Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGA
TESIS
BIENESTAR PSICOLGICO Y CLIMA LABORAL EN
TRABAJADORES DEL HOTEL PARASO
AUTORES:
Br. GUILLERMO ANTONIO BARRUETO MIRES
ASESOR:
MG. RUBN REQUE TORO
CHICLAYO PER
2011
1
Dedicatoria
ii2
Agradecimientos
3
iii
Resumen
Esta investigacin tuvo la finalidad de determinar la relacin entre el bienestar psicolgico y
el clima laboral en trabajadores del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo. En el estudio
participaron la totalidad de trabajadores del hotel en mencin, conformada por 49 sujetos,
entre hombres y mujeres. Para medir el bienestar psicolgico se utiliz la Escala de
Bienestar Psicolgico (EBP) de Jos Snchez Cnovas y para medir el clima laboral se
utiliz la Escala de Clima Laboral (CL SPC) de Sonia Palma Carrillo. Los resultados nos
permiten determinar que existe correlacin directa dbil (r = 0.321) entre ambas variables.
Abstract
This research was intended to determine the relationship between the psychological and the
working atmosphere in the hotel workers' paradise "of the city of Chiclayo. The study
included all workers in the hotel in question, with 49 subjects, between men and women. To
measure psychological well-being using the Psychological Well-Being Scale (EBP) by Jos
Snchez - Cnovas and to measure the work environment was used Work Environment
Scale (CL - SPC) Sonia Palma. The results allow us to determine that weak direct
correlation (r = 0.321) between the two variables.
4
iv
ndice
Cartula
ndice ....................................................................................................................................................... 5
Introduccin ............................................................................................................................................ 8
CAPTULO I:......................................................................................................................................... 10
PROBLEMA DE INVESTIGACIN ................................................................................................... 10
1.1. Planteamiento del problema de investigacin.................................................................... 11
1.2. Formulacin del Problema de Investigacin. ..................................................................... 12
1.4. Justificacin e importancia de la Investigacin. ................................................................. 12
1.5. Limitaciones del Problema de Investigacin. ..................................................................... 13
1.6. Objetivos de Investigacin. ................................................................................................... 13
CAPTULO II: ....................................................................................................................................... 15
MARCO TERICO .............................................................................................................................. 15
2.1. Antecedentes de Investigacin ............................................................................................. 16
2.2. Bases Tericas ....................................................................................................................... 17
2.2.1. Definiciones de Bienestar Psicolgico ......................................................................... 17
2.2.2. Definiciones de Clima Laboral ....................................................................................... 22
2.3. Definiciones Conceptuales y operacionales de las variables de estudio y definicin
conceptual de la variable de control. ............................................................................................ 24
CAPTULO III: ...................................................................................................................................... 26
MARCO METODOLGICO ............................................................................................................... 26
3.1. Tipo y Diseo de Investigacin ............................................................................................. 27
3.1.1. Tipo de Investigacin ...................................................................................................... 27
3.1.2. Diseo de Investigacin ................................................................................................. 27
3.2. Poblacin ................................................................................................................................. 27
3.4. Variable Operacionalizacin .............................................................................................. 28
3.4.1. Bienestar Psicolgico...................................................................................................... 28
3.4.2. Clima Laboral ................................................................................................................... 29
3.4.3. Operacionalizacin ........................................................................................................... 29
3.5. Mtodos y tcnicas de Investigacin ................................................................................... 30
3.6. Descripcin de los instrumentos utilizados ......................................................................... 30
5
3.6. Anlisis estadstico e interpretacin de los datos .............................................................. 33
CAPTULO IV: ...................................................................................................................................... 34
ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS .......................................................... 34
CAPITULO V: ....................................................................................................................................... 43
DISCUSIN DE RESULTADOS ....................................................................................................... 43
CAPTULO VI: ...................................................................................................................................... 46
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................................. 46
6.1. Conclusiones ........................................................................................................................... 47
6.2. Recomendaciones .................................................................................................................. 48
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................................................. 49
ANEXOS ............................................................................................................................................... 52
6
ndice de tablas
Tabla 1
Relacin entre el bienestar psicolgico y el clima laboral en trabajadores del hotel Paraso
de la ciudad de Chiclayo 23
Tabla 2
Niveles predominantes del Bienestar Psicolgico de los trabajadores del hotel Paraso de la
ciudad de Chiclayo . 24
Tabla 3
Niveles predominantes del Clima Laboral de los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad
de Chiclayo .. 25
Tabla 4
Relacin entre las reas del Bienestar Psicolgico con el Clima Laboral en los trabajadores
del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo . 26
Tabla 5
Relacin entre la subescala Bienestar Subjetivo del Bienestar Psicolgico y el Clima Laboral
de los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo . 27
Tabla 6
Relacin entre la subescala Bienestar Material del Bienestar Psicolgico y el Clima Laboral
de los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo . 28
Tabla 7
Tabla 8
Relacin entre la subescala de Relaciones con la Pareja del Bienestar Psicolgico y el Clima
Laboral de los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo . 30
7
Introduccin
El presente trabajo tiene como objetivo determinar la relacin existente entre las variables
bienestar psicolgico y clima laboral, asimismo establecer si existe relacin entre las
subescalas del bienestar psicolgico (Bienestar Subjetivo, Bienestar Laboral, Bienestar
Material y Relaciones con la Pareja).
En el captulo II, hace referencia al marco terico, donde se encuentran los antecedentes
de la investigacin, asimismo las definiciones encontradas por los autores de los
instrumentos y de otros autores, en diferentes investigaciones.
8
En el captulo III, hace referencia al marco metodolgico, en donde se encuentra el tipo y
el diseo de la investigacin, la poblacin que se utiliz para realizar esta investigacin y la
descripcin detallada de cada una de las variables de estudio.
En el captulo VI, hace referencia a las conclusiones a las que llegaron los investigadores
en funcin a los resultados obtenidos en esta investigacin. Asimismo se dieron algunas
recomendaciones segn las conclusiones mencionadas.
Los resultados obtenidos por los investigadores demostraron que existe relacin entre las
variables en mencin en esta investigacin. Los resultados manifiestan que mientras mejor
sea el clima laboral el nivel de bienestar psicolgico ser mejor. Finalmente hacer mencin
que se podran brindar mejoras en el campo hotelero en funcin a los resultados obtenidos
con la presente investigacin.
