FICHA DE MERCADO - SUCIA

MERCADO ALVO Sucia

FILEIRA Turismo

ANO 2016

I. SNTESE DO PAS

A Sucia alcanou, desde meados da dcada de 90, o estatuto de uma das economias mais desenvolvidas, competitivas
e modernas do mundo, capaz de conciliar um sistema assente nas tecnologias de ponta com um extenso leque de
benefcios sociais e elevados padres de vida. A posio preponderante da economia sueca explicada ainda por mais
alguns fatores, como sejam uma capacidade inovadora liderante, uma cultura empresarial muito sofisticada e um
ambiente macroeconmico estvel. Estes aspetos resultam da ateno prestada pelo pas criao de condies
favorveis a um desenvolvimento norteado pela inovao e formao de uma mo-de-obra altamente qualificada e
de instituies pblicas e privadas que usufruem de uma excelente reputao internacional.

A Sucia um Estado prspero e, no mbito da UE28, a 7 maior economia em termos de Produto Interno Bruto a
preos de mercado e a 3 no que respeita ao PIB per capita. O sector pblico tem uma importncia relevante e as
desigualdades sociais so menores quando comparadas com os valores mdios da UE. A excelncia do pas em termos
de I&D, tornam-no uma localizao atrativa para investidores internacionais em alta tecnologia.

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rea 450 295 km

Populao 9,9 milhes de habitantes (2015)

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Densidade populacional 21,8 habitantes/Km

Capital Estocolmo 897 770 mil habitantes (centro urbano; com subrbios: 1 400 000)
Gotemburgo (533,3 mil hab.); Malmo (313,0 mil hab.); Uppsala (205,2 mil hab.);
Outras cidades importantes
Linkoping (150,2 mil hab.)

A maioria da populao crist, com cerca de 90% de seguidores da Igreja

Religio
Luterana Evanglica.
Lngua Sueco (ao nvel dos negcios o ingls muito utilizado)

Unidade monetria Coroa Sueca (SEK)

Cmbio 1 EUR = 9,4944 SEK 1 SEK = 0,1053 EUR (mdia de janeiro/fevereiro de 2017)
Risco do pas AA (AAA=Risco mnimo; D=Risco mximo)

II. AMBIENTE DE NEGCIOS

Competitividade (Global Competitiveness Index 2015-16): 9 Posio

Transparncia (Corruption Perceptions Index 2015): 3 Posio
Facilidade de Negcios (Doing Business Report 2016): 8 Posio
Ranking Global (EIU, entre 82 mercados): 5 Posio

