E a Carreira? Voou pelos Ares!?

Autoria: Ana Aldivonir Delfino Lopes, Alice Gerlane Cardoso da Silva, Diogo Henrique Helal

Resumo
Aps vrios anos trabalhando para uma empresa especializada no processo de demisso,
muita coisa havia mudado na atividade exercida por Ryan Bingham. O fato que o
profissional que estava acostumado a desligar pessoas nas mais diversas empresas espalhadas
pelos E.U.A, agora, estava prestes a ser demitido. A possibilidade de ver sua atividade ser
substituda por um sistema de videoconferncia colocou em xeque o prprio posto de trabalho
de Ryan. Essa possibilidade de demisso teria implicaes diretas no apenas na trajetria da
carreira, mas tambm significaria uma mudana radical em seu estilo de vida e no sentido que
ele atribua ao trabalho. Em funo disso, Ryan vive um verdadeiro dilema: aceitar o novo
sistema de trabalho com todas as restries e implicaes que ele impunha (a rotina no
escritrio, o trabalho prescritivo e repetitivo) ou deixar de lado a carreira construda na
empresa (que j no correspondia a suas expectativas, interesses, estilo de vida) e passar a
investir em outras atividades ou em outras reas, o equivalente a um recomeo em sua
trajetria profissional. Qualquer que seja a escolha, Ryan dever planejar a gesto de sua
carreira e traar estratgias para se adaptar s mudanas no mercado, tais como: a extino do
seu posto do trabalho, a necessidade de requalificao, a reinsero. Tudo isso sem
desconsiderar o cenrio de crise no mercado de trabalho e todos os seus agravantes.

Palavras-Chave: Gesto de Carreira. Trajetria Profissional. Processo de Demisso.

Mudanas no mercado de trabalho.

