial en el tiempo de entrega de informes de avance,

considerando fecha, tipo o nombre, objetivo, quien lo realiza, quien lo revisa, y quien lo
aprueba. Es importante que el estudiante discuta estas fechas y contenidos de los informes
con los asesores de la Institucin u Organizacin para la que realiza el trabajo, de tal forma que
queden formalmente establecidas. En el caso de informes de avance que pueda solicitar la
Comisin de Grado o Docente gua se procede de igual forma.
La frecuencia de los informes debe ser mnimamente mensual, pudiendo establecerse otros
perodos como semanal o quincenal dependiendo de la Institucin u Organizacin.
Plan de revisiones
En este acpite se debe detallar un orden secuencial en el tiempo de realizacin de revisiones

de productos y/o servicios intermedios que se van logrando en el trabajo dirigido.

_____________________________________________________________________________________
El objetivo de las revisiones es validar y verificar el trabajo logrado por el estudiante hasta esa
instancia.
Se considera fecha, objeto de revisin o artefacto,criterio de aceptacin, quienesparticipan en

la revisin, quienes se encargan de hacer seguimiento a las observaciones que surgen de la
revisin. Es importante que el estudiante discuta estas fechas con los asesores de la Institucin
u Organizacin y personas involucradas para las que realiza el trabajo, de tal forma que
queden formalmente establecidas.
Plan de apoyo y asesoramiento
Es importante tambin, establecer una calendarizacin formal del apoyo y asesoramiento que
debe recibir el estudiante en la realizacin de su trabajo. Por tanto este plan especifica fechas,
personal de la institucin u organizacin o especialista, detalle o descripcin, duracin, lugar
de cada asesora.
4.2.11 BIBLIOGRAFIA
La bibliografa son todas las fuentes bibliogrficas que han sido consultadas, que sirven de
sustento bibliogrfico del proyecto planteado.
Tanto la bibliografa como las referencias bibliogrficas deben estar asentadas siguiendo el
estndar ISO 690 1-2.
4.2.12 ANEXOS
Contiene documentos e informacin adicional que no puede ser parte del cuerpo del
documento por su especificidad, complejidad o amplitud del mismo que puede dificultar la
lectura del proyecto. Se puede incluir las publicaciones de requerimientos de trabajo dirigido,
resoluciones, solicitudes, contratos, fotografas, mapas, esquemas, etc. Anexos obligatorios:
ANEXO 1. Convenio Entidad Trabajo Dirigido Universidad
ANEXO 2. Hoja de Vida Estudiante
ANEXO 3. Especificacin de Requerimientos funcionales y no funcionales
4.3 ELABORACION DOCUMENTO FINAL TRABAJO DIRIGIDO

La estructura del documento final de Trabajo Dirigido, debe considerar lo siguiente:
1. Captulo 1. Introduccin

_____________________________________________________________________________________
Antecedentes
Motivo del Trabajo a ser Realizado
Objetivo y Metas
Objetivo General
Metas (Opcional)
Productos y/o Servicios
Beneficiarios
2. Captulo 2. Condiciones Laborales y acadmicas.

3. Captulo 3. Mtodos y herramientas, empleados en el trabajo.
4. Captulo 4. Informe Tcnico del Trabajo.
5. Conclusiones
6. Recomendaciones
7. Glosario (si es necesario)
8. Bibliografa
9. Anexos (si es necesario)
10. Manuales de Instalacin y utilizacin de los productos desarrollados (Si se aplica)
4.3.1 Informe Tcnico del Trabajo.
Adicionalmente a los puntos establecidos en el perfil, se debe realizar una descripcin puntual
y cronolgica de las actividades realizadas, los productos generados, lo logros conseguidos, lo
elementos ingenieriles aplicados (utilizar herramientas de especialidad para explicar y modelar
cada elemento desarrollado) , los aportes realizados, lo nuevo aprendido, lo conocido aplicado,
adems de los mtodos empleados, en resumen se debe elaborar un detalle de todo lo
realizado en el tiempo de duracin del Trabajo Dirigido y especificar y evidenciar claramente
lo alcanzado o logrado en el espacio laboral.
4.3.2 CONCLUSIONES
Comprenden las convicciones derivadas de la evidencia aportada por los resultados, su