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 III. O TURISMO

Portugal foi eleito o 15 melhor destino turstico pelo Travel & Tourism Competitiveness Index 2015, elaborado pelo
World Economic Forum (ndice de Competitividade em Viagens e Turismo / Frum Econmico Mundial). Relativamente
aos rankings que serviram de base a esta classificao final, destaca-se a classificao de Portugal no domnio da
Segurana (10 lugar), Priorizao do setor das Viagens e Turismo (18 lugar), Abertura Internacional (14 lugar),
Infraestruturas Tursticas (10 lugar) e Recursos Culturais e Viagens de Negcios (17 lugar). A pior classificao verifica-
se no domnio da Competitividade do Preo, no qual Portugal ficou em 104 lugar.
A Espanha arrecadou o 1 lugar deste ranking, podendo ser considerada o maior concorrente de Portugal neste setor,
tambm devido proximidade geogrfica. Em relao aos domnios nos quais Portugal se destaca de forma positiva, a
Espanha ultrapassa-nos na Priorizao do setor das Viagens e Turismo (6 lugar), Infraestruturas Tursticas (4 lugar) e
Recursos Culturais e Viagens de Negcios (1 lugar).
A Sucia assume alguma relevncia enquanto pas emissor de turistas para Portugal, tendo respondido, em 2015, por
1,12% do total das receitas de turistas estrangeiros, ocupando o 15 lugar enquanto mercado gerador de receitas. O
pas salientou-se tambm ao nvel da evoluo das receitas do turismo internacional, apresentando um aumento de
17,1%.
Em 2015, pernoitaram em Portugal cerca de 155.300 hspedes suecos (um acrscimo de 7,1% face a 2014), que
representaram cerca de 621.700 dormidas (mais 1,9% em relao ao ano anterior), ocupando o 13 lugar do ranking
dos mercados emissores de dormidas.
Em 2015, foi no ms de Agosto que se registou o maior nmero de dormidas em alojamentos tursticos (15% do total);
contudo, tendo em ateno apenas as dormidas de turistas suecos, este ms foi o 2 menos procurado (5,1% do total
da procura sueca). Do mesmo modo, os meses de Outubro, Abril, Maro e Novembro ocupam, a nvel global, a 6, 7,
8 e 9 posies; ao nvel da procura sueca, porm, so os 4 meses com maior procura.
A estadia mdia dos turistas suecos nos alojamentos tursticos portugueses fixou-se em 4 dias, sendo um valor superior
mdia global (2,77 dias) e dos turistas estrangeiros (3,34 dias). No domnio do campismo, os Suecos foram mesmo os
que mais tempo permaneceram (5,55 dias).
O Algarve foi o 2 principal destino dos turistas suecos, com uma quota de 20,5% em termos de hspedes (apenas atrs
da rea Metropolitana de Lisboa). Por outro lado, os hotis concentraram 61,9% das dormidas de suecos no nosso pas.
Relativamente s estadias em parques de campismo, o mercado externo com a estadia mais longa foi a Sucia. Dentro
desta modalidade turstica, a maior estadia mdia verificou-se precisamente para o binmio Sucia/Algarve,
semelhana de 2014, com uma permanncia de 7,64 noites.

IV. ABORDAGEM AOS CANAIS SUECOS

A importncia dos pases nrdicos, e da Sucia em particular, vai muito para l do nmero de hspedes em termos
brutos. A sua importncia reside essencialmente na sazonalidade e na estadia mdia. Com efeito, verifica-se que a
sazonalidade da procura nrdica pelo nosso pas quase inversa da procura global e que a estadia mdia
igualmente superior.
Apesar do aumento da procura registado nos ltimos anos, o potencial deste mercado est longe de ser totalmente
explorado, sendo possvel tirar mais partido das diferenas entre os dois pases e que justificam, em parte, a procura e
interesse pelo nosso pas. Nessas diferenas, incluem-se as conhecidas condies climatricas que esto na origem do
sucesso em diversos segmentos, como o golfe e o turismo snior. A Sucia tambm um dos principais mercados
emissores para Portugal em termos de Turismo residencial e, de acordo com a Prime Location, Portugal um dos
destinos mundiais mais procurados para compra de casa no estrangeiro. Muito por fora da entrada em vigor da
legislao que permite um regime especial aos residentes no habituais, assistimos a um significativo aumento da
procura e interesse pelo nosso destino.
Os turistas oriundos de pases desenvolvidos, com infraestruturas alargadas a toda a populao e extenso do seu
territrio, tendem a avaliar os pases que visitam com base no standard do seu pas. Desta forma, conhecer as

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estruturas disponibilizadas pelos pases emissores de turistas assume elevada importncia, especialmente para os
pases que se querem destacar como potenciais pases recetores.
Para chegar aos consumidores suecos de servios tursticos importante estar nos principais canais de mercado. Os
operadores e as plataformas online tm cada vez mais importncia e por isso, a presena nestes essencial na
dinamizao comercial para os promotores de atividades do Algarve. Os operadores tursticos mais importantes ou que
j tm ligaes ao mercado portugus e podero ser mais fceis de cativar so os seguintes: Future Travel,
Allacharterresor, Reseguiden, Sistaminutenresor, TSS-Travel, Easton Golf, Berglund Travel e TUI SE.
Alm destes, existem as plataformas tursticas internacionais, onde importante estar presente, e outros operadores
que ainda no conhecem o pas, podendo ser criadas algumas oportunidades de negociao. o caso de agncias
online ou sites como o Ving e o Trivago. Isto porque o povo sueco interessa-se muito por viagens e gosta de as planear
pessoalmente (uma mdia de 60% de marcaes via internet; 63% ficam satisfeitos por serem eles a organizar as
viagens).
Existe ainda outra vantagem na abordagem aos canais suecos, uma vez que, depois de executada esta tarefa no pas, as
empresas encontram-se j preparadas para abordar os outros mercados nrdicos, visto que as diferenas entre eles so
relativamente pequenas.
O Travelife um esquema de certificao de sustentabilidade internacional para alojamentos, que contribui para uma
adequada gesto do impacto social e ambiental. Visto que os suecos so um povo que preza bastante estes atributos,
obter esta certificao pode ser uma boa estratgia para entrar neste mercado. Atualmente, 27 unidades hoteleiras
portuguesas possuem esta certificao, 11 das quais na regio do Algarve.