Esse seria apenas mais um dia trgico para Ryan, o dia de voltar para casa. Nas raras
vezes em que isso acontecia, ele ficava entediado e recluso em casa. No ltimo ano sua rotina
de trabalho foi extensa, ele viajou praticamente o ano inteiro e passou a maior parte do tempo
entre aeroportos, hotis e carros alugados. Sua profisso demandava dedicao ao trabalho em
tempo integral, disponibilidade para viajar constantemente e renncia ao convvio familiar.
Esse estilo de vida e algumas peculiaridades do seu trabalho fizeram com que Ryan se
tornasse uma pessoa fria, solitria, com dificuldades em se relacionar com outras pessoas e at
mesmo com a prpria famlia.
A tarefa de demitir pessoas (notadamente em empresas que subcontratam este servio)
era uma atividade que precisava ser operada de maneira racional, com toda frieza que se possa
imaginar, nela no havia lugar para pessoas emotivas. O profissional responsvel por essa
difcil tarefa no poderia se intimidar com as reaes dos funcionrios; em virtude disso, ele
deveria apresentar algumas caractersticas principais: equilbrio mental, controle emocional,
frieza, cautela e capacidade de persuaso.
Sem demonstrar nenhuma comoo com a trajetria profissional/pessoal dos
trabalhadores que estavam prestes a perderem seus empregos, nem tampouco sensibilidade
reao deles, Ryan desempenhava sua atividade com tanta desenvoltura que acabou se
tornando um especialista em matria de demisso.
Alm de considerar este trabalho normal, assim como outro qualquer, Ryan tambm
gostava de faz-lo. Para enfatizar isso, ele sempre fazia questo de dizer que, em seu dia a dia,
j havia despedido tantas pessoas que certamente no saberia mais como contratar algum.
Em cada novo local ou cada empresa que Ryan chegava, a mesma histria se repetia: centenas
de pessoas seriam demitidas de uma nica vez.
Em funo de sua rotina de trabalho, Ryan adquire um estilo de vida nico, em que
vida profissional e pessoal se confundem, impossibilitando at mesmo fazer uma distino
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entre elas. Por estar habituado a esse ritmo de vida/trabalho, ele no cogita a possibilidade de
fazer outra coisa ou algo que o distancie desse contexto.
Naquela em que seria sua ltima viagem a trabalho, Ryan acordou cedo como de
costume e deu incio sequncia de passos meticulosos que caracterizava o seu dia a dia:
fazer a mala, realizar o check-out no hotel, visualizar seus e-mails, ir para o aeroporto e seguir
viagem. Enquanto aguardava o voo, ele percebeu que uma mensagem acabara de chegar a sua
caixa de e-mail e, demonstrando curiosidade, logo verificou o contedo. Era um e-mail de
Gregory, seu chefe imediato, pedindo que ele entrasse imediatamente em um chat para
participar de uma videoconferncia, que contaria com a participao de todos os consultores
da empresa.
A organizao em que Ryan trabalha uma empresa consolidada que atua no mercado
norte americano h quase 20 anos, trata-se de uma prestadora de servio que realiza todas as
atividades rotineiras de um departamento de Recursos Humanos. Sua especialidade, no
entanto, o processo de desligamentos de funcionrios.
Nos ltimos anos, o cenrio de crise econmica mundial marcado, sobretudo pela
recesso, pelo fechamento de empresas e, consequentemente, pela reduo dos postos de
trabalho, transformou os E.U.A em um mercado promissor para esse tipo de atividade.
Em face disto, a demanda por este servio aumentou consideravelmente e muitos
gestores passaram a utilizar essa estratgia com maior frequncia, deixando a cargo de
empresas especializadas a atividade de desligar seus funcionrios (esse foi o caso de grandes
empresas como a Coca-Cola e a IBM, por exemplo).
O trabalho desempenhado pelos consultores consistia na ida at s empresas
contratantes para efetuar o processo de demisso. Esses deslocamentos implicavam em gastos
com passagens areas, hospedagens, alimentao, aluguel de veculos, entre outros. Pensando
numa forma de atender demanda (cada vez mais crescente) e, principalmente numa maneira
de reduzir as despesas com os consultores, a gerncia convidou todos a participarem de uma
reunio.
O objetivo principal dessa reunio era apresentar aos consultores uma estratgia que
mudaria drasticamente a maneira de efetuar os desligamentos. A empresa havia contratado
Natalie, uma nova funcionria com larga experincia na criao de softwares e solues para
auxiliar o departamento de RH. A pedido de Gregory, ela desenvolveu um programa que
solucionaria, de uma vez por todas, o problema com os custos das viagens dos consultores,
reduzindo-os em cerca de 75%.
A soluo proposta por Natalie consistia na substituio do trabalho dos consultores
por um software capaz de realizar as demisses apenas com o auxlio de um sistema de
videoconferncia. Com a adoo desse sistema, a funo dos consultores seria extinta e a
tarefa agora se resumiria apenas execuo de um script. Este script equivalia a uma espcie
de roteiro, que continha uma sequncia de etapas/passos a ser seguida; ele continha, inclusive,
as diferentes maneiras de como o operador (o novo consultor treinado para a funo) deveria
agir diante de cada tipo de reao expressa pelas pessoas.
No dia da reunio, ocasio em que o software seria apresentado aos consultores, Ryan
era o nico consultor que ainda no havia voltado de viagem, por conta disso ele foi
convocado para participar da reunio via chat (de que tratava o e-mail enviado anteriormente
por Gregory). Sem demonstrar nenhuma indisposio ou reao contrria, Ryan aceitou com
prontido o convite do chefe e ali mesmo, no saguo do aeroporto, a reunio teve incio.
No entanto, o que Ryan no sabia que, naquela oportunidade, Natalie faria a
demonstrao do seu sistema para todos na empresa e que ele seria a cobaia, o alvo do
experimento dela. Por ironia do destino, uma vez participando do teste seria justamente o
emprego de Ryan que estaria posto em xeque.
Nesse momento a videoconferncia iniciada:
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Natalie: Sr. Bingham, eu lamento informar que sua posio nesta empresa no est mais
disponvel!
Ryan: Hum... mas quem voc?
Natalie: Eu sou a Srta. Natalie e estou aqui para discutir o seu futuro.
Ryan: O meu futuro? O nico que pode me despedir o Sr. Gregory.
Natalie: O Sr. Gregory me contratou para dar um jeito nisso.
Ryan: Dar um jeito em quem? Em mim? O Sr. Gregory me contratou e ele o nico que pode
me despedir. E quer saber, eu vou falar com ele.
Natalie: Sr. Bingham!
Ryan: No, no pode me seguir, voc est numa tela de computador, lembra?
Natalie: Ryan!

