UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ENFERMERA
ASIG.: ENFERMERA EN SALUD MENTAL Y PSIQUIATRIA
SEMESTRE 2016- I PROM. INGRE. 2014

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD PARA INFORMANTES CLAVES

1
Esmeralda Cortez Vasquez

INSTRUMENTO PARA INFORMANTES CLAVES

I. DATOS GENERALES:

1.1. Nombre del Informante Clave ....

1.2. Fecha: 1.3. Edad:1.4 Cargo: ..
1.5. Direccin: .. ....
1.6. Referencia..
1.7 Tiempo de residencia en la comunidad:...
1.8 Nombre del Entrevistador (a):.....

II. OBJETIVOS:

Identificar caractersticas sociales, econmicas, polticas, y culturales, enfatizando los

determinantes sociales de la comunidad a fin de determinar problemas psicosociales y
trastornos mentales de mayor prevalencia.

III. PAUTAS PARA LA EJECUCIN:

3.1. Presentacin:

(El alumno elaborara su presentacin: nombres, alumna de prcticas en CS

ayuda en SM a la poblacin.)

3.2. Explicacin de objetivos y tiempo:

(Identificar problemas de salud mental para ayudar a recuperar con apoyo de la familia,
para lograr el desarrollo)

3.3 Consentimiento Informado

(Previa explicacin, solicitar al entrevistado que firme la autorizacin o el

Consentimiento informado).

1 Enfermera Enf. Esp. SM. Docente Aux. TP. Nombrada. EAPE- Fac. Medicina UNMSM
 3.4 Aplicacin de la entrevista en profundidad a la comunidad
Desarrolle el contenido de las preguntas:

Preguntas Respuestas
1. Origen, creacin, reconocimiento
legal, organizacin inicial del
AA.HH(a lderes)
2. Organizacin del distrito/ comunidad.
factores etiolgicos, determinantes de la
salud/enfermedad (a lderes)

3. Poblacin predominante de la
comunidad (nios, adolescentes,
mujeres, adultos jvenes, adultos >)
Ocupacin, vivienda, tipo d familia
4. problemas observados en los
nios, adolescentes, jvenes, Adultos
y adultos mayores en su comunidad?
5. Manifestaciones de conducta: ( la
persona, grupo etario mencionado
con estos problemas)
- cmo afecta esta conducta a otros o
a su entorno?

6. Motivos de la conducta:
( enfermedad, por problemas
familiares, por ser mujeres)
7. Consecuencias de la conducta: (en
el grupo etario) los problemas
mencionados anteriormente?

8. Actitud de la poblacin frente al

problema (creencias, actitud) :
- dirigentes, personal de salud?
- Existen grupo de apoyo dentro de la
comunidad que se encargue de este
tipo de problemas?
9. Afrontamiento del grupo etareo :
sus propios problemas?

10. informacin o capacitacin

recibida: (sobre los problemas)
11. Casos presentado en la
comunidad: sobre el/los problema(s)
que hemos venido conversando?.
Casos psiquitricos.
12. Existencia de redes sociales.
13. Recursos de la comunidad.
 3.5. Aplicacin de la entrevista en profundidad a Instituciones Educativas

Fundacin de agrupaciones comunitarias:

1. Nombre de la Institucin
2. Motivos de la fundacin:
3. Fundadores (nombres):
4. Objetivos de la organizacin
5. Tiempo de funcionamiento de la organizacin/institucin
6. Beneficiaros de la organizacin/institucin
7. Requisitos para pertenecer a la organizacin
8. Estructura organizacional vigente
9. Funciones de la organizacin
10. Casos de salud mental identificados
11. Problemas ms resaltantes de la comunidad (violencia, maltrato, adicciones, u otros.
Manifestaciones, consecuencias, reciben ayuda, donde acuden, tienen capacitacin?)

.
Nombre y apellido del entrevistador
 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE MEDICINA HUMANA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ENFERMERA
ASIG.: ENFERMERA EN SALUD MENTAL Y PSIQUIATRIA
SEMESTRE 2016- I PROM. INGRE. 2014

FORMATO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO

APLICACIN DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

Yo (nombres y apellido del entrevistado)

identificado (a) con DNI N... . acepto voluntariamente
la entrevista que me van a realizar el alumno (a) de Enfermera de
UNMSM despus de haberme informado:

Los objetivos, la forma como trabajaran conmigo y los beneficios

que recibir yo y mi familia.

El tiempo que se va a demorar la entrevista, si no tuviera tiempo para

terminarla continuaremos otro da.

Los datos obtenidos sern sobre mi familia y aspectos de salud mental.

Tambin tomaran nota por escrito de algunos datos que consideren

importante para ayudarme

Por estar de acuerdo y autorizo la entrevista y firmo.

 AA. HH. Fecha

Firma del entrevistada (o)

NDNI..

ENTREVISTA DE ENFERMERIA EN LA COMUNIDAD

1. DEFINICIN DE LA ENTREVISTA.
La entrevista es un recurso que permite acceder a la informacin de primera mano, directamente con quien
lo genera o lo posee, a travs de un dilogo que favorece la informacin, el conocimiento de aspectos de la
comunidad, poblacionales, familiares, entre otros.
La entrevista es una tcnica que consiste en un dialogo entre dos personas, se diferencia de una
conversacin porque persigue objetivos especficos.

