CLIMA ORGANIZACIONAL

QUEESCLIMAORGANIZACIONAL?
Es la forma en que un empleado percibe el ambiente que los
rodea.

El Clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente

de trabajo, estas caractersticas son percibidas, directa o
indirectamente por los trabajadores y causan repercusiones
en el comportamiento laboral.

El Clima es una variante interviniente que media entre los

factores organizacionales y los individuales.
CARACTERSTICAS
El clima organizacional repercute sobre las motivaciones de
los miembros de la organizacin y sobre su
correspondiente comportamiento.

Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad

de consecuencias para la organizacin como, por ejemplo,
productividad, satisfaccin, rotacin, adaptacin, etc.

Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones

que explicaran el clima existente en una determinada
empresa.
 1. Estructura: Representa la percepcin que tiene los miembros
de la organizacin acerca de la cantidad de reglas,
procedimientos, trmites y otras limitaciones a que se ven
enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la
organizacin pone el nfasis en la burocracia, versus el nfasis
puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.

2. Responsabilidad: Es el sentimiento de los miembros de la

organizacin acerca de su autonoma en la toma de decisiones
relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisin que
reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento
de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.

3. Recompensa: Corresponde a la percepcin de los miembros

sobre la adecuacin de la recompensa recibida por el trabajo bien
hecho. Es la medida en que la organizacin utiliza ms el premio
que el castigo.
 4. Desafo: Corresponde al sentimiento que tienen los
miembros de la organizacin acerca de los desafos que
impone el trabajo. Es la medida en que la organizacin
promueve la aceptacin de riesgos calculados a fin de
lograr los objetivos propuestos.

5. Relaciones: Es la percepcin por parte de los

miembros de la empresa acerca de la existencia de un
ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones
sociales tanto entre pares como entre jefes y
subordinados.

6. Cooperacin: Es el sentimiento de los miembros de

la empresa sobre la existencia de un espritu de ayuda
de parte de los directivos, y de otros empleados del
grupo. El nfasis est puesto en el apoyo mutuo, tanto
de niveles superiores como inferiores.
 7. Estndares: Es la percepcin de los miembros acerca del
nfasis que pone las organizaciones sobre las normas de
rendimiento.

8. Conflictos: Es el sentimiento del grado en que los

miembros de la organizacin, tanto pares como superiores,
aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y
solucionar los problemas tan pronto surjan.

9. Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la

organizacin y que se es un elemento importante y valioso
dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensacin de
compartir los objetivos personales con los de la
organizacin.
FUNCIONES

1- desvinculacin
Lograr que grupo que acta mecnicamente; un grupo que "no est vinculado" con la tarea que realiza se
comprometa.

2- Obstaculizacin
Lograr que el sentimiento que tienen los miembros de que estn agobiados con deberes de rutina y otros
requisitos que se consideran intiles. No se est facilitando su trabajo, Se vuelvan tiles.

3- Espritu
Es una dimensin de espritu de trabajo. Los miembros sienten que sus necesidades sociales se estn
atendiendo y al mismo tiempo estn gozando del sentimiento de la tarea cumplida.
4- Intimidad
Que los trabajadores gocen de relaciones sociales amistosas. Esta es una dimensin de
satisfaccin de necesidades sociales, no necesariamente asociada a la realizacin de la tarea.

5- Alejamiento
Se refiere a un comportamiento administrativo caracterizado como
informal. Describe una reduccin de la distancia "emocional" entre el jefe
y sus colaboradores.

6-Enfasis en la produccin
Se refiere al comportamiento administrativo caracterizado por supervisin estrecha. La
administracin es Medianamente directiva, sensible a la retroalimentacin.
7- Empuje
Se refiere al comportamiento administrativo caracterizado por esfuerzos para "hacer mover a la
organizacin", y para motivar con el ejemplo. El comportamiento se orienta a la tarea y les
merece a los miembros una opinin favorable.

8-Consideracin
Este comportamiento se caracteriza por la inclinacin a tratar a los miembros como seres
humanos y hacer algo para ellos en trminos humanos.