Os contra argumentos de Ryan conseguiram no apenas limitar a demonstrao de

Natalie, mas contriburam principalmente para questionar a viabilidade e a eficcia desse
novo mtodo de trabalho. O teor da conversa entre os dois revela que certamente ele no
aceitaria com facilidade e que, consequentemente, Natalie teria que desenvolver melhor seu
poder de convencimento.
Logo aps o fim da videoconferncia, o voo de Ryan anunciado, ele desliga o
computador e ligeiramente guarda em sua bolsa. Preocupado com os rumos que sua carreira
poderia tomar aps essa conversa, ele realiza os procedimentos para o embarque e durante
toda a viagem de volta pra casa no consegue controlar sua aflio. Apesar de todo requinte e
luxo que um voo de primeira classe pode oferecer, essa certamente seria a mais longa e difcil
viagem de Ryan.
A ameaa de demisso, que tambm implicaria em uma provvel mudana na rotina e
no estilo de vida, faria com que Ryan tentasse defender, a todo custo, o modo como realizava
sua tarefa buscando garantir, portanto, a permanncia em seu posto de trabalho. Prova disso
que a primeira coisa que ele fez ao retornar de viagem foi procurar Gregory.
Totalmente descontrolado, Ryan entra na sala de Gregory exigindo uma explicao. O
que ele no esperava, no entanto, que durante a conversa com o chefe seria surpreendido
com a presena de Natalie. Essa conversa entre os trs reproduzida a seguir:

Ryan: Diz pra mim que voc no est falando srio!

Gregory: Foi por isso que tirei todo o meu pessoal da rua. Por que no estou falando srio?
Ryan: O que eu fao tem uma metodologia, tem uma razo para dar certo.
Gregory: A Coca-Cola e a IBM fazem isso h anos, conhece elas? Como qualquer mudana
voc sabe, a transio vai durar alguns meses, mas depois todos se adaptam.
Ryan: Quem vai tirar da rua?
Gregory: Que parte no entendeu? Voc vai ficar em terra, todos vo ficar em terra. Est
feito!
Ryan: Espera a, o que ns fazemos brutal, deixa as pessoas devastadas, mas o jeito como eu
fao muito digno.
Gregory: Entendi! Voc apunhala o peito e no as costas!

[Neste momento Natalie entra na sala]

Gregory: Oi!
Natalie: Voc quer falar comigo?
Gregory: Bom... ...
Ryan: Bom... isso mesmo. Pode entrar. Fique vontade, entra!
Gregory: Bom trabalho, Natalie!
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Natalie: Obrigada! Como o pessoal recebeu?

Ryan: Muito bem! Olha eu... eu admiro muito seu zelo e acho que voc tem ideias timas,
mas voc no sabe nada da realidade do meu mercado. Voc sabe teclar com as pessoas, mas
no sabe como elas pensam.
Natalie: Eu tenho especializao em Psicologia.
Gregory: Legal!
Ryan: Hum... tudo bem! Agora me manda ir embora.
Gregory: Ryan.
Ryan: J que ela vai fazer isso regularmente, no quer saber se ela consegue mandar algum
embora?
Gregory: Ela j te despediu antes.
Ryan: Tudo bem! Vamos tentar de novo! Me despede outra vez.
Natalie: Eu j despedi.
Ryan: Anda, me manda embora!
Gregory: No tem que fazer isso.
Natalie: No! Tudo bem, deixa comigo! Sr. Bingham, eu lamento informar que sua posio
nesta empresa no est mais disponvel!
Ryan: No, pra valer. Me despede!
Gregory: Chega! A gente j entendeu!
Ryan: Realmente?
Natalie: Sr. Bingham, eu estou aqui para inform-lo que sua posio no est mais disponvel.
Ryan: Ah! Estou desempregado?
Natalie: , foi despedido!
Ryan: Nunca diga despedido!
Natalie: O senhor foi dispensado.
Ryan: Por que?
Natalie: uma situao hipottica, como vou saber o porqu?
Ryan: O porqu no importa? Nunca sabe o porqu?
Natalie: importante no se focar no porqu, mas concentrar sua energia pensando no futuro.
Ryan: Bom, eu vou usar minha energia para processar voc, a no ser que me d um bom
motivo para me mandar embora.
Natalie: Sr. Bingham, o motivo no importa!
Ryan: Est me despedindo sem justificativa. Agora vai dar processo mesmo.
Gregory: T... j entendi o que voc quer dizer.
Natalie: No leve isso para o lado pessoal, Sr. Bingham.
Ryan: Lado pessoal? Essa a situao mais pessoal pela qual voc vai passar... Ento, antes
de voc tentar revolucionar o meu mercado, eu quero me certificar de que voc conhece bem
o meu mercado.
[...]
Ryan: Eu sou o nico que enxerga que aceitando isso nos tornamos irrelevantes?
Gregory: Para ser franco, vamos tornar voc irrelevante.
Ryan: timo!
Gregory: No ponha a culpa em mim. Os gastos com o combustvel, com as seguradoras, com
a tecnologia... Sei l! Cuidado hein! T jovem demais para virar um dinossauro.
Ryan: Eu no sou um dinossauro!