interpretacin y proyecciones.
Es necesario esquematizar las conclusiones en un orden coherente, en una cantidad suficiente

de manera que resalten los aspectos ms importantes aportados con el proyecto.
Deben responder en qu grado y precisin se han cumplido los objetivos, por lo que
consecuentemente guardan una estrecha relacin con estos. (La redaccin debe ser conclusiva
y no de repeticin de los objetivos)
Adems se tiene que complementar sus conclusiones con la experiencia del uso de las
tecnologas, mtodos y herramientas utilizadas en el proyecto.

_____________________________________________________________________________________
Puede describirse sugerencias o casos especiales no contemplados. Adems futuros nuevos

proyectos de investigacin resultantes del estudio realizado.
Recomendaciones especficas de la explotacin de la aplicacin producida deben describirse

en la puesta en marcha.
4.3.4 GLOSARIO (Si es necesario)
Si en el contenido del proyecto se utilizan trminos o acrnimos poco usuales, es importante

explicar estos trminos dando su conceptual definicin.
Como por ejemplo: Jurisprudencia, Corredor endmico, aprendizaje paralelo, etc.
4.3.5 ANEXOS (Si es necesario)
proyecto.
4.3.6 MANUALES DE INSTALACIN Y UTILIZACIN DE LOS PRODUCTOS DESARROLLADOS

(Si se aplica)
5 FORMATO Y ESTRUCTURA
5.1 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO
La estructura del Documento final debe contener la siguiente organizacin:
PARTE PRELIMINAR
PARTE PRINCIPAL
PARTE FINAL
PARTE PRELIMINAR estar constituido por las siguientes partes:
PORTADA
DECLARACION DE DERECHOS DEL AUTOR
AGRADECIMIENTOS (Opcional)
DEDICATORIA (Opcional)

_____________________________________________________________________________________
RESUMEN
INDICES
PARTE PRINCIPAL
PROPIO DE CADA MODALIDAD
PARTE FINAL
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
GLOSARIO
ANEXOS
OTROS
Se debe aclarar que la extensin del documento principal (excluyendo los anexos) no debe
exceder 70 pginas.
PORTADA
La portada estar formada por la tapa dura y la portada interna, estas contienen
fundamentalmente el Ttulo del proyecto, el nombre del postulante y otros, de acuerdo al
formato indicado en los Anexos.
En la tapa dura se especifica la modalidad de graduacin, el ttulo del trabajo y nombre del
postulante (Anexo I).
En la portada interna se especifica la modalidad de graduacin, el ttulo del trabajo, la

postulacin al grado acadmico, el nombre del postulante y el nombre del tutor si lo tiene
(Anexo II).

con el objetivo. El Ttulo debe emplear trminos especficos en lugar de trminos genricos.
Es de destacar que el ttulo es un rtulo y no una oracin donde aparece irremisiblemente el
sujeto, el verbo y el predicado. Finalmente indicar que el ttulo puede ser ajustado o
modificado despus de haber terminado el proyecto.
DECLARACION DE DERECHOS DE AUTOR

_____________________________________________________________________________________
Contiene la declaracin del postulante que menciona la autora acadmica y autoriza a la

Universidad para que pueda utilizar y publicar el informe del proyecto segn la normativa
interna de la institucin. Esta debe estar firmada por el postulante, de acuerdo al Anexo IV.
RESUMEN
Describe el contenido fundamental del Proyecto. Contiene la informacin sobre qu se ha

estudiado, cmo y cules son los resultados finales en el trabajo desarrollado.
El resumen se extiende en una sola plana y debe considerar los siguientes aspectos.
Planteamiento del problema y el objetivo.
Descripcin de la tecnologa, metodologa y herramientas empleadas.
Resumen de los resultados tericos y/o prcticos.
INDICE
Se debe incorporar tres tipos de ndices:
El ndice del contenido.
El ndice de tablas.
El ndice de figuras.
Estos deben ser consistentes con los subttulos del documento, para lo que se recomienda
hacer uso de herramientas automatizadas que brindan los procesadores de texto para la
generacin de ndices. Cada ndice debe empezar en una nueva pgina.
5.2 FORMATO DEL DOCUMENTO
5.2.1 Del tipo de letra, mrgenes y otros relacionados
Todo el texto de la tesis se escribe en una sola carilla.
Tipo de letra Times New Roman 12 pts.