9
CAPTULO I:
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
10
1.1. Planteamiento del problema de investigacin.
En este sentido, desde el enfoque del Bienestar Psicolgico, Snchez Cnovas (1998)
hace referencia al estado de felicidad o bienestar (ambos conceptos son tomados como
sinnimos por el autor) como la percepcin subjetiva de la propia vida. Asimismo define al
Bienestar Subjetivo como una etapa concreta vital que est atravesando el sujeto en
cuestin (adolescencia, juventud, edad mediana, senectud, etc.); al Bienestar Material como
los ingresos econmicos y posesiones materiales cuantificables que posea la persona y que
le generen un sentimiento de bienestar, por tanto la ausencia de los mismos genera un
sentimiento contrario y por ende la ausencia de bienestar; al Bienestar Laboral como un
componente importante de la satisfaccin general y sta lo es de la salud en su sentido
global y completo. En contraposicin, la insatisfaccin laboral es una de las principales
fuentes del estrs en el trabajo. El estrs laboral parece ser el producto de las caractersticas
del ambiente laboral que se convierte en una amenaza para el individuo. Esta amenaza
puede deberse bien a las exigencias del trabajo o a las insuficientes ayudas para satisfacer
las necesidades del trabajador como un salario inadecuado, la insatisfaccin y la promocin.
Finalmente el autor define a la subescala de Relaciones con la pareja como las relaciones
satisfactorias entre dos personas que conforman una pareja, ste es uno de los
componentes importantes del bienestar general, de la felicidad. (Snchez Cnovas, 1998, p.
8, 9)
11
Asimismo surge el inters por determinar la relacin entre ambas variables. As
encontramos que Palma (2004) manifiesta que el Clima Laboral es la percepcin del
trabajador con respecto a su ambiente laboral y en funcin a aspectos vinculados como
posibilidades de realizacin personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisin que
recibe, acceso a la informacin relacionada con su trabajo en coordinacin con sus dems
compaeros y condiciones laborales que facilitan su tarea, sin embargo la ausencia de clima
generar una percepcin negativa al respecto del ambiente donde se desarrollan las
actividades de las personas, as como tambin la repercusin en los componentes del
mismo. Sin embargo la sobrecarga laboral conduce a dichos trabajadores a una inadecuada
autorrealizacin, ya que generar una apreciacin negativa de los trabajadores al respecto
de su medio, tambin genera una falta de involucramiento laboral, con respecto a la
supervisin, genera una aversin hacia esta actividad, finalmente la comunicacin pierde
fluidez, claridad y coherencia.
12
Los resultados interesan al personal encargado del hotel Paraso, pues les permite
ampliar su conocimiento sobre la situacin en la que se encuentran los trabajadores, tanto de
forma personal y de cmo interactan en su ambiente de trabajo, teniendo en cuenta la
satisfaccin que posean hacia su vida, su trabajo, relaciones, posesiones materiales, etc;
todos los factores mencionados van a influir en su desempeo dentro del ambiente laboral,
de ese modo los resultados obtenidos sern tomados en cuenta para cualquier tipo de
actividad preventiva.
Sirve tambin como aporte para el rea organizacional, debido a que marcar un inicio a
investigaciones futuras en el rubro hotelero y ser base para otras investigaciones; adems
beneficiar a los trabajadores del hotel, ya que en funcin a los resultados de la investigacin
se podrn realizar actividades preventivas a corto y mediano plazo para mejorar el clima
organizacional lo cual permitir trabajar acorde a los objetivos trazados dentro de la
organizacin, mejorando el desempeo de cada uno de los miembros de la misma.
General
13
Especficos
14
CAPTULO II:
MARCO TERICO
15
2.1. Antecedentes de Investigacin
Salas (2010) tuvo como finalidad establecer si existe relacin entre Bienestar sicolgico y
Sndrome de Burnout. Se evalu 179 docentes, de los distritos: Barranco, Chorrillos,
Miraflores, San Borja, San Luis, Santiago de Surco y Surquillo, de ambos sexos, de Inicial,
Primaria y Secundaria. Se utilizaron la Escala de Bienestar Psicolgico de Snchez -
Cnovas y el Inventario Burnout de Maslach. Se encontraron correlaciones negativas
estadsticamente significativas entre el Bienestar Psicolgico y el Sndrome de Burnout.
Asimismo se encontraron correlaciones negativas en el Bienestar Subjetivo, Bienestar
Laboral y Relaciones de Pareja y con el Sndrome de Burnout. Existen diferencias
significativas entre el Bienestar Laboral y el Sndrome de Burnout. Finalmente se hall que
existen diferencias estadsticamente significativas en el Bienestar Psicolgico.
Martnez, J. y Ruidas, M. (2009) tuvieron como objetivo evaluar los efectos del Programa
de Motivacin PMT en los niveles de Clima Laboral de un grupo de vendedores de la
16
empresa Saga Falabella de la ciudad de Chiclayo 2008. La muestra compuesta por 25
sujetos, de los cuales 13 formaron parte del grupo experimental y 12 del grupo de control. El
instrumento de medicin fue la Escala de Clima Laboral/Sonia Palma Carrillo (CL/SPM). El
programa de motivacin PMT mejor los niveles de Clima Laboral en un grupo de
vendedores del rea de Damas de la empresa Saga Falabella. Luego de la aplicacin del
programa los niveles de clima laboral mejoraron en las cinco areas como son:
autorrealizacin, involucramiento laboral, supervisin, comunicacin y condiciones laborales.
(p. 8)
Wilson (1967) plante que la persona feliz era joven, saludable, bien educada, bien
pagada, extrovertida, optimista, libre, religiosa, casada, con alta autoestima, moral de
trabajo, aspiraciones modestas, de cualquier sexo y de una amplia gama de niveles de
inteligencia. (Citado en Godoy, 2004, p.85)
17
Levi y Anderson (1975) definen bienestar subjetivo como una medida compuesta por los
bienestares mental, fsico y social, tal como es percibida por un individuo o un grupo, as la
felicidad, satisfaccin y gratificacin. Dicha medida es un componente de la satisfaccin en la
vida que incluye reas como salud, matrimonio, familia, trabajo, vivienda, situacin
econmica, oportunidades educativas, autoestima, creatividad, competitividad, pertenencia y
confianza entre otros. (Citado en Len, Salinas y Rojas, 2005, p. 115)
Andrews y Withey (1976) definen al bienestar subjetivo tomando en cuenta los aspectos
cognitivos y afectivos (afecto positivo y negativo). (Citado en Casullo, 2002, p. 12.)
Diener (1984) y Diener y Laesen (1993) afirman que la estructura de bienestar subjetivo
est conformada por sus componentes esenciales, es decir, la satisfaccin de vida y el
equilibrio afectivo. (Citado en Cern, 2004, p. 6)
Pullium (1989) define el bienestar subjetivo como un constructo que tiene distintos
componentes: a) bienestar material b) relaciones familiares c) salud familiar d) educacin de
los hijos y e) variables de personalidad. (Citado en Len, Salinas y Rojas, 2005, p. 116)
Leelakulthanit y Day (1992) refieren que la vida es un constructo general que puede ser
visto como compuesto de varios campos especficos; por lo tanto, cuando alguien dice estar
18
satisfecho con su vida, se est refiriendo a algo en concreto, es feliz como resultado de la
acumulacin de momentos felices. La identificacin de dichas reas o campos especficos es
inevitablemente arbitrario, y por tanto se conceptualiza el bienestar subjetivo como la
felicidad que produce la satisfaccin en estas reas de la vida. (Citado en Len, Salinas,
Rojas, 2005, p. 115.)
