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CLASES DE PLANIFICACIN

La planeacin estratgica es sistemtica, es decir, es


organizada y conducida con base en una realidad entendida.
Es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas
organizacionales.
Define metodologa, prioridades y polticas para lograr metas
especficas.
Desarrolla planes detallados para asegurar la implantacin
de las estrategias y obtener as los fines buscados.
Es un proceso para decidir de antemano el tipo de esfuerzo
de implantacin que se debe hacer, cundo y cmo se debe
realizar, quin lo llevar a cabo y qu se har con los
resultados.
Deber entenderse como un proceso continuo,
especialmente en cuanto a la formulacin del rumbo
Planeacin
organizacional, ya que los cambios en el entorno son
Estratgica
constantes.
Al agregar el aspecto de VISIN al concepto de Planeacin
Estratgica (VISIN ESTRATGICA), nos conduce a:
Llevar a cabo una planeacin conforme a la visin de un
futuro ideal que nos facilite DISEAR con flexibilidad y
tomando en cuenta las diversas variables que intervienen,
ms que depender de las variables externas para adaptar
nuestro futuro.
Es mejor contar con un enfoque proactivo y creativo, que
provenga del conocimiento del entorno y sus variables y nos
ayude a anticipar respuestas, mas que a tener un enfoque
reactivo que responda mas a la improvisacin que a la
planeacin.

Cuando se cuenta con una visin a futuro que va definiendo el


camino y se han establecido los objetivos que debern ser
alcanzados, es necesario:
Contar con un plan de accin para determinar las
actividades, los medios y el orden en que sern
implementados, pues es as como se establece la Tctica o
mtodo para alcanzar dichos objetivos.
Planeacin
Definir los pasos, las prioridades a seguir, las
Tctica
responsabilidades y hasta las personas que se encargarn de
cumplir las metas previamente sealadas.
Dentro de todas las reas de la organizacin, se tiene que
llevar a cabo una planeacin ms detallada.
Cada departamento funcional (mercadotecnia, finanzas,
contadura, compras, produccin, personal y otros)
desempea un papel importante dentro del proceso de
planeacin estratgica.
A los niveles gerenciales y directivos les corresponde, tanto el
diseo como la implementacin de las tcticas a utilizar, para
alcanzar los objetivos.

Por Planeacin operativa nos referimos a las actividades que


se realizan de manera cotidiana, para mantener el ritmo de la
operacin del rea correspondiente.

Tiene su enfoque en el presente, es en donde se desarrollan


las actividades que conforman el cumplimiento de metas que
en su conjunto van a lograr los objetivos propuestos.
Se diferencia de la planeacin tctica en que la primera (la
Planeacin planeacin tctica), se refiere a la puesta en marcha y la
Operativa segunda a la manera en que se pretende llevar a cabo la
operacin.
Define el quien y los recursos con los que se va a llevar a
cabo el plan de accin para conseguir metas especficas en el
presente.
Este tipo de planeacin le corresponde a los niveles de
Jefaturas y supervisores, pues son ellos quienes basndose
en las tcticas y los objetivos planteados, van observando su
cumplimiento.

TIPOS DE PLANES OPERATIVOS

Los planes operativos son sensibles a una divisin. Segn sirvan para planificar actividades
rutinarias o no rutinarias, se dividen en permanentes y de uso nico respectivamente.

Planes permanentes

Cuando las actividades de una organizacin se repiten varias veces, una sola decisin o un
conjunto de decisiones pueden guiarlas adecuadamente. Una vez establecidos, los planes
permanentes permiten a los administradores ahorrarse el tiempo empleado en la planificacin y
toma de decisiones, porque las situaciones semejantes se manejan de modo uniforme y segn se
estableci previamente. Sin embargo, puede darse el caso de que los planes permanentes resulten
desventajosos, ya que comprometen al administrador con decisiones anteriores que posiblemente
ya no sean adecuadas. Por tanto, es importante que se evalen peridicamente con el fin de
garantizar su eficiencia. Los tipos principales de planes permanentes son las polticas,
procedimientos y reglas.

Las polticas son declaraciones explcitas (o no) que guan y orientan el pensamiento y la accin en
la toma de decisiones. Son orientaciones genricas que definen en lneas generales el curso de
accin a seguir cuando se presenta determinado tipo de problema, y establecen los lmites de las
decisiones, especificando aquellas que pueden tomarse y excluyendo aquellas que no se permiten.