Interlineado 1.5 Lneas
Tamao de Hoja Letter o Carta
Margen Superior 2,5 cm
Margen Inferior 2,5 cm
Margen Izq. 3 cm
Margen Der. 2,5 cm
Encabezado de pgina Contiene: Nombre del proyecto, Carrera,

_____________________________________________________________________________________
Universidad (en Times New Roman 10 pts.).

Pie de pgina Contiene: Nmero de Captulo, Ttulo del
Captulo, Pgina del proyecto (derecha
inferior) (en Times New Roman 10 pts.)
Ttulo de Captulo 16 Puntos negrita
Ttulo de primer nivel 14 Pts.
Ttulo de segundo nivel 12 puntos negrita
Ttulo de tercer nivel 12 puntos itlica, sin negrita
Espacio mximo entre ttulo de cualquier 1 lnea
nivel y texto
5.2.2 Del ndice
Debe especificar su ubicacin por captulos y los subttulos hasta un tercer nivel. Subttulos de
ms bajo nivel deben describirse con vietas, parntesis y otros, slo en el contenido del
documento SIN su inclusin al ndice.
La letra del ndice NO debe ser mayscula, y el tipo de letra debe ser Times New Roman 12
pts.
5.2.3 De la Paginacin
La paginacin iniciar desde la pgina de declaracin de derechos de autor y continuar

hasta la ltima de ellas.
Se usan las letras "i, ii, iii, iv,...". para numerar las pginas preliminares.
A partir del ndice de contenido las pginas se numeran progresivamente usando los
nmeros arbigos. 1, 2, 3, 4, ...
Cada captulo debe iniciarse en una nueva pgina, sin adicionales pginas para los ttulos
de los captulos. (Es decir, los captulos no tienen las pginas dedicadas a cartulas)
5.2.4 De lasTablas
Los datos presentados en forma de columnas se reconocen como tablas; en el caso en que los
datos puedan acomodarse en cinco lneas o menos, no necesitan ser identificados como
tablas, a menos que se haga referencia posterior a dicha informacin en el texto.
Todas las tablas tienen que llevar un nmero de tabla en funcin al nmero de captulo y el
nmero consecutivo de tabla en el mismo.
Por ejemplo la tabla 1 del cap. 1 ser: Tabla 1.1, luego Tabla 1.2 (tabla 2 del cap. 1), y as
sucesivamente.
Cada tabla tiene que llevar un ttulo, centrado en la parte superior de los datos.
Las tablas se tienen que denominar en orden progresivo y tienen que aparecer tambin en
orden progresivo; colocndose en el texto, de acuerdo a lo siguiente:

_____________________________________________________________________________________
a. Inmediatamente despus de que se menciona por primera vez la tabla.

b. Si no hubiera espacio suficiente para insertarla en la misma pgina de la primera
mencin, se colocar en la(s) pgina(s) contigua(s).
c. En casos especiales, determinados por el tamao o extensin de la tabla, se
podrn colocar al final del captulo en el que la tabla se menciona por primera vez.
Al pie de la tabla, se tienen que incluir:
a. La referencia de la fuente de donde se tom la tabla o algunas de sus partes

especficas.
b. En su caso, la indicacin de que se trata de "elaboracin propia".
En tablas que se extienden a ms de una pgina, en el inicio de cada pgina se debe