9- Estructura
Las opiniones de los trabajadores acerca de las limitaciones que hay en el grupo, se refieren a
cuntas reglas, reglamentos y procedimientos hay.
10- Responsabilidad
El sentimiento de ser cada uno su propio jefe; no tener que estar consultando todas sus
decisiones; cuando se tiene un trabajo que hacer, saber que es su trabajo.

11- Recompensa
El sentimiento de que a uno se le recompensa por hacer bien su trabajo; nfasis en el
reconocimiento positivo ms bien que en sanciones. Se percibe equidad en las polticas de paga
y promocin.

12- Riesgo
El sentido de riesgo e incitacin en el oficio y en la organizacin; Se insiste en correr riesgos
calculados o es preferible no arriesgase en nada?
13- Cordialidad
El sentimiento general de camaradera que prevalece en la atmsfera del grupo de trabajo; el
nfasis en lo que quiere cada uno; la permanencia de grupos sociales amistosos e informales.

14- apoyo

La ayuda percibida de los gerentes y otros empleados del grupo; nfasis en el apoyo mutuo,
desde arriba y desde abajo.

15- normas
La importancia percibida de metas implcitas y explcitas, y normas de desempeo; el nfasis en
hacer un buen trabajo; el estmulo que representan las metas personales y de grupo.
16- conflicto
El sentimiento de que los jefes y los colaboradores quieren or diferentes opiniones; el nfasis en
que los problemas salgan a la luz y no permanezcan escondidos o se disimulen.

17- identidad
El sentimiento de que uno pertenece a la compaa y es un miembro valioso de un equipo de
trabajo; la importancia que se atribuye a ese espritu.

18- conflicto e inconsecuencia

El grado en que las polticas, procedimientos, normas de ejecucin,

e instrucciones son contradictorias o no se aplican uniformemente.
19- formalizacin
El grado en que se formalizan explcitamente las polticas de prcticas normales y las
responsabilidades de cada posicin.

20- adecuacin de la planeacin

El grado en que los planes se ven como adecuados para lograr los objetivos del trabajo.

21- seleccin basada en capacidad y desempeo

El grado en que los criterios de seleccin se basan en la capacidad y el desempeo, ms bien que
en poltica, personalidad, o grados acadmicos.
TIPOS DE CLIMAS EXISTENTES EN LAS
ORGANIZACIONES:
FACTORESQUEMIDENEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
o Mtodosdemando:Eslaformaenqueladireccinejercelaautoridadfrentealpersonal.

o FuerzasMotivacionales: Serefierealaconfianzaodesconfianza, miedo, temor, actitudes

hostiles,sentimientosderesponsabilidad, dineroego,estatussocial,lasatisfaccinono.

o ProcesodeInfluencia: Formadeladireccinparamotivar alosempleadosatrabajar de

formaunida,engrupos,individual.

o ProcesodeEstablecimientodeObjetivos: Al momentodeestablecer objetivosladireccin

toma onoen cuanta a los empleados, existe onoresistencia, existe la aceptacin, existe la
participacin.
 Modos de Comunicacin: Se refiere a la forma de
comunicarse la direccin con el personal y si la
comunicacin es poca o mucha, si es ascendente,
descendente o lateral y/o ambas.

Proceso de Toma de Decisiones: Se refiere al

momento en que se debe tomar una decisin en donde
se realiza y quienes participan.

Proceso de Control: Es la forma en que la

direccin supervisa o no al personal a su cargo y de
que forma lo hace.
RESULTADOS QUE SE OBTIENEN DE UN BUEN
DIAGNOSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL.

Retroalim entacin.
Conciencia de las normas socioculturales camb iantes o de las normas disfuncionales
actuales.
Incremento en la interaccin y la comunicacin.
Confrontacin.
Educacin.
Participacin .
Responsab ilidad creciente
Energa y optim ismo crecientes.
ELABORADO POR:

Jenny Andrea Pajarito

Luisa Fenarda Suarez

Edna Roci Yara

Jennifer palmar

Jenny Lorena Charry

Harold