De este modo se encauza el pensamiento de los miembros de la organizacin para que sea
compatible con los objetivos de sta. Generalmente son establecidas de manera formal y
deliberada por los administradores de la alta direccin, aunque tambin pueden surgir
informalmente en niveles inferiores de la organizacin a partir de un conjunto de decisiones que
en relacin al mismo tema se han venido tomando durante un perodo. En cierto modo, las
polticas expresan la filosofa directiva, el sistema de valores y la cultura organizacional asegurando
de este modo la consistencia del comportamiento directivo, su cohesin y su uniformidad. En
definitiva las polticas ayudan a decidir antes de que una cuestin se concierta en un problema
(resuelven conflictos); evitan tener que analizar la misma cuestin cada vez que se repite la
situacin que la origina; contribuyen a la unificacin de otros planes, y permiten la posibilidad de
delegar la autoridad y a la vez mantener el control.

Un procedimiento es una descripcin detallada para realizar una secuencia de acciones que
ocurren a menudo. Los procedimientos tratan de reducir a su mnima expresin las posibilidades
de error y, para ello, definen con precisin el comportamiento a seguir. Se caracterizan por la no
concesin de autonoma a la persona que toma las decisiones.

Las reglas se consideran mandatos precisos que determinan la disposicin, la actitud o el


comportamiento que deben observarse en situaciones especficas. Es caracterstico de este tipo de
plan permanente la rigidez, y la sancin en caso de que no se cumpla.

Planes de uso nico

Son planes realizados con el objeto de ser usados una sola vez, de acuerdo con las necesidades de
una determinada situacin que se presenta como nica y excepcional. Los principales tipos de
planes de uso nico son los programas y los presupuestos.

Un programa es un plan de accin encaminado a la consecucin de un objetivo especfico en el


que se detallan la secuencia de actividades, el tiempo requerido para efectuarlas, as como la
asignacin de los responsables de su ejecucin y de los recursos a emplear. Suelen tener cierto
grado de autonoma e independencia a la hora de su realizacin.

Un presupuesto es un documento expresado en trminos econmicos, financieros o no


financieros, que muestra la asignacin de recursos para llevar a cabo los planes y las actividades
de la organizacin.

PASOS DE LA PLANIFICACIN

La planificacin proporciona estndares (indicadores) de control contra los cuales puede medirse
el desempeo. Si existe una desviacin significativa entre el desempeo real y el planeado, puede
tomarse una accin correctiva. Un ejemplo claro de los planes empleados como estndares de
control se pueden encontrar en los presupuestos.
Estos presupuestos proporcionan la base para estndares continuos de control durante todo el
ao de operaciones. Si el desempeo real no corresponde estrictamente al desempeo planeado y
presupuestado, hace que se aplique una accin correctiva.

Desde un punto de vista muy general puede considerarse que todo proyecto tiene tres grandes
etapas:

Fase de planificacin. Se trata de establecer cmo el equipo de trabajo deber satisfacer las
restricciones de prestaciones, planificacin temporal y coste. Una planificacin detallada da
consistencia al proyecto y evita sorpresas que nunca son bien recibidas.

Fase de ejecucin. Representa el conjunto de tareas y actividades que suponen la realizacin


propiamente dicha del proyecto, la ejecucin de la obra de que se trate. Responde, ante todo, a
las caractersticas tcnicas especficas de cada tipo de proyecto y supone poner en juego y
gestionar los recursos en la forma adecuada para desarrollar la obra en cuestin. Cada tipo de
proyecto responde en este punto a su tecnologa propia, que es generalmente bien conocida por
los tcnicos en la materia.

Fase de entrega o puesta en marcha. Como ya se ha dicho, todo proyecto est destinado a
finalizarse en un plazo predeterminado, culminando en la entrega de la obra al cliente o la puesta
en marcha del sistema desarrollado, comprobando que funciona adecuadamente y responde a las
especificaciones en su momento aprobadas. Esta fase es tambin muy importante no slo por
representar la culminacin de la operacin sino por las dificultades que suele presentar en la
prctica, alargndose excesivamente y provocando retrasos y costes imprevistos.

A estas tres grandes etapas es conveniente aadir otras dos que, si bien pueden incluirse en las ya
mencionadas, es preferible nombrarlas de forma independiente ya que definen un conjunto de
actividades que resultan bsicas para el desarrollo del proyecto:

Fase de iniciacin. Definicin de los objetivos del proyecto y de los recursos necesarios para su
ejecucin. Las caractersticas del proyecto implican la necesidad de una fase o etapa previa
destinada a la preparacin del mismo, fase que tienen una gran trascendencia para la buena
marcha del proyecto y que deber ser especialmente cuidada. Una gran parte del xito o el
fracaso del mismo se fragua principalmente en estas fases preparatorias que, junto con una buena
etapa de planificacin, algunas personas tienden a menospreciar, deseosas por querer ver
resultados excesivamente pronto.

