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TIC y Educacin -1 de 10-

LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y


COMUNICACIN (T.I.C.) COMO RECURSO PARA LA
EDUCACIN
Consuelo Belloch Ort
Unidad de Tecnologa Educativa.
Universidad de Valencia
INTRODUCCIN
El gran desarrollo tecnolgico que se ha producido recientemente han propiciado lo que
algunos autores denominan la nueva revolucin social, con el desarrollo de "la
sociedad
de la informacin". Con ello, se desea hacer referencia a que la materia prima "la
informacin" ser el motor de esta nueva sociedad, y en torno a ella, surgirn
profesiones y
trabajos nuevos, o se readaptarn las profesiones existentes.
La dimensin social de las TIC se vislumbra atendiendo a la fuerza e influencia que
tiene en los diferentes mbitos y a las nuevas estructuras sociales que estn emergiendo,
producindose una interaccin constante y bidireccional entre la tecnologa y la
sociedad.
La influencia de la tecnologa sobre la sociedad ha sido claramente explicitada por
Kranzberg, en su ley sobre la relacin entre tecnologa y sociedad: La tecnologa no es
buena ni mala, ni tampoco neutral (1985: 50), pero esta relacin no debe entenderse
como
una relacin fatalista y determinista, sino que a nuestro entender nos conduce a nuevas
situaciones y planteamientos que deben llevarnos a travs de la investigacin y el
anlisis
de sus efectos a tomar posiciones que marquen el camino y la direccin a seguir
atendiendo a la sociedad que deseamos construir.
CONCEPTO DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN
(TIC)
Existen mltiples definiciones de las TIC:
En lneas generales podramos decir que las nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin son las que giran en torno a tres medios bsicos: la informtica, la
microelectrnica y las telecomunicaciones; pero giran, no slo de forma aislada, sino
lo que es ms significativo de manera interactiva e interconexionadas, lo que permite
conseguir nuevas realidades comunicativas. (Cabero, 1998: 198)
Para Antonio Bartolom la T.E. encuentra su papel como una especializacin dentro
del mbito de la Didctica y de otras ciencias aplicadas de la Educacin, refirindose
especialmente al diseo, desarrollo y aplicacin de recursos en procesos educativos, no
nicamente en los procesos instructivos, sino tambin en aspectos relacionados con la
Educacin Social y otros campos educativos. Estos recursos se refieren, en general,
especialmente a los recursos de carcter informtico, audiovisual, tecnolgicos, del
tratamiento de la informacin y los que facilitan la comunicacin (En A. Bautista y C.
Alba,
1997:2)
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Las caractersticas que diferentes autores especifican como representativas de las TIC,
recogidas por Cabero (1998), son:
Inmaterialidad. En lneas generales podemos decir que las TIC realizan la creacin
(aunque en algunos casos sin referentes reales, como pueden ser las simulaciones), el
proceso y la comunicacin de la informacin. Esta informacin es bsicamente
inmaterial
y puede ser llevada de forma transparente e instantnea a lugares lejanos.
Interactividad. La interactividad es posiblemente la caracterstica ms importante de
las
TIC para su aplicacin en el campo educativo. Mediante las TIC se consigue un
intercambio de informacin entre el usuario y el ordenador. Esta caracterstica permite
adaptar los recursos utilizados a las necesidades y caractersticas de los sujetos, en
funcin de la interaccin concreta del sujeto con el ordenador.
Interconexin. La interconexin hace referencia a la creacin de nuevas posibilidades
tecnolgicas a partir de la conexin entre dos tecnologas. Por ejemplo, la telemtica es
la
interconexin entre la informtica y las tecnologas de comunicacin, propiciando con
ello,
nuevos recursos como el correo electrnico, los IRC, etc.
Instantaneidad. Las redes de comunicacin y su integracin con la informtica, han
posibilitado el uso de servicios que permiten la comunicacin y transmisin de la
informacin, entre lugares alejados fsicamente, de una forma rpida.
Elevados parmetros de calidad de imagen y sonido. El proceso y transmisin de la
informacin abarca todo tipo de informacin: textual, imagen y sonido, por lo que los
avances han ido encaminados a conseguir transmisiones multimedia de gran calidad, lo
cual ha sido facilitado por el proceso de digitalizacin.
