Bo l e t n
Nmero 13 - Mayo 2009
Red para la
Promocin de
la Convivencia
en los
Gobiernos
Locales
Bizikidetza Sustatzeko Udal Sarea
Claves interculturales o
interidentitarias para la
gestin de conflictos
El da 2 de Abril de este mismo ao tuvo
lugar en el centro cvico La Bolsa de Bilbao un
interesante seminario titulado Conflicto e
Identidad: la mediacin como herramienta
para tratar conflictos interidentitarios / in-
terculturales. Como ocurri en los meses de
febrero y marzo, en est ocasin la Fundacin
Gizagune tambin tuvo la oportunidad de
contar con un gran conocedor del tema sobre
el que vers el seminario.
Sergi Farr Salv, profesor encargado de im-
partir el seminario, posee un amplio curricu-
lum en el que destacan su formacin como
diplomtico, mediador y conflictlogo. Desde
el ao 2002 ha ocupado varios cargos en el
Servicio Exterior Espaol, incluyendo el de 2
Jefatura en la Embajada de Espaa en Jar-
tum, Sudn y Consejero para asuntos de Ko-
sovo en la Embajada de Espaa en Belgrado,
Servia. Actualmente es Consejero de Cultura
en la Embajada de Espaa en La Paz, Bolivia.
e l ka r gu n ea
Ag e r k a r i a
www.elkargunea.net
Tokiko Gobernuetan
CONTENIDOS
CLAVES INTERCULTURALES O
INTERIDENTITARIAS PARA LA
Cultura o identidad?
GESTIN DE CONFLICTOS.
Entre otras muchas cosas, Sergi nos habl de Cultura o identidad?
su preferencia por los trminos identidad o Sensibilidad interidentitaria
interidentitariedad, en menoscabo de tr- Las dimensiones de la
minos como cultura o interculturalidad identidad.
en el mbito de la gestin de conflictos,
punto al que dedicaremos las siguientes l- LITERATURA AIPAMENA:
neas. Liburua: Un enfoque
socioafectivo.
Dicha preferencia es debida, principalmente,
al hecho de que al utilizar denominaciones AGENDA
como mediacin o mediador/a intercultural
estamos subrayando la dimensin identita- EN EL PRXIMO NMERO...
ria que en principio divide a las partes. A ello Educacin por la paz
se une el hecho de que, a diferencia de lo que
ocurre con la cultura, la identidad es un con-
cepto que abarca mltiples factores y es sus-
ceptible al cambio, de forma que contiene
todas aquellas caractersticas que nos con-
vierten en quienes somos.
De esta manera mi identidad estara com-
puesta por mi gnero, mi edad, mi clase so-
1
cial, mi procedencia o mi cultura (entendida
como cdigo grupal de valores o conducta).
En casos de conflicto, el tener esto en cuenta
nos ayuda a saber que, a pesar de no poder
modificar fcilmente la identidad, s que po-
dremos enriquecerla con subsiguientes op-
ciones.
Siendo esto posible y pudiendo hacer hin-
capi en aspectos como el lugar de convi-
vencia, el hecho de ser madre o padre,
activistas, creyentes, etc por qu debe-
mos crear servicios de mediacin especficos
para gestionar conflictos interculturales,
cuando las personas que los utilicen ten-
drn muchos aspectos identitarios que los
unen, ms all del aspecto cultural?
Si echamos la vista atrs, para los primeros
autores de resolucin de conflictos, el as-
pecto cultural no tena influencia alguna en
la aparicin y gestin del conflicto, pues la
racionalidad constitua para ellos un ele-
mento inherente al ser humano, al margen
de su cultura. La crtica interculturalista lleg
posteriormente, poniendo de relieve la im-
portancia y el determinismo de los aspectos
culturales tanto en la aparicin como en la
gestin del conflicto.
Lgicamente, ambas concepciones se sitan
en el extremo del continuo, por lo que pue-
den llegar a resultar un tanto alejadas de la
realidad y las necesidades actuales.
Sensibilidad
interidentitaria
Will Kymlicka*, politlogo canadiense cuyo
principal campo de investigacin se des-
arrolla en el mbito de los problemas tni-
cos y convivencia multicultural, representa
una corriente que respeta la diversidad ms
que define o conforma la identidad del ser
humano y que debe ser atendido en su justa
medida. Sobre esta idea resaltamos el hecho
de que no hay por qu hacer referencia a la
procedencia y/o cultura en el mbito de la
mediacin y la gestin de conflictos, de la
misma manera que no subrayamos la edad,
la inclinacin sexual o la clase social, cuando
stas podran determinar incluso ms las
percepciones y marcos de visin.
De lo anterior se deduce tambin que toda
mediacin es, en cierta medida, una media-
cin intercultural o interidentitaria.
* Para profundizar en la obra del autor, se recomienda la
lectura de Ciudadana multicultural: Una teora liberal
de los derechos de las minoras (Ed. Paids, Barcelona.
1996)
Las dimensiones
de la identidad