Dados estatsticos sobre o turismo sueco

13,7 milhes de viagens tursticas, com um crescimento de 2,1% em 2015;
Principal destino: Espanha;
Posio de Portugal: 14;
13,401 mil milhes de US$ em gastos tursticos no estrangeiro, concentrando uma quota mundial de 1,1%;
82,1% das viagens dos suecos para o exterior so em lazer;
Estocolmo a principal fonte de turistas para Portugal;
Mais de 56% dos turistas escandinavos repetem a sua visita a Portugal;
95% dos escandinavos ficaram muito satisfeitos com as frias em Portugal e 100% viram as suas expetativas
satisfeitas ou superadas.
Previses de crescimento mdio anual at 2019:
3,2% na procura turstica sueca
2,7% nos gastos tursticos
3,9% nas vendas do setor turstico no mercado online

Tendncias no mercado sueco de Turismo:

O turismo um dos setores com maior crescimento na Sucia e, dos pases escandinavos, aquele que representa o
maior mercado. Alm de ser um mercado dos mais transparentes, tambm um dos que tem maior poder de
compra.
Os turistas nrdicos, em mdia, gastam mais 90% de recursos financeiros em comida, dormida e atividades do que os
restantes turistas europeus.
Um dos segmentos em maior crescimento o dos casais sem crianas (casais com mais de 45 anos e sem crianas em
casa) que, tal como no resto do mundo (estima-se que, at 2050, 21% da populao mundial pertena a este
segmento), tem aumentado nos ltimos anos. Neste segmento, 48% preferem ficaram em apartamentos de frias e
30% preferem hotis sem crianas.

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 V.CONDIES LEGAIS DE ACESSO AO MERCADO

Uma vez que a Sucia faz parte da Unio Europeia, que pressupe a livre circulao de pessoas e bens, no so
aplicveis condies especiais de acesso ao mercado.
O principal imposto sobre produtos o Imposto sobre o Valor Acrescentado (Value Added Tax VAT): 25% (taxa
normal) aplicvel generalidade dos bens e servios, 12% (taxa reduzida) que recai sobre os produtos alimentares e
determinados servios de hotelaria e 6% (taxa reduzida especial) que incide sobre os jornais, livros, eventos
culturais/desportivos e transporte de passageiros. de lembrar que, no mercado B2B, estas taxas so nulas para as
exportaes para a Unio Europeia. De referir que certos bens se encontram, igualmente, sujeitos ao pagamento de
Impostos Especiais de Consumo, como sejam o lcool, as bebidas alcolicas, o tabaco, os produtos petrolferos, os
veculos automveis e a energia eltrica.

VI.CONTACTOS TEIS
Instituio mbito Website
Turismo de Portugal (Deleg. Sucia) Instituto pblico de promoo do Turismo portugus TurismoPortugal
Travelife Certif. internacional de alojamentos sustentveis Travelife
SvenskaResebyrfreningen (SRF) Associao de Operadores Tursticos Suecos SRF
Air Tours Agncia de viagens Airtours
Ticket Agncia de viagens Ticket
ventyrsresor Agncia de viagens Aventyrsresor

VII.FEIRAS E EVENTOS TEIS

Feiras ou Eventos Local / Data Website
Mten & Events Gotemburgo / 10-11.10.2017 Mtten&Events
SeniorMssan Estocolmo / 24-26.10.2017 SeniorMssan