Fase de control. Monitorizacin del trabajo realizado analizando cmo el progreso difiere de lo
planificado e iniciando las acciones correctivas que sean necesarias. Incluye tambin el liderazgo,
proporcionando directrices a los recursos humanos, subordinados (incluso subcontratados) para
que hagan su trabajo de forma efectiva y a tiempo.
CASO PRACTICO

BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V.

BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V., ubicada en cruces nm. 44; locales 4 y 5 secc. A; y locales
3, 4 y 11 secc. C, colonia centro. Nace en 1980, como resultado de la iniciativa, lucha y entusiasmo
por parte del seor Padilla; el cual tuvo la idea de emprender y crear un pequeo negocio.

El seor Padilla vio culminados sus esfuerzos, al dar el banderazo de salida a un gran negocio
dedicado principalmente, a la comercializacin de refacciones para bicicletas y motocicletas; as
como a la venta de bicicletas armadas. Con el paso del tiempo el sueo creci, y dejando de ser un
simple local paso a convertirse en una empresa Comercializadora importante en su ramo; fue
adquiriendo ms variedad en sus mercancas; gracias a sus nuevos proveedores, hasta contar con
una gran gama de refacciones tanto de bicicletas como de motocicletas; as como la adquisicin de
bicicletas armadas de la mas alta calidad y de grandes marcas reconocidas en el mercado.

En el ao de 1995 el Sr. Padilla, toma una gran decisin, y decide vender la empresa. Despus de
que esta noticia se dio a conocer, tres de los trabajadores de confianza de la entonces ya
constituida compaa; el seor Vctor Carrillo Garca, Ral Rodrguez Ferrer y Javier Ferrer
Sotomayor, se interesan en la oferta, y tras una platica entre estos y el Sr. Padilla, la venta se
realiza. Por lo que desde ese ao y hasta la fecha; los antes mencionados trabajadores, son
accionistas de la empresa; y ellos mismos fungen como autoridad mxima dentro de la
organizacin. BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V., cuenta con 46 empleados distribuidos en
cuatro departamentos: informtica, finanzas, recursos humanos y ventas, siendo este ultimo uno
de los ms importantes pues es aqu donde se realiza la actividad principal de la empresa.

BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. DE C.V.

Da con da, dichos departamentos han laborado conjuntamente hasta lograr obtener un gran
prestigio dentro de la rama de empresas comercializadoras; de bicicletas y refacciones.

Actualmente BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V., cuenta con una sola sucursal. Su mercado,
que ha sido bien identificado, ha ido creciendo con el transcurso del tiempo, lo que ha provocado,
que se tengan clientes prestigiados y diariamente existan personas interesadas en adquirir alguno
de los artculos que se venden dentro de la empresa, ya sea por la accesibilidad de los precios, o la
calidad de los productos; que son factores que caracterizan a la empresa La empresa no solo a
crecido en lo fsico o en lo econmico; si no que tambin ha podido adquirir prestigio. Dicho
prestigio se basa principalmente en su experiencia y compromiso con sus clientes, compromiso
que se ve reflejado en la calidad de sus productos y servicios; as como en la calidad humana de
todo su personal.

BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V. cuenta hoy en da con una gran diversidad de proveedores
reconocidos entre los que destacan: BENOTTO, MAGISTRONI, MERCURIO, SHIMANO, TURBO, etc.,
tambin cabe destacar el nombre de algunos de nuestros principales clientes: TORNEBICI S.A. de
C.V., HINOJOSA SALINAS S.A. de C.V., etc. Quienes han sido fieles a travs de los ltimos aos,
gracias a la diversidad y disponibilidad de los artculos que se ofrecen en la empresa. Algunos de
artculos que ofrece son: Refacciones: tijeras, llantas, cuadros de bicicletas, cmaras, juego frenos
delanteros y traseros, rines, limpia rayos, pedales, rayos, asientos, pinturas, etc., de las mejores
marcas, que ya fueron mencionadas con anterioridad.

Cabe destacar que BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V. no solo tiene con finalidad la obtencin
de utilidades, si no que tambin busca proporcionar a sus empleados la seguridad necesaria para
que realicen sus actividades dentro de la empresa, proporcionndole las prestaciones que seala
la Ley Federal del Trabajo e incentivos para que sigan esforzando da tras da y as lograr al mismo
tiempo una satisfaccin tanto para ellos mismos, como para los clientes; lograr el objetivo general
de la empresa.