Digitalizacin. Su objetivo es que la informacin de distinto tipo (sonidos, texto,
imgenes, animaciones, etc.) pueda ser transmitida por los mismos medios al estar
representada en un formato nico universal. En algunos casos, por ejemplo los sonidos,
la
transmisin tradicional se hace de forma analgica y para que puedan comunicarse de
forma consistente por medio de las redes telemticas es necesario su transcripcin a una
codificacin digital, que en este caso realiza bien un soporte de hardware como el
MODEM o un soporte de software para la digitalizacin.
Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los productos. Es posible que el uso
de diferentes aplicaciones de la TIC presente una influencia sobre los procesos mentales
que realizan los usuarios para la adquisicin de conocimientos, ms que sobre los
propios
conocimientos adquiridos. En los distintos anlisis realizados, sobre la sociedad de la
informacin, se remarca la enorme importancia de la inmensidad de informacin a la
que
permite acceder Internet. En cambio, muy diversos autores han sealado justamente el
efecto negativo de la proliferacin de la informacin, los problemas de la calidad de la
misma y la evolucin hacia aspectos evidentemente sociales, pero menos ricos en
potencialidad educativa -econmicos, comerciales, ldicos, etc.-. No obstante, como
otros
muchos sealan, las posibilidades que brindan las TIC suponen un cambio cualitativo en
los procesos ms que en los productos. Ya hemos sealado el notable incremento del
papel activo de cada sujeto, puesto que puede y debe aprender a construir su propio
conocimiento sobre una base mucho ms amplia y rica. Por otro lado, un sujeto no slo
dispone, a partir de las TIC, de una "masa" de informacin para construir su
conocimiento
sino que, adems, puede construirlo en forma colectiva, asocindose a otros sujetos o
grupos. Estas dos dimensiones bsicas (mayor grado de protagonismo por parte de cada
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individuo y facilidades para la actuacin colectiva) son las que suponen una
modificacin
cuantitativa y cualitativa de los procesos personales y educativos en la utilizacin de las
TIC.
Penetracin en todos los sectores (culturales, econmicos, educativos,
industriales). El impacto de las TIC no se refleja nicamente en un individuo, grupo,
sector o pas, sino que, se extiende al conjunto de las sociedades del planeta. Los
propios
conceptos de "la sociedad de la informacin" y "la globalizacin", tratan de referirse a
este
proceso. As, los efectos se extendern a todos los habitantes, grupos e instituciones
conllevando importantes cambios, cuya complejidad est en el debate social hoy en da
(Beck, U. 1998).
Innovacin. Las TIC estn produciendo una innovacin y cambio constante en todos
los
mbitos sociales. Sin embargo, es de resear que estos cambios no siempre indican un
rechazo a las tecnologas o medios anteriores, sino que en algunos casos se produce una
especie de simbiosis con otros medios. Por ejemplo, el uso de la correspondencia
personal se haba reducido ampliamente con la aparicin del telfono, pero el uso y
potencialidades del correo electrnico ha llevado a un resurgimiento de la
correspondencia personal.
Tendencia hacia automatizacin. La propia complejidad empuja a la aparicin de
diferentes posibilidades y herramientas que permiten un manejo automtico de la
informacin en diversas actividades personales, profesionales y sociales. La necesidad
de
disponer de informacin estructurada hace que se desarrollen gestores personales o
corporativos con distintos fines y de acuerdo con unos determinados principios.
Diversidad. La utilidad de las tecnologas puede ser muy diversa, desde la mera
comunicacin entre personas, hasta el proceso de la informacin para crear
informaciones
nuevas.
Para Jordi Adell se est produciendo un cambio de paradigma, dadas las
caractersticas y nuevas posibilidades que ofrecen las redes telemticas, as este autor
plantea que "el paradigma de las nuevas tecnologas son las redes informticas. Los
ordenadores, aislados, nos ofrecen una gran cantidad de posibilidades, pero conectados
incrementan su funcionalidad en varios rdenes de magnitud. Formando redes, los
ordenadores sirven [...] como herramienta para acceder a informacin, a recursos y
servicios prestados por ordenadores remotos, como sistema de publicacin y difusin de
la
informacin y como medio de comunicacin entre seres humanos" (1997).
Castells presenta la nocin de paradigma tecnolgico enfatizando su carcter abierto,
adaptable e integrador: Para este autor, las caractersticas del paradigma tecnolgico
son:
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La informacin es su materia prima.
