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CAPITULO III
PROPUESTA

TEMA

Implementacin de un sistema ventas online, para la empresa DMAROC SA, ubicada

en el cantn Daule de la provincia del Guayas para el ao 2017.

Despus de un exhaustivo estudio realizado por el grupo de trabajo en la empresa

DMAROC SA permiti observar de cerca el funcionamiento de la misma, percibiendo
objetivamente las deficiencias existentes dentro del sistema de ventas y financiero que
lleva la entidad.

Es as que se considera importante implementar un Sistema de ventas on line que vaya

acorde con las actividades econmicas y financieras que realiza da a da la entidad, el
mismo que arroje resultados verdicos al momento de tomar decisiones empresariales,
durante toda su existencia, facilitando la evaluacin y el control de los recursos
econmicos y financieros, y proporcionando a los directivos un conocimiento
permanente del flujo de la
informacin contable.

Para llevar a cabo la implementacin del Sistema de ventas on line se cuenta con el
apoyo total de la empresa , que ha brindado la apertura necesaria para aplicar los
instrumentos de investigacin, como la entrevista y las encuestas, dirigidas a los
directivos, personal administrativo.
Adems se cuenta con los conocimientos y fuentes de informacin suficientes que
permitirn que el trabajo investigativo sea muy productivo y provechoso.

Directamente los resultados de la Implementacin de dicho Sistema beneficiarn tanto

a la Empresa como institucin y en especial a su Departamento Contable Financiero,
como se lo expuso anteriormente, ellos son los que llevan a cabo su ejecucin, ya que la
presente investigacin permitir contar con una informacin real sobre su desempeo de
acuerdo al cumplimiento de los objetivos y metas. Y gracias a la colaboracin de las
autoridades de la empresa, y a su personal, es factible llevar a cabo el proyecto de
investigacin.

Justificacin

La implementacin del sistema de ventas on line para la empresa DMAROC S.A, se

estima necesario para las distintas reas de la empresa debido que implica un
reconocimiento de los no clientes y a su vez una fidelizacin de los clientes ya
existentes, para dar a conocer sus productos y al mismo tiempo incrementar las ventas,
lo cual genera mayores beneficios econmicos a la entidad.
Con este sistema on line se dar a conocer a todo el sector implicado, incluso se espera
que mediante este sistema, la empresa tenga reconocimiento de pblico fuera del sector
para que a futuro se pueda pensar en una expansin del negocio en los distintos sectores
de la ciudad.
As mismo se piensa en el incremento de clientes o en obtener una categora de clientes
on line.
De igual manera se estima necesaria la innovacin del sistema comercial de la empresa,
para destacar y dar un valor agregado al servicio de la misma obteniendo
competitividad frente a la competencia, lo cual se encuentra dentro de los parmetros de
una empresa emprendedora, que contribuye a la Misin y Visin de la empresa
DMAROC S.A.

Actualmente el comercio electrnico ofrece numerosas ventajas sobre el comercio

tradicional, por lo tanto se ha pensado en esta innovacin de servicio para obtener
dichas ventajas y lograr el objetivo indicado en este proyecto.
Mediante este estudio se espera determinar la aceptacin que tendra esta innovacin a
implementar.

Segn Francisco Ingouville Una idea creativa y sustentable suele ser el rasgo en
mercados cada vez ms competitivos. Innovar requiere de un grupo de personas
trabajando colaborativamente, un espacio donde la confianza y fluidez en la
comunicacin permitan crear valor y soluciones capaces de mejorar nuestro da a da.

Francisco Ingouville, Socio de la consultora Ingouville, Nelson & Asociados. Autor del
libro Relaciones Creativas.

Por otro lado se justifica la implementacin de este nuevo sistema on line, ya que
atribuir de manera positiva a la presentacin de informes en cuanto a inventarios,
ventas, compras y dems reas, que complementara el proceso contable realizado
diariamente, de esta manera se obtiene una mayor eficiencia en los roles establecidos al
personal de la empresa DMAROC S.A.
De esta manera esta nueva implementacin en la empresa atribuye a cambios positivos
internos y externos. Grafico
 EXTER INTERN
NA A
Reconocimien Presentacion
to en el de informes
mercado contables

Captacion de
Mayor
nuevos
productividad
clientes

Compettivida
Eficiencia
d

Mejoramiento
Posible
de
expansion del
herramienta
negocio
laboral

Nueva
categoria de
clientes

Figura. Justificacin interna y externa.

Objetivos de la propuesta
Implementar un sistema ventas online, para la empresa DMAROC SA, ubicada
en el cantn Daule de la provincia del Guayas para el ao 2017. para mejorar el
proceso de ventas y obtener informacin confiable y oportuna que sirva de
instrumento para la toma de decisiones.

Tener un seguimiento diario para observar la recepcin, lo que permite realizar

acciones correctivas en el curso de la venta

Procedimiento a seguir (Objetivos especficos)

Identificar la informacin econmica y financiera de la empresa DMAROC SA

Aplicar principios y normas de contabilidad que sern utilizadas en el sistema de

inventario permanente.