Mesmo utilizando-se de tantos argumentos, Ryan no conseguiu convencer Gregory.

A reduo dos custos era visvel, uma estratgia como essa iria aumentar expressivamente os
lucros da empresa. A adoo do sistema desenvolvido por Natalie j estava sendo testado na
empresa e dentro de alguns dias comearia a operar em definitivo.
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Apesar de questionar a lgica desse novo mtodo de trabalho, Ryan foi conhecer de
perto o seu funcionamento. Entusiasmada com a ideia, Natalie conduziu seu colega pelas
dependncias da empresa, mais precisamente por uma sala equipada com uma rede de
computadores, telefones, cmeras e outras ferramentas capazes de possibilitar a comunicao
entre as pessoas ou grupos em tempo real, em udio e vdeo simultaneamente e, portanto, sem
a necessidade de deslocamentos. Nesse ambiente, que supostamente seria o novo local de
trabalho de Ryan, havia diversas pessoas sendo treinadas para operar o sistema de demisso
online:

Natalie: Voc entra em uma sala de videoconferncia e o nosso servidor manda a seo para
um de nossos engenheiros de terminao.
Ryan: Engenheiros de terminao?
Natalie: Preferia exterminadores, mas os advogados no deixaram.
Ryan: Por que ser n?
Natalie: Eles seguem um fluxo que vale para tudo, desde uma demisso padro at uma
reao violenta.
Ryan: O que esto fazendo agora? Praticando?
Natalie: um teste Beta, uma simulao. Comeamos ao vivo no final do ms.

[Neste momento ela interrompe a conversa com Ryan para passar umas instrues a um dos
engenheiros de terminao. Ela demonstra como proceder adequadamente em cada fase de
execuo do script]
- Caio, est passando muito rpido pelas fases, tem que dar um tempo para assimilar cada
etapa, t? um lance legal, t?
[...]
- Ryan, vem!
Ryan: Tem mais?
[Nesse momento o prprio Ryan experimenta o equipamento/programa para obter
treinamento. No entanto, ele no demonstra muito entusiasmo e isso revela que certamente
no se adaptaria com tanta facilidade nova funo/rotina]
Ryan: Isso ridculo!

Depois disso, restavam apenas duas alternativas para Ryan: aceitar o novo mtodo de
trabalho com todas as restries e implicaes que ele impunha (a rotina no escritrio, o
trabalho prescritivo e repetitivo) ou deixar de lado a carreira construda na empresa (que j
no corresponde a suas expectativas, interesses, estilo de vida) e passar a investir em outras
atividades ou em outras reas, o equivalente a um recomeo em sua trajetria profissional.
Vale ressaltar que qualquer uma dessas alternativas tem implicaes diretas no
apenas na trajetria da carreira, mas tambm no estilo de vida e no sentido que Ryan atribua
ao trabalho.
Diante desse quadro pode-se questionar:
Em que medida vale a pena investir em uma carreira profissional que exige tantas
renncias?
Como Ryan, um funcionrio que devotou sua vida inteira ao trabalho, conseguiria
gerir sua carreira e se adaptar s mudanas no mercado (a extino do seu posto, a
requalificao, reinsero e o cenrio de crise no mercado de trabalho)?