especificar el nmero de la tabla y la palabra (continuacin).
5.2.5 De lasFiguras
Se reconocern como figuras, todos los materiales ilustrativos que incluye entre otros,
pero no necesariamente estn limitadas a: grficas, diagramas de cuerpo libre, mapas,
dibujos hechos manualmente o en computadora, fotografas o cualquier otro tipo de
representacin grfica. A continuacin se dan las caractersticas que deben tener.
Respecto a la numeracin, se sigue el mismo criterio que el que se sigue para las tablas,
pero esta vez usando el apcope Fig. x.xx
El ttulo de la figura debe colocarse en la parte inferior de la misma y centrado, adems de
indicar la fuente bajo los mismos criterios que para las tablas.
5.2.6 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
La referencia es la fuente bibliogrfica que indica la pgina del documento que contiene la cita
utilizada.
5.2.7 BIBLIOGRAFIA
La bibliografa son todas las fuentes bibliogrficas que han sido consultadas, que sirven de
sustento bibliogrfico del proyecto planteado.
Tanto la bibliografa como las referencias bibliogrficas deben estar asentadas siguiendo el
estndar ISO 690 1-2.

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________
ANEXO I. PORTADA PRINCIPAL EN LA TAPA DURA

DE [ 22ptos ]

FACULTAD DE TECNOLOGA [ 18ptos ]
CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS [ 16ptos. ]
<Modalidad de graduacin>
[ 16ptos ]
< Ttulo del Tema > [ 16ptos , Negrita ]
< Nombres y apellidos > [ 14ptos ]
Sucre, xx de xxxxxxx, de 20xx [ 12ptos , fecha de

presentacin ]

_____________________________________________________________________________________
ANEXO II. PORTADA INTERNA

DE [ 22ptos ]

[ 16ptos ]
<Modalidad de graduacin>
La postulacin al grado acadmico

[ 14ptos]
Universitario: < Nombres y apellidos >
[ 14ptos ]
Asesor: < Nombres y Apellidos >
[14 ptos, Si existe]

presentacin ]

_____________________________________________________________________________________
ANEXO III.CARATULA DEL DOCUMENTO DE PERFIL

DE [ 22ptos ]

[ 16ptos ]
PERFIL DE<Modalidad de graduacin>
Universitario: < Nombres y apellidos > [ 14ptos ]
Docente: < Nombres y Apellidos > [14 ptos, Si existe]

presentacin ]

_____________________________________________________________________________________
Anexo IV. DECLARACIN DE DERECHOS DE AUTOR

Al presentar este trabajo como uno de los requisitos para la obtencin del Grado Acadmico
de Licenciatura en Ingeniera de Sistemas de la Universidad Mayor Real y Pontificia de San
Francisco Xavier de Chuquisaca, autorizo a la Direccin de Carrera de Ingeniera de Sistemas o
a la Biblioteca de la Facultad de Tecnologa de la Universidad, para que sea un documento
disponible de lectura segn las normas de la Universidad.
Asimismo, manifiesto mi acuerdo en que se utilice como material productivo, dentro del
Reglamento de Ciencia y Tecnologa vigente, siempre y cuando esta utilizacin no suponga
ganancia econmica ni potencial.
Tambin cedo a la Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca el derecho de

publicacin total o parte de ella, respetando el derecho de autor, por un periodo de treinta
meses despus de su aprobacin.
FIRMA
NOMBRE DEL POSTULANTE
Sucre, Fecha

_____________________________________________________________________________________
Anexo V. REQUISITOS PARA LA DEFENSA ORAL DEL PROYECTO

1 CD.
Que contenga el documento completo y adems el cdigo fuente e instaladores del

sistema desarrollado, como tambin los instaladores de las herramientas utilizadas y
material bibliogrfico
1 Libro
En pro de mejorar el fondo bibliogrfico de la carrera, debe ser relacionado con el

proyecto, debe ser original o copia realizada en imprenta, en lo posible que no posea la
carrera y que est como bibliografa reciente.
Sugerencias
Sugerencias de dos temas para Proyectos/Trabajos o Tesis de grado futuros relacionados o

que puedan complementar el TRABAJO realizado indicando la problemtica y posible
tecnologa para su solucin.

Guia Trabajo de Titulación 2015

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Gua de Elaboracin Grado I y Grado II U.M.R.P.S.F.X.CH.