Diener, Shevlin y Bunting (1994), definen el bienestar subjetivo como una consideracin o
evaluacin global de la vida, en la que se incluyen componentes afectivos como cognitivos.
(Citado en Torres, 2003, p. 109)
Diener, Suh y Oishi (1997) definen el bienestar psicolgico como la manera en la que la
persona evala su vida, incluyendo como componentes la satisfaccin personal y vincular, la
ausencia de depresin y las experiencias emocionales positivas. (Citado en Casullo, 2002, p.
12)
Diener et. al. (1999) postulan que el bienestar subjetivo es un rea general de inters
cientfico y no una estructura especifica que incluye las respuestas emocionales de las
personas, satisfacciones de dominio y los juicios globales de satisfaccin de vida. (Citado
en Gonzlez, p. 4)
Diener, Suh, Lucas y Smith (1999) definen al bienestar psicolgico como un concepto
ligado a la percepcin subjetiva que tiene un individuo respecto a los logros conseguidos por
19
l, y su grado de satisfaccin personal con sus acciones pasadas, presentes y futuras. En tal
sentido, refleja el sentir positivo y el pensar constructivo de la persona para consigo mismo.
(Citado en Velsquez, 2008)
Garca Viniegras y Gonzles (2000) definen al bienestar psicolgico como sinnimo del
bienestar subjetivo, el cual trasciende la reaccin emocional inmediata, como el estado de
nimo, es una experiencia humana vinculada con el presente, pero tambin con proyeccin
al futuro, pues se produce justamente con el logro de bienes. En este sentido el bienestar
surge del balance entre expectativas (proyeccin de futuro) y logros (valoracin del
presente), en las reas de mayor inters para el ser humano como la familia, la salud, las
condiciones materiales de la vida, las relaciones interpersonales, las relaciones afectivas y
sexuales con la pareja. Asimismo este constructo expresa el sentir positivo y el pensar
constructivo del ser humano acerca de si mismo, se define por su naturaleza subjetiva
vivencial y se relaciona estrechamente con aspectos particulares del funcionamiento fsico,
psquico y social. (Citado en Salas, 2010, p. 29)
Casullo (2002) define al bienestar psicolgico como una valoracin subjetiva que expresa
la satisfaccin de las personas y su grado de complacencia con aspectos especficos o
globales de la vida, en la que predominan estado de nimo positivo. La misma autora
sostiene que la satisfaccin se compone de tres aspectos: los estados emocionales,
componente cognitivo (creencias pensamientos) y las relaciones entre ambos componentes.
Considera al Bienestar Psicolgico como el componente cognitivo de la satisfaccin, ms
all de la reaccin inmediata y es el resultado del procesamiento de informaciones que cada
persona hace acerca de cmo les fue antes o ahora, a lo largo de su vida.
Len, Salinas y Rojas (2005) refieren que la familia, el apoyo social y el trabajo juegan un
papel muy importante en el bienestar subjetivo. Al parecer algunas reas resultan muy
importantes cuando no se cuenta con un nivel mnimo de satisfaccin en la misma. El
bienestar subjetivo es un constructo multidimensional que para ser medido no solo se
considera el grado de satisfaccin en diferentes reas de la vida, sino que se toma en cuenta
20
la importancia que los sujetos conceden a dichas reas, de manera que la satisfaccin se
convierta en un puntaje ponderado por una escala de valores. (p. 118).
Bienestar Subjetivo
El bienestar subjetivo es definido por el autor como una etapa concreta vital que est
atravesando el sujeto en cuestin (adolescencia, juventud, edad mediana, senectud, etc).
Snchez Cnovas, 1998, p. 8
Bienestar Material
El bienestar material es definido por el autor como los ingresos econmicos y posesiones
materiales cuantificables que posea la persona, que le generen un sentimiento de bienestar,
por tanto la ausencia de los mismos genera un sentimiento contrario y por ende la ausencia
de bienestar. (Snchez Cnovas, 1998, p. 8)
Bienestar Laboral
El autor lo define como las relaciones satisfactorias entre dos personas que conforman
una pareja, este es uno de los componentes importantes del bienestar general, de la
felicidad. (Snchez Cnovas, 1998, p. 9)
21
2.2.2. Definiciones de Clima Laboral
Silva (1996) se refiere al clima como atributo del individuo, estructura perceptual y
cognitiva de la situacin organizacional que los individuos viven de modo comn. Forman su
propia percepcin de lo que les rodea (creacin de orden y significado), y a partir de ello
estructuran sus actitudes y conductas. El clima pertenece a los individuos y es una
percepcin sumaria del ambiente. (Citado en Gan y Berbel, 2007, p. 178)
lvarez (2001) define al clima laboral como el ambiente laboral propio de la institucin, el
mismo que influye directamente en las actitudes de cada trabajador. (Citado en Martnez y
Ruidas, 2009, p. 28)
Narvez (2005), refiere que el Clima Laboral es el medio ambiente humano y fsico en el
que se desarrolla el trabajo cotidiano, y que influye sobre la conducta; es la percepcin que
tiene cada empleado de su entorno organizacional o laboral, ms all de las estructuras y
procesos que ocurren en un medio laboral (p. 68.)
22
Rubio (2007) refiere que clima Laboral es el medio ambiente humano y fsico en el que
se desarrolla el trabajo cotidiano, mientras que un buen clima se orienta hacia los objetivos
generales, un mal clima destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto
y de bajo rendimiento.
Gan & Berbel (2007) refieren que el clima laboral, est compuesto por la suma de
factores que envuelven al individuo y su ambiente (la cultura, el entorno, el ambiente moral y
las situaciones laborales), a los cuales se suman aspectos psicolgicos del medio ambiente
interno, compuesto por las personas. (p. 173).
Autorrealizacin
La autora lo define como la apreciacin del trabajador con respecto a las posibilidades
que el medio laboral favorezca al desarrollo personal y profesional contingente a la tarea y
con perspectiva al futuro. (Palma, 2004, p. 7)
Involucramiento Laboral
Supervisin
23
Comunicacin
Es definido por la autora como la percepcin del grado de fluidez, celeridad, claridad,
coherencia y precisin de la informacin relativa y pertinente al funcionamiento interno de la
empresa como con la atencin a usuarios y/o clientes de la misma. (Palma, 2004, p. 7)
Condiciones laborales
Bienestar Psicolgico
Snchez Cnovas (1998) que hace referencia al estado de felicidad o bienestar como la
percepcin subjetiva de la propia vida, tomando en cuenta cuatro aspectos generales como:
bienestar subjetivo, bienestar material, bienestar laboral y relaciones con la pareja. (Citado
en Snchez Cnovas, 1998, p. 7)
Clima Laboral
24
Segn los autores el clima laboral, es la apreciacin que tienen las personas acerca del
ambiente en el cual desarrollan sus actividades laborales y de los componentes que la
conforman.