Contexto do caso

Trata-se de um caso fictcio, construdo com base no filme Amor sem escalas (Up
in the air) de Jason Reitman, lanado em 2010. Optou-se por focar na trajetria de carreira
do protagonista da trama, Ryan Bingham (interpretado por George Clooney), assim como no
contexto em que este longa metragem foi produzido (E.U.A, final dos anos 2000). Tal
contexto se refere crise econmica mundial de 2008, marcado pela recesso, pelo
fechamento de empresas e, consequentemente, pela reduo dos postos de trabalho.
O protagonista um profissional engajado e que adora seu trabalho. Por ser
especialista na funo de demitir funcionrios (notadamente em empresas que subcontratam
este servio), Ryan viaja praticamente o ano inteiro e passa a maior parte do tempo entre
aeroportos, hotis e carros alugados. Ele adquire, assim, um estilo de vida particular em
funo da sua rotina de trabalho. Observou-se, por exemplo, que sua profisso exige
dedicao ao trabalho em tempo integral, disponibilidade para viajar constantemente, alm de
renncia ao convvio familiar. Essa atividade tambm demanda do profissional equilbrio
mental, controle emocional, frieza, cautela e capacidade de persuaso.
No tocante ao contexto, uma das curiosidades divulgadas pela mdia em torno desse
filme sugere que, com exceo dos atores de renome, supostamente todos os demitidos vistos
em cena no seriam atores, mas pessoas comuns que teriam passado por esta situao
recentemente. A produo teria publicado anncios em Saint Louis e Detroit, chamando
pessoas para participarem de um suposto documentrio sobre os efeitos da recesso. Assim,
durante as filmagens elas teriam sido orientadas a encarar a cmera como se ela fosse a pessoa
que o demitiu, tendo a chance de reagir ou no, segundo sua vontade. (cf.
<http://www.adorocinema.com/filmes/filme-138895/curiosidades/>)

Notas de Ensino

Objetivos educacionais do caso

Este caso de ensino indicado para o estudo do tema Gesto de Carreira em um

cenrio de crise no mercado de trabalho. O objetivo incentivar a reflexo dos estudantes
acerca de algumas transformaes que esto em curso no mundo dos negcios (enxugamento
das organizaes, declnio nos nveis de emprego, reduo da fora de trabalho) na tentativa
de promover uma discusso em torno de como essas transformaes podem afetar a gesto da
carreira. Adicionalmente, espera-se que os estudantes tambm possam refletir sobre a seguinte
questo: como ser bem-sucedido em um mundo sem emprego?

Utilizao recomendada

Enquanto ferramenta de ensino-aprendizagem, o caso destinado a graduandos em

Administrao e pode ser aplicado, preferencialmente, em disciplinas como: Gesto de
Pessoas, Comportamento Organizacional, Gesto de Recursos Humanos, Gesto do Capital
Humano ou outras correlatas. A partir de sua aplicao em sala de aula, podem ser abordados
e discutidos os seguintes temas:
O papel da gesto de pessoas no momento atual (paradoxos e desafios que a gesto de
pessoas enfrenta no contexto da racionalizao e da precarizao do trabalho);
As transformaes na noo de carreira e suas principais abordagens;
A importncia do planejamento de carreira;
Os dilemas da carreira;
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As mudanas no mercado de trabalho e suas implicaes na trajetria ocupacional (por

que numerosas profisses aparecem e desaparecem com o passar do tempo?).
Este caso de ensino pode ser utilizado como exerccio de fixao de contedos. Para
isso, recomenda-se que, antes de sua aplicao, as abordagens tericas sejam previamente
discutidas e revisadas pelo professor em sala de aula.

Alternativas para anlise

Questes sugeridas ao professor para discusso em aula

1) Discuta as transformaes do mundo do trabalho e suas implicaes sobre a gesto de

carreiras.
2) Uma das principais tendncias observadas atualmente justamente a reduo da
perspectiva de se fazer carreira dentro de uma organizao. Diante desse contexto destaque
quais so os principais desafios impostos tanto para a organizao (para a Gesto de Pessoas)
quanto para os indivduos.
3) Sabe-se que no decorrer do tempo houve uma redefinio da noo de carreira, o que
diferencia a concepo tradicional da atual?
4) Como ou o que podemos fazer para melhor planejar e desenvolver a carreira em tempos
atuais?
5) Na sua opinio, qual seria a deciso mais acertada para Ryan? Por qu?