2. CARACTERSTICAS DE UNA ENTREVISTA

Es innegable que las mejores entrevistas son aquellas que se celebran en un lugar determinado y con una
cita formal. As, tanto el entrevistado como el entrevistador tienen tiempo para prepararse debidamente.
La entrevista clsica no debe ser tan larga que canse al entrevistado, ni tan corta que no consiga datos
suficientes. 30 minutos.
El instrumento con las preguntas, que deben estar escritas en el mismo orden en que se va a formular al
entrevistado.
Es recomendable que las primeras preguntas sean sencillas, perifricas al tema para establecer confianza,
luego las preguntas sern ms centradas en la parte principal del tema.
Las preguntas deben estar bien redactadas/formuladas, con el fin de que el entrevistado la entienda
fcilmente.

3. HABILIDADES DE UN ENTREVISTADOR:
Conocer a fondo las preguntas, las probables respuestas, para hacer luego seguir la secuencia de
preguntas.
Debe tener el entrevistador los siguientes atributos: sensibilidad, flexibilidad, imaginacin.
Tener bien en claro los objetivos de la entrevista.
Prepararse bien sobre el tema a entrevistar
Estar presentable, y ser puntual en la entrevista.
Ser corts, durante el desarrollo de la entrevista.
Tener empata con el entrevistado cuando hable sobre problemas.
Flexibilidad para formular las preguntas, no necesariamente seguir la secuencia establecida, si la
entrevistada responde parte de otra pregunta.
Ser persistente, cuando una respuesta no est bien contestada, hacer otra la pregunta en otro momento
oportuno.
 No acose a su entrevistado, al contrario, haga todo lo razonablemente posible para que ste se sienta
cmodo desde el principio, lo que necesariamente significa que usted debe ser atento y amistoso.
No interrumpir: Es posible que durante la entrevista le asalten nuevas preguntas. Si es as, no interrumpa al
entrevistado, anote esas nuevas preguntas si le es posible para formularlas posteriormente.
Usted tiene que dirigir la entrevista, no permitir ser el entrevistado, o que el entrevistado lleve su propia
secuencia del tema.
Sonra, preocpese menos: Durante la entrevista, deje sentir con una sonrisa o movimientos de la cabeza a
su entrevistado el gran inters que tiene por lo que est diciendo.
Esconda sus propias emociones: algunos puntos de vista o ideologa de los entrevistados difieran del
entrevistador o dan rienda suelta a sus emociones, ante lo cual mantener la calma y el silencio; porque la
entrevista podra fracasar.
Saber escuchar: Cuando el entrevistador sabe escuchar, no solamente har sentir bien a su entrevistado,
sino que podr controlar y conducir debidamente la entrevista

4. DESARROLLO DE LA ENTREVISTA
La realizacin de una entrevista tiene tres momentos claramente delimitados:

4.1. La preparacin: Prepara previamente el encuentro con el entrevistado.

Investigar y documentarse a fondo del tema a entrevistar.
Conseguir una cita.
Sealar los objetivos a conseguir.
Es necesario preparar un plan con las preguntas que se desea formular.

4.2. La ejecucin: Es el dialogo entre el entrevistado y el entrevistador. Debe esforzarse en desarrollar su

cometido de la manera ms sagaz y provechosa posible. Existen varios puntos que son muy importantes:
Antes de iniciar la entrevista: presentacin, saludo, explicacin de objetivos, tener el esquema de la
entrevista, contar con el consentimiento informado del entrevistado para la entrevista o para
grabarla.
Que la conversacin se desarrolle en forma fluida
La preguntas formuladas deben ser lo ms productivas posible, es decir, que de ellas
podamos obtener los datos significativos segn los objetivos.
Hay que saber preguntar y tambin estar en la mejor disposicin para escuchar
Promedio de tiempo 30 minutos.

4.3. La escritura: Si la entrevista se ha desarrollado de buena manera, entonces es ms fcil

registrar la informacin.
Hay que ser respetuosos con las palabras del entrevistado, si es semiestruturada.
Si es necesario o el entrevistado lo exige, se mostrar la entrevista antes de su publicacin.
Finalmente se har un informe a su profesora.

5. ELABORACIN DE GUIA DE ENTREVISTA

Se entrevista cuando se desea obtener informacin de un lder, o autoridad en salud para informarnos sobre su
experiencia, su visin sobre ciertos temas, expectativas o su sentir sobre algn tema o problemtica en particular. El
objetivo de la entrevista es entrar al mundo de la persona y ver las cosas desde su perspectiva.