25
CAPTULO III:
MARCO METODOLGICO
26
3.1. Tipo y Diseo de Investigacin
OX
M r
OY
Donde:
3.2. Poblacin
27
3.3. Hiptesis
General
Especficos
La subescala de Bienestar Material del Bienestar Psicolgico se relaciona con los factores
(autorrealizacin, involucramiento laboral, supervisin, comunicacin y condiciones
laborales) del Clima Laboral en trabajadores del hotel Paraso.
La subescala de Bienestar Laboral del Bienestar Psicolgico se relaciona con los factores
(autorrealizacin, involucramiento laboral, supervisin, comunicacin y condiciones
laborales) del Clima Laboral en trabajadores del hotel Paraso.
La subescala de Relaciones con la Pareja del Bienestar Psicolgico se relaciona con los
factores (autorrealizacin, involucramiento laboral, supervisin, comunicacin y condiciones
laborales) del Clima Laboral en trabajadores del hotel Paraso.
28
3.4.1.1. Indicadores
3.4.2.1. Indicadores
Autorrealizacin
Involucramiento Laboral.
Supervisin.
Comunicacin.
Condiciones Laborales.
3.4.3. Operacionalizacin
Numero de
Variable Dimensiones Indicadores
medida
- Bienestar Subjetivo.
Bienestar - Alto.
- Bienestar Material - Medio. Nominal
Psicolgico.
- Bienestar Laboral - Bajo.
- Relaciones con la Pareja
- Autorrealizacin - Muy Favorable
Clima - Involucramiento laboral - Favorable
Laboral - Supervisin - Media Nominal
- Comunicacin - Desfavorable
- Condiciones laborales - Muy desfavorable
29
3.5. Mtodos y tcnicas de Investigacin
Test Psicomtricos
Validez
El autor sostiene que esta escala se refiere a la felicidad, teniendo entre sus tems los
correspondientes al Inventario de Felicidad de Oxford elaborada por Agyle (1989),
desarrollndose posteriormente tems especficos por Snchez Cnovas y su equipo. El
trabajo psicomtrico llev a determinar la validez de constructo utilizando la estrategia de
criterio concurrente del constructo planteado; se realiz un estudio comparativo con los
resultados de otros instrumentos que tratan de apreciar variables que hipotticamente
evalan constructos anlogos al que intenta medir la escala de Bienestar Psicolgico. En ese
sentido se consider el Inventario de Felicidad de Oxford, como una medida del Bienestar
30
Subjetivo. La correlacin con este inventario es muy alta y significativa (0,899). Satisfaccin
con la vida tambin una medida de Bienestar Psicolgico; la correlacin es ms moderada,
pero tambin significativa (0,451). El resto de cuestionarios de Bienestar mantienen con
estas dos variables, Felicidad y Satisfaccin con la Vida, correlaciones moderadas pero,
igualmente significativas. Observamos que, aunque moderadamente, todas las escalas se
asocian en el sentido esperado con el Afecto Positivo y Negativo.
Confiabilidad
En este anlisis se elimin aquellos tems que no cumplan con los siguientes criterios:
Baremos
Se brindan los baremos en centiles, obtenidos en una muestra de 1885 sujetos, cuyas
edades fluctuaron entre los 17 y 90 aos de edad, sin niveles acadmicos y con niveles
acadmicos primarios, secundarios, superiores y bachilleres. De estados civiles solteros,
casados, viudos, separados, divorciados y convivientes, con ingresos mensuales de menos
de 50 000 pesetas mensuales hasta los 7 300 000 mensuales o ms, de Valencia Espaa.
31
Significacin : Nivel de percepcin global del ambiente laboral y especfica con
relacin a la Autorrealizacin, Involucramiento Laboral, Supervisin,
Comunicacin y Condiciones Laborales.
Tipificacin : Baremos percentilares general para muestra total, por sexo, jerarqua
laboral, y tipo de empresa. (Muestra Peruana: Lima Metropolitana).
Material : Manual CL SPC, Cuadernillo CL y Disquete para la correccin
computarizada.
Confiabilidad y Validez
En la etapa de ajuste final de la Escala CL SPC, los datos obtenidos de la muestra total,
se analizaron con el Programa del SPSS, y con los mtodos Alfa de Cronbach y Split Half de
Guttman se estim la confiabilidad, evidenciando correlaciones de .97 y .90 respectivamente;
lo que refiere una alta consistencia interna de los datos y permite afirmar que el instrumento
es confiable.
Coeficientes
Medida de adecuacin Kayser. Meyer .980
Test de Esfericidad de Barlett 44751.69
Nivel de significacin .000
32
Puntuacin
Categoras diagnsticas
Baremos
Los datos analizados con el programa estadstico SPSS a fin de estimar los estadsticos
para los propsitos del presente trabajo. El test de Kolmogorov Smirnov evidencio la
normalidad en la distribucin de los datos.
La forma del anlisis de la informacin, se hizo utilizando los puntajes directos que se
obtendrn de los instrumentos aplicados. Para establecer si existe una correlacin entre las
variables, se utilizar la frmula de coeficiente de correlacin de Producto momento de
Pearson.
33
CAPTULO IV:
ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS
34
Tabla 1:
Relacin entre Bienestar Psicolgico con el Clima Laboral en los trabajadores del hotel
Paraso de la ciudad de Chiclayo.
Bienestar Clima
Variables Estadstico
Psicolgico Laboral
Fuente: Escala de Bienestar Psicolgico de Jos Snchez Cnovas y Escala de Clima Laboral de Sonia Palma
Carrillo.
Bienestar Psicolgico
Clima Laboral
35
Tabla 2
Niveles predominantes del Bienestar Psicolgico de los trabajadores del hotel Paraso de la
ciudad de Chiclayo.
Fuente: Escala de Bienestar Psicolgico de Jos Snchez Cnovas y Escala de Clima Laboral de Sonia Palma
Carrillo.
50.0% 46.9%
42.9%
45.0% 40.8% 40.8%
40.0% 34.7% 34.7% 34.7%
35.0% 30.6% 30.6% 30.6%
28.6%
30.0% 26.5% 28.6%
24.5% 24.5%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
SUBJETIVO MATERIAL LABORAL RELACIONES BIENESTAR
PSICOLOGICO
36
Tabla 3
Niveles predominantes del Clima Laboral de los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad
de Chiclayo.
Fuente: Escala de Bienestar Psicolgico de Jos Snchez Cnovas y Escala de Clima Laboral de Sonia Palma
Carrillo.