Su capacidad de penetracin se produce en todos los mbitos
sociales.
La lgica de interconexin en el sistema tecnolgico es la
morfologa de la red, que permite dotar de estructura y
flexibilidad al sistema.
Su flexibilidad y capacidad para reconfigurarse, permitiendo la
fluidez organizativa.
Convergencia e integracin de tecnologas especficas en un
sistema general.
Un efecto de esta interaccin entre las innovaciones tecnolgicas y las estructuras
sociales es el nuevo sistema econmico global que se est conformando: el fenmeno de
la
globalizacin.
RECURSOS TELEMTICOS: LAS REDES DE COMUNICACIN
Las redes de comunicacin tanto si son globales y pblicas (Internet) como locales y
privadas (Intranet) nos permiten conectar un ordenador cliente a un servidor a travs del
cual podemos acceder a la informacin de los diferentes nodos de la red. Vamos a
revisar
brevemente las herramientas fundamentales, clasificndolas en cuanto al tipo de
comunicacin que se establece y a la finalidad a la que se orientan:
Finalidad Telemticas
Correo electrnico (e-mail)
Listas de distribucin (List)
Comunicacin asncrona
Grupos de noticias (News)
Transferencia de ficheros (FTP)
Telnet
Acceso, obtencin y utilizacin de informacin
y/o recursos
Pginas web (World Wide Web -www)
Charlas (IRC)
Comunicacin sncrona
Audioconferencia y Videoconferencia
Acceso a recursos
Acceso , obtencin y/o utilizacin de informacin o recursos
Mediante la World Wide Web accedemos al conjunto inmenso de pginas Web,
ubicadas
en servidores de todo el mundo, que estn conectados entre s mediante la red Internet.
El
usuario, necesita disponer de un programa informtico (programa cliente) capaz de
comunicarse con los servidores, para ello debe ser capaz de utilizar el protocolo http de
comunicacin. Las pginas Web son bsicamente aplicaciones multimedia interactivas,
ya
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que se componen de hipertextos en los que se pueden incluir informacin con mltiples
cdigos (texto, imagen, sonido,...).
El gran xito de la Web ha venido de la mano de la feliz unin de un protocolo de
comunicacin y un estndar de lenguaje que se ha extendido rpidamente y ha
contribuido
de forma decisiva a la incorporacin de innumerables usuarios y proveedores de
informacin en este nuevo entorno. Hoy en da, la comunicacin asncrona como acceso
a
la informacin es sinnimo de WWW y est incorporando cada vez mayor nmero de
funcionalidades, e integrando otras herramientas como FTP. Adems, el simple acceso a
la
informacin est derivando hacia procesos de comunicacin ms complejos y
sofisticados
con la incorporacin de herramientas de bases de datos, simuladores, etc., que
proporcionan nuevas e importantes perspectivas de futuro en trminos generales y
tambin
para la educacin.
Es sobradamente conocido el hecho de la gran cantidad de pginas a las que se
puede acceder va WWW, y la necesidad de utilizar software que nos permita localizar,
de
la forma eficiente y con gran rapidez, las pginas y sitios web en donde podemos
encontrar
la informacin o temtica que nos interesa, con esta finalidad se han diseado los
Buscadores. Estos clasifican las pginas web, en funcin de la informacin que
contienen,
atendiendo a la descripcin que el creador de la pgina ha realizado sobre la misma. La
bsqueda de las pginas puede realizarse de dos modos:
Seleccionando sobre las clasificaciones temticas realizadas por el
buscador y organizadas en forma de rbol, aquella o aquellas que
ms nos interesen.
Escribiendo directamente una palabra clave para que el buscador,
intente localizarla en la descripcin de las pginas.
Buscadores:
Terra (http://www.terra.es)
Oz (http://www.ozu.es)
Yahoo (http://www.yahoo.es)
Google Espaol (http://www.google.es)
Altavista (http://www.altavista.digital.com)
Ya http://www.ya.com
MSN http://www.msn.es
Excite http://www.excite.es
Lycos (http://www-es.lycos.com)
Alltheweb (http://www.alltheweb.com)
Mediante FTP podemos intercambiar archivos entre un ordenador cliente y otro
servidor, es
decir, podemos enviar y copiar archivos desde nuestro ordenador personal a un
ordenador
remoto que acta como servidor de Internet. Tambin podemos llevar a cabo el proceso
inverso, copiando en nuestro ordenador archivos almacenados en el servidor. Para
acceder
al ordenador remoto (servidor) se requiere la identificacin mediante cdigo de usuario
y
contrasea. Los privilegios de acceso vendrn determinados por el perfil de usuario que
dispongamos.
