GERENTE (Director) COMERCIAL / VENTAS

MXICO
DISCIPLINAS REQUERIDAS
(DEL GERENTE * COMERCIAL O DE VENTAS)
Mercadotecnia (Investigacin y medicin de mercados, tendencias, etc.)
Administracin de empresas
Negocios internacionales
Servicio al Cliente
Liderazgo comercial
Planeacin estratgica y operativa
Logstica y sistemas de Inventarios
Administracin de recursos (fsicos, humanos, financieros y materiales)
Psicologa de Ventas
Promocin y publicidad de productos
Comunicacin y Relaciones pblicas
Probabilidad y Estadstica
Costos y Presupuestos
Administracin Fiscal y Financiera
Computacin (presentaciones de alto impacto, manejo de paquetera bsica y especializada)

PERFIL DE COMPETENCIAS (Resumen)

HARD Competences Otras Competencias
1 Visin de negocio.
1) Orientacin al logro y al riesgo con 2 Orientacin a resultados.
sentido econmico. 3 Planificacin y organizacin.
2) Gusto por el mando y la direccin de 4 Liderazgo-Dominancia.
personas. 5 Adaptacin y flexibilidad.
3) Altas puntuaciones en dominancia e 6 Capacidad de sntesis.
influencia sobre los dems. 7 Trabajo en equipo.
4) Autodominio-autocontrol. 8 Persuasin y negociacin.
5) Alta capacidad intelectual 9 Innovacin y creatividad.
SOFT Competences 10 Saber fijar prioridades.
11 Iniciativa.
1) Emprendedor.
12 Capacidad de Anlisis.
2) Comunicador.
13 Comunicacin.
3) Animador.
14 Relaciones interpersonales.
4) Coordinador
15 Dominio de s mismo.
5) Persuasivo, conciliador y negociador.
16 Disponibilidad.
17 Desarrollo de personas.
18 Delegacin.
19 Autonoma y decisin.
20 Autoaprendizaje.
PERFIL DE COMPETENCIAS (Detalle)

Tcnicas:

En persuasin y negociacin de ventas con el cliente

En interpretacin de leyes y reglamentos en la materia, polticas y procesos internos
(importaciones, tiempos de internacin de productos, etc.)
En realizacin de Estudios de Mercado
En realizacin del Presupuesto de Ventas por producto y cliente
En Anlisis de Resultados y/o variaciones al Presupuesto de Ventas
En elaboracin de Agenda de Visitas y Prospeccin de Clientes
En diseo e implementacin de la estrategia comercial de la zona
En diseo e implementacin de estrategias para la promocin y venta de cada producto
en su zona de influencia
En el estudio y bsqueda de nuevos mercados y clientes potenciales en su zona
En la participacin de la empresa en foros y exposiciones de productos en su zona
En la atencin de las necesidades de sus clientes y en la solucin de sus problemas
comerciales con la empresa
En el servicio al cliente
En la elaboracin y muestra de presentaciones de alto impacto a clientes actuales y
potenciales
En la elaboracin de estrategias de contacto y seguimiento a nuevos clientes potenciales
En diseo de Planes y Programas de beneficios, bonos e incentivos al cliente
En diseo e implementacin de Tabuladores y Listas de Precio de los productos
En elaboracin y control del presupuesto de gastos de su rea: por representacin ,
publicidad, promocin y gastos financieros de operacin relacionados con los
planes y programas de beneficios, bonos e incentivos otorgados a los clientes.
En manejo de paquetera y software comn en la administracin y otros programas
especializados para la funcin comercial.

Administrativas:

Habilidades de relacin, persuasin y negociacin con clientes y proveedores

Flexibilidad de criterio y habilidad para adaptar favorablemente las situaciones
Habilidades en la obtencin y anlisis de informacin estratgica de mercado
Habilidad de anticipacin y prevencin de situaciones desfavorables
Habilidad de sntesis
Habilidad en el manejo (conduccin) de juntas y presentaciones ejecutivas
Competencias en Anlisis y Solucin de Problemas
Habilidad para innovar e implementar programas efectivos de promocin y venta
Habilidades de planeacin, estratgica y operativa
Habilidades en la Gestin de recursos
Habilidades de Liderazgo
Habilidades de Trabajo en equipo
Efectividad en la Toma de decisiones
Habilidades sociales, mediticas y de Comunicacin efectiva
 Habilidades en el manejo de proyectos mltiples y Administracin del tiempo
Conductuales:
De pensamiento (pensar)
de manera preclara- estratgica, de negocios
con agudeza matemtica, de viabilidad
con lgica secuencial
con enfoque de sistemas
con sentido y sensibilidad al entorno

De actuacin (actuar)
con sensibilidad al entorno
de manera objetiva
con sentido tctico
con sentido prctico
con sentido de urgencia
con sentido de orden
con sentido de justicia
con sentido de equidad
con sentido ecolgico-trascendente-sustentable
con sentido de ahorro y eficiencia operativa

De voluntad (sentir)
la responsabilidad social de sus funciones
el compromiso personal por hacer un trabajo profesional
el gusto por servir a otros
la necesidad de contribuir e influir positivamente el entorno
la necesidad de contribuir positivamente al logro de los objetivos de la empresa
el deseo de mejorar continuamente lo que se tiene y se hace
la necesidad de autodesarrollo y de ensear a otros
la necesidad de ser previsor y cambiar a tiempo

Rasgos de Personalidad deseables:

Visin estratgica y de negocios
Orientacin al cliente
Orientacin a resultados y a la mejora continua
Compromiso con la compaa
Innovacin y creatividad
Sensibilidad interpersonal
Tolerancia a la presin
Pasin por lo que hace y lo que busca
Autoconocimiento y control emocional
Inteligencia
Proactividad
Excelente presentacin
Sencillez
Integridad / Credibilidad
 Compromiso probado
Dinamismo

Que le guste:

Vender
Ganar
Vivir bien / comer bien
Disfrutar la vida
Viajar / conocer lugares
Contactar y conocer gente
La calidad de lo que usa o consume
Platicar / socializar
El deporte (automovilismo, golf, otros de alto nivel socio-econmico)