En un mercado de consumo, de oferta y demanda como en la que
actualmente estamos involucrados, y donde la competencia entre marcas,
empresas o dems, las cuales requieren promocionar sus productos y servicios, se hace critico la necesidad de generar una diferenciacin que destaque un beneficio hacia el cliente final, por eso en el mercadeo una de sus ramas fundamentales es la publicidad, dar a conocer un bien y como este suple la necesidad marcando una diferencia hacia otras, o mejor la ecuacin costo-beneficio estimula la adquisicin final.
Es necesario entender que la publicidad busca estimular la compra por
medio de diversos mecanismos, utilizando trucos para atraer la atencin, iconos, smbolos o dems, es decir se busca una interpretacin por parte del consumidor para que este determine y realice la compra, claro que esta; que solo el bombardeo visual, auditivo, requiere de un complemento adicional, un estimulo un mecanismo que facilite el intercambio, es decir que no solo un valor agregado propio, sino un valor adicional, otro producto, o un incentivo; pero para que sea valido debe ser totalmente transparente, es decir debe ser cierto, claro est que se puede admitir un error de cualquiera de las partes, pero independientemente de esto la base real de la compra no debe ser falsa, no se debe permitir que el consumidor sea engaado.
Por tal motivo en el caso de panamericana que se presenta una clara
violacin hacia cualquier estatuto de proteccin al consumidor, quien por medio de prcticas inadecuadas busco un beneficio personal sin que este derivara en un beneficio final para todos sus cliente, actuando de una manera no permitida no solo por la regulacin estatal que es necesaria, si no por la autorregulacin la cual debe basarse el comportamiento empresarial.