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Telnet permite utilizar los recursos de un ordenador remoto, actuando nuestro
ordenador
personal como un terminal del ordenador remoto. Para ello, mediante un programa de
emulacin nos conectamos con el ordenador remoto, de forma que el usuario est
utilizando el recurso del ordenador remoto desde su propio ordenador. Mediante Telnet
se
estn utilizando programas, datos, espacio de trabajo, etc., en el ordenador central al que
se ha accedido. El ordenador personal del usuario no hace otro trabajo que recibir y
transmitir las informaciones a este ordenador central remoto.
Comunicacin asncrona
La comunicacin no se establece en tiempo real.
Correo Electrnico. Permite enviar y recibir informacin personalizada,
intercambiando
mensajes entre usuarios de ordenadores conectados a Internet. Presenta ciertas ventajas
sobre otros sistemas de comunicacin tradicional: rapidez, comodidad, economa,
posibilidad de archivos adjuntos. Para poder utilizar este recurso de Internet los usuarios
deben disponer de una direccin de correo electrnico y de un programa cliente de
correo.
La direccin de correo electrnico, suministrada al usuario por el proveedor de Internet,
constan de cuatro elementos:
nombre del usuario@nombre del servidor de correo.pais
Listas de distribucin. Permite la formacin de comunidades virtuales compuestas por
grupos de personas que tienen intereses comunes, y que se comunican enviando su
informacin a la direccin electrnica de la lista. El intercambio de la informacin se
realiza
a travs del correo electrnico, de tal modo que los correos que llegan a la lista, son
reenviados a los integrantes de la misma. La lista de distribucin puede ser pblica o
privada y puede estar moderada o no tener ningn control.
Los grupos de noticias o foros de debate (Newsgroups) pueden compararse a un tabln
de anuncios en el que cualquier usuario puede enviar su comentario, respuesta o
participacin en un debate. Se asemeja, por tanto, a una discusin activa en lnea en la
que
los participantes se incorporan en momentos diferentes y todos pueden seguir a travs
de
los contenidos comunes que se van incorporando a tal discusin. Generalmente, no son
moderados, por lo que la informacin que se transmite suele tener un carcter coloquial
e
informal. Dada la gran cantidad de mensajes que se reciben los grupos de noticias han
sido
clasificados por temas, existiendo en la actualidad ms de 15.000 grupos dedicados a
temas diferentes.
Comunicacin sncrona
La comunicacin se establece en tiempo real.
Charlas (IRC-Internet Relay Chat). Mediante esta herramienta se pueden establecer
charlas entre dos o ms usuarios de Internet. La comunicacin es sincrnica, esto es,
los
usuarios que conversan lo hacen en tiempo real, por lo que, tiene la caracterstica de
inmediatez en la comunicacin que la asemejan a una conversacin presencial, aunque
los
interlocutores pueden estar situados en cualquier parte del mundo. Las caractersticas
propias de la actividad implicada por estas herramientas hacen que la comunicacin se
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condicione en cierto sentido. Por una parte, la agilidad de la conversacin an
utilizando
el sonido, lo que es muy infrecuente todava- hace que los mensajes sean cortos y
tiendan
a emplear formas especiales de codificacin en la comunicacin smbolos que
adquieren
una especial significacin abreviando una idea o una frase-. De otro lado, la ausencia de
otros elementos de comunicacin, que s existen en la conversacin presencial lenguaje
gestual, corporal, etc.-, provoca que este tenga que introducirse de otra forma y/o altere
de
manera sustancial la comunicacin. Es necesario para su correcto uso tener presente
determinadas cuestiones relativas a la seguridad y privacidad.