UNIVERSIDAD MAYOR REAL Y PONTIFICIA

GUA DE ELABORACIN DE DOCUMENTOS

Ing. Carlos W. Pacheco Lora

SUCRE, OCTUBRE DE 2013

Proyecto/Trabajo o Tesis de Grado -1-

1.1 TESIS DE INVESTIGACIN CIENTFICA. .......................................................................... 8

1.2 PROYECTO DE GRADO. .................................................................................................. 9

1.2.1 PROYECTOS DE INGENIERA .................................................................................. 9

1.2.2 PROYECTOS DE DESARROLLO TECNOLGICO ....................................................... 9

1.2.3 PROYECTOS DE FACTIBILIDAD ............................................................................... 9

1.3 TRABAJO DIRIGIDO ...................................................................................................... 10

1.4 ETAPAS DEL PROCESO DE GRADUACIN .................................................................... 10

2 MODALIDAD TESIS DE INVESTIGACIN CIENTFICA ............................................................ 11

2.1 TEMA DE INVESTIGACION CIENTFICA ........................................................................ 11

2.1.1 Ttulo ................................................................................................................... 11

2.1.2 Antecedentes ...................................................................................................... 11

2.1.3 Situacin Problemtica........................................................................................ 11

2.1.4 Problema Central ....................................................Error! Bookmark not defined.

2.1.5 Abordaje de Solucin (no se aplica a tesis) ....................................................... 11

2.1.6 Objetivo General .....................................................Error! Bookmark not defined.

2.1.7 Objetivos Especficos Preliminares .........................Error! Bookmark not defined.

2.1.8 Justificacin .............................................................Error! Bookmark not defined.

2.1.9 Bibliografa .......................................................................................................... 12

2.1.10 Anexos ................................................................................................................. 12

Proyecto/Trabajo o Tesis de Grado -2-

2.2 ELABORACION DEL PERFIL ........................................................................................... 12

2.2.1 TTULO ................................................................................................................. 14

2.2.2 ANTECEDENTES ................................................................................................... 14

2.2.3 SITUACIN PROBLEMTICA ................................................................................ 15

2.2.4 PROBLEMA DE INVESTIGACIN .......................................................................... 16

2.2.5 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 16

2.2.6 OBJETIVOS ESPECFICOS ...................................................................................... 17

2.2.8 MARCO CONTEXTUAL (OPCIONAL) ..................................................................... 19

2.2.9 SUSTENTO TERICO ............................................................................................ 20

2.2.10 HIPTESIS ............................................................................................................ 22

2.2.11 DISEO DE LA INVESTIGACIN............................................................................ 23

2.2.12 CRONOGRAMA .................................................................................................... 19

2.2.13 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................................... 19

2.2.14 ANEXOS ............................................................................................................... 19

2.2.15 ESTRUCTURA DEL PERFIL DE TESIS DE INVESTIGACIONError! Bookmark not

2.3 PROPUESTA DEL INFORME FINAL DE TESIS DE INVESTIGACION ................................. 25

2.3.1 ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS ............................................................. 27

2.3.2 CONCLUSIONES ................................................................................................... 29

2.3.3 RECOMENDACIONES ........................................................................................... 30

2.3.4 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................................... 30

3 MODALIDAD PROYECTO DE GRADO ................................................................................... 31

3.1 TEMA DE PROYECTO DE GRADO ................................................................................. 31

3.1.1 Ttulo ................................................................................................................... 31

Proyecto/Trabajo o Tesis de Grado -3-

3.1.2 Antecedentes ...................................................................................................... 31

3.1.3 Situacin Problemtica........................................................................................ 31

3.1.4 Problema Central ....................................................Error! Bookmark not defined.

3.1.5 Abordaje de Solucin (no se aplica a tesis) ....................................................... 31

3.1.6 Objetivo General .....................................................Error! Bookmark not defined.

3.1.7 Objetivos Especficos Preliminares .........................Error! Bookmark not defined.

3.1.8 Justificacin .............................................................Error! Bookmark not defined.

3.1.9 Bibliografa .......................................................................................................... 31

3.1.10 Anexos ................................................................................................................. 31

3.2 ELABORACION DEL PERFIL DE PROYECTO DE GRADO ................................................. 32

3.2.1 Ttulo ................................................................................................................... 32

3.2.2 Antecedentes ...................................................................................................... 33

3.2.3 Situacin Problemtica........................................................................................ 33

3.2.4 Problema Central ................................................................................................ 34