Anlise do caso a partir de uma breve reviso da literatura

Resposta primeira pergunta

Entre as transformaes no mundo do trabalho, decorrentes das tendncias neoliberais
propagadas, sobretudo, a partir da dcada de 1990, merecem destaque: o aumento crescente
do desemprego, a precarizao, a flexibilizao do trabalho, a perda de direitos e conquistas
trabalhistas e o surgimento de regimes atpicos de emprego (subcontratado, em tempo parcial,
temporrios). Diante desse contexto de racionalizao e precariedade dos regimes de trabalho
a gesto de carreiras enfrenta desafios, tanto do ponto de vista da organizao quanto da
perspectiva do indivduo.
A reduo da perspectiva de se fazer carreira dentro de uma organizao, uma das
principais tendncias observadas atualmente no que se refere gesto de carreira, tem
implicaes diretas tanto para a empresa quanto para o trabalhador, principalmente se
levarmos em considerao que, da mesma forma que os indivduos mudam suas necessidades
e interesses com o tempo, as empresas tambm modificam seus planos e ajustam suas
estratgias para sobreviverem ao mercado (SNELL; BOHLANDER, 2013).

Resposta segunda pergunta

Sob a perspectiva da organizao, essas mudanas em curso permitem questionar o
papel da rea de gesto de pessoas no apenas em relao quelas atividades principais (a
contratao de pessoas, as aes de treinamento, desenvolvimento ou qualificao do
trabalhador, os programas de qualidade de vida, entre outras), mas, principalmente, no tocante
as prticas de demisso.
Em tempos de crise econmica, por exemplo, as empresas costumam recorrer a uma
srie de medidas voltadas, principalmente, para sua sobrevivncia no mercado. Entre estas
medidas pode-se destacar: o downsizing, os layoffs (suspenso temporria dos contratos ou
reduo do tempo de trabalho), as frias coletivas, a reduo na jornada e nos salrios, a
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licena remunerada. Todavia, as justificativas que elas frequentemente costumam dar para a
adoo desse tipo de medida seria justamente a manuteno dos postos de trabalho (ao invs
da reduo de custos pela via das demisses). O que se percebe na prtica, no entanto, que
essas medidas normalmente antecedem os processos de desligamentos. Sobre este assunto,
alguns autores como Tonelli, Pliopas e Fonseca (2005) destacam que as atividades de
gerenciamento das demisses e do downsizing ainda so aspectos pouco contemplados pela
literatura na rea de Recursos Humanos.
No tocante perspectiva do indivduo evidencia-se a importncia do planejamento da
carreira, pois, essas mesmas mudanas em curso no mundo do trabalho tendem a resultar em
uma maior responsabilizao pelos rumos da trajetria profissional de cada trabalhador
(BALASSIANO; VENTURA; FONTES-FILHO, 2004). Neste ponto, importante destacar
que, para o indivduo, planejar a carreira equivale a um desafio pessoal que, por sua vez,
exige outras demandas. Em outras palavras, isso implica dizer que ele dever traar
estratgias capazes de assegurar sua permanncia no mercado de trabalho (o desenvolvimento
de qualificaes, por exemplo), alm da necessidade de desenvolver habilidades para lidar
com a instabilidade, a descontinuidade e as incertezas cada vez mais presentes nos atuais
vnculos de emprego.

Resposta terceira pergunta

Este cenrio aponta para uma redefinio no papel da gesto de carreiras. Se nos
moldes tradicionais a ideia de gesto de carreira supunha, entre outros aspectos, certa
estabilidade no emprego, uma progresso funcional, uma boa remunerao, uma formao
adequada, nos moldes atuais, conforme Chanlat (1996), esses elementos estariam cada vez
menos reunidos. Isso implica dizer que, atualmente a carreira est cada vez mais reservada a
um nmero menor de assalariados (CHANLAT, 1996, p. 20).
Sobre esse assunto, Oltramari (2011) considera que a noo tradicional de carreira
marcada por certa estabilidade e por um padro de progresso funcional linear, dependentes
de uma estrutura organizacional, atualmente, tem sido substituda por um modelo que atribui
maior responsabilidade ao indivduo, que deve se encarregar de sua trajetria profissional ou
realizar sua auto-gesto.
Portanto, sob a lgica desse novo modelo de carreira, a segurana que o indivduo
pode ter em relao a sua contratao e permanncia no emprego depende exclusivamente das
habilidades que ele pode oferecer ao mercado (SNELL; BOHLANDER, 2013).