30
26.5 26.5
24.5 24.5 24.5 24.5
25 22.4 24.5 22.4 22.4 22.4
20.4
20.4 20.4 20.4 20.4 20.4
20 18.4 18.4 18.4 18.4 18.4
16.3 16.3 18.4 16.3
14.3 14.3
15
12.2 12.2
10
0
AUTORREALIZACION INVOLUCRAMIENTO SUPERVISION COMUNICACION CONDICIONES CLIMA LABORAL
Descripcin: En la tabla 3, se observa que los niveles ms predominantes del Clima Laboral
en los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo, es el nivel favorable: Clima
Laboral (26.5%), comunicacin (22.4%), Supervisin (24.5%) y autorrealizacin (24.5%).
37
Tabla 4
Relacin entre las reas del Bienestar Psicolgico con el Clima Laboral en los trabajadores
del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo.
Clima
Variable Estadstico RESULTADO
Laboral
Correlacin de Pearson .506** RELACION DIRECTA MODERADA
Subjetivo Sig. (bilateral) .000 P < 0.01
N 49 ALTAMENTE SIGNIFICATIVO
Correlacin de Pearson .571** RELACION DIRECTA MODERADA
Material Sig. (bilateral) .000 P < 0.01
N 49 ALTAMENTE SIGNIFICATIVO
Correlacin de Pearson .350* RELACION DIRECTA DEBIL
Laboral Sig. (bilateral) .014 P < 0.01
N 49 ALTAMENTE SIGNIFICATIVO
Correlacin de Pearson .507** RELACION DIRECTA MODERADA
Relaciones Sig. (bilateral) .000 P < 0.01
N 49 ALTAMENTE SIGNIFICATIVO
Fuente: Escala de Bienestar Psicolgico de Jos Snchez Cnovas y Escala de Clima Laboral de Sonia Palma
Carrillo.
38
Tabla 5
Relacin entre la subescala Bienestar Subjetivo del Bienestar Psicolgico y el Clima Laboral
de los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo.
Fuente: Escala de Bienestar Psicolgico de Jos Snchez Cnovas y Escala de Clima Laboral de Sonia Palma
Carrillo.
39
Tabla 6
Relacin entre la subescala Bienestar Material del Bienestar Psicolgico y el Clima Laboral
de los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo.
Fuente: Escala de Bienestar Psicolgico de Jos Snchez Cnovas y Escala de Clima Laboral de Sonia Palma
Carrillo.
40
Tabla 7
Fuente: Escala de Bienestar Psicolgico de Jos Snchez Cnovas y Escala de Clima Laboral de Sonia Palma
Carrillo.
41
Tabla 8
Relacin entre la subescala de Relaciones con la Pareja del Bienestar Psicolgico y el Clima
Laboral de los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad de Chiclayo.
Fuente: Escala de Bienestar Psicolgico de Jos Snchez Cnovas y Escala de Clima Laboral de Sonia Palma
Carrillo.
42
CAPITULO V:
DISCUSIN DE RESULTADOS
43
La presente investigacin tuvo como objetivo principal, determinar la relacin entre el
bienestar psicolgico y el clima laboral; as como establecer comparaciones entre las
subescalas y factores respectivamente, en los trabajadores del hotel Paraso de la ciudad de
Chiclayo.
Asimismo se encontr que el nivel predominante del clima laboral es el nivel favorable,
encontrndose en los factores de: Comunicacin, Supervisin y Autorrealizacin,
demostrando que el clima laboral es bueno sin llegar a ser motivador, tal y como afirma
Narvez (2005), en su investigacin Relacin entre clima laboral y la involucracin en el
trabajo de los empleados de BHP Billiton Tintaya S.A. en donde concluy que: el clima
laboral en BHPB est calificado de manera general como bueno sin llegar a ser motivador.
Por otro lado en lo concerniente a la relacin general entre las reas del bienestar
psicolgico y el clima laboral, se determin que la correlacin de Pearson es altamente
significativa, encontrndose que existe relacin entre el bienestar subjetivo, que es la
satisfaccin o estado de bienestar que tienen las personas en determinadas etapas de la
vida (Snchez-Cnovas, 1998, p.7); y el clima laboral, que es la percepcin que tienen los
44
sujetos con respecto a su ambiente laboral y en funcin a aspectos vinculados como
posibilidades de realizacin personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisin que
recibe, acceso a la informacin relacionada con su trabajo en coordinacin con sus dems
compaeros y condiciones laborales que facilitan su tarea (Palma, 2000, p. 6).
Asimismo se encontr como resultado que existe relacin entre el bienestar material, que
es entendido como el sentimiento de bienestar que se genera producto de los ingresos
econmicos y posesiones materiales (Snchez-Cnovas, 1998, p.8) y el clima laboral en los
trabajadores del hotel Paraso. Adems se evidenci que existe relacin entre el bienestar
laboral, que se entiende como un componente de la satisfaccin global que se contrapone a
la insatisfaccin, la cual genera estrs en las personas (Snchez-Cnovas, 1998, p. 8) y el
clima laboral en los trabajadores del hotel Paraso.
Finalmente se encontr que existe relacin entre relaciones con la pareja, que se
entiende como el sentimiento de bienestar generado por las relaciones satisfactorias con la
pareja (Snchez-Cnovas, 1998, p. 9) y el clima laboral en los trabajadores del hotel
Paraso.
45
CAPTULO VI:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
46
6.1. Conclusiones
Con respecto a los niveles del bienestar psicolgico, se puede evidenciar que existe
predominancia del nivel alto, en todas las reas del bienestar psicolgico: bienestar subjetivo
(40.8%), bienestar laboral (42.9%) y relaciones con la pareja (40.8%) y del bienestar
psicolgico total (46.9%).
En lo concerniente a los niveles del clima laboral, se evidenci que predomina el nivel
favorable en algunos de sus factores: comunicacin (22.4%), Supervisin (24.5%),
autorrealizacin (24.5%) y en el Clima Laboral (26.5%).
47
6.2. Recomendaciones
Realizar charlas, cursos y talleres que ayuden al personal del hotel a internalizar la
importancia del bienestar psicolgico y las implicancias de ste, lo cual repercutir en la
mejora del clima laboral dentro de la organizacin.
48
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Casullo (2002) Evaluacin del Bienestar Psicolgico en Iberoamrica. Buenos Aires: Paids.