Toda persona mediadora debe estar prepa-
rada, por tanto, para gestionar las diferen-
cias identitarias tanto en relacin a los
aspectos culturales como a los personales o
contextuales.
Por un lado tendemos a atribuir cualidades
que por definicin slo pueden ser perso-
nales, a categoras abstractas. As, es nor-
mal or que los franceses son romnticos,
siendo esta una actitud personal que se
atribuye con facilidad a la cultura. Por otro
lado, pecamos tambin de atribuir errne-
amente a la cultura actitudes que depen-
den exclusivamente del contexto en el que
se producen.
De esta manera, debemos ser conscientes
de que el factor cultural no siempre est
presente, y de que, cuando lo est, puede
hacerlo con diferente intensidad. Vemos a
continuacin tres ejemplos:
1. Puede estar presente pero no ser rele-
vante. Es aqu donde debemos tener cui-
dado quienes nos dedicamos a la
mediacin, pues no debemos prestar
mayor atencin a la diferencia. Si las par-
tes no lo consideran importante, noso-
tras/os tampoco debemos hacerlo.
2. La interidentitariedad est presente y
afecta al cdigo o el canal de la comuni-
cacin.
3. La interidentitariedad es una parte
central del conflicto.
Sergi Farr recomienda la realizacin de tres
preguntas que pueden ayudar a la persona
mediadora:
El comportamiento o situacin social
boletn elkargunea agerkaria
2
que ests analizando es atribuible: a) a la
cultura, b) a una caracterstica personal, o
c) quizs es contextual?
Hasta qu punto la interculturalidad
es un factor importante en este conflicto
o situacin?
Dados los resultado de mi anlisis inte-
ridentitarios, cul ser mi papel y estra-
tegia como mediador o mediadora?
Destacamos por tanto la importancia de no
confundir o presentar como conflicto in-
tercultural cualquier conflicto en el cual
destaquen las diferencias en las costumbres,
la procedencia o el idioma. As, al legiti-
marse este sello de conflicto intercultural, se
subraya y se perpeta la divergencia o asi-
metra identitaria como objeto esencial del
conflicto (S.Farr).
Se prefiere recurrir a trminos que no resal-
ten la divergencia y que no excluyan a nin-
guno de sus usuarios, como pueden ser los
de mediacin comunitaria o mediacin
social, dentro de las cuales cualquier per-
sona ser tratada de la misma forma y sin
que nadie se sienta fuera del servicio por no
pertenecer a un determinado grupo identi-
tario. Los servicios de mediacin deben ser
entendidos como un servicio universal
abierto a cualquier usuario/a, sin que sean
concebidos como otro servicio para inmi-
grantes.
* Lase, por ejemplo, Ciudadana multicul-
tural, Ediciones Paids Ibrica, Barcelona,
1996.<
 Kultur arteko edo identi-
tate arteko gakoak gataz-
ken kudeaketarako
kultur arteko bitartekaritza edo bi-
tartekari izendapenak erabiltzean,
hasiera batean aldeak banantzen di-
tuen identitate-dimentsio bat ari
gara nabarmentzen. Horretaz gain,
kulturarekin gertatzen ez den bezala,
identitate kontzeptuan faktore anitz
sartzen dira, eta aldagarria ere bada;
izan ere, geu garena izan gaitezen
beharrezko ditugun ezaugarri guz-
tiak biltzen ditu.
Horrela, nire identitatearen osagaiak
lirateke nire generoa, nire adina, nire
gizarte maila, nire jatorria eta nire
kultura (baloreen edo jokabideen
talde-kode gisa ulertuta). Gatazka
sortua denean, hori kontuan izateak
lagundu egiten digu jakiten, identi-
tatea hain erraz aldatu ezin badugu
ere, identitatea aberasteko hainbat
aukera baditugula. <
prximo seminario
19 Y 20 DE MAYO
METODOLOGAS DE PROMOCIN DE LA
CONVIVENCIA
- Yolanda Muoz Hernn: Psicologa. Psicoterapeuta familiar.
Mediadora. Responsable de la Fundacin Gizagune. Docente en diversas
universidades estatales y de Amrica Latina sobre temas de transformacin de
conflictos, construccin de paz y convivencia.
- M Eugenia Ramos Prez: Abogada. Bitartekoa. Experta en coaching.
Responsable de la Fundacin Gizagune. Docente en diversas universidades estatales
y cmaras de comercio. Autora de numerosos artculos, libros y materiales de
divulgacin en torno a estas temticas.
- Metodologas de la promocin de la convivencia:
Qu es la convivencia?.
Necesidad de una aproximacin metodologca y profesional.
Diferentes metodologas con diferentes objetivos:
Mediacin
Facilitacin de procesos
World Caf
Talleres de Futuro EASW
Dilogos Apreciativos
- Fecha, lugar: 19 y 20 mayo. Centro Cvico de la Bolsa. C/Sta. Mara
(Casco Viejo) Bilbao.
- Modo de inscripcin: Telefnicamente, en el 94 473 34 12 (de 9:00
a 14:00), o por e-mail: info@fundaciongizagune.net
- Precio matrcula: 110 euros