Resposta quarta pergunta

A resposta para esse questionamento envolve uma reflexo acerca de alguns
paradoxos e desafios a serem superados pelas organizaes e pela sociedade, expressos nos
questionamentos feitos por Chanlat (1995; 1996): como falar de carreira, quando o mercado
de trabalho tem demandado cada vez menos empregos estveis e bem remunerados? E por
Balassiano, Ventura e Fontes-Filho (2004, p. 102): como uma empresa pode buscar a
dedicao de um profissional, se no se pode oferecer a garantia de emprego?.
A partir desses questionamentos e dos argumentos desenvolvidos at aqui, sugere-se
que a discusso em sala seja conduzida por meio dos seguintes desdobramentos: enfatizar a
perspectiva do gestor responsvel pelo desenvolvimento de carreiras nas organizaes; a
perspectiva do profissional que j atua no mercado e aquela dos que ainda esto prestes a
ingressar no mercado de trabalho.
No tocante ao papel da Gesto de Pessoas, destacamos que, alm de escolher as
pessoas certas para as funes certas, fundamentalmente necessrio que o gestor conhea as
necessidades, expectativas e motivaes de seu pessoal, para que ele possa oferecer

alternativas capazes de assegurar a permanncia e o desenvolvimento desses profissionais na

empresa, por meio de mobilidade funcional, progresso salarial, reconhecimento, entre outros.
Alm disso, cabe aos gerentes de GP estimularem os funcionrios a assumirem a
responsabilidade sobre suas prprias carreiras, uma vez que se permeia como a principal
caracterstica dessa nova dinmica empresarial, oferecendo suporte contnuo mediante
feedback de desempenho e disponibilizando informaes sobre a empresa, sobre o cargo e
sobre as oportunidades de carreira (SNELL; BOHLANDER, 2013).
Na perspectiva das pessoas que j atuam no mercado, alguns aspectos centrais devem
ser considerados: a instabilidade, incerteza, insatisfao e insegurana nos empregos. Soma-se
a esses fatores a transferncia da responsabilidade da carreira para o trabalhador. Apesar dessa
noo de autonomia, cumpre ressaltar que o indivduo no detm o controle absoluto sobre
a carreira, nem tampouco a empresa. Prova disso o fato de que as incertezas do mercado de
trabalho fazem com que o profissional, em busca de mobilidade, troque de empresa
constantemente, dificultando assim, a construo de uma carreira profissional estvel e
contnua.
Para os entrantes, cumpre destacar que a adequao de formao, a qualificao, a
experincia, a fluncia em diferentes idiomas, alm de outros atributos tradicionalmente
exigidos pelas empresas, no tm sido suficientes para garantir a insero e permanncia no
mercado de trabalho. Sobre isso, lembramos que as redes sociais (networking) e questes
ligadas ao capital cultural tm influenciado, sobremaneira, o processo de admisso e a carreira
nas organizaes.

Resposta quinta pergunta

Dilema
Ryan est diante da possibilidade de demisso, esse acontecimento tem implicaes
diretas no apenas na trajetria da carreira, mas tambm significaria uma mudana radical em
seu estilo de vida e no sentido que ele atribua ao trabalho. Por conta disso ele vivencia, ao
mesmo tempo, uma crise de identidade pessoal e profissional.
A deciso final deve levar em conta as seguintes possibilidades de escolha:
A. Aceitar o novo sistema de trabalho (a rotina no escritrio, o trabalho prescritivo).
B. Deixar de lado a carreira construda na empresa que j no corresponde a suas
expectativas, interesses e estilo de vida.
C. Passar a investir em outras atividades e/ou em outra rea, o equivalente a um recomeo em
sua trajetria profissional. Para essa escolha, deve ser levado em considerao o perfil
profissional de Ryan e sua histria de vida, envolvendo princpios e valores.
Sugere-se que o professor incentive os estudantes a refletirem sobre o contexto e os
dilemas da carreira tal como o protagonista; estimule a criticidade dos fatos a partir de um
contraponto entre as diferentes respostas e justificativas dadas por cada um deles.

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