Peredo y Nuncevay (2006) Relacin entre clima Laboral y la Involucracin en el Trabajo del
Personal de la Casa del Tornillo SRL Chiclayo. Tesis para optar el titulo de Licenciatura
de Psicologa. Universidad Seor de Sipn, Chiclayo, Per. p.18, 37.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mec/ceron_v_ja/capitulo2.pdf
49
Chvez, A. (2006) Bienestar Psicolgico y su Influencia en el Rendimiento Acadmico de
Estudiantes de Nivel Medio Superior. Tesis para optar la Maestra. Universidad de
Colima, Facultad de Psicologa. Colima.
http://digeset.ucol.mx/tesis_posgrado/pdf/alfonso_chavez_uribe.pdf
Gan & Berbel (2007) Manual de recursos humanos. 10 programas para la gestin y el
desarrollo del factor humano en las organizaciones actuales. Barcelona: UOC
http://books.google.com.pe/books?id=xTaAvxr2yPQC&printsec=frontcover&hl=es#v=onep
age&q&f=false
http://redalyc.uaemex.mx/pdf/686/68601009.pdf
http://dialnet.unirioja.es/servlet/dcfichero_articulo?codigo=2767915&orden=0
Len, Salinas y Rojas (2005). Calidad de vida y bienestar subjetivo en Mxico. Mxico: Plaza
y Valdez. S.A. (p. 115, 116, 117, 118.)
http://books.google.com.pe/books?id=j16GIakxXpgC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepa
ge&q&f=false
http://www.cybertesis.edu.pe/sdx/sisbib/notice.xsp?id=sisbib.2010.salas_dj|TH.1&qid=pcd-
q&base=documents&dn=1&id_doc=sisbib.2010.salas_dj&num=&query=Bienestar%20Psic
ologico&isid=sisbib.2010.salas_dj|TH.1&idcorreo=@@@@@
50
Seisdedos, N. (2003). El clima laboral y su medida. Espaa: Colegio Oficial de Psiclogos de
Madrid, p. 3 y 8. Extrado el 17 de mayo, 2011 de
http://site.ebrary.com/lib/bibsipansp/Doc?id=10041884&ppg=8
http://www.scielo.org.pe/pdf/rip/v11n2/a09v11n2.pdf
51
ANEXOS
52
ESPERE NO HABRA ESTE CUADERNILLO
53
1
INSTRUCCIONES
A continuacin encontrara una serie de afirmaciones sobre sentimientos que las personas
podemos experimentar en cualquier etapa de nuestra vida. Por favor, al leer cada frase vea si
usted, EN ESTA ETAPA DE SU VIDA, se siente as. Conteste de forma espontanea y sincera. No
es necesario que piense demasiado acerca de cada frase. De forma sencilla y rpida vea si
usted en estos momentos de su vida se siente o no de esa manera.
Si usted, en esta etapa de su vida, no se siente as en ninguna ocasin, tendr que marcar en
la Hoja de Respuestas, con un aspa (X) en una de las casillas que estn a continuacin del
recuadro donde dice NUNCA; si algunas veces si se siente ilusionado, pondr un aspa (X)
frente al recuadro de ALGUNAS VECES; si esto le ocurre ms a menudo, pondr un aspa (X)
frente a BASTANTES VECES; si con mucha frecuencia se siente usted as, pondr un aspa (X)
frente a CASI SIEMPRE, si, prcticamente, usted se siente de esta forma en casi todos los
momentos, pondr un aspa (X) frente al recuadro SIEMPRE. Marque Ud. con un aspa (X) en la
casilla que mejor se ajuste a su caso despus de leer cada una de las frases que aparecen en
la pgina siguiente.
54
Algunas Bastantes Casi
Nunca Siempre
Veces Veces Siempre
1 Acostumbro a ver el lado favorable de las cosas.
2 Me gusta transmitir mi felicidad a los dems.
3 Me siento bien conmigo mismo.
4 Todo me parece interesante.
5 Me gusta divertirme.
6 Me siento jovial.
7 Busco momentos de distraccin y descanso.
8 Tengo buena suerte.
9 Estoy ilusionado (a).
10 Se me han abierto muchas puertas en mi vida.
11 Me siento optimista.
12 Me siento capaz de realizar mi trabajo.
13 Creo que tengo buena salud.
14 Duermo bien y de forma tranquila.
15 Me creo til y necesario (a) para la gente.
16 Creo que me sucedern cosas agradables.
Creo que como persona (madre/padre, esposa/esposo,
17
trabajador/trabajadora) he logrado lo que quera.
18 Creo que valgo tanto como cualquier otra persona.
19 Creo que puedo superar mis errores y debilidades.
20 Creo que mi familia me quiere.
21 Me siento en forma.
22 Tengo muchas ganas de vivir.
23 Me enfrento a mi trabajo y a mis tareas con buen nimo.
24 Me gusta lo que hago.
25 Disfruto de las comidas.
26 Me gusta salir y ver a la gente.
27 Me concentro con facilidad en lo que estoy haciendo.
28 Creo que, generalmente, tengo buen humor.
29 Siento que todo me va bien.
30 Tengo confianza en m mismo (a).
31 Vivo con cierto desahogo y bienestar.
32 Puedo decir que soy afortunado (a).
33 Tengo una vida tranquila.
34 Tengo lo necesario para vivir.
35 La vida me ha sido favorable.
36 Creo que tengo una vida asegurada, sin grandes riesgos.
37 Creo que tengo lo necesario para vivir cmodamente.
38 Las condiciones en que vivo son cmodas.
39 Mi situacin es relativamente prspera.
Los objetivos de trabajo guardan relacin con la visin de la
40
institucin.
55
2
INSTRUCCIONES
Las siguientes frases describen posibles condiciones y efectos que las personas podemos
experimentar en nuestro trabajo, sea este trabajo el propio de la casa o el trabajo fuera del
hogar. Por favor, al leer cada frase vea si usted, EN SU TRABAJO, se ha sentido as. Conteste
de forma espontanea y sincera. No es necesario que piense demasiado acerca de cada frase.
De forma sencilla y rpida vea si lo afirmado en cada frase le sucede o no. Despus de leer
cada frase marque con un aspa (X), en la Hoja de Respuestas, la casilla correspondiente a la
contestacin que mejor refleje las condiciones, efectos y sentimientos que usted
experimenta en su trabajo.
Marque Ud. con un aspa (X) en la casilla que mejor se ajuste a su caso despus de leer cada
una de las frases que aparecen en la pgina siguiente.
56
Raras Algunas Con Casi
Nunca
Veces Veces Frecuencia Siempre
1 Mi trabajo es creativo, variado, estimulante.
2 Mi trabajo da sentido a mi vida.
3 Mi trabajo me exige aprender cosas nuevas.
4 Mi trabajo es interesante.
5 Mi trabajo es montono, rutinario, aburrido.
6 En mi trabajo he encontrado apoyo y afecto.
7 Mi trabajo me ha proporcionado independencia.
8 Estoy discriminado en mi trabajo.
9 Mi trabajo es lo ms importante para m.
10 Disfruto con mi trabajo.
57
3
INSTRUCCIONES
Las siguientes frases describen actitudes personales en relacin con la sexualidad y las
relaciones de pareja. Lea cada frase y decida hasta que punto refleja sus pensamientos,
sentimientos o actitudes. No hay respuestas verdaderas o falsas. Sencillamente, unas
personas pensamos y sentimos de una manera y otras piensan de forma distinta.