ESTE MES SE CELEBRAR EL

RECUERDA: SEMINARIO DE
Promocin de la convivencia

PROGRAMA DE
SEMINARIOS 2009
- MEDIACIN COMUNITARIA
JAVIER WILHELM - 5 de JUNIO
- SEMINARIO INTERNACIONAL:METODOLOGAS DE DILOGO
PARA LA PROMOCIN DE LA CONVIVENCIA
20- 23 de julio

boletn elkargunea agerkaria

3
Literatura Aipamena Fitxa Teknikoa:
Izenburua: Gestin de conflictos:
Gestin de conflictos: Taller de
Taller de mediacin.Un enfoque so-
cioafectivo
mediacin. Un enfoque socioafec- Idazlea: Sergi Farr
tivo ISBN: 978-84-344-4270-2
Se presenta como un taller donde se tratan los temas: Intro- Urtea: 2004
duccin a la conflictologa: naturaleza y estructura del conflicto Orrialde Kopurua:312
y las actitudes ms frecuentes ante l. La Gestin positiva del Editoriala: Ariel
conflicto. La puesta en prctica de las herramientas como parte implicada: Negocia-
cin. La gestin positiva del conflicto mediante la intervencin de un tercero: Me-
diacin. Conflicto e identidad: La mediacin en contextos interidentitarios. Anlisis y
diagnstico del conflicto social y organizacional y Paradigmas de paz y Resolucin de En el prximo nmero..
conflictos: una sencilla propuesta epistemolgica.< Educacin por la paz

Educacin emocional y convi-
vencia
Fecha: viernes, 8 de mayo de 9,30 a 13,30 y
15,00 a 18,00 h.
Duracin: 7 horas presenciales, ms trabajo de
3 h para acceder al certificado de curso ho-
mologado por el Gobierno Vasco (opcional).
Lugar: Plaza Nueva, 4 - Edificio Barria - Casco
Viejo - Bilbao
Imparte: Rafael Bisquerra Alzina, Doctor en CC
de la Educacin, catedrtico de la Universidad
de Barcelona, director del Mster en Educa-
cin Emocional. Fue un estupendo ponente
en nuestro III Congreso en 2006.
Coste: 60
Colaboran :
- Dpto. Educacin, Gobierno Vasco
- Euskaltel
- Fundacin Adecco
- Caja Navarra
Informacin:
Telf: 902 431 179 / 945 462 585
Fax: 945 430 720
info@fundacionce.org
http://www.fundacionnce.org/
Aprendizaje servicio solidario, una
propuesta para la educacin en valo-
res con jvenes en riesgo de exclu-
sin
Fecha: Del 07 al 08 de mayo de 2009 en Bilbao
Organizacin: Instituto Deusto de Drogodepen-
dencias en colaboracin con la Direccin de Dro-
godependencias del Gobierno Vasco
Informacin: Tel.: 94 413 90 83
Web: http://www.deusto.es/
Master: Mediacin y Gestin de Con-
flictos. Transformando los conflictos y
la convivencia. Los nuevos desafos
del S.XXI.
(Bilbao, Edicin 2009-2010)
Organiza:Fundacin Gizagune.
Titulacin oficial de la Universidad Autnoma de
Barcelona y Escola de Prevenci i Seguretat Inte-
gral asociada a la UAB.
Telf. 94 473 34 12 / Fax: 94 412 66 58
E-mail: info@fundaciongizagune.net
www.fundaciongizagune.net
Agenda
IV Foro para la igualdad "Empo-
deramiento y participacin socio-
poltica de las mujeres"
Fecha: Del 04 al 21 de junio de 2009 en varias
localidades en la Comunidad Autnoma del
Pas Vasco
Organizacin: EMAKUNDE - Instituto Vasco
de la Mujer .
Informacin: Tel.: 943 45 66 25
Web: http://www.foro-emakunde.com
E-mail: emakunde.foro@orebe.net
Comunicacin externa para enti-
dades sociales
Profesor: Xabier Bauelos, responsable de
comunicacin de bolunta.
Fechas: 5 al 24 de mayo.
Duracin: 25 h.
Precio: 45
Formalizar la matrcula: Desde el 15 de sep-
tiembre hasta 7 das antes del curso en:
-web: www.bolunta.org
- plataforma: ww.solucionesong.org
Es indispensable que nos remitas el justifi
cante de pago.

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