1. Qu es el EFQM Excellence Award?

Es un premio diseado para reconocer a las mejores organizaciones

de Europa, sean privadas, pblicas o sin fines de lucro.
2. Cul es el Modelo Europeo para la Excelencia en los Negocios?
El modelo es un modelo que puede aplicarse a cualquier
organizacin. Proporciona una facilidad para que los miembros
compartan sus conocimientos y experiencia. Se asegura de que
todas las prcticas de gestin utilizados por una organizacin formen
un sistema coherente que est continuamente mejorando y
proporciona la estrategia destinada a la organizacin.
3. De qu elementos o criterios se compone?
Orientacin hacia los resultados
Orientacin al cliente
Liderazgo y coherencia
Gestin por procesos y hechos
Desarrollo e implicacin de las personas
Proceso Continuo de aprendizaje, innovacin y mejora
Desarrollo de alianzas
Responsabilidad social de la organizacin
4. Qu empresas fueron distinguidas con este galardn en 2015?
BMW AG Werk Regensburg
WDH
Bosch Car Multimedia Portugal
Coca-Cola Icecek As Bursa Plant
Robert Bosch, Blaichach Plant.

BIBLIOGRAFIA

http://www.efqm.org/the-efqm-excellence-model