Probablemente estar de acuerdo con algunas frases y en desacuerdo con otras. En algunas
de las afirmaciones quiz est usted en parte de acuerdo pero, a la vez, en parte en
desacuerdo. Por favor, exponga su opinin sobre cada frase marcando con una cruz, en la
Hoja de Respuestas, la casilla que mejor describa su actitud o sentimiento. Ante cada frase
puede usted estar: TOTALMENTE EN DESACUERDO, MODERADAMENTE EN
DESACUERDO, EN PARTE DE ACUERDO Y EN PARTE EN DESACUERDO,
MODERADAMENTE DE ACUERDO o TOTALMENTE DE ACUERDO.
58
En parte de
Totalmente
Moderadamente acuerdo y Moderadamente Totalmente de
en
en Desacuerdo en parte en de Acuerdo Acuerdo
Desacuerdo
Desacuerdo
59
MUJERES
VARONES
60
En parte de
Totalmente
Moderadamente acuerdo y Moderadamente Totalmente de
en
en Desacuerdo en parte en de Acuerdo Acuerdo
Desacuerdo
Desacuerdo
Atiende el deseo sexual de mi
1
esposa.
Disfruto y me relajo con las
2
relaciones sexuales.
61
ESCALA DE OPINIONES
Produccin Servicio
62
11 Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo.
Cada empleado se considera factor clave para el xito de la
12
organizacin.
La evaluacin que se hace del trabajo, ayuda a mejorar la
13
tarea.
14 En los grupos de trabajo, existe una relacin armoniosa.
Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar decisiones en
15
tareas de su responsabilidad.
16 Se valora los altos niveles de desempeo.
17 Los trabajadores estn comprometidos con la organizacin.
18 Se recibe la preparacin necesaria para realizar el trabajo.
19 Existen suficientes canales de comunicacin.
El grupo con el que trabajo, funciona como un equipo bien
20
integrado.
21 Los supervisores expresan reconocimiento por los logros.
22 En la oficina, se hacen mejor las cosas cada da.
23 Las responsabilidades del puesto estn claramente definidas.
24 Es posible la interaccin con personas de mayor jerarqua.
Se cuenta con la oportunidad de realizar el trabajo lo mejor
25
que se puede.
Las actividades en las que se trabaja permiten aprender y
26
desarrollarse.
Cumplir con las tareas diarias en el trabajo, permite el
27
desarrollo del personal.
Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de las
28
actividades.
29 En la institucin, se afrontan y superan los obstculos.
30 Existe buena administracin de los recursos.
31 Los jefes promueven la capacitacin que se necesita.
32 Cumplir con las actividades laborales es una tarea estimulante.
33 Existen normas y procedimientos como guas de trabajo.
63
34 La institucin fomenta y promueve la comunicacin interna.
La remuneracin es atractiva en comparacin con la de otras
35
organizaciones.
36 La empresa promueve el desarrollo personal.
Los productos y/o servicios de la organizacin, son motive del
37
orgullo del personal.
38 Los objetivos del trabajo estn claramente definidos.
39 El supervisor escucha los planteamientos que se le hacen.
Los objetivos de trabajo guardan relacin con la visin de la
40
institucin.
41 Se promueve la generacin de ideas creativas o innovadoras.
Hay clara definicin de visin, misin y valores en la
42
institucin.
El trabajo se realiza en funcin a mtodos o planes
43
establecidos.
44 Existe colaboracin entre el personal de las diversas oficinas.
45 Se dispone de tecnologa que facilita el trabajo.
46 Se reconocen los logros en el trabajo.
La organizacin es una buena opcin para alcanzar calidad de
47
vida laboral.
48 Existe un trato justo en la empresa.
49 Se conocen los avances en otras reas de la organizacin.
50 La remuneracin est de acuerdo al desempeo y los logros.
64
CONFIABILIDAD DE BIENESTAR PSICOLOGICO
Muestra
Edad: Edad: Edad: Edad:
Total
17 25 26 - 44 45 - 64 65 - 90
N = 1.885
de
0.935 0.898 0,920 0,930 0,955
Cronbach
MEDIA 102,980 106,032 104,766 106,759 95,794
D.t. 20,738 16,204 17,998 19,361 23,728
Mximo 150 141 150 150 144
Mnimo 32 58 40 32 40
N de casos 1.885 188 466 663 568
94,30
MEDIA 104,31 101,97 106,02 106,04 105,91 103,21 106,02 105,62 97,86
D.t. 20,69 20,74 15,64 16,96 17,41 18,75 15,64 19,389 24,91 22,80
Mximo 150 150 135 141 150 150 135 150 144 144
Mnimo 48 32 58 64 56 40 58 32 48 40
N de
743 1.142 97 91 269 197 97 524 238 330
casos
65
Anlisis de la
Coeficiente de
Varianza utilizando
determinacin
cada uno de los F P %
R2 (tamao de
factores
efecto)
aisladamente
Sexo 5,728 0,017 0,003 0,3
Edad 34,277 0,000 0,052 5,2
Apoyo Social
(Resistencia - 356,602 0,000 0,159 15,9
vulnerabilidad)
Muestra
Edad: Edad: Edad: Edad:
Total
17 - 25 26 44 45 - 64 65 90
N = 1.885
de 0,897
0.907 0.894 0,922 0,935
Cronbach
MEDIA 33,485 32,144 32,511 33,995 34,132
D.t. 8,901 8,030 8,925 9,628 8,120
Mximo 50 48 50 50 50
Mnimo 10 12 10 10 13
N de casos 1.885 188 466 633 568
66
Edad: Edad: Edad: Edad:
Muestra Total
17 - 25 26 44 45 - 64 65 90
V M V M V M V M V M
34,070
MEDIA 33,118 33,723 31,134 33,220 32,234 32,888 34,331 33,906 34,218
D.t. 8,720 9,017 8,031 7,997 8,574 9,415 9,830 9,591 8,245 8,054
50
Mximo 50 50 48 47 50 50 50 50 50
Mnimo 10 10 12 12 10 11 14 10 13 13
N de
743 1.142 97 91 269 197 139 524 238 330
casos
Anlisis de la
Coeficiente de
Varianza utilizando
determinacin
cada uno de los F P %