VIII.OUTRAS INFORMAES TEIS

Tendncias no setor do Turismo:

O Ecoturismo, ou Turismo Verde, est no eixo essencial da descoberta de reas naturais, atravs de atividades
desportivas ou de lazer promovidas na natureza, mas tambm atravs do conhecimento das pessoas que habitam
tradicionalmente estes espaos.
O Turismo Solidrio e Equitativo segue a tendncia de encontrar um sentido e valores no consumo geral. Mesmo
quando chegam as frias, as pessoas aspiram igualmente a comer e viver melhor. Portanto, com base nos valores
desta variedade de turismo, pretende-se aumentar o compromisso dos atores em volta desta atividade. O Turismo
solidrio uma forma de turismo alternativo que junta dois conceitos muito interessantes: Turismo e
Voluntariado. Este turismo diferente contribui para o combate s desigualdades sociais e permite ao viajante
dedicar parte do tempo da sua viagem ao desenvolvimento da regio visitada, de modo a ter uma maior
envolvncia com as comunidades locais, absorvendo melhor a cultura local e deixando a sua marca positiva.
Alojamentos Alternativos e em Cooperao, que consistem, muitas vezes, na troca de habitaes para frias ou no
arrendamento de casas particulares (como o caso do site Airbnb, que comeou como uma plataforma de
colaborao e se tornou uma empresa global). Este tipo de turismo causa alguns efeitos nefastos para alguns
segmentos da hotelaria, mas favorece todo o comrcio circundante.
As Frias Conjuntas acontecem muito em famlias com menos recursos que querem continuar a fazer as frias sem
ter de optar pelos vrios segmentos que cada familiar prefere. Assim, tendem a escolher espaos que sejam

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 adaptados s frias em famlia e s frias com os amigos. Optam, na maior parte das vezes, por arrendar casas
conjuntamente e a reduzir os tempos de estadia.
O Slow Tourism (Turismo Lento) defende os transportes pblicos e os transportes de poluio zero. Dois dos
maiores exemplos deste tipo de turismo so o Cicloturismo para locomoo e descobrir novos territrios, e o
Glamping (acampamentos com glamour, com condies luxuosas e em contacto puro com a natureza) para servir
de alojamento.
O Eco-voluntariado a oportunidade de viajar com responsabilidade, proporcionando assistncia aos servios de
proteo do meio ambiente. Pode acontecer, por exemplo, trabalhando ao servio de uma reserva natural ou em
misses cientficas para ajudar na preservao animal, limpar praias ou ajudar na restaurao de stios protegidos.
O Turismo Criativo o renascimento do turismo cultural. Normalmente, o turismo cultural conta com as pessoas
que so atradas pelo patrimnio cultural e histrico de um pas ou regio; o turismo criativo move mais as pessoas
que so atradas por experincias. Esta forma de turismo envolve o desenvolvimento da criatividade pessoal ao
mesmo tempo que se est ligado aos outros, a um lugar ou a uma cultura local.

A AICEP disponibiliza vrios documentos com informao relativa ao mercado Sueco, que podem ser consultados
acedendo ao website, no separador Mercados Externos, selecionando o pas, ou atravs do link:
http://www.portugalglobal.pt/PT/Internacionalizar/Paginas/MercadosExternos.aspx?marketId=98.
O Instituto Nacional de Estatstica de Portugal INE publica anualmente um relatrio relativo s Estatsticas do Turismo
portugus. O relatrio de 2016 (dados de 2015) pode ser consultado em:
https://www.ine.pt/xportal/xmain?xpid=INE&xpgid=ine_publicacoes&PUBLICACOESpub_boui=265858123&PUBLICACO
ESmodo=2.

IX. RECOMENDAES DE NEGOCIAO

Falar ingls Contratar um intrprete

Ser honesto
Fazer apresentaes concisas
informativas
Oferecer bom rcio preo/qualidade
Contactar atempadamente
Optar por materiais sustentveis
Visitar Feiras
Estar pronto para o compromisso
Fazer apresentaes pouco
esclaracedoras
Planear visita para o vero ou poca de
Natal
Chegar atrasado e no informar
Ser demasiado emocional