Elaborar un sistema contable computarizado que ayude a optimizar los

recursos, conocer el proceso contable y obtener una informacin verdadera y
oportuna.

Determinar y cumplir las polticas de ventas.

 Coordinar las actividades destinadas a la promocin del producto.

Dar a conocer el producto al cliente por medio de esta nueva herramienta.

DESARROLLO DE LA PROPUESTA

El objetivo principal es implementar un Sistema de ventas on line

para la empresa D. MAROC S.A. ubicada en el canton Daule Provincia
del Guayas para el ao 2017, con el propsito de que se cuente con una herramienta til
para los directivos y a su vez para que los usuarios de esta gua se familiaricen con el
aprendizaje, conceptos tericos y aplicaciones de las operaciones que realiza esta
empresa.

Este sistema no est proyectado a imponer procesos, ms bien procura orientar la

aplicacin de los mismos para facilitar su asimilacin y contar con un sistema de ventas
eficiente, ajustndose a las necesidades del rea contable y a su vez aportar con
informacin financiera que sea un apoyo a la gerencia.

A travs de este sistema de ventas on line, se lograr aumentar el volumen de ventas lo

que a su vez dar la pauta para conocer si la empresa est ganando o perdiendo en las
actividades que realiza.

Este sistema se adaptar a las necesidades que se ha determinado dentro de

la empresa (persona natural obligada a llevar contabilidad), el cual contiene:
Plan de Cuentas, Estado de Situacin Inicial, Libro Diario, Libro Mayor, Balance
de Comprobacin, Balance General, Krdex ,Estado de Prdidas y Ganancias,
Balance General, Estado de Flujo de Efectivo.

Para poder llevar a cabo la implementacin del nuevo sistema on line se ha divido en
tres fases de implementacin las cuales seran:
 IMPLEMENTACI
ANALISIS CAPACITACION
ON

Personal Pruebas de
Entorno
administrativ sistema on
empresarial
o line

Desarrollo de
Personal de Implementaci
actividades
operaciones on interna
por area

Implementaci
on externa

Entorno empresarial

F.O.D.A de DMAROC S.A

Fortalezas:
- Ser el comisariato con mayor variedad de productos en el sector
- Cuenta con personal calificado para el desarrollo de las actividades

Oportunidades:
- Tener la mayor parte de clientes del sector
-
Debilidades:
- No contar con un sistema on line de ventas
- Falta de proveedores
Amenazas:
- Crecimiento comercial de la competencia en el mismo sector.
- Probabilidad de implementacin de mejoras por parte de la competencia.

Estructura organizacional de DMAROC S.A

 Gerente

Proveedor Facturacio Servicios

Contado
es n Varios

Bodeguero
Compras Ventas Cajeras Seguridad
s

Implementacion de Sistema on line

CONCLUSIONES

Se determina establecer que la empresa no est llevando un control adecuado de

inventarios, ya que no se realizan constataciones fsicas de forma peridica,
ocasionando un desconocimiento de las existencias reales de artculos destinados
a la venta.

Como consecuencia de la forma manual de llevar el proceso contable el

personal implicado dentro del rea contable no esta involucrado con el manejo
del nuevo sistema a implementarse.

Dentro del departamento de ventas no se cuenta con la informacin oportuna

sobre el stock de mercadera que dispone la empresa, lo cual influye
directamente en la falta de coordinacin y retraso en la entrega de pedidos que
realizan los clientes.

Se determina que el sistema contable manual que empleaba la Empresa es

eficiente, sin embargo no proporciona la informacin contable de manera
oportuna, limitando el alcance que dicha informacin tiene dentro de la toma de
decisiones financieras.

RECOMENDACIONES

Es recomendable que la gerencia establezca Normas de Control Interno que

permitan realizar constataciones fsicas de las mercaderas en forma peridica,
para tener un mejor control de cada uno de los artculos tanto en el proceso de
compra y venta de los mismos.

Para poder tener xito en la implementacin del sistema de ventas on line , es

necesario que se capacite previamente al personal que ser
responsable del manejo del mismo, con la finalidad de que todos se desempeen y
cumplan eficazmente con las labores que ejecutan, con una acertada toma de decisiones.

Es necesario definir polticas que establezcan un stock mnimo y mximo de

la mercadera que dispone la empresa en relacin al volumen de ventas, para
evitar desabastecimiento de artculos para la venta y entregar sin retraso los
pedidos a los clientes.

Se considera la necesidad de implementar un Sistema Computarizado para

que el manejo de la informacin sea oportuno y a la vez contar con un
eficiente sistema de control dentro de la empresa.
 http://www.monografias.com/trabajos104/tesis-plan-estrategico-ventas-internet/tesis-plan-estrategico-
ventas-internet2.shtml#ixzz4HkHZ6xjx

http://e.jimdo.com/app/s44f9d4821df44e9d/p9e95e762033399f1?
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