Audioconferencia-Videoconferencia. Mediante la audioconferencia o
videoconferencia,
un especialista en un tema puede pronunciar una conferencia que puede ser escuchada y
visionada por un grupo de interlocutores, situados en diferentes lugares. La complejidad
de
estos sistemas y su coste hace que an no sean utilizados habitualmente, no obstante, la
integracin de estas herramientas de comunicacin en actividades educativas
proporciona
entornos ms enriquecedores, principalmente en la enseanza a distancia, facilitando la
comunicacin y la tutorizacin. Mediante la videoconferencia se consigue una mejor
aproximacin a la enseanza presencial dentro del aula, sustituyendo este espacio
fsico
por el aula virtual de la que forman parte todos los participantes en la
videoconferencia.
LAS TIC Y SU APLICACIN EN LA EDUCACIN
Recurso para el Aprendizaje
La evolucin constante de las nuevas tecnologas produce un impacto en el concepto
de educacin, replantendose los objetivos de la misma y, en consecuencia, el proceso
propio de aprendizaje. Al mismo tiempo, se produce la necesidad de la formacin
continuada, de los profesionales, para estar al da en los avances tecnolgicos y
cientficos
relacionados con su actividad profesional.
La enseanza tradicional tena por objetivo fundamental la adquisicin de
conocimientos, basndose para ello en los procesos de memorizacin, impartindose la
enseanza de forma colectiva en el que el profesor actuaba como el emisor de
conocimientos y el estudiante el receptor de los mismos. Este tipo de enseanza sigue
un
modelo conductista para la adquisicin de conocimientos
En contraposicin, en la sociedad actual, denominada por muchos autores como la
"sociedad de la informacin", el objetivo fundamental de la educacin es posibilitar que
el
estudiante sea capaz de construir sus propios conocimientos a partir de sus
conocimientos
previos, de las experiencias y de las informaciones a las que puede acceder. Es necesario
distinguir, por tanto, entre informacin y conocimiento, que sera la informacin
interiorizada
por la persona que aprende. Por ello, la mera disponibilidad de informaciones no
garantiza
la adquisicin de conocimientos, es necesario que el alumno, apoyado y guiado por el
profesor, sea capaz de aprender a aprender, esto es acceder a la informacin,
comprenderla, resaltar las ideas fundamentales, estructurarla, y tener una visin crtica
sobre la misma. La enseanza ser individualizada, de tal modo que, teniendo en cuenta
las diferencias entre los estudiantes, puedan cada uno de ellos seguir su propio proceso
de
aprendizaje. El profesor actuar tutorizando el aprendizaje de los alumnos y
favoreciendo
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la puesta en comn de los conocimientos, reflexionando y planteando visiones crticas
sobre el mismo. Los estudiantes, por su parte, se convierten en los autnticos
protagonistas de su aprendizaje. Por lo que, resulta muy importante la creacin de
entornos
facilitadores del aprendizaje, como el aprendizaje cognitivo basado en el aprendizaje de
oficios propuesto por Collins.
En este nuevo contexto, el uso de ordenadores facilita el proceso de aprendizaje,
favoreciendo la adquisicin de conocimiento de forma individualizada, pero
permitiendo la
comunicacin y colaboracin entre las personas.
Atencin a la diversidad
Segn el Real Decreto 696/1995 de 28 de Abril de ordenacin de la educacin de los
alumnos y alumnas con necesidades educativas especiales, estos deben escolarizarse,
con
carcter general, en los centros y programas ordinarios. Por lo que, salvo en el caso de
graves lesiones que impidan un nivel mnimo de integracin, los estudiantes se
escolarizarn en centros ordinarios, los cuales recibirn las dotaciones personales y
materiales necesarias para la integracin de todos los estudiantes. Adems, estos
alumnos
dispondrn de programas y recursos que faciliten su formacin universitaria y la
transicin a
la vida adulta y profesional. En este contexto, el uso de herramientas informticas,
puede
ser de gran apoyo, puesto que es posible utilizar dispositivos y programas adaptados a
las
caractersticas del discente, y al mismo tiempo se facilita la tarea del profesor, por
medio de
materiales adaptados a las necesidades de estos alumnos.
Evaluacin y Diagnstico Pedaggico
En la evaluacin informatizada se incluyen las tcnicas evaluativas que utilizan el
ordenador en la estimacin de niveles de habilidad o destrezas en contextos diagnsticos
y
de aprendizaje. Al igual que ha ocurrido con otras aplicaciones de las herramientas
informticas, la evaluacin informatizada ha sufrido transformaciones importantes y
rpidas
debido a los recientes avances tecnolgicos en el campo de la informtica, pero esto no
podra producirse sin los desarrollos e innovaciones que se han producido en la
Medicin
Educativa, sobre todo los modelos tericos de la Teora de Respuesta al Item, y la
Psicologa Cognitiva.