Se conduce una entrevista cuando se desea informacin especfica, especialmente la informacin que no est
contenida en documentos, comportamiento en el pasado, conceptos, sentimientos, intenciones, pensamientos o logros
organizacionales y/o en el trabajo que se han tenido en el pasado y, cuando esta informacin resulta vital para analizar
algn caso, problemas, necesidades, o tomar decisiones sobre la intervencin de enfermera
5.1. Seleccionar el tipo de entrevista

Las entrevistas pueden ser: estructuradas, semi estructuradas o no estructuradas. Se selecciona el tipo de
entrevista que desea llevar a cabo de acuerdo a:
El conocimiento que el entrevistador tenga del tema.
La experiencia del entrevistado.
Nmero de entrevistas que se requiere hacer.
Naturaleza de la informacin que se desea obtener.

Las entrevistas estructuradas son ideales cuando se va a llevar a cabo un nmero importante de
entrevistas. Permite preguntar a los entrevistados las mismas preguntas para poder comparar y contrastar
sus respuestas.
Cuanto ms experto en el tema sea el entrevistado se recomienda menor estructura de la entrevista,
especialmente si tambin el entrevistador conoce del tema. Esto hace que la informacin fluya de manera
natural.

Se selecciona una entrevista semi-estructurada cuando tambin hay informacin puntual que se desea
obtener; esto es que a lo largo de la entrevista, sta se puede convertir en un interesante dialogo que hace
que se pasen por alto los datos especficos que se queran obtener.
En una entrevista semi-estructurada se inicia con una pregunta abierta.

5.2. A quien entrevistar

A informantes que tienen el mayor tiempo en la comunidad, destacan por tener algn cargo, por su trabajo
(tiendas, guardin, etc.) estn informados de todo lo que pasa en la comunidad.

5.3. Diseo de Preguntas para la Entrevista

A continuacin se presenta una tipologa de preguntas que propone la Sra. Jane Taylor del IHI (Institute for
Healthcare Improvement) que puede utilizar: 2

De experiencia propia.- Utilizadas cuando se quiere saber que es lo que se hubiese podido ver de haber
estado ah.

De opiniones y valores.- Utilizadas cuando se quiere saber lo que la otra persona piensa, sus metas,
deseos e intenciones.

De sentimiento.- Se utilizan cuando se desea entender las respuestas emocionales ante situaciones o
hechos.
De conocimiento.- Cuando se desea saber lo que el entrevistado considera como informacin real.
De antecedentes y demografa.- Utilizadas cuando se desea entender cmo se compara el entrevistado
con otros.
5.4. Consideraciones ticas
Es importante que el entrevistado entienda el propsito de la entrevista, cmo ser utilizada la informacin
que proporcione y quienes tendrn acceso a ella.
No se deber llevar a cabo la entrevista si la informacin que el entrevistado proporcione lo puede daar de
alguna manera
5.5. Validacin Interna de la entrevista.- se cruzara las preguntas de las propuestas de entrevistas del
grupo de alumnos, se ver el nivel de concordancia y acuerdo, llegando a la elaboracin de una sola
entrevista. Se aplicar una pequea muestra a la poblacin de estudio para corregir el fraseo, contenido de
las preguntas, entre otro.
5.6. Aplicacin de la gua de entrevista a informantes claves de la comunidad de estudio.

EJEMPLO DE ENTREVISTA

2 http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/rh/49
 Para el estudio de una comunidad, se puede explorar:
1. Aspectos geopolticos: historia, gestin de titulacin, organizacin.
2. Aspectos culturales : mitos sobre salud (fsica, psicolgica, social.)
3. Problemas sanitarios : contaminacin.
4. Necesidades : sociales y de salud integral (salud mental).
5. Condiciones de vida:
Determinantes de Problemtica de violencia en nios, adolescentes , familias
Determinantes sociales: habilidades sociales
Formas Comunicacin en el colegio, entre pares, en la familia
Familia saludables
Redes sociales
Conductas sociales positivas en la comunidad.

BIBLIOGRAFIA

1. Universidad de Buenos Aires. Estrategias comunitarias en promocin de la salud

mental: construyendo una trama conceptual para el abordaje de problemticas
psicosociales complejas. 2014. Argentina.
2. MINSA. RM 177-2013-MINSA. Reglamento de Ley N 29889 que modifica Art.11 de la
ley N 26842.
3. OPS. Salud Mental en la Comunidad. Segunda Edicin. Serie Paltex para ejecutores
de programas de salud N 49. Washington.1992
4. OPS. Temas de Salud Mental en la Comunidad. Serie Paltex para ejecutores de
programas de salud N 19. Editor I. Levan. Washington.2009
5. MINSA. AMARES. Unin Europea. Salud Mental Comunitaria en el Per: Aportes temticos
para el trabajo con poblaciones. Regin Ayacucho y Regin Huancavelica. 2009.
6. Sociedad de Espaa de psiquiatra y psicoterapia del nio y del adolescente. El Modelo
Comunitario de Atencin a la Salud Mental Continente y Contenido. Rev. 49. 2008. Palma
de Mallorca.
7. GUPIO MENDOZA, Gloria. Intervencin Comunitaria. Etapas de Planeamiento, Ejecucin
y Evaluacin del Plan de Promocin de Salud y Prevencin. UNMSM. DAE- EAPE.
Asignatura Introduccin a Enfermera Comunitaria. 2015.