R2 (tamao de
factores
efecto)
aisladamente
67
BAREMOS DE BIENESTAR PSICOLOGICO
68
Tabla: Bienestar Psicolgico Subjetivo: Edades (17 25 y 26 - 44)
99 137 - 150 133 150 137 150 140 150 138 150 140 150 99
98 135 136 - - 137 139 136 - 137 138 139 98
97 134 132 137 136 135 136 137 97
96 133 131 134 135 134 135 96
95 131 132 129 131 131 133 131 134 132 133 131 134 95
90 124 130 123 128 124 130 125 130 125 131 125 130 90
85 122 123 121 122 122 123 122 124 122 124 122 124 85
80 118 121 118 120 119 121 119 121 120 121 118 121 80
75 116 117 116 117 116 118 116 118 117 119 115 117 75
70 114 115 113 115 114 115 113 115 114 116 112 114 70
65 112 113 110 112 113 112 112 113 110 111 65
60 110 111 109 110 112 109 111 110 111 107 109 60
55 108 109 108 108 109 107 108 108 109 106 55
50 107 107 107 105 106 105 107 103 105 50
45 105 106 105 106 104 105 103 104 104 100 102 45
40 102 104 102 104 100 103 99 102 100 103 97 99 40
35 99 - 101 101 98 99 9798 98 99 95 96 35
30 97 98 98 100 96 97 94 96 96 97 93 94 30
25 94 96 95 97 93 95 92 93 92 95 90 92 25
20 91 93 91 94 90 92 86 91 89 91 84 89 20
15 87 90 87 90 87 89 83 85 87 88 81 83 15
10 82 86 83 86 81 86 77 82 80 84 76 78 10
5 76 81 75 82 74 80 73 76 76 79 72 75 5
4 74 75 74 73 71 72 73 75 70 71 4
3 73 73 65 72 69 70 71 72 68 69 3
2 65 72 59 72 - 65 68 68 70 65 67 2
1 58 64 58 64 40 64 56 63 40 64 1
69
Tabla: Bienestar Psicolgico Subjetivo: Edades (45 64 y 65 - 90)
99 145 150 145 150 145 150 137 150 139 150 135 150 99
98 142 144 143 144 142 144 135 136 138 133 134 98
97 140 141 142 140 141 134 136 137 131 132 97
96 139 141 139 133 135 130 96
95 135 138 138 140 133 138 129 132 131 134 127 129 95
90 128 134 135 137 128 132 125 128 128 130 123 126 90
85 126 127 130 134 124 127 122 124 125 127 119 122 85
80 122 125 126 129 121 123 118 121 122 124 115 118 80
75 119 121 124 125 118 120 114 117 119 121 111 114 75
70 115 118 119 123 115 117 110 113 114 118 107 110 70
65 114 117 118 113 114 106 109 110 113 104 106 65
60 111 113 114 116 111 112 102 105 105 109 100 103 60
55 109 110 112 113 108 110 99 101 102 104 97 99 55
50 106 108 110 111 105 107 95 98 97 101 93 96 50
45 104 105 108 109 103 104 91 94 93 96 90 92 45
40 101 103 105 107 100 102 87 90 88 92 86 89 40
35 99 - 100 104 98 99 8486 85 87 83 85 35
30 96 98 102 103 95 97 78 83 78 84 78 82 30
25 93 95 96 101 92 94 75 77 76 77 74 77 25
20 88 92 91 95 87 91 71 74 68 75 71 73 20
15 85 87 89 90 85 86 66 70 64 67 67 70 15
10 79 84 82 88 77 84 60 65 60 63 60 66 10
5 72 78 80 81 71 76 57 59 58 59 56 59 5
4 70 71 74 79 68 70 55 56 57 52 55 4
3 66 69 73 65 67 52 54 54 56 50 51 3
2 62 65 66 72 61 64 49 51 52 53 48 49 2
1 32 61 62 65 32 60 40 48 48 51 40 47 1
D.
Tpica 19,361 15,64 19.389 17,998 24,91 22.80 D.
Tpica
70
Tabla: Bienestar Psicolgico Material: Muestra General
99 50 49 50 50 99
98 - 49 - 98
97 49 48 49 97
96 48 47 48 96
95 46 47 45 46 47 95
90 44 45 43 44 45 46 90
85 43 42 44 85
80 41 42 40 41 42 43 80
75 40 39 41 75
70 38 39 38 39 40 70
65 37 37 38 65
60 36 35 36 36 37 60
55 35 34 35 55
50 33 34 33 34 50
45 32 32 33 45
40 30 31 30 31 31 32 40
35 29 29 29 30 35
30 27 28 27 28 28 30
25 26 26 26 27 25
20 24 25 24 25 24 25 20
15 23 22 23 23 15
10 21 22 21 20 22 10
5 19 20 19 20 19 5
4 18 18 18 4
3 17 17 16 17 3
2 15 16 16 14 15 2
1 10 14 10 15 10 13 1
71
Tabla: Bienestar Material: Edades (17 25 y 26 - 44)
99 48 - 50 47 50 47 50 50 49 50 50 99
98 47 46 - 49 48 - 98
97 46 45 46 48 47 49 97
96 45 44 - - - - 96
95 44 43 45 46 47 45 46 48 95
90 42 43 41 42 43 44 44 45 43 44 45 47 90
85 41 40 42 42 43 41 42 43 44 85
80 40 38 39 41 40 41 40 42 80
75 38 39 36 37 40 39 39 40 41 75
70 36 37 35 38 39 37 38 37 38 37 39 70
65 35 34 37 36 36 36 65
60 34 33 36 34 35 34 35 34 - 35 60
55 33 32 35 33 33 33 55
50 31 32 30 31 33 34 32 32 32 50
45 30 29 31 32 31 31 31 45
40 29 28 30 29 30 29 30 29 30 40
35 28 27 29 28 28 28 35
30 26 - 27 26 27 28 26 27 26 27 27 30
25 25 25 26 25 25 25 26 25
20 24 24 25 23 24 23 - 24 23 24 20
15 23 22 23 23 24 21 22 22 21 - 22 15
10 21 22 19 21 22 19 20 19 21 20 10
5 20 17 18 21 18 18 18 19 5
4 19 - 20 17 17 17 4
3 17 18 14 16 - 16 16 16 3
2 15 16 13 19 14 15 - 14 15 2
1 12 14 12 12 18 10 13 10 13 11 13 1
72
Tabla: Bienestar Material: Edades (45 64 y 65 - 90)
99 50 50 50 49 50 49 50 49 50 99
98 - - - 48 48 48 98
97 - - - 47 47 47 97
96 - - - - - - 96
95 48 49 48 49 48 49 45 46 46 45 46 95
90 46 47 46 47 46 47 44 44 45 43 44 90
85 45 45 45 42 43 43 42 85
80 43 44 44 43 44 41 42 41 80
75 41 42 43 41 42 40 41 40 75
70 40 40 42 39 40 39 39 40 39 70
65 38 39 39 38 37 38 37 38 38 65
60 37 38 36 37 36 36 36 37 60
55 35 36 36 37 35 35 35 - 55
50 34 34 35 34 34 34 35 50
45 32 33 33 32 33 33 33 34 45
40 30 31 30 32 30 31 32 32 32 33 40
35 29 29 29 31 31 31 35
30 27 28 26 28 27 28 29 30 29 30 29 30 30
25 26 - 26 27 28 27 28 28 25
20 24 25 24 25 24 25 26 25 26 26 27 20
15 22 23 22 23 22 23 24 25 24 24 25 15
10 20 21 18 - 21 20 21 22 23 22 23 22 23 10
5 18 19 17 18 19 20 21 20 21 20 21 5
4 17 - 17 19 19 19 4
3 16 16 16 18 17 18 18 3
2 15 15 15 16 17 - 16 17 2
1 10 14 14 10 14 13 15 13 15 13 15 1
73