Las innovaciones tecnolgicas y los nuevos desarrollos tericos en el campo de la
evaluacin psicoeducativa, han propiciado diferentes modos de integrar el ordenador en
el
proceso. De este modo, aunque los test ms utilizados actualmente en nuestro contexto
siguen siendo los de lpiz y papel, se producen nuevos avances e investigaciones que
nos
alejan del concepto de test formado por un conjunto fijo de tems, presentados en un
orden
predeterminado y en donde nicamente se valoran los aciertos o errores cometidos,
acercndonos ms al concepto de test flexible y adaptado al contexto o a las
caractersticas
de los evaluados, en donde es posible no solo atender a los aciertos, sino tambin a
determinadas variables ligadas a la respuesta al tem (ej. tiempo de reaccin, acciones
realizadas, etc.).
Investigacin Educativa.
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La investigacin en las diferentes disciplinas cientficas ha tenido siempre gran inters
por el uso de las tecnologas y se ha visto profundamente influida por las mismas.
Actualmente se han producido innovaciones que adems afectan a la figura del
investigador ampliando profundamente sus posibilidades de comunicacin cientfica
con
otros profesionales y, lo que parece ms interesante, favoreciendo la participacin de
investigadores de distintas localidades, nacionalidades, universidades o centros de
investigacin en proyectos comunes, utilizando los medios telemticos en sus
comunicaciones e intercambios de informacin.
Los programas informticos o los servicios telemticos son utilizados en las diferentes
fases del proceso de investigacin. El ordenador es un recurso habitual en la
investigacin.
Existiendo diferentes programas y recursos para cada uno de las etapas de investigacin,
desde la primera fase de documentacin y recogida de informacin, hasta las fases de
anlisis y presentacin de resultados. Es necesario destacar la gran importancia que en
los
ltimos aos han tenido el uso de los servicios telemticos, principalmente Internet, en
el
procesos de investigacin. Mediante los servicios que ofrece la red, el investigador
puede
obtener informacin y recursos, comunicarse con otros cientficos de su rea de
conocimiento y difundir con facilidad los resultados de sus investigaciones.
Actualizacin profesional.
En este apartado, queremos dejar constancia de la gran importancia que las redes de
comunicacin (Internet) tiene para el educador, como una herramienta que permite:
Poner en contacto a diferentes centros, asociaciones y colectivos preocupados por la
educacin.
Como hemos comentado anteriormente, favorece la difusin de los resultados de las
investigaciones realizadas en el mbito educativo.
Utilizar los diferentes recursos de la red para participar en proyectos de investigacin
intercentros.
Posibilita la creacin de centros de recursos a distancia con posibilidad de
acceso remoto a colectivos muy amplios en funcin de sus necesidades.
Adems, la existencia de redes de banda ancha permite la utilizacin de recursos
on-line, lo que incrementara y diversificar las posibilidades de interaccin y
comunicacin.
PARA SABER MS
Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes: Aproximacin a la historia de Internet.
http://www.cervantesvirtual.com/historia/historiadeinternet.shtml
Castells. M. Internet y la sociedad red. Leccin inaugural del programa de doctorado
sobre
la sociedad de la informacin y el conocimiento.
http://www.uoc.edu/web/esp/articles/castells/castellsmain1.html
Bautista, A. y Alba, C. (1997) "Qu es Tecnologa Educativa?: Autores y significados,
Revista Pxel-bit, n 9, 4. http://www.us.es/pixelbit/art94.htm
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Beck, U. (1998) Qu es la globalizacin? Falacias del globalismo, respuestas a la
globalizacin (4 ed.). Barcelona: Paidos.
Cabero, J. (1998) Impacto de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin en
las organizaciones educativas. En Lorenzo, M. y otros (coords): Enfoques en la
organizacin y direccin de instituciones educativas formales y no formales (pp.
197-206). Granada: Grupo Editorial Universitario.
Kranzberg, M. (1985). Science-Technology-Society: It's as Simple as XYZ!. Theory
into
Practice, 4.

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